Защити свой кошелек от магазина
Метки: #лавке #слон в посудной
Если вы разбили товар до оплаты на кассе
Друзья мои, распечатайте и положите в карман/права/паспорт и т.д.
Ты пошел в магазин, например, за вискарем.
И пробираясь между стеллажами, снес стоящую посреди прохода пирамиду из бутылок висящей на плече сумкой. Ты с расстройства, заплатил злым работникам магазина 47 тысяч рублей, и весь остаток месяца ел воду из-под крана, потому что чайник тебе
пришлось продать ..
Вот несколько абзацев информации, которые защитят твой кошелек и отошьют администраторов и охранников самых помпезных магазинов :
Итак, отныне твоя лучшая подруга — статья 1064 гражданского кодекса РФ «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети ..» А именно — тот ее волшебный пункт, в котором написано : «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине ..»
Что это значит : Если ты поскользнулся на влажном полу и вынес стеллаж с шампанским — твоей вины тут нет, и бить будут не тебя, а вон ту тетку со шваброй ..
Если бутылка Оливкового масла ползла по транспортерной ленте у кассы и внезапно приложилась об пол, перед законом ты чист ..
Ты взял банку корнишонов с полки, а соседние огурцы затрепетали и обрушились — ты не обязан оплачивать операцию по выпрямлению рук магазинного мерчендайзера .. Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках,
и это — его работа, а не твои проблемы ..
Твой следующий друган — ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий»
Согласно этому ГОСТу, а также СНиПу 2.08.02–89
«Общественные здания и сооружения ..», расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра ..
Причем чем магазин больше, тем шире должны быть
проходы между полками, вот список :
1,4 м — при торговой площади до 100 м2
1,6 м — при торговой площади св.100 до 150 м2
2 м— при торговой площади св. 150 до 400 м2
2,5 м — при торговой площади св. 400 м2
Что это значит :
Выставленная в центре прохода пирамида из бутылок :
а. делала проход уже положенной ширины и затрудняла движение (пройти мимо и ничего не задеть было трудно физически);
б. была плохо зафиксирована (мерчендайзер бестолково выставил бутылки, и они обрушились с полтычка).
Наконец, твоя третья подруга — 203 статья Уголовного Кодекса РФ. Она поможет тебе, если в дело решит ввязаться охранник магазина.
Если охранник начал грубить, угрожать, хватать за капюшон, обыскивать сумку и требовать выйти за него замуж — напомни ему о 203 статье УК .. Он порадуется, узнав, что его активные зажигательные действия в твой адрес караются лишением свободы на срок до 7 лет, ибо это — превышение полномочий служащего Частного Охранного Предприятия (ЧОП).
Что это значит :
По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так :
Он: Дорогой сэр/мадам ! Вы, кажется, что-то разбили ? Оплачивать собираетесь ?
Ты: Конечно, собираюсь ! Как только мою вину докажут в судебном порядке, в тот же день и оплачу !
Он: Что ж, звучит разумно. Всего вам хорошего, удачного дня.
Ты: До встречи, я Вас люблю ! ..
Применяй знания :
Итак, в магазин залетел метеорит и выбил из твоих рук, бутылку красного сухого урожая 1984 года ..
Бледный администратор требует, чтоб ты оплатил разбитую бутылку ..
Заявляй о своей невиновности и, если администратор пойдет на конфликт, требуй жалобную книгу. Подробно опиши случившееся, включая время катастрофы (оператор камеры видеонаблюдения скажет тебе спасибо), свидетелей (ты сам себе скажешь спасибо, если дойдет до суда), и основных участников парада (их потом высекут на красной площади).
Также требуй составления акта о порче товара, в котором обязательно зафиксируй все сопутствующие обстоятельства : скользкий пол, узкие проходы между стеллажами, пьяных футбольных фанатов, танцующих кришнаитов, толкающихся зомби ..
Скорее всего, конфликт рассосется еще на этапе требования жалобной книги. Если же бесноватый персонал не унимается, предложи магазину подать на тебя в суд (иного законного способа заставить тебя оплатить разбитую посуду нет). Судебные издержки и неизбежные визиты проверяющих инспекций охладят пылких сотрудников и позволят тебе выйти из ситуации с прямой спиной и гордо поднятым подбородком.
P.S. : Бонус-трэк !
Волшебные слова ! Примени их к работникам торговли, и посмотри, что будет :
«У вас тут скользкий пол/неустойчивое расположение товаров на полке!
Я буду жаловаться в роспотребнадзор !»
«У Вас узкие проходы/коробки между стеллажами!
Я напишу в государственный пожарный надзор !»
Благодарю, что дочитали до конца.
Метки: #лавке #слон в посудной
чтобы воспользоваться это инструкцией, это наверное такие качели... с вызовом полиции, кучей нервотрепки...
Разбил случайно стеклянную банку сока, заплатил на кассе, ибо знаю, что вычтут из з/пл продавца. Накосячил - сумей и ответить.
У меня была обратная ситуация:
на товаре не было ценника- я полчаса пытался добиться, сколько же он стоит. Узнал, взял, пошёл дальше. В чеке после оплаты оказалось, что цена не соответствует заявленной. Вот тут я и вознегодовал...
Короче, в результате наказали директора магазина, т.к. я не запомнил имя сотрудника, обманувшего меня.
Но вывод тот же: накосячил - сумей и ответить!
Автор забыл упомятуть, что не стоит целенаправленно выискивать узкие проходы в магазинах, чтобы потом целенапраленно портить товар.
Еще следует добавить ГК РФ "риск порчи и гибели товара лежит на продавце до перехода права собственности к покупателю"
Все верно. И на самом деле это самая главная статья гражданского кодекса регулирующая этот вопрос в пользу покупателя. И не надо доказывать, что ты не осел.
Ну все по разному бывает, проезжая мимо полки, тележкой задел вазу, она упала разбилась(даже и не знаю, частично я виноват, засмотрелся на другую полку с товаром, но и ваза так стояла получается что задел тележкой). В итоге я поехал дальше прибежал охранник спросил кого то не видел ли он кто разбил, ему сказали нет. А я не видел смысла подбегать и рассказывать что это я))) Хотя платить не собирался, но болтать времени тоже не было.
Айяяяй, как же вам не стыдно Николай)))))), ну а вообще в любом крупном гипере в цену товара закладывается процент на бой, просрочку, некондицию, воровство и т.д., так что не обеднеют!!!!
Информация полезная (для тех кто её не знал). Но зачем такая подача?... С какого хрена кто-то будет признаваться в любви охраннику? Автор статьи наверняка был навеселе когда писал это...
Где ты был, когда Бог чувство юмора раздавал??
он был навеселе:)
А может быть ещё проще? Есть такая замечательная штука - "презумпция невиновности". Вот пока не докажут, что ты виноват - ты не виноват. Именно поэтому ставят камеры в магазинах, кстати.
презумпция невиновности в гражданском судопроизводстве не применяется. Только в уголовке.
Как-то это странно... Это конституция вообще-то. Это должно везде применяться.
Статья 49 Конституции РФ подразумевает применение презумпции невиновности в отношении ПРЕСТУПЛЕНИЯ. А ПРЕСТУПЛЕНИЕ это понятие уголовное. Поэтому и применяется это понятие только в статье 14 УПК РФ.
А разве товар в магазинах не застрахован? И существует предельно допустимая норма порчи товара. Так что, сами можете подать в суд за неправильную организацию торговли.
Уже было и не раз ,но + ,потому как важная и нужная инфа...
интересно в других странах такое практикуют ? а то в риге в ориго есть магазин рими ну там дваем реально не разьехаться
Так точно и у нас в Латвии приблизительно такие-же законы. Пользуйтесь на здоровье:)
Полезная информация, но в некоторых случаях очень провокационная. Есть "высокотехнологичные службы безопасности", которые предложат пройти посмотреть произошедшее на записи. А в маленькой комнатке, где якобы пульт, ***ашат так "высоко технично", что потом будешь улыбаться до конца жизни. Случай реальный, всё из-за разбитой конины. Цена здоровья - около 1000 рэ.
дык послать их культурно - пусть сами смотрят свое кино
ну это тоже самое если люди с улицы подойдут, зажмут в угол, и будут выбивать деньги ПРОСТО ТАК... Потом при правильном оформлении они будет сидеть. магазин понесет бешеные убытки и т.д.
Кстати на счёт криворукости... я лично разбил как-то баку кофе, когда брал с полки... Они стояли на четверть свисая и я вытягивая свою, слегка сдвинул соседнюю... так что ситуации бывают всякие... У меня вообще такое ощущение, что их специально так ставят...
Короче, если ты по жизни жопорукий, то это не твоя вина... виноваты ВСЕ кроме тебя!
да, все так
но есть один нюанс: все это верно только если ты не был в состоянии алкогольного опьянения
А кто установит это состояние, если ты не "палишься"?
Конечно если ты орешь заикаясь "нихуа нннебуду платить", то вызванный наряд и зафиксирует. А охранник не ДПС - дышать в трубочку тебя не может заставить.
Да, охранник не может заставить дышать в трубочку, но он может вызвать полицию, которая и установит. Просто все зависит от суммы ущерба - за банку соленых огурцов никто не станет разводить бодягу с полицией, а за витрину с дорогим бухлом - запросто.
Спасибо, полезная инфа
Проще быть аккуратнее...
Не всегда получается по не зависящим от нас обстоятельствам.
Не сам - так помогут окружающие.
Все так, и заставить платить можно только если ты сам готов расстаться с деньгами.