Можно ли довести клиента до белого каления??? Да, легко! МыжбанкРос!
Всем доброго понедельника!
Начало истории здесь
http://fishki.net/1836556-post-bankovskogo-gneva-ili-rosbank-bzdjawij-izmyvajuwijsja.html
Кратко, изложу тезисы, а то у меня ОТ некоторых фЫнансистов-менеГеровбанков-секретаршСУПЕРфинансовыхорганизаций голова уже болит!
1) Я ИП и ПАРАЛЛЕЛЬНО имею GOLDcard РосБанка (ещё с тех времен, когда он был Отсосьете, мой Женераль, Групповуха!)
2) Счёт ИП у меня в другом банке и им (счётом) управляю электронно-дистанционно, то есть возить платёжные поручения мне не надо, сел за комп, чих-пых и деньги перевёл!
3) 1.5 года время от времени, я перевожу себе на карту РосБанка, с графой в ПП "доходы предпринимателя", по факту это моя зарплата, но писать, что это зарплата я не имею права, а пишу доход, ЗАРПЛАТУ я могу платить только наёмным работникам со всеми вытекающими НАЛОГАМИ И ПЛАТЕЖАМИ, ибо я имею все риски и отвечаю по законодательству ВСЕМ своим имуществом, то бишь шуры-муры и всякая хрень, мне не выгодна, имею определённую репутацию, работаю с несколькими конторами, в том числе и государственными, делаю всё в срок и по качеству работы никаких нареканий у меня не было!
4) Внезапно, охренев от своей крутости, РосБанк блокирует мне счёт с зарплатой за 2 месяца, режим "Alarm" - просрочил оплату по 2 кредитам (небольшие, по 4 рублей каждый), просрочил оплату жилья.
5) Просрочил - потому что неделю банк не отдаёт мне деньги (И до сих пор не отдал) без всяких веских причин, на просьбу (понятную) объяснить мне хоть что-то - я слышу мычание, блеяние и ссылку на какой-то тайный отдел, с которым никак нельзя связаться.
6)Само собой, я активно действую и пытаюсь всё это время выдрать деньги у взбесившейся структуры под названием - "топьРосБанк - болото для ваших денег"
Теперь делюсь с вами, дорогие коллеги! Не дай Бог кому понадобится!
0
Первая часть Марлезонского балета:
1) Для начала, когда я немного разворошил их гадюшник, им понадобились документы на моё ИП, я повозмущался, НО спустя 40 минут привёз всё требуемое и даже больше:
а) Регистрационные документы на ИП
б) Налоговую декларацию
в) Выписки из банка ИП за прошедший год
г) свой паспорт
д) + куча документов которые просто посмотрели
Ок, думаю, я успокоился, потому как мне сказали что разблокируют счёт к вечеру...
Звонок под конец рабочего дня мены вывел из себя:
- Здрасьте, мы из матьегозаногуРосБанка, по поводу ваших документов! - голос девичий из трубки!
- Слухаю Вас, обеими ушами, внимательно! - говорю я!
- Знаете, дорогой клиент, нам тут секретный отдел РосблинБанка сообщил, что хочет ещё документов, по всем операциям + документы на ваше оборудования, акты приёмки...
Тут я прям реально офигел от простоты и беззаботности сотрудников банка!
- ...уй, вы там о...ли совсем, утырки-тупорылки, б...ь, какого х...я вам от меня надо, какие в ж...у акты, половые? Мать вашу, сра..ые дол...бы, вам секретный отдел совсем о...ел от безделья, им там заняться не..й?
Далее долгая и непереводимая игра слов, накипело и я понял, что никакой разблокировки не будет, ни сегодня, ни завтра, ни на неделе!
Вторая часть Марлезонского балета:
Ору, стучу трубкой об стол, говорю:
- Дайте мне телефон этого долбанного отдела вашего сранного банка!
- Мы не можем!
- Почему? У вас что деятельность скрытая от глаз? Вы банк, который скрывает свои отделы?
- нет, мы не располагаем такой информацией!
Я уже охреневаю в конец, говорю:
- А как вы звоните в тот отдел, по секретным односторонним линиям?
- Нет, мы им запросы шлём!
- А нах..й, вы никого не шлете???
Далее, бессмысленный ор, мат и возмущение...Далее мне говорят:
- Звоните на горячую линию, в наш колцентр!
Фото гадюшника с колёсиками, фоткал на свою золотую карту!
0
Звоню в колцентр, не буду забивать вам мозг...Звонил я в итоге 3 раза, и меня по кругу пускали как кораблик по весенним ручьям...
Итог этих звонков такой (я их записал, но слушать там нечего в принципе) -
Всем в банке абсолютно насрать, никто не за что не отвечает, никто не может дать НИКАКОЙ внятной информации, никто не соединяет тебя с кем-то кто ПРИНИМАЕТ решения...
Была попытка связаться и пожаловаться через их онлайн-форму на сайте:
0
Ещё:
0
Результа я наблюдал в течении всего дня! КАРЛ, с утра и до конца рабочего дня меня радовал эта ромашка, я даже из спортивного интереса хотел узнать будет что-то в конце!? НЕЕЕТ, просто ромашка!
0
Думает кто-то связался со мной? Х....Й, 45 сантиметров - НИКТО, КАРЛ, даже мать его не попытался! ВСЕМ НАСРАТЬ!
Думаете кто-то объяснил, что не так с моим счётом и почему его заблокировали?
Х....Й, 45 сантиметров - НИКТО, КАРЛ. Все заняты!
Думаете кто-то рассказал как и кто принимает решения о блокировке и разблокировке счёта???
Х....Й, 45 сантиметров - НИКТО, КАРЛ. Все какбЭ не знают!
Думаете кто-то подсказал как свяызаться с тайным отделом, ну или хотя бы название этого отдела????
Х....Й, 45 сантиметров - НИКТО, КАРЛ. Все какбЭ молчат, будто я Гестапо, а они, мать их, банковские партизаны!
РЕЗУЛЬТАТ: было принято решение, о закрытии счёта, ликвидации карты и возвращении денег таким решительным способом!
ДАЛЕЕ: приехал в банк, где открывал счёт на Таганской улице (это важно, ибо всё равно информацию будут запрашивать из отделения где вы открывали счёт)
И САМОЕ ГЛАВНОЕ - наликом вам деньги НЕ отдадут, только переводом на счёт любого другого банка!
НА ДАННЫЙ МОМЕНТ: счёт ЗАКРЫТ к чёртовой матери по моему личному заявлению и уже разблокирован сегодня, ЗОЛОТАЯ карта РосБанка к хренам уничтожена, деньги обещали перевести в течении 3 банковских дней (ОХРЕНЕТЬ, пешком они их несут чтоли), жду денег...
накуй таких надо учить. Вот были бы принципиальными все мы вместе.... Никогда не буду пользоваться этим банком!!!!! так же и другими услугами и работами разных банков, компаний и прочих структур, ларьков, магазинчиков которые ведут таким образом!!!!
я с росбанком завязал 4 года назад и слава богу..... как вспомню все эти очереди и одна касса работающая.... каждый месяц кредит когда платил. перекрестился когда все кончилось... теперь на втб но тоже стали както подбешивать звонками постоянными о предложении денег и т.д.
По поводу заявки(жалобы) в "Электронке", сам попадал!!! Таким образом хоть облысей, но не достучаться! А по телефону операторы в один голос кричат, что ничем помочь не можем!
У меня зп на нее падает. Как только перечисляется зп, я иду и полность обналичиваю. В банкомате бабла вечно нет. Приходится через окошко это делать. И постоянные приколы, что больше определенной (хз кем. Ссылаются на ЦБ) за раз снять нельзя.
Не по своему желанию.. являюсь зарплатным клиентом сего ОтсосьетеЖенераль "банка"... Отношение к клиентам на отъе... качество предоставляемых услуг... на уровне зарождения электронных систем конца девяностых годов. Попытался не так давно подключить услугу интернет банкинга (хорошо не получилось, ибо люди подключившие сказали что это дичайший колхоз)... В итоге услугу подключили по телефону на отлично, но... для того чтобы зайти первый раз и зарегистрироваться в системе, ты должен получить смс с временным кодом. НО!!! Услугу смс-информирования, можно подключить ТОЛЬКО лично в отделении банка, написав бумажное заявление! А на то, что я в договоре указывал свой номер телефона, и подписывался под подключением услуги смс-информирования - всем начхать. Но уровень ада оказался еще глубже... Когда я попросил подключить услугу 3D Secure, которая на картах виза (в других банках) включена по умолчанию... В общем по телефону мне сказали чуваг извини, но тебе надо опять-же приехать лично в офис и написать заявление о подтверждении своего номера телефона... Хотя опять же я эти данные обязан и указал, в договоре с банком. FFFFUUUUU...
Это я уже промолчу о качестве выпускаемых пластиковых карт. В которых сэкономили на всем: на пластике (гнется как будто визитка), на краске (облупилась и стерлась в кошельке за два месяца в хлам).
Странная какая-то история. То автор пишет что блокировали карту с зарплатой за 2 месяца. То ранее писал что не переводит на карту зарплату, а переводит доходы предпринимателя.
С какой стати банк вообще блокирует счет?
Счета не блокируют. Могут арестовать сумму долга на счету - это да. И то - это делают судебные приставы.
Вообще банки на раз-два морозят любые счета, если типа есть инфа, что там обнал постоянный, сомнительные операции и т.д. А под флагом "борьбы с отмыванием бабла для террористов" они вообще могут с вашим счетов что угодно делать.
Росбанк это подпольный банк Правого Сектора (сравниваем логотип РБ с эмблемой ПС). Так что Societe Generale это не иностранное словечко, а обычная транскрипция, предлагающая сосать всем вместе. Вот как то так...
И бесплатный совет: никогда не пиши в платежке "доход предпринимателя" или что-то подобное про доход или предпринимательскую деятельность. Пиши "перевод собственных средств" - к этому вопросов гораздо меньше.
накуй таких надо учить. Вот были бы принципиальными все мы вместе.... Никогда не буду пользоваться этим банком!!!!! так же и другими услугами и работами разных банков, компаний и прочих структур, ларьков, магазинчиков которые ведут таким образом!!!!
я с росбанком завязал 4 года назад и слава богу..... как вспомню все эти очереди и одна касса работающая.... каждый месяц кредит когда платил. перекрестился когда все кончилось... теперь на втб но тоже стали както подбешивать звонками постоянными о предложении денег и т.д.
Какая вовремя статья. В опу эти все ИП
По поводу заявки(жалобы) в "Электронке", сам попадал!!! Таким образом хоть облысей, но не достучаться! А по телефону операторы в один голос кричат, что ничем помочь не можем!
ты там пиши что и как, у мну тоже голд виза этого банка, уже 5 лет, там кое-какие денюжки лежат, проблем не было, но чета я очкую.
http://fishki.net/1833716-bankiry.htmlhttp://fishki.net/1833716-bankiry.html
У меня зп на нее падает. Как только перечисляется зп, я иду и полность обналичиваю. В банкомате бабла вечно нет. Приходится через окошко это делать. И постоянные приколы, что больше определенной (хз кем. Ссылаются на ЦБ) за раз снять нельзя.
Не по своему желанию.. являюсь зарплатным клиентом сего ОтсосьетеЖенераль "банка"... Отношение к клиентам на отъе... качество предоставляемых услуг... на уровне зарождения электронных систем конца девяностых годов. Попытался не так давно подключить услугу интернет банкинга (хорошо не получилось, ибо люди подключившие сказали что это дичайший колхоз)... В итоге услугу подключили по телефону на отлично, но... для того чтобы зайти первый раз и зарегистрироваться в системе, ты должен получить смс с временным кодом. НО!!! Услугу смс-информирования, можно подключить ТОЛЬКО лично в отделении банка, написав бумажное заявление! А на то, что я в договоре указывал свой номер телефона, и подписывался под подключением услуги смс-информирования - всем начхать. Но уровень ада оказался еще глубже... Когда я попросил подключить услугу 3D Secure, которая на картах виза (в других банках) включена по умолчанию... В общем по телефону мне сказали чуваг извини, но тебе надо опять-же приехать лично в офис и написать заявление о подтверждении своего номера телефона... Хотя опять же я эти данные обязан и указал, в договоре с банком. FFFFUUUUU...
Это я уже промолчу о качестве выпускаемых пластиковых карт. В которых сэкономили на всем: на пластике (гнется как будто визитка), на краске (облупилась и стерлась в кошельке за два месяца в хлам).
Странная какая-то история. То автор пишет что блокировали карту с зарплатой за 2 месяца. То ранее писал что не переводит на карту зарплату, а переводит доходы предпринимателя.
С какой стати банк вообще блокирует счет?
Счета не блокируют. Могут арестовать сумму долга на счету - это да. И то - это делают судебные приставы.
Вообще банки на раз-два морозят любые счета, если типа есть инфа, что там обнал постоянный, сомнительные операции и т.д. А под флагом "борьбы с отмыванием бабла для террористов" они вообще могут с вашим счетов что угодно делать.
[мат]. блин как мне везло то а!!!!!!!!!!
так он же не может сам себе платит з/п, по этому у него эта статья называется доходом
Пида=расы все эти банки.
Росбанк это подпольный банк Правого Сектора (сравниваем логотип РБ с эмблемой ПС). Так что Societe Generale это не иностранное словечко, а обычная транскрипция, предлагающая сосать всем вместе. Вот как то так...
Если не сложно, ждем продолжения сего действа. С какого перепугу вообще все повесилось?
И что теперь, в чулке бабки хранить?
Давай мужик прикрой этот забугорный банчёк, у меня там кредит не погашенный имеется)))
Я в назначении платежа всегда указываю "НДС 0%" Ни разу проблем не было.
Как я Вас понимаю. Сам ругался когда-то (правда с ПриватБанком) из-за 5 копеек)) Весело было) Результат - 2 льготные голд-карты))
И бесплатный совет: никогда не пиши в платежке "доход предпринимателя" или что-то подобное про доход или предпринимательскую деятельность. Пиши "перевод собственных средств" - к этому вопросов гораздо меньше.
кстати да, нельзя писать ни доход, ни выручка, пиши "собственные средства предпринимателя", и идут они в жопу.