1.9M
9 лет назад · 1 фото · 42886 просмотров · 207 комментариев
Про банк и его фокусы
От автора : - я не большой поклонник банка с эмблемой зеленого покемона. Есть у меня две его карты. Одна дебетовая, которую добыл у них в долгом «бою» (три раза заказывал именно дебетовую, два раза приходила кредитная и только на третий раз выдали нужную). Вторая карта – кредитная. Взял на всякий случай для поездки по за границам и не разу не воспользовался.
В принципе банк неплохой. За последнее время многое меняется в лучшую сторону. Очередей меньше стало, тот же онлайн-банк удобен для оплаты коммуналки, ну и так, по мелочи.
Но сталкиваться со Сбербанком приходится часто по работе. Работаю я нотариусом. И что, естественно, выдаю свидетельства о праве на наследство на вклады в этом самом банке. В процессе ведения наследственного дела делаю запросы в Сбербанк для определения наличия счетов у умершего и сумм вкладов на этих счетах. Используем для этого Единую информационную систему «Единый нотариат» (сокращенно «Енот»). Запрос подписывается электронно-цифровой подписью нотариуса и передается в банк. Надо сказать, что система удобная и позволяет сделать запрос по конкретному счету (ответ приходит в течение 3-5 дней), или по любым счетам (ответ приходит в течение 30 дней). Все вроде замечательно, но два случая за эту неделю заставили меня «взяться за перо».
Случай первый.
Приходит женщина. Открывает наследственное дело после умершего мужа. Приносит 5(пять) сберкнижек. Делаю запрос на все пять конкретных счетов. Через три дня приходит ответ: два счета подтверждены, про три других написано «указанные счета в системе Сбербанка не зарегистрированы». Ничего не понимаю. Смотрю на эти сберкнижки. Типичные такие, счета открыты в 1988-1990 годах. На этих счетах, между прочим, лежит порядка 40 килорублей. Делаю повторный запрос. Ответ тот же. Советую наследнице проехать в отделение и выяснять на месте. Через два дня женщина вернулась. Вся в слезах. Отделение это переехало по новому адресу, в компьютере банка никаких сведений по этим счетам нет, а все карточки на открытие счета (такие были в докомпьютерную эпоху) уничтожены. Когда женщина показала сотрудницам банка подлинные сберкнижки, ответ ее просто убил. «Ничего не знаем, таких счетов нет. И вообще, надо проверить, может вы эти сберкнижки подделали чтобы денег с банка получить!». Вот делать больше старой женщине нечего, как сберкнижки подделывать. Посоветовал обратиться ей в суд. Но в суде адвокат нужен, а это деньги, и немалые. Женщина только заплакала, махнула рукой и пошла сказав напоследок «Пусть подавятся!».
Случай второй.
Умерла женщина. Наследников – две дочери. Из наследства только вклады в Сбербанке. Делаю запрос на розыск всех вкладов. Приходит ответ – два вклада. Выдаю наследницам свидетельство и говорю так полушутя: «Да, немного вам матушка оставила – на одной книжке 83рубля и на другой порядка двух тысяч». И вижу вытянувщиеся лица наследниц.
«Подождите» - говорят, - «А 650 тысяч где?!»
«Какие 650 тысяч? Вот ответ Сбербанка. У вашей мамы было только два счета!»
И тут одна из наследниц достает договор, по которому ее мама за год до смерти открыла счет и положила на него 650тысяч рублей. Договор подлинный. Делаю запрос на этот конкретный счет. Ответ – нет такого счета! Отправляю людей в это отделение. Возвращаются на следующий день со справкой, что счет есть и на нем действительно лежит эта сумма с процентами. На вопрос людей, как такое может быть, в Сбербанке ничего не ответили и даже не извинились.
То есть, если бы наследники не знали об этом счете, эти деньги остались бы в Сбербанке, который спокойно бы их крутил сколько влезет!!!
Не хотелось бы думать о злом умысле, но эти два случая наводят на определенные мысли, что как обирали нас в 1991г., потом в 1998г., так и сейчас обирают, но более изощренно.
«Подождите» - говорят, - «А 650 тысяч где?!»
«Какие 650 тысяч? Вот ответ Сбербанка. У вашей мамы было только два счета!»
И тут одна из наследниц достает договор, по которому ее мама за год до смерти открыла счет и положила на него 650тысяч рублей. Договор подлинный. Делаю запрос на этот конкретный счет. Ответ – нет такого счета! Отправляю людей в это отделение. Возвращаются на следующий день со справкой, что счет есть и на нем действительно лежит эта сумма с процентами. На вопрос людей, как такое может быть, в Сбербанке ничего не ответили и даже не извинились.
То есть, если бы наследники не знали об этом счете, эти деньги остались бы в Сбербанке, который спокойно бы их крутил сколько влезет!!!
Не хотелось бы думать о злом умысле, но эти два случая наводят на определенные мысли, что как обирали нас в 1991г., потом в 1998г., так и сейчас обирают, но более изощренно.
Может все таки не покемона, а пакмена?
Не изощренно а нагло
в конец о**ели от безнаказанности
Чё ругаете СБ, я получаю на их карты пенсию и зарплату. Правда как только появляются деньги я их тут же снимаю все. Пока доволен банком.
кому верить сбербанку в котором сидит ГРЕФ который подсчитывает прибыль умерших эта мерзость со стороны сбербанка.
"как обирали нас в 1991г., потом в 1998г., так и сейчас обирают, но более изощренно" - В последнее время складывается впечатление, что банки вообще изначально созданы только для того чтобы обирать народ.......
не сколько влезет, а через 20 или 25 лет при невостребовании вклада деньги переходят в собственность Сбера.
Тетушка оформляла в покемонбанке сберкнижку. Деньги взяли, книжку выдали. она стала все складывать аккуратно, и тут бабах, обнаружила что ее сберкнижка на какого то мужика оформлена. Подходит, говорит о проблеме, ей говорят нет проблем и зачеркивают ФИО мужика и дописывают нужные данные и возвращают. она просит поставить печать и заверить исправления, на что ей говорят все исправлено идите печать мы не ставим. Пришлось мужа на подмогу вызывать, так как самостоятельно ситуацию решить не удалось. Конфликт дошел до возврата денег, но их вернуть никто не торопился, говорят пишите заявление, не раньше чем через сколько то дней. Видимо, чтобы номинальный владелец успел бабло снять. После часа ожидания и звонков на горячую линию удалось заменить сберкнижку на новую. Вот такое у нас веселое отделение.
Не забудьте накатать жалобу в региональное отделение, это 100% местные шалости, и кому то гарантированно влетит по шее. Желательно упомянуть имена кассиров и главное заведующей или кто там был из начальство, это не обязательно, достаточно точно назвать день происшествия, но здорово сократит время нагоняя.
у меня до сих пор в сбер. онлайн, числится счет, открытый еще как сбер. книжка для получения пособия на ребенка 10 лет назад, в отделении, 8 лет уже как не существующем. на остаток капаются проценты и он регулярно автоматически продлевается после завершения срока действия.
Я конечно крамольную мысль выскажу, но не в ЕНОТЕ ли дело, раз столько косяков при запросе через него выдается?? Сугубо ИМХО.
На самом деле при Грефе бардак в Сбере только удвоился, если не утроился.
Сбер проигрывает остальным банкам почти по всем пунктам - надо же ему как-то зарабатывать!))
Зато в безакцептном порядке списывают со счета все взыскания.
Меня в сбере вводит в ступор отказ операциониста в оплате квитанции по безналу картой любого другого банка.
а кто-то сомневался?
позабавило название ЕИС. "пусть подавятся" - одна из главных причин чувства безнаказанности, испытываемого финансовыми учреждениями по всему миру (у нас в особенности). разумеется, я никого не призываю к сутяжничеству. однако права свои надо знать и защищать всеми законными способами. что касается судебных издержек, то в случае удовлетворения исковых требований, они взыскиваются с ответчика. второй случай ничего не доказывает. представляете, сколько в базе данных Сбера информации и сколько каждый день туда поступает запросов (от граждан, организаций, следственных, судебных и иных органов etc.)? конечно, обирают:)
брал кредит 300 и манагер так легко, превратил их в 320 и если б мое любопытство не заглянуло в его монитор... со словами че за куйня? -страховка, так шансов больше, я уже отправил, вам одобрено. -сука переделывай и переотправляй, все успешно закончилось. Хотел по морде - удержался, позвал старшую, объяснил, реакция 0, так и сидит он там. А по поводу ваших случаев - это чисто недоработки ит, сам видел как они там на ходу допиливают и систему они недавно меняли, это точно - не нужны им несчастные эти копейки.
ровно 20000
если об услуге вас не предупредили а саму услугу включили в состав сделки - какая разница? Люди бывают разные и далеко не все на слух ловят разницу в цыфрах и обладают дотошностью старого бюрократа.
так я от нее спокойно отказался, повторная заявка без страховки прошла и я взял ровно 300, а если б не подглядел было б 320, вот я о чем.
я о том что такие финты незаконны, и легко оспариваются в судебном порядке. я имею в виду навязанные услуги в том числе и страховку.
и я о том, просто желание было плюнуть в морду и разбить нос, а не по судам мотаться, так то разрулилось все.
За неуказание первоисточника - минус.
Статья была стырена отсюда - http://www.yaplakal.com/forum7/topic1483509.htmlhttp://www.yaplakal.com/forum7/topic1483509.html
тухлый вброс, операторы сбера только и делаю что мониторят некрологи чтобы наследников на*бать, ага
Сбер,Лукойл,Газпром и т,д, у всех компаний советское начало,ни кто из них не начинал с "нуля",так что,это мы,сами допускаем такое отношение к себе,вспомните предвыборные дискуссии,здесь,на Фишках,половина,если не больше гордилась тем,что не пойдёт на выборы.У общества нет гражданской позиции,наверное поэтому имеем то что имеем.
"Кокой ужос!"
И банкинг и эквайринг у сбера. За много лет - никаких проблем. А тут какие-то книжки советских времен и розыск счета, который тем не менее нашелся. Я понимаю, карликовым банкам тоже хочется себе клиентов, а то их с их попильно-обнальными манипуляциями цб закрывает как котов, но это плохая попытка)
Сбербанк и втб24 правительственные банки, на .!. они вертели всех нас. Такая же коррупция и наедалово.