СберБанк - нам не важно, что вам важно

Я тоже заминусил. Почему? Да потому что вранье, и в этой истории уйма несоответствий действительности, особенно про переход на наличный расчет, я сам как маленький и частный работодатель работаю с двумя банками, и в том где открыта зарплатная карта и начисляется зарплата, и нет у меня умников, которые отдельно свою зарплату кэшем получат, мне просто это невыгодно.

Какая то у вас с одной стороны правдоподобная,с другой стороны не очень история. Мне сбер за два месяца прислал смс о том что срок заканчивается, мы для вас к концу месяца N выпустим новую, приходите и получите.По поводу снятия денег с карты без банкомата- ноу проблем. Заявление и вуаля монеты выдали. Видно ту сотрудницу муж утром плохо отпердолил.

Хотите справедливости,так добивайтесь ее.Не спускайте им это с рук.Может,после вашей заявки все изменится,и следующему человеку будет легче.Помните,однажды следующим будете вы,земля круглая.

Не много копипаста

Каждая уважающая себя современная компания должна иметь специальные способы получения обратной связи от своих клиентов. Жалобы и предложения потребителей – надежный источник повышения эффективности деятельности компании и прогресса на пути к улучшению качества сервиса и услуг. Именно поэтому на официальном сайте Сбербанка sbrf.ru существует своеобразная книга жалоб и предложений.

Руководство банка создало эту «жалобную книгу» на сотрудников Сбербанка с целью организовать высокотехнологичную борьбу с мошенничеством и коррупцией внутри своей компании. Если вы как потребитель услуг банка считаете, что стали свидетелем неадекватного или мошеннического отношения со стороны сотрудников банка по отношению к вам, вы можете оставить свои впечатления на официальной странице банка. Последующие действия банка – тщательное изучение вашего мнения и соответствующая реакция на него.

Для того чтобы пожаловаться на сотрудников Сбербанка, вам нужно зайти в соответствующий раздел на сайте Сбербанка (нажать на красную кнопку в перавом верхнем углу сайта и выбрать «Пожаловаться») и заполнить пошагово сообщение, описав где именно, по вашему мнению, не достаточно профессионально повели себя сотрудники.
Как пожаловаться на сотрудников Сбербанка? Жалобная книга на сотрудников Сбербанка.

Список разделов касается сфер кредитования, вкладов частных лиц, осуществления платежей, выплат и денежных переводов, оформления и обслуживания банковских карт, валютных операций и некоторых других.

Несмотря на заявленную цель борьбы с коррупцией и мошенничеством внутри Сбербанка, скорее всего, жалобы людей будут касаться не этих вопиющих нарушений, а качества сервиса и обращения с клиентами. Для рядового клиента неприятны не случаи мошенничества (в которых, к сожалению, иногда участвуют и сами клиенты по сговору с сотрудниками, например, «очищая» свою кредитную историю), а непрофессиональное отношение, неполное предоставление финансовой информации о скидках и бонусах, проблемы с отсутствием банкоматов или отсутствием денег в отдаленных от центра города банкоматах.

Кроме того, неизвестно, каким образом рассматриваются (и рассматриваются ли) мнения и жалобы клиентов сотрудниками Сбербанка. К сожалению, на сайте не предусмотрена система информирования клиентов о предпринятых мерах по улучшению сервиса, наказаниях для сотрудников-мошенников, штрафных санкциях или других мерах пресечения коррупции в компании.

Тьфу тьфу тьфу, по про Сбер. ничего плохого сказать не могу. Всегда вежливы, обходительны, по любому вопросу помогают.

Извиняюсь,что немного не в тему,но считаю,что разницы практически нет.
Читаю сегодня:"Президент ВТБ возглавил рейтинг самых высокооплачиваемых топ-менеджеров Forbes".Согласно данным журнала, за 2013 год он заработал $37 млн против $35 млн за предыдущий год.37000000x47=1739000000 руб./365 дней = 4764383 руб и бл@ть 56 коп.в день.Включая выходные и праздничные.))
Что он такое делает??? Хорошая шахта или завод меньше в день зарабатывает.И почему бы ему не платить,ежели он такой головастый,штук сто,к примеру.Или он такой стоумовый,что за ним компании в очередь выстраиваются.
Многие скажут,что считать деньги в чужом кармане не хорошо.Но я знаю,как эти деньги зарабатываются рабочими или коммерсантами.А это просто грабеж страны.

Правда вышеописанный случай или нет, не берусь судить, но столкнулся сам с такой проблемой, Живу в городе М. при смене работы и собственно работодателя отправили меня в город Н. работать, перед отъездом хотел снять денег, банкомат карту схавал, предложил пинкод ввести, потом сумму, но денег не выплюнул, тут же пришла смска о списании средств, правда через минуту пришла смска об отмене операции и банкомат карту выплюнул, я попробовал на другом банкомате ситуация повторилась, я отстоял очеред к консультанту - специалисту, слава богу в моем отделении нормальные сотрудники у Сбера попались, у карты оказался поврежден чип (на лицевой стороне карты), проблем нет давайте заменим, бесплатно, но я сразу оговорил момент, что я буду в другом городе и хотел бы получить там карту, нет проблем мне оформили заявление и адрес филиала, где получать карту, я приехал в Н. и неделю ходил спокойно, но тут работодателю приспичило отправить меня с коллегами обратно в город М. я подумал что карта еще неделю будет готовиться и со спокойной душой вернулся в город М., подождал неделю и пришел снова в сбер в котором оформлял заявление, и вот тут началась забавная история, карта готова и есть в городе Н., но на телефоны отделение не отвечает (взятые кстати из 2Гис потому как других источников информации в Сбере о своем же филиале в городе Н. не оказалось), карта находится в городе Н. и ее нельзя не заблокировать и выписать мне новую, не попросить выслать карту в город М. потому как трубку не берут, действия могут производиться только со счетом (посмотреть сумму денег и снять наличные) все приплыли, садись и езжай в Н. ради того чтоб забрать кусок пластика, мне посоветовали заброкировать карту по телефону поддержки и потом сделать новую, позвонил заблокировали, вернулся снова в Сбер, и тут выясняется, что действия с картой все равно производить нельзя, ни новую не выписать (имеется ввиду с привязкой к счету на который работодатель деньги перечисляет)ни вообще ничего сделать нельзя, кроме как опять посмотреть данные по счету и снять наличные по паспорту. В чем проблема имея базу номеров карт и данные физ. лица закрыть этот номер, и пусть существует карта только в виде куска пластика, а мне выписать новую карту, я откровенно не понял. Я готов был и ждать и 150 рублей заплатить за новую карту, но вот так вот.

СБЕРБАНК ОН ТАКОЙ

В связи с отменой, так называемого "банковского рабства" конкуренты "Сбера" зашевелились. Сей пост заказ, однозначно!!!

у меня проще. Карточка зарплатная и была сделана в давние времена в доп.офисе Сбербанка на территории предприятия. Теперь при плановой замене карточки мне сотрудник СБ отзванивается и говорит, что можно приходить получать карту. Правда последний раз при замене карточки у супруги (мы вместе работаем) в СБ прошел какой-то глобальный сбой. карточка заблокировалась. Но это было у оочень многих по Москве.

Ну вот любит нас "Сбербанк". Причём в разных позах и с извращениями. Была подобная ситуация, только карта была не зарплатная а Momentum. Так же бегал по разным филиалам. Правда у меня удачнее вышло. Всего то через 3 месяца, я получил на руки дебетовую карту.

эх, сочувствую, я свою карту , со сей беготней и перевыпусками - 8 недель ждал =/

надо закрыть этот вертеп, в котором все устроено через жопу. ненавижу сбер и жаб в нем работающих

У меня был прикол с кредитной сбера. Прихожу забирать, а мне говорят карта готова, только не отдам, все уволились, я типа одна. Оказывается кредитную выдают в обязательном порядке ДВА СОТРУДНИКА. Кончилось всё через неделю- вызывали на 15 минут сотрудника из близлежащего отделения.

Мне на нулевой карте с какой-то радости п̶и̶з̶д̶а̶н̶у̶л̶и̶ нарисовали минус 30 тыщ. На вопрос к̶а̶к̶о̶в̶а̶х̶у̶я̶ почему - нам письмо пришло ошибочное. И всё! Так и висит :) Второй год. Ни ногой теперь в этот гадюшник :)