30
12 лет назад · 10 фото · 5131 просмотров · 29 комментариев
как Сбербанк, ценит и уважает своих Клиентов (10 фото + 1 видео)
Метки: #Демотиваторы #Спорт #девушки #звезды #интересное #истории #красотка #красоты #приметы #факты #фото
22.10.2013 года в 9,00 часов утра, я, ------ ----- -------, пробовал зайти на официальный сайт сбербанка в личный кабинет, для того что бы перевести со своей сберкнижки 1000 рублей на свою дебетовую карту, это у меня не получилось. После этого, мне позвонили с номера +7 (800) 505-55-05 на мой мобильный номер телефона, который был указал в договоре в сбербанке.
ОТВЕТ ИЗ СБЕРБАНКА 1
ОТВЕТ ИЗ СБЕРБАНКА 2
Ответ из центрального банка 1
Ответ из центрального банка 2
ОТКАЗ БЕЗ ДАТЫ 1
ОТКАЗ БЕЗ ДАТЫ 2
ОТКАЗ БЕЗ ДАТЫ 3
ОТКАЗ ОТ 31,10,2013 1
ОТКАЗ ОТ 31,10,2013 2
ОТКАЗ ОТ 31,10,2013 3
Представились сотрудником сбербанка России центрального офиса и сообщили, что у них произошел сбой системы и ведется работа с клиентами, у которых возникла проблема по входу в личный кабинет и попросили ввести логин еще раз и запросить подтверждение одноразового пароля ( кода ) по смс, который пришел с номера сбербанка 900 и его ввести, что бы система заработала. После введения полученного кода, с моей сберкнижки вместо 1000 рублей, которые я хотел перевести на свою карту, на карту были переведены все средства со сберкнижки- 302 000 рублей. При этом « сотрудник банка» просил меня оставаться на телефоне. На телефон стали приходить СМС, которые я не мог просмотреть, так как оставался на связи с « сотрудником банка». По окончании разговора, я посмотрев СМС, увидел, что с моей карты были переведены средства в сумме 98400 рублей на номер карты № 676196********2427 и 10,000 на номер сотового оператора - № 8 (905) 594-94-93. Заподозрив, что в отношении меня совершаются мошеннические действия, я сразу обратился лично в банк в течение 30 минут, там подтвердили списание денежных средств со сберкнижки и зачисление на карту, но дальнейшее списание они видят лишь на третьи сутки и попросили придти через три дня. Сотрудники банка посоветовали заблокировать карту позвонив в службу поддержки. Я 15 минут пытался дозвонится в службу поддержки банка, чтобы заблокировать карту и написать заявление о не согласии с операцией по переводу денежных средств. Карту мне заблокировали, но сообщили, что их официальный сайт не работает не работает уже второй день из-за сбоев в системе. Я отправился в ---------- отделение полиции, где подал заявление ст. лейтенанту полиции А.Н. Власову, о происшедшем мошенничестве. Только на 4 сутки, я смог взять выписку по карте для полиции, с остатком 193525,57 рублей, которую и отнес в полицию. Мне объяснили, что срок рассмотрения составит 30 дней, но уже через 9 дней, после подачи мной заявления и 5 дней с момента передачи выписки из банка, я получил ответ за подписью Начальника ------------ ОП ОМВД по------- району М.О. подполковника полиции ---------, о том что, ст. лейтенантом полиции ----- была проведена проверка и было вынесено решение об отказе в возбуждении уголовного дела по факты отсутствия каких-либо признаков преступления. Но 14.11 2013 года, заместителем Солнечногорского городского прокурора советником юстиции --------- было вынесено постановление об отмене постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Но 04.02.2014 года я получил ответ за подписью Начальника ------ ОП ОМВД по --------------району М.О. подполковника полиции -------, опять об отказе в возбуждении уголовного дела уже на основании того, что из ОАО «Сбербанк России» не был получен ответ на запрос на транзакцию счета. Судя по ответу из банка от 24.01.2014 года, возникает сомнение, что этот запрос вообще отправлялся в банк.
Метки: #Демотиваторы #Спорт #девушки #звезды #интересное #истории #красотка #красоты #приметы #факты #фото
Мне один раз звонили из СБ банка (другой банк, но принцип тот же) по поводу перевода ДС с карты на Киви-кошелек. На телефон, зарегистрированный в договоре. Спросили только одно: Действительно ли я фамилия, имя, отчество) перевел сумму (назвали сумму) на счет в Киви. Всё. Остальное это уже в полицию. Они никогда не будут просить у вас пароля от онлайн банкинга, потому что они его и не ставят. Его выбирает система рэндомно и то только с вашего согласия. Устанавливать новый пароль можно только в банкоматах банка или у сотрудника офиса банка. Никаких установок по телефону, а уж тем более по СМС не проводится, а уж тем более подтверждение существующих паролей.
во всем виновата ЛЕНЬ И ДОВЕРЧИВОСТЬ! люди заботу о вас могут проявлять только родственники и то не все! но ни ка не организации и чужие люди и тем более по телефону!
из первого ответа вылазит догадка,что все это самим сбером и организовано.списали на мошенников и все.вот мтс снимает деньги со счета-виноваты МТСы,а здесь какие-то мошенники.просто внештатные сотрудники сбера
Нет состава преступления..
и че??? лох это судьба
Авторизававшись на офф.сайте Сбербанк онлайн приходит смс, о том что Вы вошли в свой акк. Смс не пришла? Уже должно быть подозрительно. Из Сбербанка никогда не звонят по поводу Сбер.онлайн. У них политика кому надо сами дозвонятся. Вам позвонили? Еще более подозрительно...
Первый раз пишу комментарии на данном сайте. Номер 8800 может получить кто угодно. с именем отправителя сложнее но тоже в можно. Как вы могли не заподозрить то что вас наябывают?
Ментов на кол!
Если это не первый случай мошенничества на данном сайте, то службу безопасности Сбера тоже на кол!
Ну автора можно поздравить с бесценным опытом и посочувствовать в части того, что этот жизненный урок оказался платным...
Вы так говорите, словно согласны с подобной ситуацией...
Хотя, в части того, что СБ занимается другими вещами, я с Вами не соглашусь, те они делают и то, что Вы описываете и то, о чем я говорю, да и многое другое...
Качество их работы зависит исключительно от одного - ****ут ли их сильно (или не очень) если что-то случится в их зоне ответственности... В случае с карточками, они занимают весьма пассивную позицию, тк фактически страдает не банк, а клиент, которого одни злодеи обманули, а другие "злодеи" имеют юридические основания нахер послать...
Я так пишу потому, что не на тех гоните.
В этой "пьесе" 4 действующих лица: потерпевший, банк, менты и злодеи...
Про ментов, потерпевшего и банк я высказался... Про злодеев, - тут все и так ясно...
А по Вашему тут на кого гнать надо?
Только не надо про политику...
Про ментов я что-то упустил. Мне кажется отдел "К" должен заниматься компьютерными преступлениями.
Давайте завяжем с этой темой. А то, эта самозапускающаяся видяха меня уже бесит
Про ментов я с самого начала писал...
Уж не знаю, отдел К, Р или Х - это их вопрос, тк задача простого человека придти в территориальный отдел, заявку написать, а они пусть сами решают кому этот материал передавать... но это точно не отказной....
Предложение завязать принимается :)
Хорошо, "После этого, мне позвонили с номера +7 (800) 505-55-05 на мой мобильный номер телефона, который был указал в договоре в сбербанке. Представились сотрудником сбербанка России центрального офиса и сообщили, что у них произошел сбой системы и ведется работа с клиентами, у которых возникла проблема по входу в личный кабинет и попросили ввести логин еще раз и запросить подтверждение одноразового пароля ( кода ) по смс, который пришел с номера сбербанка 900 и его ввести." Допустим, Вы опять входите в систему и Вам должен по СМС поступить другой пароль отличный от того который вы вводили при входе первый раз. То есть по старому паролю в систему не зайти. Далее пишите, что: "При этом « сотрудник банка» просил меня оставаться на телефоне. На телефон стали приходить СМС, которые я не мог просмотреть, так как оставался на связи с «сотрудником банка»." Допустим что все так и было. Но для подтверждения перевода нужен код как раз который и приходит по СМС, как его могли в веси мошенники???
При входе в систему используется один единственный пароль, придуманый.
"Вы опять входите в систему и Вам должен по СМС поступить другой пароль отличный от того который вы вводили при входе первый раз." - одноразовые пароли используются для подтверждения операций.
мне много раз от схожего номера сбербанка слали разную муть, типа срочно позвоните по телефону, ваша карта заблокирована и тапа 900I номер. У них дикие траблы с безопасностью.
У кого-то дикие траблы с внимательностью. А если учесть, что траблы возникают при работе с финансами, так это вообще жопа
То есть установлен факт подмены страницы, установлен факт мошеннических действий, но в возбуждении уголовного дела отказано?! Я не понимаю, ведь любую операцию в банке можно заблокировать в этот же день! Сбер продолжает поражать меня, милиция давно не удивляет.
По этому я почти все нажитое свое бабло храню под полом в вонючем носке, а не в банке. Лучше пусть крысы жорут, чем балабосы каким нибудь *****ам достанутся.
А я трачу, научен опытом как эти бумажки превращаются в бумажки) Лучше иметь воспоминания как потратил, чем жалеть, что они обесценились)
Да согласен, но бывает когда надо набрать необходимую сумму, а кредиты я никогда и ни за что брать не собираюсь, по крайней мере пока нахожусь в здравом уме и памяти. Как быть в таком случае? Лучше идеи, чем вонючий носок набитый сбережениями под полом я пока не придумал.
Сергей, кредиты нас научили тому, как жить не по средствам, к сожалению ли, к счастью ли, но кредит важный инструмент современной жизни. Хотя зачастую он и используется для излишеств. Я не возьму технику в кредит, но пойму тех, кто возьмет ипотеку, это зачастую единственное решение жилищной проблемы. Хотя передо мной в данный момент не стоит такой проблемы, но вполне вероятно встанет, ибо похоже заканчивается моя холостая жизнь... до сих пор в шоке, особенно от разговорах о планах, но я отвлекся. Ну так вот, с женой есть где разместиться, а вот дети... я привык к своей квартире, она образец холостятского жилья, она не приспособлена к другим вообще, хотя не такая и маленькая... В общем надо будет добавить минимум столько же к метрам, менять ЦАО на спальные районы я не готов, купить в своем же доме большую квартиру я не смогу. Какие варианты кроме кредита у меня будут? Да, предугадаю Ваш возможный ответ о носке и распределению расходов, я повторюсь я до мозга костей холостяк, мне пока сложно перестроится. В общем такая грустная и сопливая история того, как в скором времени я войду в это "рабство"))))
Каждый с своей колокольни смотрит на ситуацию и каждый конечно прав по своему.
Точно) Это тоже, наверное, хорошо) Хорошего дня
Пойду гляну - не сожрали мыши мою заначку ).
ОЧЕНЬ СРОЧНО! РЕПОСТ!# как Сбербанк, ценит и уважает своих Клиентов!# МАССОВОЕ ХИЩЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.... По телефону, который так похож на контактный номер сбербанка 88005055505. ДАВАЙТЕ ПОДАДИМ МАССОВУЮ ЗАЯВКУ ПО ФАКТУ Хищение в особо крупных размерах (статья 158 ч.4 УК РФ). ВСЕ ПОСТРАДАВШИЕ ПИШИТЕ МНЕ В ЛИЧНУЮ ПОЧТУ. НЕ ОСТАНЕМСЯ РАВНОДУШНЫМИ. НОМЕР СУЩЕСТВУЕТ УЖЕ ДАВНО. КТО-ТО ДОЛЖЕН ПОКОНЧИТЬ С НЕРАДИВЫМ БАНКОМ...И С МОШЕННИКАМИ , У КОТОРЫХ КАК ОКАЗАЛОСЬ СЧЕТ НАХОДИТСЯ В ТОМ ЖЕ БАНКИ.