165
8 лет назад · 1 фото · 8642 просмотров · 50 комментариев
Почему покупатели безнадежны в математике
Метки: #магазины #математика #тайные приемы
Или тайные приемы магазинов
Незнание, как обращаться с цифрами
Вы зашли в кофейню, а там проходят одновременно две акции: первая предлагает дополнительно 33% кофе, вторая — скидку 33% на стандартную чашку кофе. Какая акция выгоднее?
Скорее всего, вы скажете — они одинаково выгодны. И так же скажут очень многие. Но давайте разберёмся подробнее. Допустим кофе стоит $2 за 200 мл ($1 за 100 мл). При первой акции вы получаете 266 мл за $2, т.е. платите $0,75 за 100 мл. Во второй акции вы получаете 200 мл за $1,34, т.е. платите $0,67 за 100 мл. Вторая акция получается выгоднее!
НО! Для покупателя гораздо приятнее получить что-то дополнительно за ту же цену, чем получить скидку. Поле для применения этой особенности безгранично. Вспоминаем супермаркеты: «На 10% больше зубной пасты по той же цене!», «На 25% больше хлопьев!».
Почему работают такие уловки? Во-первых, потому что покупатели часто не помнят, сколько должны стоить те или иные продукты (попробуйте точно вспомнить, сколько стоит молоко, которое вы последний раз покупали). Во-вторых, хотя люди и рассчитываются реальными деньгами, но решения принимают только на основе домыслов и догадок, которые появляются из-за незнания, как обращаться с цифрами.
Скорее всего, вы скажете — они одинаково выгодны. И так же скажут очень многие. Но давайте разберёмся подробнее. Допустим кофе стоит $2 за 200 мл ($1 за 100 мл). При первой акции вы получаете 266 мл за $2, т.е. платите $0,75 за 100 мл. Во второй акции вы получаете 200 мл за $1,34, т.е. платите $0,67 за 100 мл. Вторая акция получается выгоднее!
НО! Для покупателя гораздо приятнее получить что-то дополнительно за ту же цену, чем получить скидку. Поле для применения этой особенности безгранично. Вспоминаем супермаркеты: «На 10% больше зубной пасты по той же цене!», «На 25% больше хлопьев!».
Почему работают такие уловки? Во-первых, потому что покупатели часто не помнят, сколько должны стоить те или иные продукты (попробуйте точно вспомнить, сколько стоит молоко, которое вы последний раз покупали). Во-вторых, хотя люди и рассчитываются реальными деньгами, но решения принимают только на основе домыслов и догадок, которые появляются из-за незнания, как обращаться с цифрами.
Наше восприятие зависит от цены, которую мы увидели первой
Вы зашли в магазин и увидели дизайнерскую сумку за $1000. «Штука баксов за какой-то мешок??» Вы будете невероятно возмущены. Пройдя дальше, вы видите отличные часы за $300. Это дорого! Часы могут стоить дешевле! Но вам кажется, что это вполне нормальная цена, потому что вы сравниваете её с первой увиденной вами. Таким образом, магазины могут правильно расставлять товар, чтобы направить ваши мысли в нужное русло.
Мы боимся крайностей
Нам не нравится чувствовать себя «беднотой», когда мы покупаем самые дешёвые продукты, однако нам и не нравится чувствовать себя обманутыми, когда мы покупаем самый дорогой продукт, а по качеству он оказывается довольно средним. Магазины используют это наше мышление против нас, чтобы продать тот товар, который нужно.
Было проведено такое исследование: на стойку в магазине выставили 2 вида кваса «Премиум» за $2,5 и квас, помеченный ярлыком «Выгодная покупка», за $1,8. Около 80% покупателей выбрали более дорогой квас. Затем поставили ещё один вид кваса с ценником:«Супер-выгодная покупка» по цене $1,6. Теперь 80% покупателей выбрали квас за $1,8, а остальные — за $2,5. Никто не взял самый дешёвый квас.
На третьем этапе убрали квас за $1,6 и поставили «Супер-премиум» за $3,4. Большинство покупателей выбрали квас за $2,5, небольшое число покупателей — за $1,8, и только 10% выбрали самый дорогой.
Было проведено такое исследование: на стойку в магазине выставили 2 вида кваса «Премиум» за $2,5 и квас, помеченный ярлыком «Выгодная покупка», за $1,8. Около 80% покупателей выбрали более дорогой квас. Затем поставили ещё один вид кваса с ценником:«Супер-выгодная покупка» по цене $1,6. Теперь 80% покупателей выбрали квас за $1,8, а остальные — за $2,5. Никто не взял самый дешёвый квас.
На третьем этапе убрали квас за $1,6 и поставили «Супер-премиум» за $3,4. Большинство покупателей выбрали квас за $2,5, небольшое число покупателей — за $1,8, и только 10% выбрали самый дорогой.
Мы любим истории
Поставьте в магазине рядом с хлебопечкой за $279 хлебопечку за $429. Параметры их должны различаться очень незначительно. Продажи более дешёвой хлебопечки серьёзно увеличатся, хотя дорогую вряд ли кто-то купит (разве что, пара человек). Это происходит потому, что мы не ощущаем реальной ценности вещей, а так кажется, что мы покупаем очень дёшево. А потом можно говорить: «Представляешь, купил хлебопечку всего за $279! А там стояла такая же почти, но за $429! И какой дурак её купит!» Хорошая история.
Мы делаем то, что нам говорят
В школе был проведён эксперимент. Фрукты и салаты были выставлены на подсвеченную стойку, как конфеты или другие сладости, и этот приём заставил детей есть больше салата и фруктов. Он действует и в отношении взрослых. Опытные рестораторы составят меню таким образом, что те блюда, которые они хотят продавать чаще, будут выделены каким-либо образом или снабжены большой и яркой картинкой, чтобы привлечь ваше внимание. Так что, когда видите слишком яркий пункт в меню, сразу вспоминайте о том, что именно этим блюдом вас хочет в первую очередь накормить ресторан.
Мы совершаем необдуманные поступки под влиянием стресса, усталости и других факторов
Когда человек устаёт или находится в состоянии стресса, он сильно упрощает внутренние вопросы, которыми сопровождает покупку. Это можно сравнить со знакомствами в баре. Вы видите незнакомца (незнакомку), но не думаете: «Интересно, достаточно ли он образован и обладает ли необходимыми моральными качествами, чтобы составить мне достойную партию?», вы скорее подумаете что-то вроде: «Уммм, он ничего так». Именно поэтому автоматы с водой, кофе и снэками устанавливают на выходе из огромного супермаркета. Покупатели устали, им хочется пить и есть, они хватают всё, не задумываясь о том, что это стоит неоправданно дорого.
Магия цифры 9
Мы все знаем эту фишку: всего за $1,99. Это тоже самое, что и $2! Мы понимаем это, но магия цифры 9 продолжает действовать, и мы берём не очень-то и нужную вещь только потому, что она манит нас скидкой. Будьте неподкупны! Не говорите самому себе — это вещь стоит чуть дороже доллара! Помните, она стоит все два!
Мы подвержены острому чувству справедливости
Мы не любим, когда нас обманывают, мы считаем, что к нам должны относиться справедливо. Но мы не знаем цену вещам и услугам. И мы ищем подсказки и сигналы от тех, кто эти вещи и услуги нам продаёт. Дэн Ариэли, профессор психологии и поведенческой экономики, провел простой, но очень показательный эксперимент. Он объявил, что проведет вечер поэзии для студентов. Одной группе студентов он сказал, что вечер платный, а другой — что им заплатят за то, что они придут послушать. Перед началом концерта было объявлено, что он бесплатный, т.е. и первой группе не нужно ничего платить, и второй ничего не заплатят. Студенты из первой группы с удовольствием остались: они получали что-то стоящее и при том бесплатно. Студенты второй группы практически все ушли, так как им казалось, что их насильно сюда притащили.
Какова нормальная цена для поэтического концерта, который даёт профессор психологии? Студенты этого не знали. И никто не знает. Сколько должна стоить мужская рубашка? Сколько должен стоить кофе? А страховка на машину? Да кто его знает! Люди не знают стоимость вещей, а в результате наш мозг использует то, что понимает: визуальные образы, подсказки, эмоции, сравнения, отношения… Покупатели не то чтобы не знают математику, просто она тут ни при чём.
Какова нормальная цена для поэтического концерта, который даёт профессор психологии? Студенты этого не знали. И никто не знает. Сколько должна стоить мужская рубашка? Сколько должен стоить кофе? А страховка на машину? Да кто его знает! Люди не знают стоимость вещей, а в результате наш мозг использует то, что понимает: визуальные образы, подсказки, эмоции, сравнения, отношения… Покупатели не то чтобы не знают математику, просто она тут ни при чём.
Метки: #магазины #математика #тайные приемы
"Именно поэтому автоматы с водой, кофе и снэками устанавливают на выходе из огромного супермаркета." Ну хз когда у меня полная корзина жрачки зачем мне ЭТО покупать? Или я зашел в супермаркет тупо за бутылкой минералки.(ну например нету рядом другого магизина).
"Перед началом концерта было объявлено, что он бесплатный, т.е. и первой группе не нужно ничего платить, и второй ничего не заплатят." Просто если я иду ЗАРАБОТАТЬ или ПРОСТО убить время есть апупительная разница.
Приведенные примеры может и работают в других странах ИМХО у нас не прокатыват как строить производство и бизнес по ИХ модели. Тля а цены с 999 ваще никогда не оказывали влияния на какие либо мои покупки.
фигня все эти маркетинги, когда идешь в магазин за чем либо на ценник не смотришь потому что берешь то к чему привык, и только если там нет того что тебе надо начинаешь смотреть и сравнивать
Понятно что для примера писал, но поставил минус за бред в самом начале.... Типа 1000у.е. дорого для сумки, для мешка этого бесполезного и 100 дорого, за 30-50 можно хорошую взять) А 300 дорого для отличных часов? Сразу видно автор болен))) Я конечно супер дорогие не покупаю, не как раз до 300 рассматриваю когда себе выбираю и это адекватная цена.
Суть ты не понял, речь не о стоимости нормальных часов.
ну вот на таких как он и расчет )))
Так то оно да. Только не раз замечал что эти вещи работают на всех человеках. Не зависимо от всего (образование, эрудиция и т.д.). Все мы стадо)))
...а кто не стадо, тот "начальник". )))
"Покупатели" - это кто? "Все люди"?
50% бреда, 50% открытий 3 тысячелетия до н.э.
Давненько я такой отборной х-ты не читал. Не надо себя с другими равнять, автор.
Покупать продукты со скидкой - весьма экстремальное занятие.
А вот шмот всякий - наоборот, только со скидкой можно купить одежду за реальную цену. Остальное время регулярный ценник лишь показывает, насколько типа крут магазин.
Покупать продукты со скидкой - весьма экстремальное занятие.
Смотря где.В Европе снижают цены на все товары в предпраздничные дни,например.
в америке
Передавай привет Донику!
кто такой?
Трамп, естественно.
Нет ничего страшнее для маркетолога, чем мужчина со списком продуктов
Сытого мужчины со...... и т.д.
Ох, когда я начинаю запоминать цены продуктов, которые я покупаю или отказываться от чего-то привычного по причине высокой стоимости, для меня это сигнал о моем бедственном финансовом положении. Обычно вообще не забиваю голову такой чушью, как скидки в продуктовом магазине. Технику выбирает муж долго анализируя и сравнивая по описанию и отзывам в инете, а шмотки покупаются время от времени по настроению и чаще всего в уже избранных магазинах. Какие нафиг калькуляторы...
Мне 46 лет, высшее образование, не последняя должность и не такая уж маленькая по нашим тутуновским меркам зарплата, целых 19 тыр. Со всеми подработками выходит ну 25 где-то. Не хватает. По салонам-бутикам не хожу, косметикой не пользуюсь, самая крупная покупка за последний год - зимние полусапожки за 2 тыр. Да и питаюсь не ахти - макароны, пельмени, курица, картошка. Свинины-говядины не ела уже лет 5. Что я делаю не так?
5 лет надеетесь на чудо, вместо того, чтобы пробовать себя в других областях.
А смысл, если никто зарплату выше не предложит, хоть в каких областях? А свое дело открывать - спасибо, уже пробовала, 5 лет рассчитывалась с долгами после этого.
Так прямо и не предложат?
В посильных мне и в моем регионе - нет.
А где это у нас всё в долларах продаётся?
1. Все цены в магазинах округляю до ближайшей большей цифры.
2. Никогда не смотрю на "акции", а каждый раз думаю устраивает ли меня эта цена.
3. В случае действительно низкой цены, запоминаю магазин и в следующий раз за этим товаром иду туда.
А на такое я согласен. Всё, что делается не во вред мне, меня не напрягает.
На некоторых действуют такие уловки. Вот прямо бесят эти люди! Эти тупицы, которые 199 рублей принимают за 100 "с копейками". От таких у меня пердак взрывается действительно, от их тупизны.
Да вот хер там. Калькулятор, внимательность, сверка цен.
Это уловки больше для западных потребителей, чем для наших... ну если только тупые подростки или жители деревень попадутся на эти фишки продавцов.
Скидки на продукты покрайне мере у нас в супермаркетах нормальные и реальные. и знаю сколько обычно стоит и везде. Технику выбираю долго изучая интернет где какие цены. Одежда по магазину и внешнему виду одежды определяю ее реальную стоимость и сколько прослужит. Самое печальное время для покупок (точнее когда ни где нельзя покупать) это всякие черные пятницы и киберпонедельники.
"Для покупателя гораздо приятнее получить что-то дополнительно за ту же цену, чем получить скидку." - не так. Дело не в том, что любят или не любят покупатели. Просто маркетологи очень не любят снижать цены.
А мне пох. Я не делаю спонтанных покупок. В продовольственный магазин я иду со списком. Если более серьезную вещь покупаю, провожу достаточно серьезный анализ параметра цена-качество. Проверяю цены в других магазинах. А всякие уловки просто раздражают, особенно с ,99.
Так это просто к примеру)))
Да я понял. В принципе, у меня в семье уже давно наработаны схемы покупок в разных местах. Но и тут, билять, поджидают подвохи! Эта мудацкая манера периодически делать полную перестановку в супермаркетах при неизменном годами ассортименте, просто выбешивает! Только привык где что лежит, опять, суки, переставили! И ходишь, материшься, ищешь. Они думают, что я так буду больше покупать? Ни хера не угадали! Проклинать больше только буду.
Так часть людей покупает же... Мать, к примеру - ой, в Ленту зайдем - там кетчуп и майонез дешевле(в общей сложности рублей на 15) Покупает на 3 косаря - скидка же... И фиг объяснишь, что в соседнем магазине - без скидки стоит столько же...
Все правильно. Если бы не покупали, то и не устраивали весь этот балаган. Людей с критическим мышлением очень немного. К сожалению.
Согласен...