793k
7 лет назад · 3 фото · 34480 просмотров · 450 комментариев
"Просто садисты!": сотрудники "Победы" не пустили на посадку пассажирку, летящую на похороны (3 фото + 1 видео)
Возмутительный с человеческой точки зрения инцидент произошел в аэропорту "Внуково". Одна из пассажирок рейса Москва-Чебоксары так и не смогла улететь на похороны из-за принципиальных сотрудников "Победы".
Авиакомпания "Победа" имеет неоднозначную славу экономичного перевозчика с очень жесткими требованиями к ручной клади пассажиров и плохой или полностью отсутствующей кормежкой на борту. Несмотря на все недостатки, многие пассажиры продолжают пользоваться услугами этой компании. Многие, но не все.
Женщине, летевшей на похороны родственника из Москвы в Чебоксары так и не удалось попасть на борт. На видео, размещенном в Сети, можно увидеть самую кульминацию инцидента, возмутившего многих пассажиров аэропорта Внуково.
Ручная кладь Валентины превысила допустимые габариты, принятые в "Победе". Пока женщина выкладывала лишние свертки, посадка на рейс оказалась законченной. Несмотря на просьбы, пассажирку на стоявший у телескопического трапа самолет, так и не пустили. Другие люди, находившиеся рядом, также просили о милосердии, однако сотрудники авиаперевозчика предпочли соблюсти регламент.
Ручная кладь Валентины превысила допустимые габариты, принятые в "Победе". Пока женщина выкладывала лишние свертки, посадка на рейс оказалась законченной. Несмотря на просьбы, пассажирку на стоявший у телескопического трапа самолет, так и не пустили. Другие люди, находившиеся рядом, также просили о милосердии, однако сотрудники авиаперевозчика предпочли соблюсти регламент.
В пресс-службе лоукостера заявили, что сотрудники "Победы" поступили абсолютно правильно. "У нас есть четкие правила, которые никто не должен нарушать. Ручная кладь ограничена габаритами, с которыми все клиенты ознакомлены и по ним готовятся к перелету, чтобы свободно и своевременно пройти предполетные процедуры" — заявили представители авикомпании агентству ТАСС.
Между тем, на посадку женщина успела и пришла вовремя, однако это не посчитали весомым доказательством в ее пользу. В результате самолет отправился в Чувашию без нее. А работникам "Победы" предписано пройти обучение по корректному обращению с клиентами.
Летал с этой ПОЗОРной компанией, был в шоке. Африканский мальчик в форме аэропорта города Германии проверял телефоны и заставлял их отключать чтобы не велась видеосъемка. Потом другой чернокожий ощупывал пальто и шубы, чтобы пассажиры в рукова ничего не спрятали. Циркус одним словом. Про кресла вообще молчу, скоро стоя летать будем.
Про лужу: ожупывание после осмотра со фсякой аппаратурой в зону отлёта? Зачем? А стандарты для багажа?, посмотри как они расходятся с другими - это требование компани победа! или? И про нормальные аэропорта: телефоны выключают перед полётом т.е. на борту самолёта. Ты давно не выключал клаву и не выходил из фишек. Прогуляйся хотябы в парке, осень наступила.
Я за это время, ваших быстрых ответов, уже в отпуск успел сгонять на самолете. И да - к багажу это вопрос авиакомпании - в билетах прописано и количество мест, и вес, и далее в зависимости от самолета - размер ручной клади.
Проход в зону вылета - это аэропорт. Заметьте, можно проходить через любой пункт досмотра, и ваш билет при этом только проверяют - что у вас отлет скоро, а далее, через какой вы идете, никто не смотрит. По вашему Победа как то вычисляет своих, и только свои осматривают? ИЛи Победа в Европе везде всех осматривает?
Я сейчас говорю про европейский аэропорт! На дачах куда ты ездишь в обнимку с компом вообще нет зоны досмотра кроме дяди Вани на скамейке. В зону отлёта проход осуществляется через рамки и осмотром сканирующего аппарата, последний раз снимали обувь. Потом есть зона посадки, через таможню с проверкой паспорта. И в конце стойка вылета с проверкой билета и ручной клади. Последнее делает только победа. При чём выглядит как цирк в котором клоуны выглядят как надсмотрщики. Летайте Аэрофлотом. И это не реклама а компания которая имеет респект и уважение пассажиров. Не реклама, опыт и наблюдения.
Тебе бы интеллекта, возможно узнал бы, что с России не только Победа твоя любимая летает, а еще и куча зарубежных компаний. Но главное ты бы понял - Представители Победы сидят на стойках только на стойках, и досмотр они не проводили твой, так что все твои обвинения, только он твоей дурости.
Ты сам то понял что написал? Прочти что писал раньше. Интеллектуал
pobeda... Многоточие в названии компании подразумевает скорее всего утрату здравого смысла сотрудниками
В прошлом году видела: гейт закрыли, все пассажиры в самолете но трап еще возле самолета и его видно из окна гейта, прям метров дтридцать всего до самолета. И тут влетает компания куриц, особей шесть и начинают громко орать, доказывая, что самолет вот он! Рядом! Но их никто не пустил, хотя, пока они орали, минут семь, самолет все еще стоял и трап тоже.
Часто летаю и таких людей пытающихся на***бать систему вижу постоянно ... многие готовы к провалу (доплате -разгрузке) некоторые начинают качать ))))
Не нравятся дешманские перевозщики летай Эмиратами )))
А какая разница, куда и зачем она летит? Это не меняет правил авиакомпании.
противно было,когда черти совали свои рюкзаки огромных размеров в измерительный ящик и они влезали,так как мягкие и просто сжимались. а моя сумка реально меньших размеров,но так как жесткая не влезала.
Читаешь комментарии в защиту перевозчика, и почему-то создаётся впечатление, что их писали по одному шаблону. А если постараться быть объективным, то наша беда, как мне кажется, стала от всеобщего хамства и отсутствия культуры и элементарного уважения друг к другу. Почему-то стало в порядке вещей, что человек облечённый хотя бы минимальной властью (будь то сотрудник авиакомпания, полиции, чиновник...) позволяет применять эту власть для того, чтобы покуражиться. Я столкнулась с вопиющи хамством стюардессы на борту Аэрофлота. В воздухе от пьяных пассажиров много неприятностей, сотрудникам авиакомпаний дали широкие полномочия, и началась другая проблема - власть в руках малокультурных, малообразованных людей!!! Большой вопрос, что страшнее??!!!
Так и есть.Красивее не скажешь.
.
В чем проблема? Есть правила, есть договор... всё четко, следуй и всё будет нормально, нарушил, отвечай! Не согласен с правилами, выбирай другую компнию...
Понеслось дерьмо по трубам.
Собственно по ТВ показали как бабку так и представителя кампании.
Бабка признала что никаких похорон и не было.
Представитель кампании заявила что бабка явилась за пять минут до отбытия самолета.
Пока с ней вошкались самолет уже того-с, стартовал.
Все возмущены поведением кампании Победа(?), мол бездушные машины следующие инструкции. По инструкции,ведь это так странно да?
А если не по инструкции и самолетик упадет из-за террориста проникнувшего на борт?
На кого общественность тогда будет пенять?
Ну, а бабка следует вечной бабской заповеди, в любой ситуации истери и визжи, может и прокатит. Ты чего визжишь? В тебе есть достоинство? Последний самолет в твоей жизни что ли?
Билет на самолет это ДОГОВОР воздушной перевозки и обе стороны обязуются выполнять его условия. Если был приобретен билет, значит пассажир согласился с условиями авиакомпании. Читайте же эти правила,какими бы они фантастическими не были, перед покупкой билета. Если они вас не устраивают - НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТ!!! Почему так все сложно??? Если женщине билет купил кто-то (мало ли в шоке была, все-таки горе у нее) то почему он не рассказал ей что такое "летать "Победой"?
С такой же безответственностью люди микрозаймы берут и не читают и не считаю сколько потом платить надо. И кто виноват: кредитор, неимоверные деньги требующий, или человек, не глядя согласившийся на грабительский процент?
Еще смешно, нашу страну часто ругают, мол: "бардак в России, никакого порядка", - а когда вот он порядок - требуют точного выполнения подписанного договора, то начинают ныть: "а как же человеческое отношение?" Вы определитесь... Или давайте прописывать все исключения.
"... ручная кладь размерами 5см*2см*3см, но если летишь на похороны то можно больше..." Такое положение дел утроит тех кого бесит "бардак в стране"?
А больше всего бесят люди которые хотят быть хорошими за чужой счет, кричащие: "пропустите, будте людьми". Если наша дорогая Победа так жестка к пассажирам, думаю к своим сотрудникам жестче не менее.
Если Победа фу фу фу какая плохая, то не летайте ей! Хуже для авиакомпании и придумать нельзя! А если уж взяли билет, не надо думать что все вам должны, вы тоже кое что должны...
какая проблема....не летайте поБедой
я оху*еваю! какая-то хохло марина из англии, втирающаю на фишках бред про африканские прелести....качает за "..беду"...раньше качала за Гамбию.....
Мало того что эта коренная гамбанка чегот отут на фишках забыла, так почитайте что она в этих опусах пишет.
" Я уже говорила что ненавижу детей? Так вот, я их НЕНАВИЖУ. "
Всё таки некоторым голова даётся что бы в неё есть и сглатывать.
марина=бл*ядина...походу троли аккаунт перекупили...и лайкод*рочат...
Про тётку ни слова, вроде уже и не было похорон...про "...беду"
Доплаты в одну сторону ...
1. Чемодан в багаж и чемодан в салон, тк норм. чемодан в салон с размерами "..беды" производители не выпускают! от 2000 до 45 ойро !!!
2. Выбор места в салоне при регистрации, двоих спецом рассадят(самолет балансируют)....от 400руб до 22 ойро!!!
3. За посадочный при вылете из-за границы! 40-50 ойро!!!
Неудобства!
1. маленькое расстояние между кресел
2. ни попить, ни поесть
3. автобус и самолёт далеко
4. всего 20 кг в багаж, у других 23!
Если покупать билет за 2-3 дня до вылета, то билет у "..беды" с чемоданом будет дороже, чем у Аэрофлота! Только не накормят/напоят, - 3 кг итд...
Кто он пассажир "...беды". Человек маленького роста, не по делам, на диете... куда и зачем он летит?!
Москва. 24 августа. INTERFAX.RU -
Управление Роспотребнадзора по Москве возбудило административное дело в отношении авиакомпании "Победа" в связи с тем, что она не пустила пассажира на рейс из-за превышения допустимых размеров ручной клади, сообщили в пресс-службе ведомства в субботу.
Согласно сообщению, специалисты проверят, своевременно ли до пассажира довели информацию о норме провоза ручной клади, включая провоз дополнительных вещей, за которые авиаперевозчик не вправе взимать дополнительную плату.
В ведомстве отметили, что, по предварительной информации, причиной отказа в посадке стало "превышение габаритов ручной клади, предусмотренных правилами авиакомпании и составляющих 36х30х20 см".
В Роспотребнадзоре напомнили, что правила провоза багажа и ручной клади, которые самостоятельно устанавливает авиакомпания, не должны противоречить российскому законодательству. Потребитель, не получивший необходимую информацию, вправе рассчитывать на возмещение всех понесенных убытков и компенсацию морального вреда.
Ранее СМИ сообщали, что женщину, ехавшую на похороны родственника, не пустили на рейс "Победы" Москва - Чебоксары из-за слишком большой ручной клади. В интернете появилось видео, снятое одним из очевидцев. На записи видно, как пассажирка умоляет пропустить ее.
С 18 февраля авиакомпания "Победа" изменила правила провоза ручной клади. Пассажиру предлагается выбрать один из двух вариантов перевозки. Первый - без ограничений веса и типа провозимых предметов, но в пределах габаритов ручной клади 36х30х27 см. Эти правила действовали и до 18 февраля, их перевозчик установил в соответствии с рекомендациями Boeing ( такой багаж помещается на полки самолета Boeing 737-800 в комплектации на 189 пассажиров).
При выборе второго способа предлагается только одно место ручной клади весом не более 10 кг с габаритами 36х30х4 см, а также вещи, находящиеся при пассажире по перечню, определенному Федеральными авиационными правилами.
Этот вариант "Победа" добавила после того как проиграла Минтрансу в судебном споре о нормах бесплатной ручной клади.
Для сравнения, в авиакомпании Уральские Авиалинии у меня 3 раза был случай, когда ставлю на весы кладь, а она на 3кг больше, так мне сотрудницы по тихому так говорили "вытащите ноут и в руки возмите, потом обратно положите", и пропускали. Человеческое отношение должно быть. У "беды" отношение скотское, и эта компания своим демпингом как раковая опухоль захватывает рынок. Они билет продали, они самые дешевые, народ к ним прёт, билеты невозвратные. Кого-то не пустят, кто-то может никогда больше не полетит, они плевали на свою репутацию. Вся проблема в том что у нас так все пытаются сэкономить, и готовы наверное в багажном отделении лететь, если это дешевле на 500 рублей.
Низкие цены победы - это обман, я это давно уже понял. Потому что с собой ты можешь взять разве что маленькую сумочку, а за то что ты минимально берешь с собой обычно надо доплатить, в сумме с доплатой получится дороже чем у других авиакомпаний, где таких дебильных правил нет. Я лично никогда не летаю на "беде".
Ручная кладь и зарегистрированный багаж
ГЛАВА 9.
Для безопасного размещения в салоне самолета максимальные суммарные габариты Ручной клади не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров (общий размер всех предметов). Ручная кладь по количеству и весу вещей не ограничиваются, но должна свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту.* Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону предполетного досмотра. Нормы провоза Ручной клади не суммируются и не распространяется на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места.
Для удобства клиентов сверх установленной нормы бесплатной ручной клади и без ограничений по габаритам к бесплатному провозу в салоне допускаются: ноутбук/планшет без специального чехла и зонт-трость. Клиенты имеют право провезти не более одного предмета каждого наименования.
*Альтернативно можно воспользоваться правилами провоза ручной клади, установленными на основе Федеральных авиационных правил.
Ручная кладь, габариты которой не соответствуют требованиям к ее безопасному размещению (пункт 9.1 настоящих Правил), перевозится в качестве Зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного условиями применения тарифа.
https://www.pobeda.aero/information/travel/transport_regulations#baggagehttps://www.pobeda.aero/information/travel/transport_regulations#baggage
Еще нюанс, у всех чемоданы до 23кг. у беды 20....
в пределах габаритов ручной клади 36х30х27 см. Эти правила действовали и до 18 февраля, их перевозчик установил в соответствии с рекомендациями Boeing ( такой багаж помещается на полки самолета Boeing 737-800 в комплектации на 189 пассажиров).
"Победа" это одна из бездушных и безобразных авиакомпаний России!
Правила должны быть для всех одни. Рада что многие разделяют это мнение))
Не летаю Победой, не могу сказать ничего хорошего/плохого про компанию, но правильно сделали что не пустили истеричную тётку на борт. Видео короткое и не понятно с чего началась истерика, это да, но у меня сочувствия оно не вызвало. Играющая на публику тётка неприятна, сотрудники Победы или аэропорта действуют по инструкции и не должны нарушать её из-за чьих-то криков.