В последние участились жалобы на проблемы, возникающие при оплате покупок "сберовскими" картами в терминалах торговых центров. Сигналы поступают из разных регионов страны, специалисты выясняют причину неполадок, а держатели карт недоумевают, где их деньги?

Отдельные владельцы сберкарт сообщали о трудностях при снятии средств в банкоматахкредитной организации. З0 ноября на странице Сбербанка "ВКонтакте" появилась запись: "По техническим причинам у вас могли возникнуть проблемы при оплате картой или денежном переводе. Наши специалисты уже исправили ситуацию. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства."
Дальше стало еще веселее: часть клиентов заметила, что покупка не состоялись, а денежные средства с проблемной карты всё-таки были списаны. Автоответчик колл-центра Сбербанка сообщает взволнованным клиентам : "...было зафиксировано ошибочное уменьшение баланса по несостоявшимся операциям". Сотрудники Сбербанка обещают, что всё наладится в течение пяти дней: списанные деньги будут автоматически возвращены на счет. "Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Неполадки будут устранены в ближайшее время", — обнадеживают в пресс-службе банка.

Источник: www.sberbank.ru