Немного о работе сервисного инженера

Мужики, все так, но свинство и разгильдяйство нельзя оправдать.
Все действительно делают тяп-ляп и совершенно не из-за зарплаты, а из-за лени.
И если в доме жильцам не ***** и есть кому над душой с дубиной стоять,
все сделают аккуратно. Нет - будет паутина болтаться по всем площадкам вдоль и поперек.

Может быть, НО Вы упускаете один момент- почему в одних домах все хорошо, а в других грязно и вонюче? Грязно не там где не срут, а там где убираются. Это все зависит от домуправа и жильцов дома. Я не оправдываю монтажников, но все же не стоит всегда ждать что кто-то сделает все... дом то Ваш, а не их, понимаю что хочется уважения, но все же. И для информации, на заявку в среднем выделяется 30-ть минут. За это время мастер должен успеть протянуть примерно 4-5 этажей, сверление в квартиру, до компьютера, создать подключение, обьяснить основное, заполнить договор и бежать в другой конец города. Много тут можно успеть? Многие клиенты видя это и понимая сами приводят все в порядок.

Надо увольняться с такой работы, где не глядя выделяют время на подключение. У нас был обязательно заказ-наряд. Я перед заключением договора с абонентом везжал к нему на площадку, смотрел, проверял, замерял. Составлял акт. В акте указывал и подход, и рокладку трассы, и даже уровни сигналов и параметры подключения, исходя из собственных измерений со своим оборудованием. Потом по результатам моего акта составлялся заказ-наряд бригаде монтажников. Мы выезжали к абоненту двоем, монтажники - троем.
Указывать какие-то нормы на подключение без обследования объекта - бред. У меня сроков на обслеждование не было. Мог за день три-четыре объекта обследовать, мог на одном проторчать целый день. Все это начальник цеха увидит в моем акте, посмотрит фото материал, посмотрит дампы измерений. И если бы я вздумал за день "окучить" десять клиентов - меня бы ждал на базе разнос и справедливый вопрос: а все ли ты ньюансы успел отметить, так быстро покинув объект и не столкнуться ли монтажники с непредвидинными тобой трудностями?

Это идеал. У нас подобного конечно не было. Монтажник+мастер подключения и прочее в одном флаконе, даже свитчи с маршрутами заранее прописывали сами. Я еще раз говорю, уровень качества зависит от стоимости услуги. Для физических лиц подключение было бесплатным, стоимость инета в месяц символических 200 рублей за 10 мб. Подобный подход практиковался только по отношению к юр.лицам. Опять же, не зависел бы оклад от обьема, то конечно бы люди делали все более качественно.

Я в такой конторе сисадмином проработал пару месяцев. И ушел. Нахер мне не надо своим горбом вытягивать чужую экономию денег. Причем, что характерно, там и хозяин и генеральный оба понимали как надо и как правильно. Но выбирали как им дешевле вот прямо сейчас.

Дублирующий канал имеет смысл, если такие аварии происходят регулярно, а этот случай - единственный за последние несколько лет. И что - я должен вхолостую платить бабло (а за несколько лет сумма будет внушительная) ради одного единственного случая? Я бы себя чувствовал полным кретином если бы сделал так. Кроме того, для входа в район все провайдеры пользуются одним магистральным кабелем (ну, может, и не одним, но по любому все они в одном коллекторе) и когда его однажды перерубили экскаватором, то ни у одного провайдера не работала связь в районе, и какой тогда смысл в дублирующем канале?
P.S. Видеосвязь посредством скайпа через 3G - это утопия

Дублирующий канал строится не исходя их процента потерь на основном канале, а исходя из необходимости стабильной связи.

Видеосвязь по 3джи вполне возможна и реальна. И она всяко лучше провала переговоров и наказания со строны начальства.

Сдается мне из твоих слов что врешь ты все про важность видеосвязи для тебя.

Честно говоря, меня абсолютно не интересует, кому и что сдается. Я свою точку зрения изложил и для себя считаю ее единственно правильной.

Ну тоесть дилетант пытается доказать что его косяки это вина кого-то другого, но не его.
Ни чего нового, как обычно оно и бывает :) Сам дурак, но виноват обязательно провайдер.

Судя по твоим настойчивым комментариям, о том, что существуют резервные каналы связи, ты узнал совсем недавно и теперь всем хвалишься своим сокровенным знанием

Доведу до тебя еще одну крупицу знаний: любое резервирование это компромисс между необходимой степенью надежности и экономической целесообразностью. Как пример, могу привести компанию, где я работаю: из 250 человек примерно треть работают на удаленном доступе и в офисе тоже нет резервных каналов. Просто потому, что если в год пару раз пропадет интернет на 2-3 часа, то потери от этого меньше, чем оплата простаивающего канала в течение года. Так что прежде, чем кого-то называть дилетантом, подумай, а все ли знаешь ты сам.

Да никто не говорит про то что бедные и несчастные. Это всего лишь взгляд на поблему с нашей стороны.

Пост создан не для того, что бы поныть, а скорее всего, что бы донести народу, что когда люди видят подобного сотрудника это не повод говорить и думать о нем как о говне. Все более или менее толковые инженеры через это проходили. Закаляет и нервы и характер. Интернетом уже пользуются почти все, но человек пользующийся к примеру Билайном должен понимать, что если сегодня при подключении своего соседа сверху он к примеру покроет матом монтажника и не пустит его к щитку для монтажа, то завтра когда у него сломается интернет его сосед подключенный к примеру уже к Окадо и припоминая этот случай, также пошлет ***** ремонтника из билайна и будет он к примеру неделю в заставку на экране смотреть, пока звезда с неба не упадет. При этом названия в тех. поддержку, кроя матом операторов и доказывая что сосед сверху не его проблема и чините как хотите. А ремонтник этот уже проработавший энное время и имеющий достаточный опыт от такого обращения психанет и уволиться, и в следующий раз придет мясо только из технаря, скрутит все лишь бы работало, а через неделю опять интернет сломается. Говно надо прежде всего искать в себе, если каждый это поймет может и жить проще станет.

Другими словами жалуетесь и плачете в жилетку. Скажи вот тебя интересуют проблемы уборщиц? И взгляд на оную с их стороны? А проблемы алкоголиков? А проблемы ассенизаторов? А проблемы бухгалтеров? Я уверен что нет.

Товарищ, иди Вы далеко и надолго, а попросту -н***й. Если Вы считаете это плачем, это Ваше право.

Да давай расскажи мне про эту работу. У меня 6 лет стажа системного администратора тире монтажника. Да никто не о ком не думает как говне я хочу сказать своим комментарием что это работа как работа абсолютно ничего такого сверхъестественного в ней нет, такая же обычная как и учитель, врач, уборщица.

я имел ввиду если кто тв кабельное себе захочет, полно провайдеров, которые по коаксиалу тянут. А ростелеком не везде оптику в квартиру заводит, часто только в подъезд, а уже по квартирам по витухе.

Хорошо вам. У нас опта только в дом. Дальше медь.

раньше медь, сейчас омедненка

к подставке это никакого отношения не имеет. Это балласт. Современные лифты обычно настроены на минимальный вес кило в 40. Соответственно, если вес ребенка меньше, то лифт никуда не поедет, т.к. будет считать себя пустым. Вот на этот случай и балласт.
Древних лифтов, разумеется, это не касается, их можно пустыми гонять

Нормально всё и без балласта - руками упираешься в стенку, чтобы вес побольше стал, и едешь себе, всё детство так читерили)