Кто такие ТРОЛЛИ и как с ними бороться... (2 фото)

Троллю совершенно безразлично, о чём идёт разговор. Ему нечего сказать по существу, он не способен сообщить ни
о чём интересном. Его интересует только внимание к его персоне — и он будет делать что угодно, лишь бы обратить
на себя внимание. Если вы ответите троллю, он полностью проигнорирует содержание вашего письма и напишет либо
очередную глупость в ответ, либо просто вас обхамит. Если вы ему не ответите, он будет хамить ещё интенсивнее,
пытаясь спровоцировать вас на грубость или необдуманное высказывание. Типичнейший приём тролля: если вы решили
прекратить с ним разговор, он объявляет, что вы его испугались или что вам нечего ответить. Иногда обиженный
отсутствием внимания тролль начинает систематически засорять форум мусором («флудить»).
Тролли часто приходят в активные дискуссии для того, чтобы превратить их в массированное объяснение им, троллям,
что они неправы, и тем самым полностью уничтожить смысл беседы.
Многие участники форумов просто предпочитают не замечать троллей, считая их неизбежным злом. К сожалению,
негативные эмоции от созерцания писаний троллей имеют тенденцию выплёскиваться в дискуссии с адекватными людьми.
2. ЗАЧЕМ ИМ ЭТО НУЖНО
Тролли ищут внимания в такой извращённой форме просто потому, что их самооценка крайне низка и они не имеют
никаких других способов привлечь к себе внимание (среди троллей никогда не встречается умных или интересных людей
— им просто нечего сказать). Как правило, в реальной жизни тролли социопатичны и часто имеют проблемы в
личной жизни. Сам факт, что тролля кто-то заметил и ответил ему, повышает его самооценку. Добившись успеха в
этом, тролль немедленно начинает попытки осуществить следующее своё желание: стащить собеседника на свой уровень
(и, если получится, унизить его потоком хамства и инсинуаций).
Из-за неадекватной социализации тролли не воспринимают своих собеседников как людей, для них вы — просто
абстрактное имя на экране. Поэтому они не считают нужным быть вежливыми или утруждать себя пониманием того,
чтó им пытаются объяснить. Типичный тролль абсолютно невосприимчив к критике в свой адрес, к доводам разума
или к апелляциям к морали. Потому тролля невозможно переубедить или перевоспитать.
3. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ПОПАЛСЯ ТРОЛЛЬ
Ничего.
4. ЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ПОПАЛСЯ ТРОЛЛЬ
Не вступайте ни в какие дискуссии с троллем. Если вы попытались ему что-то объяснить — он победил, потому что
вы потратили на него усилия, которые он демонстративно проигнорирует. Если вы попытались его оскорбить — он
победил, потому что он стащил вас на свой уровень общения. Если вы вступили в дискуссию с ним, но потом
прекратили разговаривать — даже в этом случае он победил, потому что часть вашего времени ему удалось
потратить, и часть внимания ваших нормальных собеседников была отвлечена на чтение его вздора.
5. МОЖНО ЛИ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ТРОЛЛЕЙ?
Троллей, как и тараканов, до конца вывести нельзя. Избавься от одного, на его место всегда придёт новый; идиотов
и социопатов очень много. Но, как и тараканов, троллей можно отваживать, сводя их численность к минимуму.
Если вы НЕ модератор — самое полезное, что вы можете написать — это напомнить другим участникам дискуссии,
что не надо вступать в пререкания с троллем (чаще всего это формулируется как «не кормите троллей»). Самое
худшее, что вы можете сделать — это пожаловаться на тролля в abuse team. В результате тролль не только
получит больше внимания, чем его никчёмная персона заслуживает, но вокруг него ещё и образуется толпа «
защитников свободы слова» — многим из которых лень разбираться, кто прав, кто виноват. В результате ничего,
кроме порции грязи в свой адрес, вы не получите.
Если вы модератор, тролля можно забанить (банить надо навечно, поскольку вероятность эволюции тролля в человека
крайне невелика). Но есть и другой способ уничтожения тролля. Если круг участников вашего форума узок и более-
менее постоянен, имеет смысл разослать всем приватное письмо с авторитетной просьбой не кормить тролля. Первый
способ быстрее и проще, второй — экологичнее, потому что гасит часть дурной энергии вредителя, прежде чем тот
уйдёт на другой форум: ведь самое страшное для тролля — когда на него не обращают внимания. Он очень скоро
заскучает и уйдёт на новые пастбища, но перед этим он вылезет из кожи, чтобы всё-таки привлечь к себе внимание
— в ход пойдут личные оскорбления, флуд и т.д., и если всё это останется без ответа — победили вы, а не
тролль.
6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Несомненно, перепалки с троллями могут быть развлекательными и даже смешными, но помните — споря с дебилом,
вы выглядите ненамного лучше него.
Предлагаю сем сделать выводы ху из ху и не поддаваться на провокации. А то нас ведут, а мы и ведёмся....

Метки: #набежали    #тролли