341k
год назад · 4 фото · 2916 просмотров · 39 комментариев
"Отдай деньги!": в Уфе пенсионерка устроила беспорядок в салоне МТС из-за списанных со счёта 15 рублей (4 фото + 1 видео)
Бабушка вошла в раж и применила трость.
Пожилая уфимка сильно расстроилась, когда увидела, что с её баланса списали 15 рублей. Она отправилась в салон МТС и сначала потребовала отдать ей деньги, а затем начала крушить все вокруг своей тростью.
Очевидцы отмечают, что ситуация быстро привлекла внимание других посетителей, но персонал так и не смог успокоить разгневанную клиентку.
В соцсетях уверены, что женщине была подключена услуга, о которой та могла не знать. И работникам салона нужно было бы разобраться в ситуации, объяснить пенсионерке, из-за чего с её счёта списываются деньги, а не снимать на камеру происходящее. Комментаторы также посочувствовали бабушке, для которой потеря 15 рублей стала настоящей трагедией. Впрочем, нашлись и те, кто посчитал старушку сумасшедшей - дескать, было бы из-за чего устраивать скандал.
Чем закончилась эта история, неизвестно. Скорее всего, старушке не вернули деньги на баланс, ведь доказать, что тебе подключили услугу без ведома, практически нереально.
Метки: #Видео #МТС #Уфа #дебош #реакция соцсетей #списание денег #услуги связи
Не всегда с годами приходит мудрость.
Мне бабушку жалко. Нервы в таком возрасте уже плохие, люди срываются, начинают вести себя не вполне нормально, но это не значит, что их надо считать сумасшедшими.
а, мтс!
ну помним, помним...
помним, как к 2000м прямые номера принудительно переводили на +9хх, без возможности смены тарифа с сохранением номера(оплата 80уе в месяц, 90 центов минута против 300р безлимитища). хочешь сохранить возможность тебе прозвонится - плати как за прямой. ну а чо такого, раньше же платил!
ближе к 2005 вдруг живущие в паре км от МКАД и внутри МКАД стали внезапно тарифицироваться "в роуминге" (межгород типа) со списанием соточки за звонок.
ещё чуть позже, сидящих на тарифах "с оплатой только за звонки" перевели на "тариф европейский, 10000р в мес" (весело, вечером пополнил 2000 счет, утром должен 7900)
- "мы типа боримся с симками в сигнализациях, они не приносят доход" и пофиг, что симка активно пользовалась. решение - только личный визит в офис.
ну мелочёвки, типа регулярных внезапных подписок на так необходимые гороскопы, игры, знакомства, гудки итп - промолчим.
ах, да...ща новая мода у опсосов - тарифицировать вызов после 4 гудка как соединение, со списанием минут (слышим "продолжается вызов абонента" - это оно).
ей просто не хватило до миллиона для перевода мошенникам, вот и бузила.
Ну а чего? Нормально, бабуля молодец! Компания, для которой Конституция РФ, это ничего не значащая бумага, это плохая компания. Я говорю, хотя бы, о том же Крыме. 10 лет он как вернулся в состав России, но для МТС , Крым до сих пор не Россия. Хотя в Конституции прописано абсолютно другое. Так, что я за бабулю и против жадной иностранной компании МТС!
зато как мошенниками переводить сотни тысяч, так нормально
А в Америке линчуют негров.
это должно было случиться. эти пиьарасы заеьали! сколько лярдов высосали просто так у населения..
Несколько раз отправлял тёщу( я не из РФ и приехать не мог) подключать интернет.Максимально объяснял что надо спросить и прочее. И по итогу они там всё равно ей впаривали кучу услуг и бесконечно списывались деньги. Так что эту бабку даже понимаю,этим гиенам надо максимально продать и заработать, а пенсионерка прекрасная жертва.
Все правильно сделала. Операторы связи ну просто охренели в край.
Странно.
)Что банки что операторы в моем случае все вопросы пытались разрешить.
(или это потому что я жук а инсектоид инсектоиду не откажет?
ну мтс те ещё мошенники.
Бабушку можно, конечно, ругать, но она старенькая. У нее уже голова не всегда работает как надо. Надо это учитывать.
А вот мобильные операторы надо дрючить за любые списания, на которые человек не соглашался. А согласия брать такими же процедурами верификации, как и при отказе от них. Чтобы бабули 10 раз задали одни и тот же вопрос.
Я не бабуля, но однажды МТС меня из себя вывел. Громить я их не стал, но как только появилась альтернатива, я от их сервисов отказался. У меня была услуга для звонков заграницу по сниженному тарифу за определенную абонплату. Когда в ней отпала необходимость, я ее отключил за сутки до очередного списания, но на следующий день абонплата все же списалась. На мои вопросы оператор ответил, что, скорее всего, это был глюк, но после отмены услуги нужно было, чтобы устройство перерегистрировалось в сети (перезагрузить телефон).
А самое странное, что несмотря на списание, услуга стала недоступна - я же от нее отказался, йопта... Вернуть деньги на баланс или активировать ее со своей стороны (хотя она мне уже не нужн) оператор, то есть МТС отказался. Естественно, я в суд за эти 600 или сколько-то там рублей не пошел, но осадок остался, так что я до сих пор шлю МТС неприличными словами.
Дурка ей нужна. Дело не в сумме, а в подходе к людям. Она готова всех убить - это видно. Социализация у нее минус, надо изолировать.
Информация так просто, подумать о людях и компаниях.
Оператор МТС сообщил о запуске системы добровольных чаевых для сотрудников контактных центров. Как пояснили в пресс-службе, теперь клиенты МТС смогут выразить благодарность сотрудникам поддержки, отправив чаевые по ссылке из SMS. В ближайшее время систему поэтапно внедрят во все направления клиентского сервиса экосистемы МТС.
Надо было отдать...
Жалейте бабушку, жалейте. А потом такая же е.банашка с бутылкой бензина придет и сожжет вашу машину или дом. Потому что ей по телефону так сказали.
На Вас бы глянуть в ее возрасте.
Вот и переводи их потом через дорогу.
Тут дешевле просто отдать.
В бытность работы на дядю в сети всем известной С.аудио, работал манагером. И пришел как-то старичок скандалист. Купил типа в нашем магазине, не помню что, год назад, а мы только открылись, а там сели батарейки и он требовал т.к. гарантия не кончилась заменить бесплатно. Ну, на сервисной зоне не смогли его успокоить и вызвали "начальство" меня. Я его выслушал, купил ему пачку Дураселей 4 шт.
Так он, как батарейки сядут шел к нам на замену, т.к. на них указан срок годности, что-то +10 лет к текущей дате. Я без напряга дарил ему новые.
:)
Даже не знаю что с ним было после того как я ушел.
Молодец бабка, окуели уже эти ОПСОСЫ. Сам с ними неоднократно бодался и теперь каждый месяц проверяю подключенные услуги.
именно так. со всех по копейке незаметно.
Если речь идёт о какой-то подключенной услуге - это значит, что по 15 рублей списывались ежедневно. Причем может быть продолжительное время, пока старушка не заметила. Не мудрено, что такая реакция у пенсионерки. А в МТС действительно могли бы разобраться и помочь. Неизвестно ещё, как эти офисные крысы будут себя чувствовать в старости.
Пенсионерка просто больная.
Это не оскорбление ,это констатация факта. Вполне возможно старушка стоит на учете.(Ну или после видео поставят таки)
Дело не в 15 рублях а восприятии мира и окружения.
Немотивированная агрессия.
У работников есть инструкция ,не думаю что конкретно на этой старушке они его нарушили.
В этом возрасте все больные. Здоровых нет. Так или иначе идёт возрастные эмоциональная неустойчивость и когнитивное снижение. У всех. И что из этого? Чуточку больше внимания к пожилым - творят чудеса.
Ну возраст конечно влияет но не является основной причиной.
Минутная очередь или 15 рублей могут вызвать агрессию в любом возрасте при наличии неустойчивой психики.
Я уже написал - это в новости написали, что только из-за 15 рублей. В реальности, если ей была подключена услуга, - то это означает, что у пенсионерки каждый день по 15 рублей снимались. И ещё неизвестно сколько это продолжалось.
Насчет услуг вы правы.Но чисто субъективно редко пенсионеры более 2х сотен на баланс кладут.
Даже если там 150 списали , есть менеджеры с ним можно поговорить,а не дубасить палкой по монитору -,Не станет вменяемый пенс мониторы ломать. А напишет жалобу .
Теще 80 у нее старый холодильник был с 3 полочками. Я ей на 80 летие новый подарил .Там было только 2 .Не знаю что она там с менеджером ДНС терла(ну мониторы точно не ломала все таки заслуженный работник культуры) но ей в компенсацию подарили электро-чайник. Уже потом я в инструкции прочитал что там изначально ,только 2 полки а третий уступ что бы высоту полки и ее расположение менять.