13k
11 лет назад · 10 фото · 9948 просмотров · 27 комментариев
Как не стать жертвой мошенников на Алиэкспресс (10 фото)
Метки: #интернет-магазины #мошенники
Алиэкспресс – одна из наиболее популярных у интернет-шоперов китайских торговых площадок. Огромный выбор всевозможных товаров, низкие цены, бесплатная доставка, программа защиты потребителей, кэшбэк 2% – все это привлекает десятки и сотни тысяч покупателей со всего мира.
Способ 1. Частичная компенсация за неполученный товар
Довольно часто в описании популярных товаров можно увидеть запись о том, что доставка этого товара осуществляется экспресс-перевозчиками типа DHL/UPS/FedEx и при этом она бесплатна. Да и цена на такой товар указана немного меньше, нежели чем у конкурентов. Не каждый покупатель готов пройти мимо такого "заманчивого предложения".
Довольно часто в описании популярных товаров можно увидеть запись о том, что доставка этого товара осуществляется экспресс-перевозчиками типа DHL/UPS/FedEx и при этом она бесплатна. Да и цена на такой товар указана немного меньше, нежели чем у конкурентов. Не каждый покупатель готов пройти мимо такого "заманчивого предложения".
В итоге покупатель делает такой заказ и оплачивает его. Ну а дальше начинается все самое интересное и может быть два варианта развития событий.
Первый – продавец предоставит покупателю какой-нибудь "левый" трек, в надежде на то, что покупатель просто забудет вовремя открыть спор о неполучении. А при обозначении в описании товара отправки с помощью DHL/UPS/FedEx защита покупателя по этой сделке длиться всего 23 дня.
Второй – продавец через некоторое время (обычно 5-7 дней) напишет покупателю письмо примерно такого содержания: "Дорогой друг, я отправил ваш заказ, но таможня его не пропустила, ссылаясь на то, что DHL нельзя отправлять электронику и поэтому заказ вернулся назад. Но поскольку я ценю ваше внимание, я снова отправил вам посылку, но уже обычной почтой. Трек-номер RA*********CN. Мне очень жаль, что так получилось и поэтому я предлагаю вам компенсацию в $10-15 за доставленные неудобства". Текст письма может иметь различные вариации, но основной его смысл в том, что покупателю предлагается частичная компенсация за еще не полученный товар. Очень многие покупатели, в надежде получить свой товар и при этом еще и компенсацию, соглашаются на такое предложение, а для того, чтобы получить компенсацию необходимо открыть спор на предлагаемую сумму. В итоге спор открывается, продавец соглашается с требованиями в споре и спор закрывается. Покупатель получает обещанную компенсацию.
Но вся хитрость этой схемы мошенничества состоит в том, что по правилам Алиэкспресс, если спор закрыт с выполнением требований покупателя (любых), то сделка считается завершенной и второй раз спор открыть уже нельзя. Этим и пользуются мошенники, т.к. вы наверное уже и сами поняли то, что на самом деле товар вообще не высылается. В итоге покупателю возвращается только $10-15, а вся остальная сумма остается у продавца.
Как не стать жертвой таких мошенников? Тут все довольно просто. Во-первых, старайтесь внимательно изучать всю информацию о товаре, о продавце и старайтесь не покупать товары по "заманчивой" цене с нереальными условиями доставки. Во-вторых, если уж так случилось, что такой товар был куплен и вы получили предложение от продавца на частичную компенсацию за еще неполученный товар – не соглашайтесь с таким предложением. Если товар еще не получен, то ваши требования в споре должны быть только одни – полный возврат денег без каких либо компромиссов.
Первый – продавец предоставит покупателю какой-нибудь "левый" трек, в надежде на то, что покупатель просто забудет вовремя открыть спор о неполучении. А при обозначении в описании товара отправки с помощью DHL/UPS/FedEx защита покупателя по этой сделке длиться всего 23 дня.
Второй – продавец через некоторое время (обычно 5-7 дней) напишет покупателю письмо примерно такого содержания: "Дорогой друг, я отправил ваш заказ, но таможня его не пропустила, ссылаясь на то, что DHL нельзя отправлять электронику и поэтому заказ вернулся назад. Но поскольку я ценю ваше внимание, я снова отправил вам посылку, но уже обычной почтой. Трек-номер RA*********CN. Мне очень жаль, что так получилось и поэтому я предлагаю вам компенсацию в $10-15 за доставленные неудобства". Текст письма может иметь различные вариации, но основной его смысл в том, что покупателю предлагается частичная компенсация за еще не полученный товар. Очень многие покупатели, в надежде получить свой товар и при этом еще и компенсацию, соглашаются на такое предложение, а для того, чтобы получить компенсацию необходимо открыть спор на предлагаемую сумму. В итоге спор открывается, продавец соглашается с требованиями в споре и спор закрывается. Покупатель получает обещанную компенсацию.
Но вся хитрость этой схемы мошенничества состоит в том, что по правилам Алиэкспресс, если спор закрыт с выполнением требований покупателя (любых), то сделка считается завершенной и второй раз спор открыть уже нельзя. Этим и пользуются мошенники, т.к. вы наверное уже и сами поняли то, что на самом деле товар вообще не высылается. В итоге покупателю возвращается только $10-15, а вся остальная сумма остается у продавца.
Как не стать жертвой таких мошенников? Тут все довольно просто. Во-первых, старайтесь внимательно изучать всю информацию о товаре, о продавце и старайтесь не покупать товары по "заманчивой" цене с нереальными условиями доставки. Во-вторых, если уж так случилось, что такой товар был куплен и вы получили предложение от продавца на частичную компенсацию за еще неполученный товар – не соглашайтесь с таким предложением. Если товар еще не получен, то ваши требования в споре должны быть только одни – полный возврат денег без каких либо компромиссов.
Способ 2. Смена названия товара
Этот способ мошенничества, возможно, не такой опасный, как первый, но он однозначно вводит покупателя в заблуждение и может привести к тому, что будет куплен совсем не тот товар, который нужен, либо решение о покупке товара будет приниматься на основании неверных сведений.
Для того, что бы было понятно, о чем пойдет речь, сначала немного теории. Дело в том, что при первичной публикации объявления о каком-то товаре на торговой площадке Алиэкспресс, для этого товара создается уникальная страница, адрес (URL) которой будет полностью совпадать с названием выставленного на продажу товара. Выглядит это так:
Этот способ мошенничества, возможно, не такой опасный, как первый, но он однозначно вводит покупателя в заблуждение и может привести к тому, что будет куплен совсем не тот товар, который нужен, либо решение о покупке товара будет приниматься на основании неверных сведений.
Для того, что бы было понятно, о чем пойдет речь, сначала немного теории. Дело в том, что при первичной публикации объявления о каком-то товаре на торговой площадке Алиэкспресс, для этого товара создается уникальная страница, адрес (URL) которой будет полностью совпадать с названием выставленного на продажу товара. Выглядит это так:
Но есть одна особенность, которая заключается в том, что торговая площадка дает продавцам возможность полностью поменять содержание такой оригинальной страницы, включая наименование товара. В итоге покупатель может увидеть вот такую картину:
На скриншоте видно, что название товара в адресе страницы и на самой странице явно не совпадают. А это значит, что на странице, ранее созданной для продажи телефона Huawei, сейчас размещено объявление о продаже телефона Lenovo P780. Причем цена на телефон явно осталась от Huawei, да и на фото представлен тоже не Lenovo. Сделана такая хитрость с одной простой целью – для того что бы данный товар отображался выше в поиске при сортировке по цене. А поиск производится как раз по наименованию товаров. Т.е. если покупатель ищет телефон Lenovo P780, и хочет его купить по максимально низкой цене, то это объявление он увидит одним из первых.
Хорошо, если покупатель все же разбирается в телефонах и по фото, представленным на странице и описанию характеристик поймет, что это совсем другой телефон. А вот если не разбирается, то велика вероятность того, что покупка будет совершена. И будет куплен совсем не тот телефон, который предполагалось купить.
И еще одна особенность, которая есть в этом способе мошенничества. Количество продаж товара постоянно фиксируется на странице, вне зависимости от того, какой товар был продан с данной страницы. Приведенный выше пример в данной случае не очень показателен, поэтому рассмотрим этот момент на другой, подобной странице товара:
Хорошо, если покупатель все же разбирается в телефонах и по фото, представленным на странице и описанию характеристик поймет, что это совсем другой телефон. А вот если не разбирается, то велика вероятность того, что покупка будет совершена. И будет куплен совсем не тот телефон, который предполагалось купить.
И еще одна особенность, которая есть в этом способе мошенничества. Количество продаж товара постоянно фиксируется на странице, вне зависимости от того, какой товар был продан с данной страницы. Приведенный выше пример в данной случае не очень показателен, поэтому рассмотрим этот момент на другой, подобной странице товара:
На скриншоте видно, что на странице ранее созданной для продажи телефона Lenovo A750 в данный момент продается телефон Jiayu F1 и то, что уже сделано аж 244 заказа. Количество сделанных заказов должно как бы показать покупателю, что продавец надежный, давно и долго продающий Jiayu F1. Но если посмотреть раздел отзывов, то можно увидеть, что в реальности было оставлено всего 2 отзыва о покупке этого телефона, но зато почему-то есть отзывы о покупке товара совсем с другой ценой.
Перейдем по ссылке этого товара и увидим, что с этой же страницы ранее также продавался телефон Jiayu G2.
В итоге получается, что цифра в 244 продажи относится вовсе не к продажам телефона Jiayu F1, который мы видим изначально на странице товара, а к суммарным продажам телефонов Jiayu F1, Jiayu G2 и Lenovo A750, которые ранее продавались с этой же страницы.
Для чего продавцу нужны все эти "фокусы"? Естественно для того что бы показать покупателю, что данный товар хорошо продается и что можно спокойно делать покупку. Но на самом деле такие махинации с изменением содержания страницы товара только дезинформируют покупателя и вводят его в заблуждение.
Способ борьбы с подобными хитростями продавцов также довольно простой – внимательно изучать и производить оценку страницы товаров, их описания и отзывов о покупке данных товаров, оставленные другими покупателями. Методика такой оценки уже показана выше на примерах.
Для чего продавцу нужны все эти "фокусы"? Естественно для того что бы показать покупателю, что данный товар хорошо продается и что можно спокойно делать покупку. Но на самом деле такие махинации с изменением содержания страницы товара только дезинформируют покупателя и вводят его в заблуждение.
Способ борьбы с подобными хитростями продавцов также довольно простой – внимательно изучать и производить оценку страницы товаров, их описания и отзывов о покупке данных товаров, оставленные другими покупателями. Методика такой оценки уже показана выше на примерах.
Способ 3. Нереальные скидки и нереальные цены
Еще один способ мошенничества на Алиэкспресс основан на предложении покупателю огромных скидок на товары. Данное мошенничество возможно не столь болезненно для покупателя в финансовом плане, но однозначно неприятно с точки зрения времени, которое уйдет на решение возникшей проблемы. Выглядит это так. На Алиэкспресс появляется магазин, который выставляет товары со скидкой в 95-98% и, соответственно, цена на сами товары становится вовсе не реальной. Пример:
Еще один способ мошенничества на Алиэкспресс основан на предложении покупателю огромных скидок на товары. Данное мошенничество возможно не столь болезненно для покупателя в финансовом плане, но однозначно неприятно с точки зрения времени, которое уйдет на решение возникшей проблемы. Выглядит это так. На Алиэкспресс появляется магазин, который выставляет товары со скидкой в 95-98% и, соответственно, цена на сами товары становится вовсе не реальной. Пример:
Новичку в онлайн-покупках, который столько всего слышал о том, что в Китае все можно купить по очень низкой цене, очень трудно пройти мимо такого предложения и люди начинают активно покупать такие товары. А иногда и по несколько штук. И покупателя не смущает, что у продавца нет рейтинга и нет отзывов. Люди думают, что "цена риска" совсем не большая – всего-то десятки центов или пара долларов.
Но по факту, такие продавцы естественно не будут ничего высылать! Никто же не будет торговать в убыток себе. В итоге после такой покупки покупателю придется потратить время на открытие спора и на ожидание возврата своих (хоть и небольших) денег.
А делаются такие "скидки" вот для каких целей. Что бы было понятнее, рассмотрим пример из магазина того же продавца, что показан на картинке выше.
Но по факту, такие продавцы естественно не будут ничего высылать! Никто же не будет торговать в убыток себе. В итоге после такой покупки покупателю придется потратить время на открытие спора и на ожидание возврата своих (хоть и небольших) денег.
А делаются такие "скидки" вот для каких целей. Что бы было понятнее, рассмотрим пример из магазина того же продавца, что показан на картинке выше.
На странице товара видно, что продается женский плащ, цена которого $50.04, но поскольку проходит акция со скидкой, то цена стала всего $1 и при этом еще и бесплатная доставка. Казалось бы – находка для шопоголика! Но не все так просто.
Если купить этот товар, то запись об этом отразиться в разделе Transaction History & Feedback (в самом низу страницы). А выглядеть она будет так:
Если купить этот товар, то запись об этом отразиться в разделе Transaction History & Feedback (в самом низу страницы). А выглядеть она будет так:
Обратите внимание на цену. В разделе Transaction History & Feedback цена на купленный товар всегда отображается без учета скидок. В этом то собственно и кроется вся хитрость продавца. В момент, когда будет набрано необходимое количество записей о продаже с такой ценой, скидку с товара просто уберут и на странице товара будет видно, что якобы этот плащ какое-то количество человек уже купило и именно по цене в $50.04. Т.е. новый покупатель снова будет введен в заблуждение. Ну а те покупатели, кто поучаствовал в этом спектакле, в лучшем случае получат возврат своего одного доллара, при условии, что они еще и потратят свое время на открытие спора.
Избежать участия в такой мошеннической схеме тоже довольно просто – достаточно лишь понимать, что такие цены при отсутствии реальных отзывов – это вовсе не желание продавца осчастливить покупателя, а всего лишь банальная "накрутка" истории продаж.
Справедливости ради стоит отметить, что администрация торговой площадки Алиэкспресс довольно активно борется с появлением таких магазинов и в последнее время их становится все меньше и меньше.
Избежать участия в такой мошеннической схеме тоже довольно просто – достаточно лишь понимать, что такие цены при отсутствии реальных отзывов – это вовсе не желание продавца осчастливить покупателя, а всего лишь банальная "накрутка" истории продаж.
Справедливости ради стоит отметить, что администрация торговой площадки Алиэкспресс довольно активно борется с появлением таких магазинов и в последнее время их становится все меньше и меньше.
Заключение
Итак, вы ознакомились с тремя наиболее часто встречающимися схемами мошенничества на торговой площадке Алиэкспресс. Как видно из их описания, они не особо изощренные и их довольно легко можно выявить еще на этапе выбора товара. Основной совет, который бы хотелось дать всем новичкам на Алиэкспресс – это более тщательно подходить к изучению страницы товара, отзывов, которые оставляют другие покупатели в данном магазине ну и репутации самого магазина. Если уделить этому совсем немного времени, то ваши покупки на Алиэкспресс будут и выгодными и безопасными, а с помощью приведенных выше примеров вы легко и просто сможете обойти потенциальных мошенников.
Итак, вы ознакомились с тремя наиболее часто встречающимися схемами мошенничества на торговой площадке Алиэкспресс. Как видно из их описания, они не особо изощренные и их довольно легко можно выявить еще на этапе выбора товара. Основной совет, который бы хотелось дать всем новичкам на Алиэкспресс – это более тщательно подходить к изучению страницы товара, отзывов, которые оставляют другие покупатели в данном магазине ну и репутации самого магазина. Если уделить этому совсем немного времени, то ваши покупки на Алиэкспресс будут и выгодными и безопасными, а с помощью приведенных выше примеров вы легко и просто сможете обойти потенциальных мошенников.
Но, как говорится, в любой бочке меда может быть ложка дегтя. А попросту говоря, можно наткнуться не недобросовестных продавцов, совершающих по отношению к покупателю некие мошеннические действия. Иногда они могут быть и очень критичны для покупателя и грозят потерей денег, иногда, не очень критичны, но однозначно вводят покупателя в заблуждение.
Цель данной статьи – рассказать о некоторых, наиболее распространенных способах мошенничества на Али, чтобы оградить покупателей (особенно новичков) от возможных неприятных моментов, научить легко определять мошенников и дать возможность делать покупки уверенно.
Итак, перейдем непосредственно к способам мошенничества.
Метки: #интернет-магазины #мошенники
Можно все время ходить по страницам кэшбэк сервисов и смотреть какая у кого ставка на нужный сейчас магазин, а можно поставить себе расширение и сразу видеть все ставки и выбирать лучшую. Расширение есть вот тут-Сайт Cashbackinfo.ru
автор спасибо! если будет еще что то новое по поводу али, пиши! насчет споров я али доверяю тк если что не так, возвращают деньги, а даже если продавцы и накручивают себе рейтинги, то явно не в моем случае - если какая то на.бка и идет с их стороны, то сразу пишу плохой фидбэк им - может и не само доктор зло, но к фидбэкам они относятся ок и стараются следить, чтобы все чики пуки (ну это по моему пока что опыту) плюс от диспута норм отдача и сами в али потом таких продавцов закрывают если на них много жалоб, хотя даже и одно поди сделает дело, тк первый мой аккаунт там закрыли из за одного чела, что на меня накатал и потом доказывай не доказывай пиши не пиши а толку ноль и никак ничего не восстановят - только новый открывай!
а насчет всего остального - лохи не мамонты, не вымрут
Часто беру на Али, пока не кидали, адины быстро реагируют на спор и возвращают деньги! Один раз брал лампочки для авто, шли 2 месяца, трек не бился, открыл спор, продавец выслал второй раз, в итоге пришли через 3 месяца 2 комплекта лампочек, деньги не вернул, умолчал, нае..б..ал продавца!
Что вас заставляет покупать не на Ебэе с его ломовой защитой покупца,а на Али?
На Ебее еще проще кидают.... И защита [мат]ея против мошенников СОВСЕМ не работает
Нельзя у китаез на али покупать флэшки и аккумуляторы. [мат] обязательно!
Если не гнаться за халявой, то можно. Неоднократно покупал 18650 и D с доставкой из Швеции. Качество на высоте.
Что такое 18650 и D? 1.Покупал 2 аккума с заявленой емкостью 2450мА*ч, ни одна не показала заявленной емкости. Отыграл половину денег, аккумы оставил у себя. 2. Покупал флэшку 64Гб с картридером.Класс-10.Оказалась-класс 1. Отыграл деньги полностью и все оставил себе.
18650- литий-ионный аккумулятор, максимальная емкость бывает 3400 и только производства Панасоник (найткоре- тоже самое, если содрать этикетку:) ), а тип D- формат большой круглой батарейки, 373 элемент, например.
Сейчас доллар подрос, неверно и на Али будет недешево покупать. Скоро будем покупать все отечественное. Ура товарищи.
Китайские блатья осеня любят доррары. Любую хунью готовы готовы подсунуть. Нерабочие электронные товары могут продавать с хорошей скидкой. Могут из комплекта телефона забрать отг кабель и продавать отделено за 3 доллара. Вообще много ненужного качественного Говна продают. Хотя есть хорошие вещи, например я взял Леново р780.
Часто покупаю на Али и выработал уже некоторую статистику. Главное не гнаться за дешевизной, лучше купить хоть на 10$ дороже, но у продавца у которого побольше рейтинг. Как уже и сказано - читайте отзывы на товар перед покупкой. На Али лучше не покупать флешек, особенно "гигантских" размеров. Готовьтесь к тому, что приблизительно каждая 8-10 сделка - проблемная: или таможня чета не пропустила, или товар пришел некондиционный! Даже если продавец проверенный и вы у него покупали уже с десяток раз... Особенно если купили в дни распродаж - могут в попыхах отправить не то (к слову, нормальные продаваны по письму об ошибке, без всяких диспутов, как правило отправляют правильный товар, а ошибочный просто дарят - блюдут свой рейтинг). А вобще, дорогую электронику стараюсь в китае не брать, лучше тут на месте немного переплатить, но получить гарантию от местного продавца, чем долго и нудно гонять товар туда-сюда при поломках и по 2-3 месяца сидеть без нормального к примеру телефона.
Делал около 15-ти заказов, все дошли как и положено, а вот с флешкой да были проблемы (сам купился на слишком маленькую цену), но деньги вернули спустя недельку на тот же счет зарплатной карты.
С флешками у меня был прикол. Набрал перед новым годом на подарки дешевых 128гб жменю... Брал у продавана с серьезным рейтингом - 5 алмазов! Приехали, оказались все 8гб с перешитым контроллером. Бабло отспорил, компенсировали в полном объеме, и не потребовали возврата. Так и валялся у меня этот хлам. А потом стало скучно как-то, взял эти флехи, переразметил под линухом и получил целую кучу нормальных бесплатных флешек на 8гб. :)
Делал несколько покупок ,товар доходил за 14-18 дней. Но, от обмана никто не застрахован . Как писали ранее , внимательно читайте комментарии о продавце...
Я очень горда собой, что все эти пути мошенничества я для себя открыла самостоятельно, при этом ни набив ни единой шишки :-) Все, что я когда-либо заказывала и заказываю на Али меня только радует :-)
Еще смущает у некоторых продавцов, типа отзывы от русских покупателей, написанные по русски явно при помощи транслейтора, как никогда никакой русскоговорящий человек не скажет.
Это точно замечено, очень много позитивных отзывов от подставных китайцев или ........
на алиэкспресс ни разу не покупал, у меня больше доверия к EBAY, хотя там тоже иногда творятся "чудеса"
регулярно покупаю, нужно читать отзывы о продавце и вообще понимать по ценам можно, фуфло толкает продавец или нет
По нынешнему состоянию курса доллара на али делать реально нечего
Даже если продавец "кинул", а алиэкспресс отказывается возвращать полную сумму заказа, то можно сделать chargeback по карте. Т.е. оспаривание транзакции в своём банке. Если всё правильно, то с аккаунта алиэкспресс спишут в вашу пользу сумму заказа. Главное - не пропустить срок 180 дней.
на Визе 45 дней
да и красиво дешево не бывает
полезно для новичков для покупок на данном ресурсе.в данном случае не гонитесь за дешевизной
по лайкам можно насчитать сколько людей лоханулись
на самом деле их много больше ;)