Машины в перенаселенных мегаполисах в последние годы стали скорее тяжелой обузой для своих владельцев. И дело тут не только в отсутствии парковочных мест и ежедневных пробках, но и в неимоверных затратах на автомобиль. В связи с этим корреспондент попытался выяснить, что необходимо знать простому владельцу, чтобы ремонт машины в автосервисе хотя бы не стоил лишних денег, ведь нередко мастерские беспричинно «раздувают» счета за оказанные услуги.
0
0
Умудренный опытом мастер довольно недоверчиво, что, впрочем, неудивительно, отнесся к моим вопросам о навязываемых автосервисами услугах, разуваемых ценах и откровенном мошенничестве. «Сейчас уже никто никого не обманывает, — улыбнулся мастер. — Сейчас иначе дела делаются». Увы, но трудно ему поверить. Уж слишком много рассказов друзей и знакомых, да и в Интернете на автомобильных форумах что ни тема – так кого-то обманули то в одном сервисе, то в другом...
«Ну обманывают конечно, — продолжает через какое-то время собеседник, но сразу естественно подчеривает. – Но у нас такого точно нет. Мы честно делаем свою работу». Долгих 15 минут я пытался уверить мастера в том, что все рассказанное им будет использоваться совсем даже не против него и его сервиса, а в качестве памятки водителям, нежелающим быть обманутыми. Но тщетно. Беседовать желание у него имелось, но не о секретах «кухни»...
0
Впрочем, в этом сервисе, где автору позволили задавать любые более-менее вопросы, оказалось, что имеются более сговорчивые механики, например тот, что представился мастером по двигателям. Со слов коллег по цеху, он собирает и разбирает двигатели самых разных модификаций с закрытыми глазами. «Обман? — протянул он в ответ на вопрос, который я уже задавал его коллеге. — Да, столько есть разных способов… можно вообще делать все, что угодно». И собеседник тут же поведал явно несколько преувеличенную историю, смахивающую на байку: «Работал в одном сервисе. — рассказал, подмигнув он. — Так там подряд двигатели ломались. Бензин закончился – они двигатель меняют»...
Впрочем, через пару часов вытягивания клещами из мастеров информации и последующей ее проверки корреспондент «Ридуса» выяснил ряд приемчиков, при помощи которых автосервисы, бывают, накручивают автолюбителям-дилетантам «ценник» за услуги.
- В чем проблема? В совсем уж бессовестных мастерских могут просто «забить» на работу и, таким образом, мошенничество может случиться еще на стадии диагностики. Во-первых, проблему могут просто не найти, и в таком случае денег никто не вернет. А скорее всего, клиенту будет предложено пройти «углубленную» диагностику, которая само собой окажется дороже.
- Из мухи раздуть слона. Зачастую в автосервисах представляют проблему как более серьезную, чем она есть на самом деле. Одна из самых распространенных уловок. Как правило, работник мастерской внушает неопытному водителю, что с той или иной поломкой ездить будет опасно, если совсем невозможно. И предлагается какая-нибудь сложная работа, например, промывка двигателя. Но на самом же деле она даже не осуществляется, но вписывается в счет.
- Шило на мыло. Этот пункт является логичным продолжением предыдущего. Мастера предлагают заменить одну деталь на другую, так как первая износилась. Но нередко в недобросовестных мастерских в таких случаях старая деталь меняется на такую же, только поддельную или б/у.
- Время – деньги. Порой автомастерские специально затягивают время производимых работ, чтобы выставить их стоимость в счет. Чаще всего это объясняется неожиданно возникшими новыми трудностями, дополнительными поломками или чем-то подобным.
- Так и было. Еще один излюбленный у недобросовестных мастеров способ отъема денег у клиента. Бывает, мастера специально портят ту или иную деталь или, по крайней мере, создают видимость поломки. Самый простой способ — капнуть масла и сказать, что где-то протекает. Соответственно, требуется ремонт...
0
Что же нужно делать, чтобы не оказаться обманутым?
Обращаясь в мастерскую, всегда предварительно согласовывайте объем и цену работ до начала этих самых работ. А также, при любых дополнительных работах, неоговоренных заранее, требуйте предварительного согласования.
Если вы что-то не понимаете из того, что говорит или тем более делает мастер с вашей машиной, нужно обязательно спрашивать и требовать уточнения. Многие водители из-за нехватки теоритических знаний зачастую соглашаются на совершенно не нужные работы.
Если ремонт автомобиля требует замены старых деталей на новые, обязательно просите предъявить старые. В добросовестных салонах как правило замененные детали возвращают в коробках от новых вместе с машиной. Если же при подобном требовании мастер начинает вести себя неадекватно, долго не может найти нужную деталь, скорее всего вас обманули.
Самое простое и практичное – присутствовать при ремонте своей машины. Это поможет избежать целого ряда уловок а-ля: работа реально не делается, но в заказ-наряд вписывается; масло сливается не все, а лишь половина, затем добавляется новое, неиспользованный объем масла механик продает «налево»; ставится неоригинальная или изношенная запчасть (самый «шик» — если вместо совершенно исправной, не нуждающейся в замене).
Один из любимых способов наживы у недобросовестных мастеров — ремонт подвески. «Надо только, чтобы клиент сказал, что «там что-то стучит». Там на самом деле может резинка какая-то копеечная износилась, — рассказывает опытный автомеханик. – А ему тут же начнут ахать, что вот тут у вас накрылась и шаровая, и рулевая, и концевая…». В итоге клиенту меняют дешевую резинку, а счет равняется замене подвески. Данный пункт подводит еще к одному полезному правилу.
Никогда не озвучивайте мастеру свои гипотетические предположения насчет поломки. Ему достаточно уцепиться за ваше же собственное дилетанское мнение, и понеслось…
Если проблема серьезная, а в мастере не уверены, то лучше не экономить и сравнить итоги диагностики авто. В идеале диагностику стоит пройти в нескольких несвязанных мастерских, чтобы добиться наиболее объективных результатов.
Отдавая машину в тот или иной автосервис, требуйте описи — как неполадок, так и имущества: «Сколы, что внутри лежит — чуть ли не до забытой пачки сигарет, — рекоменудет опытный автослесарь. — Потому что нерадивые механики могут поцарапать, помять; бывали случаи, когда авто забывали поставить на ручник со всеми вытекающими»...
Впрочем, как рекомендуют и мастера, и автор этой статьи, каждый автолюбитель, чтобы избежать риска попасть в просак после авторемонта, должен хоть чуть-чуть разбираться в автомеханике. Простые знания о двигателе авто, «ходовых», электрике не только сэкономят средства, но может быть спасут жизнь и здоровье в случае ЧП...
Просто нужно иметь хотя бы общее представление о работе двигателя и вообще всех систем автомобиля, знать хотя бы причины основных неисправностей и последствия...
А лучше всего, если есть место, время, инструмент и прямые руки, делать основные операции самому.
Приехал ремонтировать электрику, уехал на коптящем авто, через километр развалился поршень. Ещё и навигатор стащили.
Оплатил капремонт двигателя, поменяли один поршень.
Больше в сервисы ни ногой. Лучше сам. Дольше провожусь, но не встану в сотне километров от дома.
Официалы сейчас не обманывают. Все честно. Просто у них есть правило, если какая то деталь в машине не идеальная, то предлагать менять ее на новую. Подогнуть, подкрутить, почистить - это не вариант. Плюс ценник на детали минимум в 1.5-2 раза выше рыночной. Цены на работы по официальному прайсу зачастую неадекватно высокие. Например, последнее что помню, у Nissan замена лампочки в фаре стоит 1000 руб, хотя можно сделать это самостоятельно за 1 минуту без всяких инструментов. Или обновление прошивки штатного навигатора стоит около 20 000 руб, хотя делается это просто втыканием сервисной флешки. Но это все по официальному прайсу.
Так что все честно, просто неадекватно дорого.
Хорошие официалы ВСЕГДА руководствуются правилом "Предложить заменить хорошее на новое это не развод". А уж менять или нет - дело ваше. Они отвечают за то чтобы машина доехала до следующего регламента ТО. Колодок еще 40% осталось? Стоит заменить, а то вдруг хозяин ездит как больной и они у него не проживут 10 тысяч км. А новые ОБЯЗАНЫ прожить до следующего осмотра при проведении обслуживания. У официалов есть тысячи регламентов которые нужно соблюдать, иначе х#й вам на воротник а не диллерство. И Развод заключается чаще всего в навязывании каких-то допов а не в самом ремонте. Типа нужно поменять масло и фильтры, но у нас сегодня акция "Антибактериальная чистка системы кондиционирования-отопления" со скидкой, давайте сделаем? Т.е. Она вам как бы нах. не нужна эта чистка, но вдруг согласитесь, денег прибавиться. А вот врать откровенно про техническое состояние авто - почти никто этим не занимается в нормальных сервисах, да могут попугать на тему 40% колодок это мало, обязательно замените! но проблем будет больше если они не предложат вам это сделать, а вы приедете через 2 месяца и скажете "Ах вы гомосексуалисты чертовы, почему у меня колодки кончились и диски убили за собой, вы че посмотреть не могли состояние их?"
в оф сервисе все снятые узлы отдаются владельцу, так что нех ****еть по поводу не замененных свеч и прочей херни с впариванием запчастей. убедиться в установке новых узлов - как нех делать. регулировка проверяется на ощупь руления точнее всего. сам приезжал на сход из-за ощупи, итог - на одном колесе была сотая градуса расхождения. за 7 лет с оф сервисами ни разу не попадал на ****алово. а вот с подкустовными до этого - постоянно! даже не припомню, чтобы не ****али. минус только цена. но минус ли? если я приезжаю на сервис только по расписанию. я всегда уверен, что сяду и поеду и не отвалится. уверен, что проеду без остановки +4000км по незнакомым трассо-полям. кроме того, как бы не в 30% случаев попадаю на гарантию. если износ наступил раньше положенного и нет повреждений. а раньше бывало оставлял авто в москве у магазина и ехал домой на метро.. на след день в подкустовный сервис и через недельку можно было готовиться ехать опять..
Занимаюсь ремонтом топливной аппаратуры грузовых иномарок( VOLVO,SCANIA,IVECO и т.д.)Сразу скажу:главные разводилы-официальные дилеры!!!!На втором месте-непрофессионалы,которые,не зная прицип работы,пытаются что-то сделать.На третьем-неучи,которые и не знают,и не умеют,а завлекают низкой ценой.
не знаю как у грузовых. у легковых дилеры зависят от марки авто. точно знаю что ниссан лучше вообще самому обслуживать или у хорошего знакомого мастера, чем ехать к дилеру. а вот шевроле я отдам лучше к дилеру- и дешево и быстро.
Абсолютно любой дилер не занимается РЕМОНТОМ!!!Они занимаются заменой!!!Более того,по своему опыту скажу,с каждым годом "совершенствование"топливных систем приводит только к уменьшению срока службы.Это заложено изготовителем.Надежные комплектующие-главный враг быстрого набивания карманов!!!А про дилеров скажу так:там сидят те же люди,что и в гараже,только инструмента больше.Моего друга дилер КИА в Томилино пытался развести на новые форсунки(машина на гарантии!!).Он приехал ко мне,проверил форсунки-чистейший мед!!!Ставят на машину-"троит"!!!Че за нах?!?!?!?Приглядевшись,видим:трубки,подающие соляру,ПЕРЕЖАТЫ зажимами!!!!!Спокойно вызываем техдиректора,т.к.сам техдир,механики с пеной у рта доказывают и показывают ему,что машина "троит".Техдир заявляет:писец,спасут только новые форсунки за 100500 крублей.Я представляюсь.Ему-пох.Молча убираю эти гребанные зажимы.ЧУДО!!!Машина работает!!Техдир спадает с лица,краснеет,бледнеет.(забыл сказать,друг все снимает на камеру).Дело пахнет статьей 159 УК РФ(мошенничество),лишением дилерства и т.д.Плюс ко всему,машина на гарантии,а значит срок всех гарантийных работ строго регламентирован,а уже вместо положенного месяца на замену турбины прошло два.Итог:у друга НУЛЕВАЯ КИА.)))И таких примеров встречаю ежедневно сотни.
еще пример: Как правило это встречается в автоклубах на форумах. Абсолютно одинаковые машины, абсолютно одно и то же ТО и один и тот же диллер - приехала девушка ценник 25 тыр. Приехал соображающий мужик - 8 тыр. Чудеса прям и это при том, что по сути у официалов фиксированные цены
Дело вот в чем:во-первых,за дилерство надо платить заводу и немало,во-вторых,дилера не интересует первопричина поломки,главное стоимость замены,В-третьих:качество профессионализма в 90%-на уровне гаража,в-четвертых:покупая новую тачку,ты ОБЯЗЯН ездить к ним,или писец гарантии(про кредитные тачки я вообще молчу),поэтому им пох на качество,все равно поток никуда не денется.В моей специализации были случаи,когда за хреновую работу и ****ское отношение дальнобои по рации кидали бойкот "Специалисту".И он был вынужден переезжать!!!С дилером такое не прокатит.Да и на каком дилере тебе дадут присутствовать при ремонте?!?!?!?Мое мнение,дилер-вид лохотрона.Кстати,сам работал мотористом на дилере.Так вот,зарплата у сотрудника складывается не только из объема работ,но и процент от впаренных запчастей!!!Короче,господа,решать каждому самому(((
при заезде на ТО просто проситесь в рем зону по закону отказать не имеют права всегда присутствую и смотрю все это время чтоб масло залили как нужно чтоб все при мне проверили ,и не поверите все проверяют и все делают хорошо, и масло меняют как нужно, кстати масло всегда свое привожу. сам я обслуживаюсь в Киа Револьт
Как не оказаться обманутым в автосервисе?
Обслуживать свой автомобиль самому! У меня может комплексы, но не доверяю свой автомобиль кому-то. Берешь книжечку по ремонту и вперед. Да и многие вещи делаются на интуитивном уровне, без применения специнструмента.
С.ка, тоже самое вообще не доверяю. Но живя в москве и не имея гаража это гемор. Ездил на 9ке, и без гаража все сам на эстакаде делал. Купил мазду5, снял на месяц гараж и с другом сами перебрали мотор.
9ка хоть и топорная, но в плане ремонта это рай по сравнению с ремонтом мазды.
Тоже была девятка давно ) Да, распечатал из инета инструкцию по ремонту коробки - и в путь, 2 дня и готово ))
У отца была копейка в детстве, там всё еще проще ))
Но в иномарках тоже ничего запредельного, хоть все и боятся. Больше болтов и не всё можно открутить стандартным набором ключей, в остальном всё делается )
Очень многое в машине можно починить самому, в выходные, с друзьями под пивко. В инете тучу фото отчетов, что при желании можно движок перебрать на порше имея гуманитарное образование. А если нет времени, то скачай книгу по эксплуатации своего авто, прочти и обмануть тебя в разы труднее будет.
еще практически к каждой машине продается печатное издание " для автомехаников" по конкретной марке и модели авто в картинках в цвете! Вплоть до того, как заменить светодиод в приборной панели, сколько для этого необходимо времени, человек и какие инструменты нужны
АВТОМИР Сузуки Кунцево - первые три ТО ездил честно, только из-за страховки того, что автомобиль новый и на случай некачественной сборки, чтобы поменяли тот или иной узел по гарантии, далее начал обслуживать сам и слегка охренел. ТО у них рассчитывается по принципу ТО-0 То-1 То-2 и т.д ( где ТО-0 это после обкатки двигателя 2000км меняют масло и т.д ). Приехал я на ТО-1 и мне сразу вменили что у меня стерлись тормозные колодки практически до нуля, мол осталось совсем чуть-чуть и их срочно надо менять, иначе они рассыпятся и я никуда не доеду, даже до дома! Я долго выслушивал мастеров и "наматывал на ус" т.к. я знал, что колодки я поменял сам на новые перед заездом на ТО, и то только потому что заводские начали свистеть, хотя ресурс их был еще примерно 75%. Менял сам, потому что изначально знал цену за замену тормозных колодок и не хотел за десятиминутную работу платить порядка 5к рублей. Поругались - передо мной извинились - разошлись! То-2 стандартная замена масла, начали рекомендовать замену свечей и антибактериальную обработку кондиционера - на мой вопрос сколько стоит последнее - 2800 с копейками... Когда я переспросил, т.е вы с баллончика мне попшикаете за 2800? посмеялись и делать не стали... ТО-3 прошло на удивление уже без навязывания полировки ковриков салона и протирания заднего бампера ослиной шкурой смазанным свиным салом, но масло мне меняли 6!!! часов... Больше я к ним не приезжал. А теперь самое интересное, решился я заехать к себе в гараж и заменить по регламенту сам все фильтры, масло и т.д. Купил оригинальные запчасти, масло рекомендуемое производителем, полез под машину и охренел!!! Фильтр масляный стоял НЕОРИГИНАЛЬНЫЙ, был помят ( в следствии усилия ключом при прикручивании ), масло по накладной мне лили 4.2 литра + клали доливочную литрушку наполовину полную ( за все собственно деньги и не малые ), как оказалось на деле - в двигатель масла до уровня входит 3.9 литра ( т.е хватает ОДНОЙ канистры на 4 литра ) , а остальные 0.7л масла у меня сливали в карман + продавая его мне по завышенной цене. Защита картера прикручена на 2 болта ( хотя ставил я ее опять же сам и лично помню что их было 4 )... Пальцы устают писать об отношении Официального дилера к своим клиентам, историю можно пролжать бесконечно! Будьте бдительны - ведь и вашу новую машину могут "зачинить" так, что после 100 т. км. пробега ее уже даже продать будет сложно
КМ/Ч Липецк Хонда. После ТО на следуйщий день мотор начал троить, оказалась катушка зажигания соскочила со свечи, т.к прикручена не была гайкой(видимо свечи проверяли, катушку забыли закрутить). Через два дня сел АКБ, они забыли клемму плюсовую закрутиь(просто накинули и всё). Сдавая машину в сервис оставил включённым регистратор в салоне авто, потом слушал разговор слесаря и мастера в салоне моего авто, о том как они мутили траву и собирались курнуть у ворот))
присутствуйте в ремзоне и стойте над душой и не будет таких проблем, всегда так делаю, по закону отказать не имеют права, все расходники покупайте свои и не будет у вас проблем с офдилером
Все таки всех официалов не стоит под одну гребенку. В Кирове мой Ниссан обслуживают на совесть. Один раз правда пытались навязать расточку тормозных дисков, но мои доводы оказались сильнее))
Просто нужно иметь хотя бы общее представление о работе двигателя и вообще всех систем автомобиля, знать хотя бы причины основных неисправностей и последствия...
А лучше всего, если есть место, время, инструмент и прямые руки, делать основные операции самому.
У хороших мастеров и так нет отбоя от клиентов, смысла нет обманывать, так как и без того работы море, зачем еще доп работы на себя навешивать
Приехал ремонтировать электрику, уехал на коптящем авто, через километр развалился поршень. Ещё и навигатор стащили.
Оплатил капремонт двигателя, поменяли один поршень.
Больше в сервисы ни ногой. Лучше сам. Дольше провожусь, но не встану в сотне километров от дома.
Официалы сейчас не обманывают. Все честно. Просто у них есть правило, если какая то деталь в машине не идеальная, то предлагать менять ее на новую. Подогнуть, подкрутить, почистить - это не вариант. Плюс ценник на детали минимум в 1.5-2 раза выше рыночной. Цены на работы по официальному прайсу зачастую неадекватно высокие. Например, последнее что помню, у Nissan замена лампочки в фаре стоит 1000 руб, хотя можно сделать это самостоятельно за 1 минуту без всяких инструментов. Или обновление прошивки штатного навигатора стоит около 20 000 руб, хотя делается это просто втыканием сервисной флешки. Но это все по официальному прайсу.
Так что все честно, просто неадекватно дорого.
Хорошие официалы ВСЕГДА руководствуются правилом "Предложить заменить хорошее на новое это не развод". А уж менять или нет - дело ваше. Они отвечают за то чтобы машина доехала до следующего регламента ТО. Колодок еще 40% осталось? Стоит заменить, а то вдруг хозяин ездит как больной и они у него не проживут 10 тысяч км. А новые ОБЯЗАНЫ прожить до следующего осмотра при проведении обслуживания. У официалов есть тысячи регламентов которые нужно соблюдать, иначе х#й вам на воротник а не диллерство. И Развод заключается чаще всего в навязывании каких-то допов а не в самом ремонте. Типа нужно поменять масло и фильтры, но у нас сегодня акция "Антибактериальная чистка системы кондиционирования-отопления" со скидкой, давайте сделаем? Т.е. Она вам как бы нах. не нужна эта чистка, но вдруг согласитесь, денег прибавиться. А вот врать откровенно про техническое состояние авто - почти никто этим не занимается в нормальных сервисах, да могут попугать на тему 40% колодок это мало, обязательно замените! но проблем будет больше если они не предложат вам это сделать, а вы приедете через 2 месяца и скажете "Ах вы гомосексуалисты чертовы, почему у меня колодки кончились и диски убили за собой, вы че посмотреть не могли состояние их?"
Дурят нашего брата
в оф сервисе все снятые узлы отдаются владельцу, так что нех ****еть по поводу не замененных свеч и прочей херни с впариванием запчастей. убедиться в установке новых узлов - как нех делать. регулировка проверяется на ощупь руления точнее всего. сам приезжал на сход из-за ощупи, итог - на одном колесе была сотая градуса расхождения. за 7 лет с оф сервисами ни разу не попадал на ****алово. а вот с подкустовными до этого - постоянно! даже не припомню, чтобы не ****али. минус только цена. но минус ли? если я приезжаю на сервис только по расписанию. я всегда уверен, что сяду и поеду и не отвалится. уверен, что проеду без остановки +4000км по незнакомым трассо-полям. кроме того, как бы не в 30% случаев попадаю на гарантию. если износ наступил раньше положенного и нет повреждений. а раньше бывало оставлял авто в москве у магазина и ехал домой на метро.. на след день в подкустовный сервис и через недельку можно было готовиться ехать опять..
... делай сам.
Занимаюсь ремонтом топливной аппаратуры грузовых иномарок( VOLVO,SCANIA,IVECO и т.д.)Сразу скажу:главные разводилы-официальные дилеры!!!!На втором месте-непрофессионалы,которые,не зная прицип работы,пытаются что-то сделать.На третьем-неучи,которые и не знают,и не умеют,а завлекают низкой ценой.
не знаю как у грузовых. у легковых дилеры зависят от марки авто. точно знаю что ниссан лучше вообще самому обслуживать или у хорошего знакомого мастера, чем ехать к дилеру. а вот шевроле я отдам лучше к дилеру- и дешево и быстро.
Абсолютно любой дилер не занимается РЕМОНТОМ!!!Они занимаются заменой!!!Более того,по своему опыту скажу,с каждым годом "совершенствование"топливных систем приводит только к уменьшению срока службы.Это заложено изготовителем.Надежные комплектующие-главный враг быстрого набивания карманов!!!А про дилеров скажу так:там сидят те же люди,что и в гараже,только инструмента больше.Моего друга дилер КИА в Томилино пытался развести на новые форсунки(машина на гарантии!!).Он приехал ко мне,проверил форсунки-чистейший мед!!!Ставят на машину-"троит"!!!Че за нах?!?!?!?Приглядевшись,видим:трубки,подающие соляру,ПЕРЕЖАТЫ зажимами!!!!!Спокойно вызываем техдиректора,т.к.сам техдир,механики с пеной у рта доказывают и показывают ему,что машина "троит".Техдир заявляет:писец,спасут только новые форсунки за 100500 крублей.Я представляюсь.Ему-пох.Молча убираю эти гребанные зажимы.ЧУДО!!!Машина работает!!Техдир спадает с лица,краснеет,бледнеет.(забыл сказать,друг все снимает на камеру).Дело пахнет статьей 159 УК РФ(мошенничество),лишением дилерства и т.д.Плюс ко всему,машина на гарантии,а значит срок всех гарантийных работ строго регламентирован,а уже вместо положенного месяца на замену турбины прошло два.Итог:у друга НУЛЕВАЯ КИА.)))И таких примеров встречаю ежедневно сотни.
еще пример: Как правило это встречается в автоклубах на форумах. Абсолютно одинаковые машины, абсолютно одно и то же ТО и один и тот же диллер - приехала девушка ценник 25 тыр. Приехал соображающий мужик - 8 тыр. Чудеса прям и это при том, что по сути у официалов фиксированные цены
Дело вот в чем:во-первых,за дилерство надо платить заводу и немало,во-вторых,дилера не интересует первопричина поломки,главное стоимость замены,В-третьих:качество профессионализма в 90%-на уровне гаража,в-четвертых:покупая новую тачку,ты ОБЯЗЯН ездить к ним,или писец гарантии(про кредитные тачки я вообще молчу),поэтому им пох на качество,все равно поток никуда не денется.В моей специализации были случаи,когда за хреновую работу и ****ское отношение дальнобои по рации кидали бойкот "Специалисту".И он был вынужден переезжать!!!С дилером такое не прокатит.Да и на каком дилере тебе дадут присутствовать при ремонте?!?!?!?Мое мнение,дилер-вид лохотрона.Кстати,сам работал мотористом на дилере.Так вот,зарплата у сотрудника складывается не только из объема работ,но и процент от впаренных запчастей!!!Короче,господа,решать каждому самому(((
а мне дилер ремонтировал машину... рихтовали красили... качественно! или это не ремонт, а замена?
но к дилеру не езжу по причине завышенной стоимости обслуживания, хотя систему абс ремонтировал тоже у официалов, т.к. их аппаратуре можно доверять
И сколько заплатил?Как за замену кузова и полную перекраску?))))
при заезде на ТО в оф сервис помечайте свечи царапиной или еще как нить. они пишут что свечи заменены\. а они на ино стоят дорого, а сами не меняют
легко проверить и без пометки, оф сервис совсем не сервис.
лаком для ногтей проще всего, причем ярким, чтобы механик тоже его видел и понимал суть дела
при заезде на ТО просто проситесь в рем зону по закону отказать не имеют права всегда присутствую и смотрю все это время чтоб масло залили как нужно чтоб все при мне проверили ,и не поверите все проверяют и все делают хорошо, и масло меняют как нужно, кстати масло всегда свое привожу. сам я обслуживаюсь в Киа Револьт
Как не оказаться обманутым в автосервисе?
Обслуживать свой автомобиль самому! У меня может комплексы, но не доверяю свой автомобиль кому-то. Берешь книжечку по ремонту и вперед. Да и многие вещи делаются на интуитивном уровне, без применения специнструмента.
увы это прокатит только когда уже прошел гарантийный срок
Это ещё почему? Я с самого начала гарантии забил на дилерское обслуживание. Я ничего никому не обязан.
вы конечно правы что не обязаны, но увы оч часто у людей возникают проблемы с новыми гарантийными авто чтоб просто так забивать на гарантию
С.ка, тоже самое вообще не доверяю. Но живя в москве и не имея гаража это гемор. Ездил на 9ке, и без гаража все сам на эстакаде делал. Купил мазду5, снял на месяц гараж и с другом сами перебрали мотор.
9ка хоть и топорная, но в плане ремонта это рай по сравнению с ремонтом мазды.
Тоже была девятка давно ) Да, распечатал из инета инструкцию по ремонту коробки - и в путь, 2 дня и готово ))
У отца была копейка в детстве, там всё еще проще ))
Но в иномарках тоже ничего запредельного, хоть все и боятся. Больше болтов и не всё можно открутить стандартным набором ключей, в остальном всё делается )
Очень многое в машине можно починить самому, в выходные, с друзьями под пивко. В инете тучу фото отчетов, что при желании можно движок перебрать на порше имея гуманитарное образование. А если нет времени, то скачай книгу по эксплуатации своего авто, прочти и обмануть тебя в разы труднее будет.
еще практически к каждой машине продается печатное издание " для автомехаников" по конкретной марке и модели авто в картинках в цвете! Вплоть до того, как заменить светодиод в приборной панели, сколько для этого необходимо времени, человек и какие инструменты нужны
Ну про двигатель на порше и гуманитарное образование это перебор. Кроме желания нужны умелые руки, не каждому это дано нужен еще и опыт.
если есть гараж - то да. а так на улице. а если еще и зима, то по любому в сервис.
ни
а
чом
АВТОМИР Сузуки Кунцево - первые три ТО ездил честно, только из-за страховки того, что автомобиль новый и на случай некачественной сборки, чтобы поменяли тот или иной узел по гарантии, далее начал обслуживать сам и слегка охренел. ТО у них рассчитывается по принципу ТО-0 То-1 То-2 и т.д ( где ТО-0 это после обкатки двигателя 2000км меняют масло и т.д ). Приехал я на ТО-1 и мне сразу вменили что у меня стерлись тормозные колодки практически до нуля, мол осталось совсем чуть-чуть и их срочно надо менять, иначе они рассыпятся и я никуда не доеду, даже до дома! Я долго выслушивал мастеров и "наматывал на ус" т.к. я знал, что колодки я поменял сам на новые перед заездом на ТО, и то только потому что заводские начали свистеть, хотя ресурс их был еще примерно 75%. Менял сам, потому что изначально знал цену за замену тормозных колодок и не хотел за десятиминутную работу платить порядка 5к рублей. Поругались - передо мной извинились - разошлись! То-2 стандартная замена масла, начали рекомендовать замену свечей и антибактериальную обработку кондиционера - на мой вопрос сколько стоит последнее - 2800 с копейками... Когда я переспросил, т.е вы с баллончика мне попшикаете за 2800? посмеялись и делать не стали... ТО-3 прошло на удивление уже без навязывания полировки ковриков салона и протирания заднего бампера ослиной шкурой смазанным свиным салом, но масло мне меняли 6!!! часов... Больше я к ним не приезжал. А теперь самое интересное, решился я заехать к себе в гараж и заменить по регламенту сам все фильтры, масло и т.д. Купил оригинальные запчасти, масло рекомендуемое производителем, полез под машину и охренел!!! Фильтр масляный стоял НЕОРИГИНАЛЬНЫЙ, был помят ( в следствии усилия ключом при прикручивании ), масло по накладной мне лили 4.2 литра + клали доливочную литрушку наполовину полную ( за все собственно деньги и не малые ), как оказалось на деле - в двигатель масла до уровня входит 3.9 литра ( т.е хватает ОДНОЙ канистры на 4 литра ) , а остальные 0.7л масла у меня сливали в карман + продавая его мне по завышенной цене. Защита картера прикручена на 2 болта ( хотя ставил я ее опять же сам и лично помню что их было 4 )... Пальцы устают писать об отношении Официального дилера к своим клиентам, историю можно пролжать бесконечно! Будьте бдительны - ведь и вашу новую машину могут "зачинить" так, что после 100 т. км. пробега ее уже даже продать будет сложно
КМ/Ч Липецк Хонда. После ТО на следуйщий день мотор начал троить, оказалась катушка зажигания соскочила со свечи, т.к прикручена не была гайкой(видимо свечи проверяли, катушку забыли закрутить). Через два дня сел АКБ, они забыли клемму плюсовую закрутиь(просто накинули и всё). Сдавая машину в сервис оставил включённым регистратор в салоне авто, потом слушал разговор слесаря и мастера в салоне моего авто, о том как они мутили траву и собирались курнуть у ворот))
Да уж. НЕзамена масла у офдилера при плановом ТО - регулярная вещь во многих городах и станциях
да сузуки тоже лучше самому обслуживать. как ниссан.
присутствуйте в ремзоне и стойте над душой и не будет таких проблем, всегда так делаю, по закону отказать не имеют права, все расходники покупайте свои и не будет у вас проблем с офдилером
Все таки всех официалов не стоит под одну гребенку. В Кирове мой Ниссан обслуживают на совесть. Один раз правда пытались навязать расточку тормозных дисков, но мои доводы оказались сильнее))
P.S Сам механик, поэтому могу с ними поспорить:)