180k
4 месяца назад · 3 фото · 7619 просмотров · 108 комментариев
Ozon внедрил функцию автоматических чаевых (3 фото)
Не заметил клиент, что стоит галочка - сам виноват.
Маркетплейс Ozon запустил функцию чаевых для сотрудников пунктов выдачи заказов, причем после первого перевода сервис предлагает по умолчанию ту же сумму и привязанную карту при следующих посещениях ПВЗ.
После того как клиент впервые оставляет чаевые, система запоминает сумму, способ оплаты и устанавливает их как настройку «по умолчанию» для данного пункта выдачи. При последующих заказах эта опция автоматически подставляется, но пользователь может выбрать вариант «без чаевых» или изменить размер вознаграждения до оплаты.
Если за один визит покупатель получает несколько заказов, чаевые списываются только один раз. В Ozon подчеркивают, что принудительного списания не будет: клиент вправе отказаться от чаевых при оформлении или вернуть их в течение 15 минут после получения заказа, деньги в этом случае возвращаются на счет.
Оставить чаевые можно как на этапе оплаты в приложении, так и после получения посылки в ПВЗ. Размер вознаграждения варьируется от 10 до 300 рублей, при этом по истечении 15 минут после выдачи заказа уже отменить перевод, согласно правилам сервиса, нельзя
на ПВЗ чая не выдают, а чаевые за что?
Я думаю народ начнёт посматривать на WB!! Не дальновидненько.......
Там на самом деле чаевые это только предлог. Смысл в том, что получать их могут только сотрудники, которые зарегистрировались в Озон Банке для проверки данных клиентов при выдаче карточек. Раньше этим бесплатно мало кто хотел заниматься, а заставить они так и не смогли. Вот решили пряником попробовать. Кто не зарегистрировался, получает информацию, сколько прислали чаевых, но получить их нельзя без регистрации))
Вот такой пряник. Но по мне, хотя бы так, лишняя копейка, пусть это будет даже 500-1000р в месяц, не повредит операторам.
Да операторы их и не увидят!! И вообще-то у них есть зарплата!
В смысле не увидят? Чаевые падают на карточку оператору напрямую от Озона.
ОЗОН походу совсем разорился на бесплатных пакетах
Мда, юридические отделы в таких компаниях не зря свой хлеб едят. И всё равно, это довольно подло- делать списание "чаевых" (!)автоматическим. Прям, как у оборзевших ресторанов, в которых тоже "чаевые" уже в чеке. Часто маскируют названием- "Обслуживание". Расчёт на то, что ты устыдишься не оплачивать этот пунктик. На самом деле, абсолютно всё уже включено в стоимость блюд! Так и у маркетплейсов- всё заложено в стоимость товаров. И сотрудник ПВЗ далеко не официант, не швейцар и не парковщик!
Противник любых чаевых в принципе. Во первых чаевые, это практически всегда уход от налогов и способ сделать нормальную зарплату за счёт посетителей, потребителей услуги, которая и так оплачена. Во вторых, что меня крайне возмущает, что почему-то люди должны платить за то что работник нормально сделал СВОЮ РАБОТУ! Почему?! За то что работник правильно и хорошо выполняет свои прямые обязанности, ему платится зарплата. Какие ещё чаевые, доп благодарности? Я тоже много лет работаю с людьми в торговле и вот что то никак не пойму почему официанту дают чаевые, а мне, за то что я быстро посчитаю товар на кассе или красиво поставлю на полке, чаевых не отсыпают? Почему когда я работала в водоканале, нам не давали чаевых, за то что вода из крана у людей идёт? Почему моему сыну не выдают чаевых, когда он хорошо загоняет машины в вагоны? Миллионы таких почему! Чаевые- это мерзость, обман и мошенничество.
Сейчас не знаю, но раньше в Питере принудительные чаевые и музыкальное сопровождение включали в счет в кафе. 10% обслуживание и 12% музыка.
Я заказываю товар через сайт. Получаю его в ПВЗ. А за что я должен платить чаевые и КОМУ?! Если бы товар доставили домой, то я бы ещё подумал, а вот так -- эту уже ВЫМОГАТЕЛЬСТВО! Ozon сильно ошибся с этим.
Расскажи это таксистам и официантам ))
Я на карту Озона закидываю ровно ту сумму, которая нужна для оплаты заказа. Попейте чайку...
Видел такую фигню. Возник вопрос-а с х..я ли?
А, я понял! Дегенератам, которые, судя по многочисленным роликам, так любят издеваться над работниками ПВЗ, рвануло пуканы. Ведь теперь нормальному человеку, который просто хочет вернуть оператору веру в людей, после посещения пункта говноголовой амёбой, не надо бежать в соседний магазин за шоколадкой. О, это да, говноголовой амебе это как серпом по ложноножке.
ничего не понятно но очень интересно. Вы про что вообще?? Ваш мозг что за дичь сгенерировал только что??
Не обращайте внимания, это было не вам. А дегенераты всё поняли, видите сколько ярких вспышек пуканов, аж 13 штук.
Фейк, или нет, но всё равно, как-то противно...
Агрегаторы такси позволяют оставлять чаевые водителям. Приложения дарксторов позволяют оставлять чаевые курьерам. Чего порвало именно на "Озоне"?
знакомая на вб, была галочка приоритет, и она не могла понять куда деньги снимают. что это зачем и как выставилось. мелкие подлые хитрости.
Никаких чаевых платить на Озоне никогда не буду.
Я не для того продираюсь через их кривой поиск, в котором вся выдача фильтра "дешевле" сплошь засрана каким-то левым шмурдяком с ценой от трёх копеек, чтоб найти более дешёвое предложение такого же товара от других продавцов и потом отдать сэкономленную копеечку х.з. за что.
Ой беда-беда. Срочно, вы слышите меня, СРОЧНО запретить Озон. Подключите наконец Милонова, а то что он по борделям только шляется!
Налейте мне чаю, что бы получить чаевые
https://t.me/warfakes/31513https://t.me/warfakes/31513
Вы хотя бы для начала потрудились текст поста прочесть, прежде чем якобы опровержения постить.
По сути, вся новость в том, что теперь можно оставлять чаевые (прямо как в такси). Но медийка вывернет так, будто бы с карты деньги будут скрыто списываться.
Позорники! В магазинах, поликлиниках, у кондукторов на шее, скоро тоже будут вешать табличку с просьбой чаевых?