1.1M
2 года назад · 2 фото · 2482 просмотров · 9 комментариев
Мужчина купил авто в кредит, но не доплатил 60 центов: теперь у него $18 тысяч долга (2 фото + 1 видео)
После семи месяцев споров Мэнни Муньосу так и не удалось уладить конфликт со страховой компанией, именно поэтому он обратился к экспертам.
Американец Мэнни Муньос из города Пеория (Аризона, США) в 2020 году покупал автомобиль BMW X5 стоимостью $60 000, но из-за досадной ошибки не доплатил всего 60 центов. Удивлению мужчины не было предела, когда это стало причиной отказа в выплатах по страховому полису.
Как выяснилось, Мэнни прислал дилеру чек на $60,517,26 (то есть на 60 центов меньше установленной цены), но это осталось незамеченным вплоть до ноября прошлого года, когда мужчина попал в ДТП, а его страховая компания Safe-Guard Products воспользовалась расхождением, чтобы не выплачивать полную сумму компенсации.
"Запрос был отклонен, потому что сумма кредита не соответствовала сумме по договору", — пожаловался Муньос, который оформил полис страхования на случай непредвиденных обстоятельств.
Американцу объяснили, что сумма должна совпадать до копейки, чтобы полис был действительным. В конце концов, ему выплатили всего $26 709, хотя полная сумма компенсации должна составлять $45 000.
После семи месяцев споров Мэнни так и не удалось уладить конфликт со страховой компанией, поэтому он обратился к экспертам программы AZfamily "На твоей стороне" и ее ведущему Гэри Гарперу.
Мужчина говорит, что не успокоится, пока не получит чек на нужную сумму, которую он задолжал, — $18 651.
"У меня нет проблем с терпением. Подожду", — отметил он.
Как продавать полис так ни каких расхождений замечено не было...
Как выплачивать по полису , так сразу куча всяких расхождений находиться...
Барыги они и в Африке барыги...
Страховые везде страховые. "Ж" - жадность!
Dura lex... Если правила работают, то в оба конца. А если можно "договориться по-хорошему", то это уже не правила, а коррупция
Ну тут сама страховая просто идиоты.
Я всегда рассуждаю примерно так - в компании есть отдел маркетинга и рекламы, которые ходят на работу и получают зарплаты, чтобы делать рекламу, чтобы их компания больше продавала, имела больше клиентов и наибольшую лояльность. А есть дебилы из других отделов, которые цепляются за всякие "запятые" и делают своей компании экономию на сумму "капля в море" и при этом колоссальную антирекламу.
Случай с этим мужиком, если это все правда, прогонят сейчас по сми, по разным пабликам, чатам, телегам-каналам и прочему.... и вопрос в студию - сколько человек после этого не захочет выбирать именно эту страховую или откажется в будущем с ней работать, просто понимая, что она может сотворить с каждым вот такую е*анину в любое время??????
У них там куча метрик и всяких kpi, за которые отвечает непосредственный менеджер, его отдел и выше, за их плохие показатели людей увольняют, штрафуют или просто не дают бонусы. Маркетинг это другой отдел и если их это будет беспокоить, они должны зайти "сверху" и что бы это дошло до человека принимающего решение. Но здесь могут рогом упереться, типа одному уступили и другим придется уступить, а на них еще смотрят акционеры.
Акционеры смотрят на прибыль. И на процессы, которые происходят в компании, влияющие на прибыль.
Если одни люди из кожи вон лезут, чтобы клиентов приманить, а другие этих клиентов отталкивают, то эффективность работы оставляет желать лучшего.
Этот случай уже эскалировали, обнародовали. Могли бы "эффективные манагеры" и на мировую пойти, развернув все в угоду себе. Да еще и сверху мужику накинуть тыщенку так сказать за беспокойство. Лояльность к ним в этом случае взлетит до небес и эти жалкие 20 тонн отобьются за несколько дней, а то и часов....
в потребительском масс-секторе это не работает - через какое-то время все забудут эту историю и народ по прежнему будет ходить в эту контору. Чтобы народ бойкотировал - нужны многократные такие скандалы. Такова психология, мол "я особенный, со мной такого не случится, тот случай единичный"
Если этот случай - плод творения сотрудников нерадивых, то будут случаи еще... Не нужно путать случайность с системностью.
Но даже если это не так и я ошибаюсь, все равно этот случай компании в целом обойдется дороже, чем они сэкономили на бедолаге....
Вывсёврети!
В самой демократичной демократии такогонемогетбыть!
Там соблюдаются законы, нет преступности и даже шмотки в магазинах можно брать бесплатно (сам видео смотрел)