Платная подписка на различные услуги, которые предлагаются операторами связи, может произойти незаметно для абонента. Разберемся, как именно подключаются такие подписки и как от них избавиться раз и навсегда.
0
Источник
МТС
После оформления любой платной подписки оператор отправляет абоненту SMS с информацией об этом, а также с командой отключения услуги. На сайте МТС перечень подписок доступен в разделе «Мой контент», авторизация здесь осуществляется по логину и паролю от личного кабинета. Подписки можно проверить в приложении для смартфона – в разделе «Услуги». Еще один способ – USSD-запрос *152# : команда позволяет просмотреть подписки, подписаться на услуги и отписаться от них.
0
Источник
0
Источник
Случайно подписались на услугу, после чего со счета пропали деньги? Ресурс советует составить жалобу, позвонив по номеру 0890 – это позволит вернуть средства.
Чтобы подписки не активировались в дальнейшем, доступна бесплатная услуга «Запрет контента». Она не дает отправлять и принимать платные SMS и звонки с коротких номеров. Подключается услуга по номеру 0890.
В салоне связи МТС можно открыть специальный счет для контентных услуг – это позволит ограничить траты. Для открытия счета нужен только паспорт.
Команды проверки дополнительного счета и пополнение доступны на сайте оператора.
Билайн
Команду для отключения подписки оператор отправляет в SMS с информацией о подключении услуги. Если вы подписались на услугу случайно (или вас подписали без вашего согласия), можно позвонить на короткий номер 0611 и оставить жалобу – оператор разберется в ситуации и вернет деньги.
Активные подписки отображаются на сайте «Билайна» в личном кабинете – нужно выбрать вкладку «Профиль», пролистать до раздела «Мои информационно-развлекательные услуги» и там открыть список активных подписок. В мобильном приложении перечень подписок можно увидеть в разделе «Тарифы и опции» в самом низу.
0
Источник
0
Источник
«Билайн» бесплатно предлагает подключить дополнительный контентный баланс для точного контроля средств. Услуга активируется в личном кабинете на сайте оператора или по номеру *110*5062#.
Команды для пополнения и проверки дополнительного счета доступны на сайте оператора.
Мегафон
После оформления подписки оператор отправляет SMS с данными о том, что услуга подключена. Сообщение также содержит команду отключения услуги.
Проверить, какие подписки оформлены на ваш номер, можно в личном кабинете – на сайте «Мегафона» или в фирменном мобильном приложении. Если вы случайно подписались (или вас без вашего ведома подписали) на какой-то сервис, нужно позвонить в службу поддержки 8-800-550-05-00 – жалоба позволит вернуть деньги на счет.
0
Источник
0
Источник
В любом салоне «Мегафона» можно бесплатно подключить бессрочный контентный счет – для этого нужен только номер мобильного и паспорт. Через контактный центр по телефону счет подключается только на три месяца. Для абонентов, оформивших банковскую карту «Мегафона», привязанную к основному счету мобильного, доступен полный запрет на подписки.
Команды для пополнения и проверки дополнительного счета доступны на сайте оператора.
Теле2
Для отключения платной подписки можно использовать команду из SMS об успешном подключении услуги. Информация о подписках есть в личном кабинете и в мобильном приложении.
0
Источник
Если вы подключили услугу случайно, позвоните по номеру 611 и оставьте жалобу. После обращения вам могут вернуть деньги за услугу на счет.
В центрах обслуживания абонентов Tele2 можно оформить специальный лицевой счет для контента – для этого потребуется номер мобильного и паспорт.
Команды для пополнения и проверки дополнительного счета доступны на сайте оператора. Расскажите друзьям, как контролировать подписки на мобильном и как отказаться от ненужных услуг
"Случайно подписались на услугу, после чего со счета пропали деньги? Ресурс советует составить жалобу, позвонив по номеру 0890 – это позволит вернуть средства. "
Ага, щазззз. По ошибочно списанным денежные за услуги (кстати которые подключили без моего ведома) они принимают только (!!!) рукописное заявление в салонах МТС, так мне объяснил оператор когда я хотел составить жалобу по телефону. Составлял заявление-претензию в 2013 году, передал лично в руки манагеру в салоне. Прошло пол года - тишина. Позвонил оператору с претензией когда вернут деньги, в итоге мне ответили никаких заявлений от меня не зарегистрировано.
"В салоне связи МТС можно открыть специальный счет для контентных услуг – это позволит ограничить траты. Для открытия счета нужен только паспорт. " - от блин! недавно где-то так попал, списали 30р, так то тут же отключился, но фак! у меня же был "спец счет для контентных матьИх услуг!!" какого ж фига он не сработал??
А по тексту - ну вот это подключите услугу позвонив по номеру 0890 - это синоним "пошел нах". Пишите, расписываете - так делайте это полностью, а не так... позвоните по номеру... а там дальше жмите кнопочки...
Помню, офигевал с МТС, когда с симки начали уходить деньги на платные подписки то ли новостей, то ли погоды. Оператор настаивал, что "это мы случайно нажали", но симка была установлена в авто-трекере: закрученный модуль без каких-либо кнопок и экранов (несколько информационных светодиодов) внутри коробки, которая сама по себе установлена глубоко в панели грузового авто.
Не стал бы ставить в один ряд Теле2 и сброд из большой тройки. Возможно у Теле2 не самый класный прием по России, но в отношении [мат] за все годы пока я им пользуюсь замечен не был. Даже если и случаются траблы, все решается на уровне звонка оператору.
Хорошо что я от этих 4 операторов ушел. последним был мегафон. Последней каплей это было когда со счета списалось рублей 300 за какие то подписки и не отключаемые платные услуги (не смотря на то что установил все блоеировки на контент и отправку на короткие номера, которые в итоге оказали отключены). А еще всякие роуминги шроуминги. Теперь за 290 безлимитный интернет и 300 минут звонков из любой и в любую точку страны на любой телефон.
Подписался не подписался ,периодически надо заходить проверять.Бывает ,что без предупреждения делают тебе подписку,вроде закрываешь окно,а оно тебе херак и ты уже подписался на гудок или гороскоп.Всё рассчитано на невнимательность и автоплатёж.
Мне сегодня на Би-лайн пришло сообщение: "Вы подключены к услуге "Хамелеон", бла-бла, услуга бесплатная... бла-бла... часть сообщений - платные, подробнее по ХХХХХ.
Естественно, набрал указаный номер и в тональном режиме отказался от навязанной услуги! А, если бы в запарке пропустил эту SMSку, то потом долго пришлось бы разбираться: куда деваются деньги с телефона!
...ругался с "мегафоном" по поводу подписок:1)с своего телефона частенько приходится изучать подозрительные сайты...Вроде бы сам дурак,но кого черта мне не приходит уведомление о подключение платной услуги?Просто уведомление хотя бы,а по хорошему бы запрос на подключение...!2) моя бабушка (80 лет) пожаловалась на то что деньги,быстро заканчиваются...Каким то волшебным образом бабушка в 80 лет была подписана на порнуху,при условии полного отсутствия возможности выхода в интернет с её телефона..Операторы в обоих случаях вздыхали и говорили "ой как же так вышло?",все "автоматические" подключения подписок кончились сразу когда я обещал привлечь к решению "нашей" проблемы специалистов из прокуратуры...
Недавно звонили оператору по 0611 (Билайн) - 40 минут (!) ждали, так и не ответили. Бездельники х.у.евы.
у них теперь ЧАТ белять
Владельцы кнопочных "звонилок" говорят большое спасибо за чат.
"Случайно подписались на услугу, после чего со счета пропали деньги? Ресурс советует составить жалобу, позвонив по номеру 0890 – это позволит вернуть средства. "
Ага, щазззз. По ошибочно списанным денежные за услуги (кстати которые подключили без моего ведома) они принимают только (!!!) рукописное заявление в салонах МТС, так мне объяснил оператор когда я хотел составить жалобу по телефону. Составлял заявление-претензию в 2013 году, передал лично в руки манагеру в салоне. Прошло пол года - тишина. Позвонил оператору с претензией когда вернут деньги, в итоге мне ответили никаких заявлений от меня не зарегистрировано.
"В салоне связи МТС можно открыть специальный счет для контентных услуг – это позволит ограничить траты. Для открытия счета нужен только паспорт. " - от блин! недавно где-то так попал, списали 30р, так то тут же отключился, но фак! у меня же был "спец счет для контентных матьИх услуг!!" какого ж фига он не сработал??
А по тексту - ну вот это подключите услугу позвонив по номеру 0890 - это синоним "пошел нах". Пишите, расписываете - так делайте это полностью, а не так... позвоните по номеру... а там дальше жмите кнопочки...
Помню, офигевал с МТС, когда с симки начали уходить деньги на платные подписки то ли новостей, то ли погоды. Оператор настаивал, что "это мы случайно нажали", но симка была установлена в авто-трекере: закрученный модуль без каких-либо кнопок и экранов (несколько информационных светодиодов) внутри коробки, которая сама по себе установлена глубоко в панели грузового авто.
Не стал бы ставить в один ряд Теле2 и сброд из большой тройки. Возможно у Теле2 не самый класный прием по России, но в отношении [мат] за все годы пока я им пользуюсь замечен не был. Даже если и случаются траблы, все решается на уровне звонка оператору.
Взял в избранное, но лучше бы не пригодилось... Пока всё норм. Тьфу-тьфу-тьфу! :)
У теле2, *189*2# - всех подписок. и *160# - для подключения контентного лицевого счета(но всякие оки в одноклассниках и т.д. будут не доступны)
ТЕЛЕ2 никогда по умолчанию подписок не делает в отличии от других.поэтому 11 лет на ТЕЛЕ2... А С МТС СВЯЗАЛСЯ минус 200 пошло.
Мегафон УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051 блокирует все подписки на 3 мес(пользовался раньше модемом мегаовна)
Хорошо что я от этих 4 операторов ушел. последним был мегафон. Последней каплей это было когда со счета списалось рублей 300 за какие то подписки и не отключаемые платные услуги (не смотря на то что установил все блоеировки на контент и отправку на короткие номера, которые в итоге оказали отключены). А еще всякие роуминги шроуминги. Теперь за 290 безлимитный интернет и 300 минут звонков из любой и в любую точку страны на любой телефон.
А теперь услугами какого оператора вы пользуетесь?
Похоже что теле2
Йота ?
браво!
+ за контент ++ за лексику и стиль подачи
Подписался не подписался ,периодически надо заходить проверять.Бывает ,что без предупреждения делают тебе подписку,вроде закрываешь окно,а оно тебе херак и ты уже подписался на гудок или гороскоп.Всё рассчитано на невнимательность и автоплатёж.
Мне сегодня на Би-лайн пришло сообщение: "Вы подключены к услуге "Хамелеон", бла-бла, услуга бесплатная... бла-бла... часть сообщений - платные, подробнее по ХХХХХ.
Естественно, набрал указаный номер и в тональном режиме отказался от навязанной услуги! А, если бы в запарке пропустил эту SMSку, то потом долго пришлось бы разбираться: куда деваются деньги с телефона!
Мне брилайн подключил, виртуальный счет, для вот таких вот списаний.
Для Мегафона USSD - запрос на номер *505#, получаешь смс с информацией о подписках, там же и о том, как отключить.
Ничего им не давать!!
...ругался с "мегафоном" по поводу подписок:1)с своего телефона частенько приходится изучать подозрительные сайты...Вроде бы сам дурак,но кого черта мне не приходит уведомление о подключение платной услуги?Просто уведомление хотя бы,а по хорошему бы запрос на подключение...!2) моя бабушка (80 лет) пожаловалась на то что деньги,быстро заканчиваются...Каким то волшебным образом бабушка в 80 лет была подписана на порнуху,при условии полного отсутствия возможности выхода в интернет с её телефона..Операторы в обоих случаях вздыхали и говорили "ой как же так вышло?",все "автоматические" подключения подписок кончились сразу когда я обещал привлечь к решению "нашей" проблемы специалистов из прокуратуры...
А у меня Yota. И ни чего кроме минут СМС и безлимитного инета подключить в ней нельзя.
Аналогично. Разговоров нужно совсем не много , зато по интернету полный безлим .
будет полезно