Пользователи сети обсуждают меню одного из заведений общественного питания в городе Иваново. В инструкции владельцы заведения требуют запоминать имена официантов, обещают выгонять невежливых посетителей и призывают клиентов оставить при себе "умничания на тему ресторанного бизнеса".
0
Источник
Как можно судить по выложенным пользователями твиттера фотографиям, в меню ивановского ресторана с первой же страницы владельцы заведения начинают ставить посетителям условия. "В нашем ресторане приняты жесткие правила поведения для того, чтобы никто и никому не мешал отдыхать. Пожалуйста, прежде чем сделать заказ, уясните как себя нужно вести. Если же делаете заказ, значит Вы согласны вести себя так, как мы установили. Если же нет, то вас ждут два десятка заведений в радиусе всего 500 метров", - сообщается в меню.
При этом автор послания прибегает к ничем не мотивированной грубости. "И еще! Ваши умничания на тему ресторанного бизнеса нам не интересны. Себе оставьте. Выслушивать ваши рассуждения не входит в нашу работу", - говорится в инструкции.
0
Источник
0
Источник
0
Источник
0
Источник
От посетителей владельцы заведения требуют запоминать имена официантов и угрожают выгонять невежливых клиентов. "Предупреждаем, что если мы услышим типа "Эй, ты, а ну иди сюда!", то знайте, что в ответ можете услышать "Эй, ты, а ну давай вали отсюда!". Больше ни с кем не церемонимся. Будем выгонять", - угрожают авторы инструкции.
Кроме того, от посетителей требуют не класть на столы свои гаджеты. "Одно неверное движение официанта и вашему телефону угрожает опасность, а официанты не жонглеры, не акробаты и не фокусники. Случаи у нас уже были", - предупреждают составители текста.
Также в ресторане пообещали брать дополнительную плату с тех, кто пришел в заведение с непослушными детьми. "Мы будем прибавлять 10% к сумме счета, потому что эти непоседы всегда находят, где нахулиганить и что-нибудь сломать. А также мешают работе официантов, сбивают их с ног, портят дорогое имущество ресторана. А нам это надо? Нас это уже достало. Вот в другие рестораны вообще с детьми не пускают", - сообщается в инструкции.
Пользователи сети удивились столь грубому отношению к клиентам в ивановском ресторане. Многие раскритиковали владельцев заведения за угрозы и странные запреты.
Если кухня хорошая и официанты сами не хамят, то я бы туда ходил.
Честно, иногда хочется родителям за соседним столиком высказать за поведение их Чад. Но настроение портить не хочется. Так если за меня это сделают сотрудники ресторана, то и хорошо ))
У самого 2 дочки, но мы с женой оставляем бабушкам, чтобы вдвоем провести время.
Не согласна с мнением, что написано быдлом и для быдла. Я не официантка, а кассир. И вижу в этих "правилах" огромную усталость от хамства посетителей. Уж поверьте, за кассой точно так же перепадает от покупателей, которым все должны и обязаны, как и официантам. Некоторым нравится стоять и откровенно унижать работника, чувствуя вседозволенность и безнаказанность. Может, отыгрываются за обиды, полученные от своих начальников, неважно. Главное то, что и кассир, и официант, и медсестра - такие же люди, как и их клиенты-посетители. И мы устаем от высокомерного тона, от царских жестов и вечного "мне все должны". Обратите внимание - по телевидению, в журналах и газетах часто пишут о том, какие права имеют посетители и покупатели, куда пожаловаться и как нагнуть. А что делать людям с другой стороны прилавка - ни слова. Только должностная инструкция, терпение и терпение. Обычно на это отвечают говорят, мол, не нравится - смени работу. Да только города разные, условия разные, зарплаты разные. И не все могут в любой момент поменять работу без потерь или найти иную. Будьте людьми сами, в первую очередь. И тогда вам будут улыбаться необлаянные кассиры, и вежливо представляться официанты.
Смени работу. Не можешь сменить - не работай вообще. Очень нужна работа и не можешь не работать вообще - не п.и.з.д.и и работай. Ресторану повезло с местонахождением, у меня в районе им бы жить точно не дали спокойно. И правильно бы сделали.
Нет уж, первыми вежливость должны проявлять те, кто деньги хочет взять. Недавно было дело. подошла женщина в летуаль, попросила ее карту при покупке провести зачем-то. Так прилетели две девушки-кассира, начали лепетать, что их наказывают за то, что одну карту проводят несколько раз в день и что-то в этом духе. Да так настойчиво, с наездом. свои проблемы на плечи покупателя перекинуть хотят, да еще и с наездом. Покупательница там скандал закатила минут через 30, я уже уходила.
Ну вообще, хрен его знает: не имею привычки ни буянить в ресторанах, ни, даже если мне что-то не нравится, стучать ногами и кричать "Дайте мне администратора", но после таких вбросов просто как увидел бы, так и ушел, дело принципа. Само по себе отношение "Вы все г!@#но, мы делаем Вам одолжение, что обслуживаем Вас"... увольте, хоть у них 10 звёзд мишлен во лбу гореть будет по цене рядовой столовой.
Не, ну я, конечно, согласна с содержанием- сама работаю официанткой, и здесь перечислены практически все вещи, способные меня задолбать. Но: во-первых, всё это можно было написать в более вежливой форме, а во-вторых, если уж они так против бейджиков, то официант должен, как минимум, представиться (да так, чтобы все расслышали его имя), либо, как было принято в одном из местных ресторанов, написать своё имя на бумажной скатерти. "Эй, ты", разумеется, грубая форма обращения, но "девушка" или "молодой человек" тоже как-то некомильфо.
Вот именно, в вежливой форме. можно даже в юмористическом ключе. Я себя в заведениях общепита веду прилично, не подкопаешься, а тут открываю меню, а там "эй, ты, говно, случай сюда, что я тебе скажу". Да зачем мне это надо? Время получается украли у гостя.
Штирлиц очень любил этот старинный кабачок. Он назывался "Грубый Готлиб" потому, что хозяин, встречая гостей, говорил всем - вне зависимости от рангов, чинов и положения в обществе:
" - Чего приперся, жирный боров? И бабу с собой привел - ничего себе... Пивная бочка, туша старой коровы, вымя больной жирафы, а не баба! Сразу видно, жена! Небось вчера с хорошенькой тварью приходил! Буду я тебя покрывать, - пояснял он жене гостя, - так я тебя и стану покрывать, собака паршивая..."
(С) Юлиан Семенов "17 мгновений весны"
абсолютно согласен - раз пришёл пожрать, сиди и спокойно жри, наличие в кармане мелочи заплатить за хавчик не даёт никаких преимуществ. а официант такой же человек как и пришедший пожрать, соответственно относиться к нему надо по человечески :)
Судя по формату меню (если это не фэйк) - заведение уровня шашлычной на набережной. Так что такой пафос, очень мягко говоря, излишен. Я неоднократно бывал в заведениях с самыми высокими стандартами обслуживания. И везде требования к посетителям смогли донести без такого откровенного хамства и прямого унижения клиентов, как здесь.
Я бы однозначно туда ходил. Потому что воспитание нынешнее у людей на грани быдла...
а в этом ресторане а возможно получу возможность спокойно посидеть поесть поговорить.
А вы думаете, быдло считает себя быдлом? Вот читает сейчас быдло этот пост и думает: -"Ой-ё-ёй, да это ж про меня пишут! Как здорово, что я прочел это и теперь не пойду в этот чудный ресторан обременять таких порядочных людей, как zzzxaxa, своим присутствием. Пусть у него будет возможность спокойно посидеть поесть поговорить."
Щазззз. Самокритика у таких экземпляров на нуле, и какое-то предупреждение в меню на них слабо повлияет.
Во фразе "обслуживающий персонал" нет ничего оскорбительного, это работа. Если тебя оскорбляет сама мысль об этом, в официантах делать тебе нечего. Пару раз лично сталкивалась с девочками-припевочками официантками, смотрящими на тебя, как на г%но, типа они здесь случайно, а вообще они королевы. Когда я поехала в США работать, (называлось это "студенческая программа"), то как миленькая убирала комнаты, вытирала пролитые напитки с пола, бегала в качестве курьера, при этом не считая себя униженной. Важно, как ты внутренне себя ощущаешь.
А по поводу меню, я, как уже сказала, быдлу похер, а нормальный человек и без подсказок и хамства себя прилично ведет.
Если кухня хорошая и официанты сами не хамят, то я бы туда ходил.
Честно, иногда хочется родителям за соседним столиком высказать за поведение их Чад. Но настроение портить не хочется. Так если за меня это сделают сотрудники ресторана, то и хорошо ))
У самого 2 дочки, но мы с женой оставляем бабушкам, чтобы вдвоем провести время.
не удивлюсь, если у них больше всего конфликтов в ресторане. Ведь для нашего человека,если "запрещено", то значит можно, но только за деньги.
Отличный пиар!
Не согласна с мнением, что написано быдлом и для быдла. Я не официантка, а кассир. И вижу в этих "правилах" огромную усталость от хамства посетителей. Уж поверьте, за кассой точно так же перепадает от покупателей, которым все должны и обязаны, как и официантам. Некоторым нравится стоять и откровенно унижать работника, чувствуя вседозволенность и безнаказанность. Может, отыгрываются за обиды, полученные от своих начальников, неважно. Главное то, что и кассир, и официант, и медсестра - такие же люди, как и их клиенты-посетители. И мы устаем от высокомерного тона, от царских жестов и вечного "мне все должны". Обратите внимание - по телевидению, в журналах и газетах часто пишут о том, какие права имеют посетители и покупатели, куда пожаловаться и как нагнуть. А что делать людям с другой стороны прилавка - ни слова. Только должностная инструкция, терпение и терпение. Обычно на это отвечают говорят, мол, не нравится - смени работу. Да только города разные, условия разные, зарплаты разные. И не все могут в любой момент поменять работу без потерь или найти иную. Будьте людьми сами, в первую очередь. И тогда вам будут улыбаться необлаянные кассиры, и вежливо представляться официанты.
Это всё из-за стереотипа - "Клиент всегда прав". Да с чего вдруг-то он всегда прав?
Смени работу. Не можешь сменить - не работай вообще. Очень нужна работа и не можешь не работать вообще - не п.и.з.д.и и работай. Ресторану повезло с местонахождением, у меня в районе им бы жить точно не дали спокойно. И правильно бы сделали.
Нет уж, первыми вежливость должны проявлять те, кто деньги хочет взять. Недавно было дело. подошла женщина в летуаль, попросила ее карту при покупке провести зачем-то. Так прилетели две девушки-кассира, начали лепетать, что их наказывают за то, что одну карту проводят несколько раз в день и что-то в этом духе. Да так настойчиво, с наездом. свои проблемы на плечи покупателя перекинуть хотят, да еще и с наездом. Покупательница там скандал закатила минут через 30, я уже уходила.
потому что клиент платит
О, нашелся ресторан, "Серов"
https://www.tripadvisor.ru/Restaurant_Review-g790136-d6187543-Reviews-Serov-Ivanovo_Ivanovsky_District_Ivanovo_Oblast_Central_Russia.htmlhttps://www.tripadvisor.ru/Restaurant_Review-g790136-d6187543-Reviews-Serov-Ivanovo_Ivanovsky_District_Ivanovo_Oblast_Central_Russia.html
Ну вообще, хрен его знает: не имею привычки ни буянить в ресторанах, ни, даже если мне что-то не нравится, стучать ногами и кричать "Дайте мне администратора", но после таких вбросов просто как увидел бы, так и ушел, дело принципа. Само по себе отношение "Вы все г!@#но, мы делаем Вам одолжение, что обслуживаем Вас"... увольте, хоть у них 10 звёзд мишлен во лбу гореть будет по цене рядовой столовой.
Не, ну я, конечно, согласна с содержанием- сама работаю официанткой, и здесь перечислены практически все вещи, способные меня задолбать. Но: во-первых, всё это можно было написать в более вежливой форме, а во-вторых, если уж они так против бейджиков, то официант должен, как минимум, представиться (да так, чтобы все расслышали его имя), либо, как было принято в одном из местных ресторанов, написать своё имя на бумажной скатерти. "Эй, ты", разумеется, грубая форма обращения, но "девушка" или "молодой человек" тоже как-то некомильфо.
Вот именно, в вежливой форме. можно даже в юмористическом ключе. Я себя в заведениях общепита веду прилично, не подкопаешься, а тут открываю меню, а там "эй, ты, говно, случай сюда, что я тебе скажу". Да зачем мне это надо? Время получается украли у гостя.
Иваново это вообще где?
Штирлиц очень любил этот старинный кабачок. Он назывался "Грубый Готлиб" потому, что хозяин, встречая гостей, говорил всем - вне зависимости от рангов, чинов и положения в обществе:
" - Чего приперся, жирный боров? И бабу с собой привел - ничего себе... Пивная бочка, туша старой коровы, вымя больной жирафы, а не баба! Сразу видно, жена! Небось вчера с хорошенькой тварью приходил! Буду я тебя покрывать, - пояснял он жене гостя, - так я тебя и стану покрывать, собака паршивая..."
(С) Юлиан Семенов "17 мгновений весны"
Интересно было бы послушать отзывы посещавших...
абсолютно согласен - раз пришёл пожрать, сиди и спокойно жри, наличие в кармане мелочи заплатить за хавчик не даёт никаких преимуществ. а официант такой же человек как и пришедший пожрать, соответственно относиться к нему надо по человечески :)
и что, туда ходит кто?
Было бы зашибись, если б можно так все условия написать в меню, но... так, как работаю в этой сфере, бред полный!
Это, когда клиент ругается, и я ему такую распечатку приношу...
http://www.liveinternet.ru/users/voloshka/post119120296/http://www.liveinternet.ru/users/voloshka/post119120296/
только в этот бы и ходил
как называется ресторан кто нибудь знает? Я хочу заранее знать куда не идти.
Интересно, и много ли у них посетителей?
А я думаю это простой и эффективный пиар ход. Каждый посмотревший захочет зайти в ресторан и убедиться лично.
Судя по формату меню (если это не фэйк) - заведение уровня шашлычной на набережной. Так что такой пафос, очень мягко говоря, излишен. Я неоднократно бывал в заведениях с самыми высокими стандартами обслуживания. И везде требования к посетителям смогли донести без такого откровенного хамства и прямого унижения клиентов, как здесь.
Я бы однозначно туда ходил. Потому что воспитание нынешнее у людей на грани быдла...
а в этом ресторане а возможно получу возможность спокойно посидеть поесть поговорить.
А вы думаете, быдло считает себя быдлом? Вот читает сейчас быдло этот пост и думает: -"Ой-ё-ёй, да это ж про меня пишут! Как здорово, что я прочел это и теперь не пойду в этот чудный ресторан обременять таких порядочных людей, как zzzxaxa, своим присутствием. Пусть у него будет возможность спокойно посидеть поесть поговорить."
Щазззз. Самокритика у таких экземпляров на нуле, и какое-то предупреждение в меню на них слабо повлияет.
Во фразе "обслуживающий персонал" нет ничего оскорбительного, это работа. Если тебя оскорбляет сама мысль об этом, в официантах делать тебе нечего. Пару раз лично сталкивалась с девочками-припевочками официантками, смотрящими на тебя, как на г%но, типа они здесь случайно, а вообще они королевы. Когда я поехала в США работать, (называлось это "студенческая программа"), то как миленькая убирала комнаты, вытирала пролитые напитки с пола, бегала в качестве курьера, при этом не считая себя униженной. Важно, как ты внутренне себя ощущаешь.
А по поводу меню, я, как уже сказала, быдлу похер, а нормальный человек и без подсказок и хамства себя прилично ведет.
Смайлик сам зародился. Ставила просто скобку.
А по моему здраво.