426k
12 лет назад · 1 фото · 6533 просмотров · 15 комментариев
Хитрый ход
Метки: #звонки #операторы
Фраза из серии «Ваш звонок очень важен для нас, но в настоящий момент все операторы занятые — время ожидания восемь минут» вызывают лишь раздражение и гнев.
Вот, что слышат клиенты авиакомпании Virgin Atlantic.
"Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, то я дам вам скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет - 18, 17, 16, 15…"
Клиент слушает и страстно мечтает только об одном – чтобы оператор не снял трубку.
Метки: #звонки #операторы
На 7-ой сек. трубка на той стороне вешается... :)
КАКАЯ ЖЕ ХУЙНЯ!!!!!!!
Я так понял, что на 18-й секунде просто произносится фраза "Ваш звонок очень важен для нас" - попробуйте сказать что вам не ответил оператор! Ведь ответил же!!!
А чего все только ****ят и никто не додумался проверить. Я попытался. На британский коллцентр не дозвонился - короткие гудки, возможно не так набираю номер, он как-то криво указан на их сайте - не в международном формате 0844 209 7777, я набираю +44 209 7777 и ничего . А в штатах баба отвечает и кроме краткого приветствия ничего. +1 800 821 5438 Так что легенда пока не разрушена))
Валяйте, может в Ландон кто-то дозвонится))
Операторы наверное успевают за 17 секунд сбегать в туалет, заварить чай и на 18й секунде взять трубку))))))
Звонит девушка в полицию:Если вас грабят нажмите 2,если насилуют нажмите 3,если вас послали-эта функция временно не работает))))
А где продолжение истории? Или и правда всегда в течении 18 секунд брали трубу?
ну, логическим продолжением было бы то, что 450 фунтов скидки даются за счёт всей команды операторов, которые не успели ответить вовремя на звонок ;) Отличный стимул )
Вот это я понимаю сервис..
полюбасику - система сдела так, что через 15 секунд - попадаешь на оператора из колл-службы - который говорит подождите и кладет трубку или звонок сбрасывается)
Да, это по-нашему!
Операторы часто примерно так делают, быстро узнают что клиенту нужно и просят подождать минуту и врубают музыку(думаю с каждый так было), а тем временем отвечают следующему клиенту и так по кругу. Поэтому они не любят людей которые долго и муторно объясняют что им нужно )))
романтег, хуле ))
что за тупые посты?