Будучи работником 03, довольно часто захожу по тегу скорая помощь. И часто там вижу, особенно в комментариях, вроде бы справедливый вопрос: почему так долго едет скорая? Ведь государство определило нормативы доезда 20 минут.
0
Данный пост не является оправданием или защитой, просто хотелось бы привести несколько объективных причин, почему так происходит.
1. На примере города Самара, могу сказать что из положенных 150 бригад скорой помощи, по факту работает 40-50, из них почти половина по одиночке, то есть если положено что бригада должна состоять из, как минимум, трёх человек, приезжает один фельдшер. Это главная причина.
2. Существует приоритетность вызова. Сначало поедут на уличные вызова, потом к бессознательным и так по порядку. По степени риска для жизни. Поэтому вызывая с температурой, не стоит расчитывать на приезд скорой в положенные 20 минут.
3. Нет такого что бригада сперва допьёт кофе, а потом поедет на вызов. Бригады вообще не заезжают на подстанции. Сачковать не получится, машины отслеживаются, все оснащены gps, и существует линейный контроль, который только и занимается что вылавливает наши "косяки". И если бригада приезжает к вам через два часа, это не значит что она два часа спала, это значит что они за эти два часа выполнили четыре вызова и наконец диспетчер отправил их к вам.
И наконец, ни в одной из этих причин не виновата бригада которая приехала к вам, причина где-то выше.
Всем желаю здоровья. Отнеситесь с пониманием к работникам скорой помощи.
скажем так. претензия не к скорым а к государтсву. во вторых не всегда ты дома в этот момент. звонит бабушка. ей плохо. почему она звонит мне... отдельная история. старые люди.... ты звонишь в скорую. и сам мчишься домой.
помню лежал дома с отравлением, приехал участковый врач сказала надо ехать в инфекцию, вызвала скорую и уехала, целый день(около 5 часов) прождал к вечеру уже когда стало лучше, приехали и сказали: "мы сейчас не возим по больницам идите пешком".
Ай вот не-надо затирать а! Случай произошёл этой зимой. Пятница, время 11.30 ночи, вызываю скорую, у девушки вроде была обычная простуда, но температура прыгнула до 40, через пол часа уже было 41!!! Это уже не шутки. Проходит час, проходит второй, я уже в бешенстве, смотрю на карту Яндекса- пробки ноль! Звонки в скорую не дают эффекта. ДИСПЕТЧЕР!!! предлагает мне позвонить в платную скороую! Оказывается есть такая, теже самые авто, те же люди, только вызов стоит 5к рублей. Естественно на бабло уже не смотришь (девушка бредить начала, температура 41.4) Звоню, говорят- будет в течении 15 минут. Но случилось чудо, через 10 минут приехала та самая изначально вызванная скорая. Платный заказ отменил. На вопрос где они ехали по пробкам Ноль баллов в 2 часа ночи, в пятницу, получил ответ - Да нам заявку передали только 15 минут назад. Вот такие расклады друзья. У нас на всё бабло делают...
Зимой у 03 особенно тяжёлый период. Количество вызовов зашкаливает и бьёт рекорды (тем, кто не работал на 03, даже не представляет себе этого кошмара) и здесь уже дело не в пробках. Количество бригад физически не успевает обслужить все вызова. В "отстойнике" вызова висят по 4-5 часов. "ЗАЯВКУ ПЕРЕДАЛИ ТОЛЬКО 15 МИНУТ НАЗАД", это не значит что ваш вызов где-то пропадал или висел в воздухе, он был в ОЧЕРЕДИ, из таких же нуждающихся в медицинской помощи и 15 минут назад очередь дошла до вас. Нехватка бригад на подстанциях - это не вина рядовых медиков. Проблему надо поднимать на гораздо более высоком уровне. Все удачи и здоровья!
Мда.. похоже полностью поленились прочитать мой пост. Ок, разжую - мне предложили ПЛАТНЫЙ ВЫЗОВ!!!!! ПЛАТНЫЙ ЗА 5000 РУБЛЕЙ, ТЕЖЕ МЕДИКИ,ТА ЖЕ СКОРАЯ, ТОЛЬКО 5000 РУБЛЕЙ. Надеюсь так более понятно.
Мне кажется это я не совсем подробно вам что-то объяснил. В этой истории нет никакого криминала. У нас скорая сейчас и делится, на платную и бесплатную, как бы это печально не звучало, но всё в рамках закона. Только вот у "частников" нагрузка вдвое меньше, чем у городской скорой. Вам предложили, не дожидаясь городской 03, альтернативу ,обратиться в частную медицинскую организацию, так как это был действительно более быстрый вариант, но, в вашем случае диспетчер вообще должен был дать элементарные рекомендации, какими препаратами и как сбить температуру у девушки (всё таки в 21 веке живём, чтобы уметь справляться с этими симптомами в домашних условиях), чтобы она могла дождаться НЕОТЛОЖНУЮ ,А не СКОРУЮ помощь. Поверьте, зимой, в 11 вечера вызовов с температурой под 40 у молодых и старых катастрофически много! Только человек, работавший в этой системе, знает об этой цифре. Приплюсуйте к этому вызова на острые инфаркты , инсульты, приступы астмы, не говоря про дтп и улицу (не берём в счёт пьянь, рвань, которая так же вызывает через каждые 1-2 вызова)...как думаете, после всего перечисленного, на каком месте будет ваш вызов в очереди? Я ни в коем случае не хочу разозлиться вас, я рассказываю вам реальность происходящего.
скорая все понятно, мне интересно почему мусора (именно мусора, по другому назвать их сложно) вообще не приезжают на вызовы. последний раз вызывал, одно отделение в 200 метрах, другое отделение в 800 метрах - так и не приехали, ждал 40 минут потом уже начал решать проблему сам.
По трешке от Савеловской до Рижской постоянно с мигалками в час пик курсируют пара скорых - одна желтая реанимация и за ней детская. Как-то странно видеть такое сопадение чуть ли не каждый день. Таксуют ?
Ничего странного, там ортопедо-хирургическая областная больница находится...меня так же с ребенком перевозили на двух скорых в больницу, меня на взрослой, ребенка на атомобиле детской реанимации.
хорошая попытка. Но надеяться на скорую не надо в принципе. А если хотите их побыстрее увидеть, самим надо (если в состоянии) в приемный покой ехать. Такси, знакомые, попутки.
Не факт, что вас там примут. Как-то приехали сами с ребенком с пищевым отравлением, а нас принимать дежурный врач не хотела. Говорит почему скорую не вызвали? После потока слов в ее адрес приняла ребенка и положила в больницу.
Было дело в 2012. Попал я в ДТП под Никологорском. Это там где рублевка. В повороте машина заскользила на обледенелой дороге и улетел боком в дерево. От удара об боковое стекло разбил голову. Потрогал рукой, рука в крови. Вызвал скорую, малоли, может сотрясение. Ждал скорую 2 часа.
если в каждой gps, то какого их всегда встречать надо. и они никогда не знают как проехать
маяк и навигатор это разные вещи, а люди к тебе через весь город едут, можно и поднять жопу и встретить
Потому что половина своих адресов не знает. Вот и ищешь долго.
скажем так. претензия не к скорым а к государтсву. во вторых не всегда ты дома в этот момент. звонит бабушка. ей плохо. почему она звонит мне... отдельная история. старые люди.... ты звонишь в скорую. и сам мчишься домой.
гСамара мал мала-1 пункт как влияет на задержку приезда скорой?-один в поле не воин?
Самара -- миллионник. Даже 150 машин на миллион человек -- маловато, не находишь?
работа у них одна из самых сложных и ответственных, можно только посочувствовать и пожелать удачи!
Согласен почти во всем, сам работал на "03". Только доездов по 2 часа не было. Макс 30-40 мин - и только в соседний район. Не болейте!
помню лежал дома с отравлением, приехал участковый врач сказала надо ехать в инфекцию, вызвала скорую и уехала, целый день(около 5 часов) прождал к вечеру уже когда стало лучше, приехали и сказали: "мы сейчас не возим по больницам идите пешком".
Ай вот не-надо затирать а! Случай произошёл этой зимой. Пятница, время 11.30 ночи, вызываю скорую, у девушки вроде была обычная простуда, но температура прыгнула до 40, через пол часа уже было 41!!! Это уже не шутки. Проходит час, проходит второй, я уже в бешенстве, смотрю на карту Яндекса- пробки ноль! Звонки в скорую не дают эффекта. ДИСПЕТЧЕР!!! предлагает мне позвонить в платную скороую! Оказывается есть такая, теже самые авто, те же люди, только вызов стоит 5к рублей. Естественно на бабло уже не смотришь (девушка бредить начала, температура 41.4) Звоню, говорят- будет в течении 15 минут. Но случилось чудо, через 10 минут приехала та самая изначально вызванная скорая. Платный заказ отменил. На вопрос где они ехали по пробкам Ноль баллов в 2 часа ночи, в пятницу, получил ответ - Да нам заявку передали только 15 минут назад. Вот такие расклады друзья. У нас на всё бабло делают...
ну... года 4-5 назад был еще платный раздел меню в 112, бесплатно ждешь ответа 10-20 минут, а платно сразу с оператором соединяет.
Ну, собственно, именно это и написано в заглавии темы - там про пробки на дорогах вообще ни слова не было....
см. пункт 3 вопросы к диспетчеру.
Зимой у 03 особенно тяжёлый период. Количество вызовов зашкаливает и бьёт рекорды (тем, кто не работал на 03, даже не представляет себе этого кошмара) и здесь уже дело не в пробках. Количество бригад физически не успевает обслужить все вызова. В "отстойнике" вызова висят по 4-5 часов. "ЗАЯВКУ ПЕРЕДАЛИ ТОЛЬКО 15 МИНУТ НАЗАД", это не значит что ваш вызов где-то пропадал или висел в воздухе, он был в ОЧЕРЕДИ, из таких же нуждающихся в медицинской помощи и 15 минут назад очередь дошла до вас. Нехватка бригад на подстанциях - это не вина рядовых медиков. Проблему надо поднимать на гораздо более высоком уровне. Все удачи и здоровья!
Мда.. похоже полностью поленились прочитать мой пост. Ок, разжую - мне предложили ПЛАТНЫЙ ВЫЗОВ!!!!! ПЛАТНЫЙ ЗА 5000 РУБЛЕЙ, ТЕЖЕ МЕДИКИ,ТА ЖЕ СКОРАЯ, ТОЛЬКО 5000 РУБЛЕЙ. Надеюсь так более понятно.
Мне кажется это я не совсем подробно вам что-то объяснил. В этой истории нет никакого криминала. У нас скорая сейчас и делится, на платную и бесплатную, как бы это печально не звучало, но всё в рамках закона. Только вот у "частников" нагрузка вдвое меньше, чем у городской скорой. Вам предложили, не дожидаясь городской 03, альтернативу ,обратиться в частную медицинскую организацию, так как это был действительно более быстрый вариант, но, в вашем случае диспетчер вообще должен был дать элементарные рекомендации, какими препаратами и как сбить температуру у девушки (всё таки в 21 веке живём, чтобы уметь справляться с этими симптомами в домашних условиях), чтобы она могла дождаться НЕОТЛОЖНУЮ ,А не СКОРУЮ помощь. Поверьте, зимой, в 11 вечера вызовов с температурой под 40 у молодых и старых катастрофически много! Только человек, работавший в этой системе, знает об этой цифре. Приплюсуйте к этому вызова на острые инфаркты , инсульты, приступы астмы, не говоря про дтп и улицу (не берём в счёт пьянь, рвань, которая так же вызывает через каждые 1-2 вызова)...как думаете, после всего перечисленного, на каком месте будет ваш вызов в очереди? Я ни в коем случае не хочу разозлиться вас, я рассказываю вам реальность происходящего.
Теперь понял, да, похоже всё так и есть. Спасибо что разжевали.
скорая все понятно, мне интересно почему мусора (именно мусора, по другому назвать их сложно) вообще не приезжают на вызовы. последний раз вызывал, одно отделение в 200 метрах, другое отделение в 800 метрах - так и не приехали, ждал 40 минут потом уже начал решать проблему сам.
Такая же ерунда....Видимо надо добавлять: "У меня труп под окном".
так они тогда в скорую перенаправят, все равно не приедут...
Со слов фельдшера гонят к астматикам, инсультникам, диабетикам и ЧМТ. К остальным не торопятся.
По трешке от Савеловской до Рижской постоянно с мигалками в час пик курсируют пара скорых - одна желтая реанимация и за ней детская. Как-то странно видеть такое сопадение чуть ли не каждый день. Таксуют ?
Ничего странного, там ортопедо-хирургическая областная больница находится...меня так же с ребенком перевозили на двух скорых в больницу, меня на взрослой, ребенка на атомобиле детской реанимации.
хорошая попытка. Но надеяться на скорую не надо в принципе. А если хотите их побыстрее увидеть, самим надо (если в состоянии) в приемный покой ехать. Такси, знакомые, попутки.
Не факт, что вас там примут. Как-то приехали сами с ребенком с пищевым отравлением, а нас принимать дежурный врач не хотела. Говорит почему скорую не вызвали? После потока слов в ее адрес приняла ребенка и положила в больницу.
Было дело в 2012. Попал я в ДТП под Никологорском. Это там где рублевка. В повороте машина заскользила на обледенелой дороге и улетел боком в дерево. От удара об боковое стекло разбил голову. Потрогал рукой, рука в крови. Вызвал скорую, малоли, может сотрясение. Ждал скорую 2 часа.
Да потому что Никологорск к Москве не относится и там район одинцовской подстанции, пока туда-сюда, вот вам и 2 часа...
не дай бог Вас вызывать, без обид