1M
2 года назад · 17 фото · 12019 просмотров · 7 комментариев
Всё про клиентоориентированность и умение говорить "пожалуйста" (17 фото)
Сфера обслуживания и общепита прекрасна тем, что даже самый эмоционально стойкий человек ломается под натиском хамства и неадекватности. Примеры? Их есть у меня!
1. Золотые слова
2. Ответ потрясающий. Тупой, но потрясающий
3. Не мог не добавить Почту России
4. Техподдержка МТС
5. И, конечно, МегаФон
6. Уровень удобства — Ингосстрах
7. Способность адаптироваться под требования клиента на уровне
8. Каждый первый банк
9. Отзывы на фотоцентр мечты
10.
11.
12. Та самая ИП Денисова, выбешивающая своих клиентов в вышеупомянутом фотоцентре
13. По делу
14. Когда клиент достал
15. "Мнагодетних" )))
16. Сказал "пожалуйста", получил кинзу. Будьте вежливыми... даже со всякими уродами
17. Хорошая пельменная, но нет
Метки: #Прикол #Юмор #интересное #клиентоориентированность #подборка #сфера обслуживания
Нашел одно бюро переводов. Административное здание. Зашёл. Ищу, где оно. На стене в коридоре объявление: "Бюро переводов находиТЬся в конце коридора." Я пошел искать другое бюро.
В своё время, человек который был типа моим наставником в продажах, сказал "Что клиентоориентированность, это тоже самое что поиск клитора языком, то есть клитороориентированность и когда в разговоре ты его находишь, то клиент твой и удовлетворён. Но, это как правило противно, так как в основном встречаются вонючие и склизкие.
Я маленько окуевал от такого большого опыта наставника :) Но вишенкой на торте была фраза - "Королём продаж ты станешь тогда, когда найдёшь точку G" !
Странно... никогда не пытался в разговоре находить языком клитор... Надо будет как-нибудь попробовать!
И чем недовольны? Какой запрос - такой и ответ. Главное - информацию получили в интересуещем объеме.
Так пусть почта ограничится своими прямыми обязанностями - доставкой почтовых отправлений. А то нахапали: магазин продукты, оплата счетов, выдач.а пенсий, оплата штрафов и тд, и тп. Так работникам почты некогда заниматься своей прямой работой. Плюс ввели дополнительную обязательную информацию отправителя. Может эта информация и нужна в нынешней обстановке, но это время. А вот ставок дополнительных операторов не ввели. Зато главный почтарь отчитался. И премию себе получил, и не хилую.
Спецзаказ говноеду порадовал )