Клиент всегда прав – фраза, которую каждый понимает в меру своей воспитанности. Но некоторые люди переходят все границы, оскорбляют обслуживающий персонал, считая себя выше других.
0
Источник
Героиня этого поста работает кассиром. Заработанными деньгами она оплачивает свою учебу. В тот злополучный день ей пришлось оставить больного сына у родителей, чтобы не пропустить смену. Девушка даже не догадывалась, что ее ждет. Ее смена проходила как обычно. Пока не появилась богатая, элегантная, но совершенно обделенная хорошими манерами женщина. Эта дама и раньше бывала в этом супермаркете. В этот раз она пришла с маленькой дочерью. Как обычно, женщина не ответила на вежливое приветствие, а лишь небрежно дала кассиру купоны.
0
Источник
Девушка-кассир "пробила" покупки и принялась разбираться с купонами. Оказалось, что у одного из них истек срок действия. Она вежливо сообщила об этом богатой даме, но та начала кричать и тут же попросила позвать управляющего. Когда администратор подходил к недовольной клиентке, он услышал, как она говорила дочери: "Теперь ты понимаешь, почему я заставляю тебя учиться? Благодаря мне ты не станешь неудачницей, как эта кассирша".
0
Источник
Это было сказано нарочито громко, чтобы унизить девушку. Администратор подтвердил, что срок купона женщины истек, а затем… достал все товары из её пакетов, попросил уйти и больше никогда не возвращаться в этот супермаркет. Такому руководству можно лишь аплодировать!
Угу, а потом тетенька обратилась в Общество по защите прав потребителей и ей обратно весь ее пакетик собрали. Потому что вообще-то администратор нарушил закон, отказавшись обслуживать клиента, и причина отказа неважна. Да, тетка, может, и некрасиво поступила, но администратор кассиру ничем не помог.
Кстати, несколько раз видел, когда администратор заступалась за кассира, просила покупателей успокоиться и не повышать голос. Конфликты в больших гиипермаркетах неизбежны, непонятки с ценами выясняются на кассе, подымают покупатели иной раз шум, а кассир то тут при чём? У неё далеко не самая лёгкая работа, к тому же довольно ответственная.
Есть у меня знакомый - механизатор в сельхозпредприятии, постоянно в числе лучше работников, построил дом, вырастил детей. Сын так же сейчас работает механизатором. И оба считают свою профессию лучшей, и оба совершенно счастливы, вкалывая физически и не имея высшего образования. Уважение в селе, достаток, не большой, но крепкий в доме, потому как еще и скотины полон двор и вкалывают. И совершенно искренне Юрий считает себя счатсливым человеком. Светлый, добрый, открытый, искренний человек. Вся беда наша в том, что мы мерим успех деньгами, а не достойно прожитой жизнью, не уважением окружающих. Цену труду кассрши, нянечки в больнице, уборщицы, водителя, тракториста, мы наверное, поймем, когда они перестанут исполнять свою работу честно и добросовестно. Но ведь стоит еще задуматься, кто более приносит пользы стране - тракторист-мводитель-кассир или живущий их трудом бизнесмен. Человек - это не то, сколько он заработал, а то что он на самом деле есть. Как тут не вспомнить Библию "Проще верблюду пройти в угольное ушко, чем богатому в царствие Божие".
Обнаглели эти (нищие) быки и тёлки- плюющие в колодец, из которого пьют. Решив,что бога,- за яйца держат. Хватит -ху.еть,-наглеть сейчас в законе. Помните СИБИРСКОГО МЕДВЕДЯ.
С трудом верю, что это наш супермаркет. Посмотрите на фотографии. У нас хватает быдла с обеих сторон Если уважаете себя, уважайте и других. А иногда входите в положение сотрудника, которому надо обслужить еще не одну сотню покупателей.
Аж всплакнул...(шучу). На самом деле кассирша - любовница администратора, вот и весь секрет. Мы же прекрасно понимаем,что всё обычно бывает по другому, кассир бы получила по "полной", даже если и права...
и какое то чучело ставит лайки тем , кто хвалит администратора )) видимо такая же зазноба как эта "богатая" покупательница )) на деле в ней богатства ноль - дерьмо из всех щелей показала , да еще и личинок клепает которые подобны ей вырастут .
а почему бы и нет? Владелец IKEA швед Ингвар Кампрад, некогда один из самых богатейших челов планеты в целях экономии не ездил на такси - только автобусом или поездом. И вообще, о скупердяйстве (скупердяйстве-ли, может все же, экономности?) миллиардера слагают легенды
Кстати вот может это его большая проблема. Читала о подобном случае в книге "Токсичные родители" где очень богатый мужик пришел на психотерапию и жаловался, что боится тратить деньги, потому что отец вбил ему в голову в детстве что если покупать всякие глупости - останешься без штанов. Тоже доходило до маразма.
Угу, а потом тетенька обратилась в Общество по защите прав потребителей и ей обратно весь ее пакетик собрали. Потому что вообще-то администратор нарушил закон, отказавшись обслуживать клиента, и причина отказа неважна. Да, тетка, может, и некрасиво поступила, но администратор кассиру ничем не помог.
Кстати, несколько раз видел, когда администратор заступалась за кассира, просила покупателей успокоиться и не повышать голос. Конфликты в больших гиипермаркетах неизбежны, непонятки с ценами выясняются на кассе, подымают покупатели иной раз шум, а кассир то тут при чём? У неё далеко не самая лёгкая работа, к тому же довольно ответственная.
чё за хрень я сейчас прочитал? кто пишет подобные "мыльные оперы"?
Красавчик!
Респект админу!!!!!!!!!!!!!!
молодец!еслигосударствоникакненайдётнатакихнебожителейнастоящуюуправу толькогрозитпальчиком онипостоянноотделываютсялёгкимиспугом тоутешаетчто унасестьещёнормальныелюди!посадитьбыэтухамкунаместоэтойдевочкикассиршиза2колейки!изаставитьпахать укаждогосвояжизненнаяситуация от шальныхидормовыхденегодурели
итакихжехамок хамоврастят заставитьработатьнадо понастоящему!
Есть у меня знакомый - механизатор в сельхозпредприятии, постоянно в числе лучше работников, построил дом, вырастил детей. Сын так же сейчас работает механизатором. И оба считают свою профессию лучшей, и оба совершенно счастливы, вкалывая физически и не имея высшего образования. Уважение в селе, достаток, не большой, но крепкий в доме, потому как еще и скотины полон двор и вкалывают. И совершенно искренне Юрий считает себя счатсливым человеком. Светлый, добрый, открытый, искренний человек. Вся беда наша в том, что мы мерим успех деньгами, а не достойно прожитой жизнью, не уважением окружающих. Цену труду кассрши, нянечки в больнице, уборщицы, водителя, тракториста, мы наверное, поймем, когда они перестанут исполнять свою работу честно и добросовестно. Но ведь стоит еще задуматься, кто более приносит пользы стране - тракторист-мводитель-кассир или живущий их трудом бизнесмен. Человек - это не то, сколько он заработал, а то что он на самом деле есть. Как тут не вспомнить Библию "Проще верблюду пройти в угольное ушко, чем богатому в царствие Божие".
Обнаглели эти (нищие) быки и тёлки- плюющие в колодец, из которого пьют. Решив,что бога,- за яйца держат. Хватит -ху.еть,-наглеть сейчас в законе. Помните СИБИРСКОГО МЕДВЕДЯ.
Это не росия детка!
С трудом верю, что это наш супермаркет. Посмотрите на фотографии. У нас хватает быдла с обеих сторон Если уважаете себя, уважайте и других. А иногда входите в положение сотрудника, которому надо обслужить еще не одну сотню покупателей.
причем здесь фото? их прилепили для оформления статьи. они все три из разных магазинов. ну может мужик - это тот админ и есть
Не верю (с)
пишут всякую х.йню , и причем не особо замысловатые люди , ахренеть .
Аж всплакнул...(шучу). На самом деле кассирша - любовница администратора, вот и весь секрет. Мы же прекрасно понимаем,что всё обычно бывает по другому, кассир бы получила по "полной", даже если и права...
Какая-то странная статья.
Не очень похоже на правду.
и какое то чучело ставит лайки тем , кто хвалит администратора )) видимо такая же зазноба как эта "богатая" покупательница )) на деле в ней богатства ноль - дерьмо из всех щелей показала , да еще и личинок клепает которые подобны ей вырастут .
молодец правильно поступил еще надо было послать а то развелось богачей быдло
НЕ кассиршу , а кассира. Куда мы катимся !!! Администратора уволить!!!Да и кассира тоже!
Ты что, идиот? При чём здесь администратор? И кассир тем более?
Точно идиот.
мозг твой видимо уволили при рождении
Всех уволить !!!
челендж
так богатой и стала
поверь таких дофига , они кофе лишний раз не купят , чтобы сэкономить .
а почему бы и нет? Владелец IKEA швед Ингвар Кампрад, некогда один из самых богатейших челов планеты в целях экономии не ездил на такси - только автобусом или поездом. И вообще, о скупердяйстве (скупердяйстве-ли, может все же, экономности?) миллиардера слагают легенды
Кстати вот может это его большая проблема. Читала о подобном случае в книге "Токсичные родители" где очень богатый мужик пришел на психотерапию и жаловался, что боится тратить деньги, потому что отец вбил ему в голову в детстве что если покупать всякие глупости - останешься без штанов. Тоже доходило до маразма.
правильно админ сделал, я бы ей по харе дал бы за оскорбление чужой жизни.