715k
9 лет назад · 1 фото · 20767 просмотров · 109 комментариев
Компаньон
Прелюдия. В Челябинске есть агентство недвижимости «Компаньон», которое считает себя самым крупным в городе.
Обратилась, значит, ко мне родственница с просьбой помочь в продаже её двухкомнатной квартиры с ремонтом и мебелью. Раз работаю я в строительстве, значит, должен там что-то понимать. #тыжриэлтор, короче.
Итак, сфотографировали, разместили фото на разных авито. Пошли просмотры. В обычный весенний вечер приходит пожилая женщина в сопровождении риэлторши из вышеуказанного агентства. Родственница была занята, показываю один. Посмотрели, пообщались, попрощались.
- Мы, говорит риэлторша, в начале пути, только начали сегодня смотреть варианты, не ждите нас скоро. Ну конечно, думаю про себя, должна же ты свой хлеб отработать.
Тем же вечером в 23:06 звонок. - Извините, говорит эта пожилая женщина, за беспокойство. Но уж больно понравилась мне ваша квартира. А остальное, что смотрели, шлак. И дальше, видимо, подобное будет. Поэтому, говорит, решила я на вашем варианте остановиться. Вы, пожалуйста, никому её не продавайте. И вообще снимите с продажи, т.к. у меня наличные, управимся быстро. А завтра утром с вами мои риэлторы свяжутся.
- ОК, говорю, договорились. Тут же снимаю со всех порталов объявления. И радуюсь, что так недолго придётся тратить своё время на безвозмездную помощь родне.
Утром в 10:00 звонок. - Дратути, это Оля из агентства «Компаньон», вчера смотрели вашу квартиру, давайте будем оформляться. Для начала Вы должны приехать к нам в офис с документами и суммой в размере 10 тысяч рублей… На этом месте я поперхнулся кофе, роняя чайную ложечку за 14 тыс. рублей, и переспрашиваю: - Что, простите?
Оля не дрогнувшим голосом повторяет: - 10 тыс. рублей. Это за сопровождение. Вы же понимаете, насколько сложной будет сделка?! Мы будем работать как пчёлки, чтобы никто ничего не потерял и все остались довольны.
- Постойте, говорю, меня такой расклад совершенно не устраивает. У вас есть клиент, вот его и окучивайте. Меня сопровождать не надо. Я сам приду.
- Нет, отвечает Оля, ишь ты, нашелся умник. У нас это стандартные правила, которые распространяются на всех клиентов. Не только на покупателя, но и на продавца. Ничего не поделать.
- Поделать, отвечаю, Оля, поделать. Да ещё как. Например, отказаться от Ваших услуг. И если Вы продолжите на этом настаивать, я положу трубку.
- Ладно, говорит уже не ласковым голосом риэлторша, обойдемся на Ваш страх и риск без этой комиссии. Но приехать в офис Вы сегодня всё же обязаны. Мы вручим Вам аванс и начнём проверять документы.
- Я, говорю, работаю сегодня плотненько. Да и завтра тоже. Светлана, хозяйка, так вообще занята постоянно. Необходимости особой мотаться 20 км туда-сюда не вижу. Да и незачем это в наше время делать, когда космические корабли бороздят просторы есть интернет и сотовая связь. Сброшу вам сканы почтой или вайбером. А по поводу аванса не беспокойтесь, не нужен он нам. Наличные же у вас. Ничего ждать не нужно, сразу выйдем на сделку.
- Нет, начинает повизгивать Оля, - Вы обязаны получить аванс. Иначе мы не начнем проверять документы. Ибо у нас такая процедура.
- Да не нужны нам ваши деньги, говорю, уже порядком охеревший уставший от её фальцета. Вы, как специалист по недвижимости, должны понимать, что толку от аванса нет. Он как даётся, так и отзывается в ту же секунду. Кроме того, мы вам доверяем и ждём. Проверяйте документы скорее, и будет всем счастье.
- Нет, нет и нет – уже практически на парселтанге шипит на меня Оля. Всё будет так, как делаем мы, и никак иначе.
На этом месте я вежливо прощаюсь и кладу трубку.
Через пару минут мне перезванивает более взрослая и уравновешенная риэлторша «Компаньона» по имени Юля. Мы спокойно беседуем. Я сбрасываю ей все сканы по вайберу. Она задаёт несколько уточняющих вопросов и сообщает, что работа началась.
Проходит день, другой, третий… Тишина.
Пишу этой самой Юле в вайбер. Мол, так и так, как дела? Когда на сделку? А то прежние интересанты активизировались (это действительно было так), звонят, просят конкретного «да» или «нет».
- Делайте что хотите, продавайте кому угодно. Мы вашу квартиру брать не будем – сообщает мне Юля.
Хренасе, думаю я и звоню их клиентке, пожилой даме. Здороваюсь, интересуюсь причиной внезапного разворота на 180 градусов.
- Знаете, говорит женщина дрожащим голосом, я вообще Вам отвечать не хотела. Ведь Вы, судя по всему, мошенник. Прячетесь от нас. Скрываете реального собственника квартиры. Не предоставили документы. И только благодаря слаженным действиям Оли и Юли я спасла свои деньги. И выбрала другой найденный ими вариант. Пусть не такой хороший, но зато надёжный.
Занавес.
Ушлые девицы, у которых не получилось стрясти бабло еще и с меня, перенаправили клиента к продавцу, который, видимо, согласился на оплату их «услуг». И пофиг на то, что вариант хуже. А клиентке наплели историю про «мошенника», от которого еле-еле спасли.
Всю эту историю я переслал в фейсбук президенту (!) «Компаньона». Тот обещал разобраться. Да видимо дела государевы затянули, так и не ответил. Впрочем, причина его молчания лежит на поверхности. Я практически на 100% уверен, что такие действия рекомендованы риэлторам к применению. И наказывать сотрудников агентства за их выполнение, разумеется, никто не будет.
- Мы, говорит риэлторша, в начале пути, только начали сегодня смотреть варианты, не ждите нас скоро. Ну конечно, думаю про себя, должна же ты свой хлеб отработать.
Тем же вечером в 23:06 звонок. - Извините, говорит эта пожилая женщина, за беспокойство. Но уж больно понравилась мне ваша квартира. А остальное, что смотрели, шлак. И дальше, видимо, подобное будет. Поэтому, говорит, решила я на вашем варианте остановиться. Вы, пожалуйста, никому её не продавайте. И вообще снимите с продажи, т.к. у меня наличные, управимся быстро. А завтра утром с вами мои риэлторы свяжутся.
- ОК, говорю, договорились. Тут же снимаю со всех порталов объявления. И радуюсь, что так недолго придётся тратить своё время на безвозмездную помощь родне.
Утром в 10:00 звонок. - Дратути, это Оля из агентства «Компаньон», вчера смотрели вашу квартиру, давайте будем оформляться. Для начала Вы должны приехать к нам в офис с документами и суммой в размере 10 тысяч рублей… На этом месте я поперхнулся кофе, роняя чайную ложечку за 14 тыс. рублей, и переспрашиваю: - Что, простите?
Оля не дрогнувшим голосом повторяет: - 10 тыс. рублей. Это за сопровождение. Вы же понимаете, насколько сложной будет сделка?! Мы будем работать как пчёлки, чтобы никто ничего не потерял и все остались довольны.
- Постойте, говорю, меня такой расклад совершенно не устраивает. У вас есть клиент, вот его и окучивайте. Меня сопровождать не надо. Я сам приду.
- Нет, отвечает Оля, ишь ты, нашелся умник. У нас это стандартные правила, которые распространяются на всех клиентов. Не только на покупателя, но и на продавца. Ничего не поделать.
- Поделать, отвечаю, Оля, поделать. Да ещё как. Например, отказаться от Ваших услуг. И если Вы продолжите на этом настаивать, я положу трубку.
- Ладно, говорит уже не ласковым голосом риэлторша, обойдемся на Ваш страх и риск без этой комиссии. Но приехать в офис Вы сегодня всё же обязаны. Мы вручим Вам аванс и начнём проверять документы.
- Я, говорю, работаю сегодня плотненько. Да и завтра тоже. Светлана, хозяйка, так вообще занята постоянно. Необходимости особой мотаться 20 км туда-сюда не вижу. Да и незачем это в наше время делать, когда космические корабли бороздят просторы есть интернет и сотовая связь. Сброшу вам сканы почтой или вайбером. А по поводу аванса не беспокойтесь, не нужен он нам. Наличные же у вас. Ничего ждать не нужно, сразу выйдем на сделку.
- Нет, начинает повизгивать Оля, - Вы обязаны получить аванс. Иначе мы не начнем проверять документы. Ибо у нас такая процедура.
- Да не нужны нам ваши деньги, говорю, уже порядком охеревший уставший от её фальцета. Вы, как специалист по недвижимости, должны понимать, что толку от аванса нет. Он как даётся, так и отзывается в ту же секунду. Кроме того, мы вам доверяем и ждём. Проверяйте документы скорее, и будет всем счастье.
- Нет, нет и нет – уже практически на парселтанге шипит на меня Оля. Всё будет так, как делаем мы, и никак иначе.
На этом месте я вежливо прощаюсь и кладу трубку.
Через пару минут мне перезванивает более взрослая и уравновешенная риэлторша «Компаньона» по имени Юля. Мы спокойно беседуем. Я сбрасываю ей все сканы по вайберу. Она задаёт несколько уточняющих вопросов и сообщает, что работа началась.
Проходит день, другой, третий… Тишина.
Пишу этой самой Юле в вайбер. Мол, так и так, как дела? Когда на сделку? А то прежние интересанты активизировались (это действительно было так), звонят, просят конкретного «да» или «нет».
- Делайте что хотите, продавайте кому угодно. Мы вашу квартиру брать не будем – сообщает мне Юля.
Хренасе, думаю я и звоню их клиентке, пожилой даме. Здороваюсь, интересуюсь причиной внезапного разворота на 180 градусов.
- Знаете, говорит женщина дрожащим голосом, я вообще Вам отвечать не хотела. Ведь Вы, судя по всему, мошенник. Прячетесь от нас. Скрываете реального собственника квартиры. Не предоставили документы. И только благодаря слаженным действиям Оли и Юли я спасла свои деньги. И выбрала другой найденный ими вариант. Пусть не такой хороший, но зато надёжный.
Занавес.
Ушлые девицы, у которых не получилось стрясти бабло еще и с меня, перенаправили клиента к продавцу, который, видимо, согласился на оплату их «услуг». И пофиг на то, что вариант хуже. А клиентке наплели историю про «мошенника», от которого еле-еле спасли.
Всю эту историю я переслал в фейсбук президенту (!) «Компаньона». Тот обещал разобраться. Да видимо дела государевы затянули, так и не ответил. Впрочем, причина его молчания лежит на поверхности. Я практически на 100% уверен, что такие действия рекомендованы риэлторам к применению. И наказывать сотрудников агентства за их выполнение, разумеется, никто не будет.
копия техпаспорта на квартиру, копия свидетельства о регистрации собственности + разрешение на проверку вменяемости с подписью продавца (иначе справку из дурдома не получишь)
т.е. нужен только оригинал разрешения
Знакомая, недавно квартиру продавала, агенству 50 к, но и работу они сделали , все бумаги оформлены и только роспись поставь. Осталась довольной.
Риэлторы - пустое место уже давно. Никаких реальных проверок или действий они не делают: только отнимают деньги и время. Никакой ответственности не несут.
Куда пропали агентства, которые выкупали жильё (полностью или частично), которые несли ответственность за сделку?
Хорошая история , одна из 1000 о сотрудниках агентств полнейших не профессионалах и рвачах.
нет у нас института ,где этому учат + менталитет ( урвать себе , а не сделать хорошо клиенту) в общем то это во многих сферах сейчас.
Надо быть полным идиотом, чтобы на нынешнем рынке отказаться получить аванс.
В Екате есть "Новосёл", позиционируются как самое крупное агентство с самыми быстрыми сделками. "Мы продаем ЛЮБУЮ недвижимость за 2 месяца" гласят их рекламные баннеры. Переезжали из двушки в трешку, двушку продавали. Обратились в "Новосел", пришла тетка, толком квартиру не смотрела, 2400 говорит. Ну за такой ценник я сам свою квартиру реализую за неделю, обратились в нонейм-агентство в соседнем доме, за месяц нашелся покупатель за 3300.
То есть нонейм оказался на 900 тысяч эффективнее "Новосёла".
В Омске это "Этажи", схемы похожи.
Это агенство позиционируется как самое грамотное и наичудеснейшее у нас в Челябинске. Глава компаньона арсен какой то президент ассоциации риэлторов и прпрпр. Народу по ушам льют что мы самые самые... и каким то Макаром народ верит и отдаёт эти деньги... очень страннные товарищи. Сам юрист по недвижимости, работал и в банке юристом, тут знакомый попросил с ним посетить это чудо агенство посмотреть доки на приобретаемую квартиру. Покупка намечалась с использованием заемных средств (ипотека). За сбор документов для одобрения ипотеки 4 года назад они запросили 70 кило денег. Это заполнить анкету, предоставить справку о зп, копия паспорта. На вопрос а за что такая сумма, они ответили для 100 процентного одобрения банком данного товарища... не ведитесь товарищи на эту уловку по выбиванию с вас денег, решение о выдаче принимается кредитным комитетом, на достаточно серьезном уровне. Банк не выдаст кредит условному бомжу, который просто не сможет его выплатить... к слову в данном агенстве этих обдирал красиво называют ипотечными брокерами. Осадок остался от этой наглости и у меня и у моего знакомого. Самим подать документы для покупки квартиры их клиента нам не дали и сказали что сделки тогда не будет. Вот так... Сделка к слову не состоялась...
Имел ввиду подать доки для оформления кредита
Смешные вы люди.) Это капитализмус, причем в дичайшей его форме. Люди рубят бабло как могу. Что ж вы, восторгающиеся мошенниками и ворами, убийцами и аферистами всех мастей, образ которых муссируется в массмедиа, возмущаетесь действиями сравнительной законности? Какой там щас девиз? "Каждый крутится, как может?" Ну вот они и крутятся.
Как-то решила я продать свою, давно сдаваемую внаём, однушку в деревне с целью покупки другой однушки в городе поближе к центру. Решила обратиться к риэлторам, потому что напрямую просто опасалась не справиться. Первое агенство меня сразу отшило- сказали, что квартира в плане продажи бесперспективная и вообще висяк, и вообще у меня на неё даже документы недооформлены. Грустная и с почти убитой надеждой обратилась в другое агенство. На удивление меня приняли как родную и пообещали помочь, но за услуги запросили 50к. Думаю, да ладно, лишь бы помогли, согласилась. В итоге, моя квартирантка как узнала о продаже, выбила себе по программе помощь молодой семье на селе (как-то так) компенсацию на жильё в размере 70% (она на неё стояла в очереди), а остальную сумму решила взять кредит и лёд тронулся! НО! Дело в том, чтобы всё это осуществить, пришлось пройти столько кабинетов, собрать столько справок , о которых я и не подозревала и наверное, собирала бы их до сих пор, если бы не риэлтор, которая мной занималась. Она занимала мне очередь, пошагово как первокласснику объясняла что за чем нужно сделать, бегала со мной по кабинетам. И вот даже сейчас, спустя некоторое время, вспоминаю и прихожу к мысли, что вот этих 50к мне не жалко. Если бы я даже в конце концов и справилась, то страшно подумать каким образом. А так сэкономлено куча времени и главное нервов.
буквально на той неделе звонит троюрный брат. Короче долгов дохрена 5 или 6 кредитов, да еще додумался в быстроденьги залезть + кредитка + авто в кредит. но пока не нет просрочки по кредитам и вот говорит все хреново...еще, млять, в в этих казино бинго-бонго или как их, слил бабок кучу. П*здец короче. ему так и сказал что мудак. В итоге он мне говорит что ходил в одну конторку они готовы помочь, у них типа есть свои люди и они могут за скромные 20к рублей все это перекинуть со всех долгов в 1 банк в 1 кредит. Я ему - Саша, ты совсем тронулся!? это рефинансирование, млять, шли их обратно (т.е. нахер), а сам теми же ногами по банкам беги и ищи кто тебе одобрит. 20кусков блин, ни за что отдать, люди у них свои.... Те же *идарасы
Когда в былые времена нашу квартиру продавали, риэлтор прямо во время расчета со стола цап 50 тысяч рублей и пошла. Говорю подождите, еще даже не расчитались, получите свой процент когда все пересчитаем и проверим.
Говорит, а вдруг вы когда будите добавлять за новую квартиру и вам не хватит, тогда вы меня обманите и процент не дадите.
Вообщем осадочек остался, хотя прошло уже 10 с лишним лет. До сих пор помню.
перекупы, епт.
Воронье, [мат]!
Вывезти в лес уродов!
Интересно, а хоть где-нибудь в мире риэлторы несут ответственность за возникшие в будущем проблемы?
Зачем вообще нужны риэлторы? Они ничего не проверяют и ни за что не отвечают. Реально что то делать им приходится, это подбирать варианты, когда сложная многоклиентская сделка. Фактически они берут сумму в 100 и более тыс. за то, что подают документы в регпалату (сбор и подача документов на сделку и регистрацию это два дня в течении месяца и никаких проблем). Покупаешь квартиру - походи сам и проверь все, иначе если потом что то всплывет винить будет некого. Риэлтор ни за что НЕ ОТВЕЧАЕТ. Фактически они берут деньги за то, что человек морально снимает с себя ответственность. Типа "я им плачу, они все проверят и мне можно не волноваться". Нет, не можно не волноваться. Кроме вас никто за косяки отвечать не будет. Покупал квартиру и все делал сам. Никаких проблем в получении и подаче документов нет. Да, придется походить по БТИ и т.д., отстоять очередь в регпалате. Но это нихрена не стоит 100-200 т.р. и реально делается за два, максимум три дня.
Простите, а зачем в БТИ или Регпалату ездить? Сейчас сделку оформляют практически в любом МФЦ.
я когда это делал еще надо было ездить и договор у нотариуса заверять.
В БТИ при продаже квартиры (точнее при перерегистрации на другого собственника) необходимо получить справку о том, что недвижимость соответствует кадастровому паспорту и не претерпевала перепланировок, а если и претерпевала, все они задокументированы и должным образом оформлены.
Это должен сделать владелец квартиры или его риэлтор непосредственно перед продажей.
Я продаю свою 3ку 70 m в Варшаве без посредников, ибо нафига-квартира куплена за наличку-полная собственность с книгой вечистой-вечное пользрвание грунтами и квартирой-книга веч проверяется по номеру на сайте госнедвижимости. Однако мне постоянно звонят агенты и предлагают сотрудничество, они хотят и с меня 3%-например я согласна,-так они и с клиента оказывается хотят те же 3%, в итоге при стоимости квартиры 460 тыс злотых( я снизила цену и таких предложений нет в новом строительстве с огороженной территорией-площадкой и пр) они получат 27600 =за что они хотят такие деньги?
Меня вообще всегда поражала сумма вознаграждения риэлторов. Знакомый дом продавал, риэлторша с него 10% срубила, а это 2,2 млн руб. Да даже просто 60-200К руб, что эти паразиты берут при продаже квартир, уже слишком дохера. Один вопрос "За что?". За шаблонные договора? За проверку документов, за которые риэлторы ответственности не несут? За те пару раз, что ездил(а) на показ? И за несколько тел. звонков?
Вот и я задаю им тот же вопрос-за что оплата Квартира чистая не ипотечная-по номеру книги вечистой видно собственника-кто прописан и пр информация
то есть 27600 злотых это около 290 тыс рублей за сопровождение сделки)- при том оформление у нотариуса платим сами
Ну, если по чесноку, то квартира, которую показывает не собственник, документы пересылать предлагает по вайберу, авансовое соглашение подписывать не желает, собственника в живую (как и доверенность от него) не предоставляет, то квартира такая вызывает некое недоверие...
Про предложение заплатить 10 тр - это конечно наглость, но вежливо и твердо отказаться никто не мешает.
Как и держать связь с самим покупателем.
В общем ситуацию так вижу:
родственнице пофигу - свалила продажу на автора
автору пофигу - заинтересованность в сделке ноль
риелторам пофигу - их комиссия не зависит от того какую именно квартиру купят
Кароче пожилая дама в минусе потому что всем все пофигу.
По работе имею дело с риелторами, так вот 40% мошенники, 40% тупые, 20% действительно риелторы какими они должны быть.