Служба "Экспресс-доставки" SPSR-express

Заказывал на алиэкспресс товар.
Доставка обещана была за 5-15 дней. На данный момент прошел месяц, товар так и не получен.
Заказ прошел таможенную очистку 1.12.16, был на складе 05.12.16, доставка была согласована на 7.12.16 до 14:00! Заказ так никто и не доставил, мало того даже никто не позвонил. В 18:20 был совершен звонок и оператор сказал ждать, курьер едет, но как вы понимаете так никто и не приехал.
Утром 8.12 пришло смс, что по техническим причинам заказ доставить не удалось! Я вновь позвонил и уточнил о судьбе своего заказа, и меня уверили что сегодня до 18:00 заказ будет доставлен ТОЧНО! Но понимая всю безответственность сотрудников данной компании, в 16:20 был совершен контрольный звонок с целью уточнения, на что был получен ответ что ТОВАР СО СКЛАДА НЕ ОТГРУЖАЛСЯ!!! Как такое возможно?
10.12.16 попрощавшись с мыслью о том, что посылку доставят, оформил заявку на самовывоз из одного из пунктов выдачи на 11.12.16.
На момент написания поста(14.12.16) заказа до сих пор нет в пункте выдачи и сотрудники не знают где она. Открыл спор с продавцом. Он мне ответил, что его сотрудники SPSR убеждают в том, что не могут со мной связаться, и что я сам не забираю отправление.
Обратной связи никакой. В службу контроля качества отправлен запрос, реакции ноль!
Хочу предостеречь всех! Если увидите, что заказ который вы собираетесь оформить, доставляет служба spsr, смело ищите товар у другого продавца, тем более если собираетесь приобрести что-то в подарок, в сроки они не укладываются. Не вздумайте связаться с этими недобросовестными исполнителями. Почитайте обязательно отзывы, убедитесь что я не один такой.
Качество сервиса даже не нулевое, оно в минусе!!!!