916k
12 лет назад · 9 фото · 43926 просмотров · 105 комментариев
Чем отличается плохая гостиница от хорошей (9 фото)
Метки: #Гостиницы #сравнение
От автора: Последние несколько лет я больше шести месяцев в году живу в разных гостиницах. За это время я вывел критерии, как определить, что ты в плохом отеле.
Минибар
Чем дальше от Москвы, тем чаще попадаются гостиницы с пустым минибаром в номере. То есть, владельцы этих гостиниц слышали, что в номере должен быть минибар, но не понимают зачем он там нужен. Часто минибар — это полноразмерный холодильник, который даже не включен в сеть. Неужели сложно поставить туда хотя бы водичку?
Уважаемые владельцы гостиниц, во всем мире при заселении у человека берут залог либо наличными, либо кредитной картой, чтобы он мог тратить его на ваш минибар. Минибар — это дополнительный источник дохода для вас, ведь цены там вы можете поставить, как в ресторане. А при выписке вы всегда сможете проверить номер и удержать часть залога, если постоялец покусится на содержимое минибара.
Еще наблюдение: если владельцам удалось спрятать минибар в шкаф, то в 90% случаев дверца шкафа будет открываться в одну сторону, а дверца холодильника в другую. При этом, внутри обнаружится звенящая пустота, несмотря на объявление о том, что за содержание минибара нужно платить отдельно:
Чем дальше от Москвы, тем чаще попадаются гостиницы с пустым минибаром в номере. То есть, владельцы этих гостиниц слышали, что в номере должен быть минибар, но не понимают зачем он там нужен. Часто минибар — это полноразмерный холодильник, который даже не включен в сеть. Неужели сложно поставить туда хотя бы водичку?
Уважаемые владельцы гостиниц, во всем мире при заселении у человека берут залог либо наличными, либо кредитной картой, чтобы он мог тратить его на ваш минибар. Минибар — это дополнительный источник дохода для вас, ведь цены там вы можете поставить, как в ресторане. А при выписке вы всегда сможете проверить номер и удержать часть залога, если постоялец покусится на содержимое минибара.
Еще наблюдение: если владельцам удалось спрятать минибар в шкаф, то в 90% случаев дверца шкафа будет открываться в одну сторону, а дверца холодильника в другую. При этом, внутри обнаружится звенящая пустота, несмотря на объявление о том, что за содержание минибара нужно платить отдельно:
Продезинфицировано
Если на туалете или раковине стоит табличка «продезинфицировано», значит хозяин отеля остался в далеком советском прошлом, когда чистота и порядок были отдельной опцией. Все туалеты должны быть чистые по умолчанию! Это настолько элементарное правило, которое даже не требует обсуждений. Если базовое условие вам пытаются втюхать под видом особой заботы, это настораживает:
Если на туалете или раковине стоит табличка «продезинфицировано», значит хозяин отеля остался в далеком советском прошлом, когда чистота и порядок были отдельной опцией. Все туалеты должны быть чистые по умолчанию! Это настолько элементарное правило, которое даже не требует обсуждений. Если базовое условие вам пытаются втюхать под видом особой заботы, это настораживает:
Полотенца
Первое место, куда мы обычно заходим после заселения — душ и туалет. Количество полотенец и их размер наглядно показывают отношение хозяев отеля к своему клиенту. Хороший хозяин кладёт несколько полотенец: одно для ног (кладем его на пол вместо коврика), два для тела (большое и маленькое), еще для рук и парочку малюсеньких на всякий случай. Причем в номере всегда должно быть два комплекта полотенец, независимо от того, один вы в нем живете или вдвоем.
В плохой гостинице количество полотенец сокращается до двух, их размер и толщина уменьшаются. Полотенца становятся застиранными-перестиранными. В совсем плохих отелях полотенца кладут не белые, а темно-синие или какого-нибудь другого «небелого» цвета. Догадайтесь, почему?
Первое место, куда мы обычно заходим после заселения — душ и туалет. Количество полотенец и их размер наглядно показывают отношение хозяев отеля к своему клиенту. Хороший хозяин кладёт несколько полотенец: одно для ног (кладем его на пол вместо коврика), два для тела (большое и маленькое), еще для рук и парочку малюсеньких на всякий случай. Причем в номере всегда должно быть два комплекта полотенец, независимо от того, один вы в нем живете или вдвоем.
В плохой гостинице количество полотенец сокращается до двух, их размер и толщина уменьшаются. Полотенца становятся застиранными-перестиранными. В совсем плохих отелях полотенца кладут не белые, а темно-синие или какого-нибудь другого «небелого» цвета. Догадайтесь, почему?
Еще одно наблюдение. Иногда, даже в хороших отелях, полотенца кладут на кровать вместо того, чтобы положить их в ванной комнате. Не предвидя подвоха, вы залезаете в душ, а потом вынуждены чертыхаться и шлепать голым и мокрым по номеру в поисках полотенца. Все полотенца должны лежать в ванной комнате!
Постельное белье
Как и полотенца, белье — это то, к чему вы непосредственно прикасаетесь своим голым телом. Простыни, наволочки и пододеяльники должны быть из качественных материалов, равно как подушка и одеяло. Подушек должно быть несоклько разных размеров и упругости. В хорошей гостинице постельное белье ни в коем случае не должно быть «небелого» цвета. Любые узоры и рисунки - верный признак паршивого отеля:
Как и полотенца, белье — это то, к чему вы непосредственно прикасаетесь своим голым телом. Простыни, наволочки и пододеяльники должны быть из качественных материалов, равно как подушка и одеяло. Подушек должно быть несоклько разных размеров и упругости. В хорошей гостинице постельное белье ни в коем случае не должно быть «небелого» цвета. Любые узоры и рисунки - верный признак паршивого отеля:
Розетки
Розетки — это такая вещь, которую вроде не замечаешь. Даже не задумываешься. Но если розетки нет, жизнь становится невыносима. Особенно если у тебя в багаже десяток гаджетов, которые требуют подзарядки. Часто в наших гостиницах сложно найти розетку. Они либо заняты минибаром и телевизором, либо находятся где-то за тумбочкой, либо — что случается чаще всего — то и другое одновременно. Приходится с порога разворачивать поисковые мероприятия, двигать столы и устраивать перепланировку номера. Неужели непонятно, что в наш технологичный век человеку требуется как минимум две розетки — для компьютера и телефона:
Розетки — это такая вещь, которую вроде не замечаешь. Даже не задумываешься. Но если розетки нет, жизнь становится невыносима. Особенно если у тебя в багаже десяток гаджетов, которые требуют подзарядки. Часто в наших гостиницах сложно найти розетку. Они либо заняты минибаром и телевизором, либо находятся где-то за тумбочкой, либо — что случается чаще всего — то и другое одновременно. Приходится с порога разворачивать поисковые мероприятия, двигать столы и устраивать перепланировку номера. Неужели непонятно, что в наш технологичный век человеку требуется как минимум две розетки — для компьютера и телефона:
Тапочки
Хороший хозяин кладет в тумбочку одноразовые тапки. И не просто прозрачные тонкие тапочки, более похожие на бахилы, а плотные тапки на толстой подошве. Экономный хозяин честно не кладет ничего. Хитрый хозяин кладет многоразовые резиновые тапки:
Хороший хозяин кладет в тумбочку одноразовые тапки. И не просто прозрачные тонкие тапочки, более похожие на бахилы, а плотные тапки на толстой подошве. Экономный хозяин честно не кладет ничего. Хитрый хозяин кладет многоразовые резиновые тапки:
Звукоизоляция
Когда всю ночь в соседней комнате зажигает команда какой-нибудь экспедиции, то никакие беруши не помогут, если при строительстве отеля хозяин не позаботился о звукоизоляции. Еще хуже, когда в соседнем номере кто-то мучает девушку, а ты уже почти 2 месяца в пути, вдали от семьи:
Когда всю ночь в соседней комнате зажигает команда какой-нибудь экспедиции, то никакие беруши не помогут, если при строительстве отеля хозяин не позаботился о звукоизоляции. Еще хуже, когда в соседнем номере кто-то мучает девушку, а ты уже почти 2 месяца в пути, вдали от семьи:
Amenities (Туалетные принадлежности)
В ванных комнатах гостиниц можно встретить самые разнообразные комбинации бесплатных шампуней, расчесок и ватных палочек. В плохих гостиницах шампунь будет даже не в бутылочке, а в пакетике или на стене в большом диспенсере. В хороших отелях вся косметика будет фирмы L’Occitane. В отличных Hermes:
В ванных комнатах гостиниц можно встретить самые разнообразные комбинации бесплатных шампуней, расчесок и ватных палочек. В плохих гостиницах шампунь будет даже не в бутылочке, а в пакетике или на стене в большом диспенсере. В хороших отелях вся косметика будет фирмы L’Occitane. В отличных Hermes:
Душ
Этот пункт хочется рассмотреть беспредметно, как некоторую тенденцию. В чем вообще главная задача гостиницы? Чтобы человеку в командировке или путешествии было удобно, комфортно и уютно. Для этого достаточно соблюсти простые условия: чистота, комфорт и удобство. Но многие провинциальные гостиницы пытаются заменить это понтами, из-за чего появляются душевые кабины с гидромассажем и прочая «роскошь». Причем, такая кабина обязательно будет из дешевого пластика. Она точно будет течь. Горячая вода будет подаваться из специального бачка после получаса нагрева.
Шторы с блэкаутом
В хорошей гостинице кроме обычного тюля и зановесок будут еще и плотные шторы, которые помогут не просыпаться с первыми лучами солнца. Особенно актуально в первый день поездки, если вы сменили несколько часовых поясов, а встречи у вас назначены только на вечер.
Наличие кондиционера
Жил я как-то в Марокко в отеле в пустыне, где не было кондиционера, а на улице было +38 днем и +30 ночью...
Возможность приоткрыть окно для проветривания
Частенько вентиляция в комнате включается только после того, как вы вставите карточку в картоприемник. Если до вас в номере никто не жил пару дней, или предыдущий постоялец разлил на ковер масло, открывая банку с печенью трески, то воздух может быть очень неприятным на вкус и запах. В таких случаях даже кондиционер вас не спасет.
Выключение света с одного выключателя
Однажды в очень хорошем отеле, где все управлялось с огромного сенсорного пульта, я пытался выключить весь свет в номере перед сном. В итоге пару лампочек так и не удалось погасить. Пришлось накрыть их полотенцами, чтобы не светили в глаза. Очень удобно, когда рядом с кроватью есть выключатель, который вырубает одновременно весь свет в комнате.
Заправленное одеяло под матрас
Ну и мой личный ад. Первым делом, зайдя в номер, проверяю одеяло. Если заправлено, то все силы бросаю на то, чтобы подготовить постель к вечеру и лишь потом начинаю разбирать чемодан.
Это главные, на мой взгляд, показатели качества гостиницы. Предлагаю вам расширить этот список своими наблюдениями.
Этот пункт хочется рассмотреть беспредметно, как некоторую тенденцию. В чем вообще главная задача гостиницы? Чтобы человеку в командировке или путешествии было удобно, комфортно и уютно. Для этого достаточно соблюсти простые условия: чистота, комфорт и удобство. Но многие провинциальные гостиницы пытаются заменить это понтами, из-за чего появляются душевые кабины с гидромассажем и прочая «роскошь». Причем, такая кабина обязательно будет из дешевого пластика. Она точно будет течь. Горячая вода будет подаваться из специального бачка после получаса нагрева.
Шторы с блэкаутом
В хорошей гостинице кроме обычного тюля и зановесок будут еще и плотные шторы, которые помогут не просыпаться с первыми лучами солнца. Особенно актуально в первый день поездки, если вы сменили несколько часовых поясов, а встречи у вас назначены только на вечер.
Наличие кондиционера
Жил я как-то в Марокко в отеле в пустыне, где не было кондиционера, а на улице было +38 днем и +30 ночью...
Возможность приоткрыть окно для проветривания
Частенько вентиляция в комнате включается только после того, как вы вставите карточку в картоприемник. Если до вас в номере никто не жил пару дней, или предыдущий постоялец разлил на ковер масло, открывая банку с печенью трески, то воздух может быть очень неприятным на вкус и запах. В таких случаях даже кондиционер вас не спасет.
Выключение света с одного выключателя
Однажды в очень хорошем отеле, где все управлялось с огромного сенсорного пульта, я пытался выключить весь свет в номере перед сном. В итоге пару лампочек так и не удалось погасить. Пришлось накрыть их полотенцами, чтобы не светили в глаза. Очень удобно, когда рядом с кроватью есть выключатель, который вырубает одновременно весь свет в комнате.
Заправленное одеяло под матрас
Ну и мой личный ад. Первым делом, зайдя в номер, проверяю одеяло. Если заправлено, то все силы бросаю на то, чтобы подготовить постель к вечеру и лишь потом начинаю разбирать чемодан.
Это главные, на мой взгляд, показатели качества гостиницы. Предлагаю вам расширить этот список своими наблюдениями.
Метки: #Гостиницы #сравнение
бывают ужасные гостиницы
Минибар- бесит когда на чекауте нужно ждать пока его проверят и сверят показания:) (бывало такое в нескольких странах) и хорошо если это делают по рации.
Раньше никогда не обращал внимания на чайник и кое какую посуду в номере, но когда начал ездить с семьей, то эти атрибуты стали прям неотъемлемыми:)
аффтар, убей себя ап гастинечную стенгу
Что вас, убогих, толкает писАть с ошибками?
стараемся на твоём уровне изъясняццо
Самый лучший отель где я была находился в Польше, Миколайки там было всё- 1 мини бар, сейф, кондиционер 2 плотенец куча, халаты и тапочки, шампуни и гели 3 аква парк, баня, массаж, спорт зал 4 обед и ужин 5 меняли каждый день постель и полотенца, убирали вес номер иногда остовляли воду и фрукты 6 телик большой, в каждом ящике лежали конверт, папка, бумага, карандашь и ручка 7 магазины с одеждой и игрушками 8 можно было заказать экскурсию 9 можно было даже с собакой приехать и жить с ней!!! Но самое крутое было то что когда ты въезжал на столе стояли пряники и печеные
но самое странное было что отель был только 4 звезды но отель был просто райЕще можно было прокатится на лодке и поездить на лошадях :)
на каком этапе ты проснулся? :-)
Ахахахах... Это все правда! Отель назывался Hotel Gołębiewski
и что, даже говорящего кота туда пустили?
А почему бы и нет
:-)
как раз не люблю, когда минибар забит под завязку напитакми по баснословным ценам.
если даже не берёшь нечего, то было много случаев, что тебе приписывали, что ты брал что-то...
лучше пусть будет пустой холодильник, в который можно положить свои напитки..
звукоизоляция и розетки - самая частая беда. по поводу воды: еще не видел гостиниц без кулера хотя бы на этаже
больше всего с розетками бесит и сейф должен быть нормальных размеров, чтобы туда все впихнуть можно было, зеркала должны быть, посуда по-минимуму хотя-бы, шторы обязательно, большие мягкие полотенца, телек с каналами, wi-fi быстрый в номере, телефон, шумоизоляция не только стен, но и двери входной. И кондей не должен быть шумный. Тренажерка должна быть в отеле, бассейн, массажистки из Тайланда.
Всегда думал, что для этого и придумали "звездочки"... И какой смысл сравнивать услуги от 1-2* с 5*? Чтобы все поняли, что в 5* хорошо, а в 1* - плохо? Так это вроде бы и без поста понятно...
Автор, "специальный бачок, откуда течёт горячая вода" называется бойлер.
Автор не тГави душу я ужк 3 месяц в Каире в отеле кантуюсь...
Удлинитель на пять розеток имеет любой путешественник, который более одного раза ездил в поезде.;)
Видимо товарищ командировочный забыл учесть что гостиницу ему оплачивает фирма... И в "плохих" гостиницах ценник 1000-1500, а в "хороших" от 3-5k...
не показатель, был в одном и том же городе в двух разных гостиницах. Обе 4-звезды. обе стоили по 4к, но...
разница в отношении к людям разное.
в той, что лучше - были халаты, одноразовые тапочки, 6 видов полотенец на 1 постояльца, были канцтовары, шампуни и гели для душа по 2 бутылька, хорошая мебель, куча розеток и как раз открытие окна для проветривания. когда же я приехал в другой отель, то: 1. мебель деревянная, массивная, но потертая, очень плохое впечатление; халаты были - доп опция; канцтоваров не было вообще, лежала анкета для оставления отзыва об отеле, а чем писать???; розетки были почти все за шкафами, был один удлинитель на 4 розетки, 2 были заняты лампой и телеком; окно не открывалось; не было средств личной гигиены (щетка, расческа) и тд и тп. Кстати в лучшем отеле была еще карта города с путеводителем и всякие приятные бонусы.
Гостинницы - раз на раз не приходится: в Мценске есть гостинница - музей совка + окно в общем туалете, сразу за смывным бачком, причем от потолка и почти до пола. А вот маленькая гостинница на трассе, если не ошибаюсь не далеко от станицы Саратовской - сломала мне все стереотипы о гостиницах: такое впечатление что гостиницу открыли 5 минут назад - чистота неимоверная...
а "я видел у конкурента" это как раз одно из правил - мониторинг рынка, самое главное правило ведения бизнеса.
вы прямо из крайности в крайность. Одно дело патент и рейдерский захват, другое дело смотреть, что придумывает конкурент, и что можно позаимствовать, а что можно улучшить и заменить. а такие банальные вещи, как пакеты бесплатные в магазинах, или гостевые парковочные места - были так же придуманы кем то, и уже скиздилены конкурентами, и что??? плохо живется теперь Вам?
ну посмотрите ведение бизнеса сбербанка, газпрома, росала, роснефти, втб - и чем они хуже?
да у нас не все такие фирмы, но мы как таковой рынок еще молодой, и многое ново, не научились думать. но есть куча приятных, и очень грамотно выстроенных моделей бизнеса.
К примеру есть Яндекс и есть Yahoo. Если вы не имеете бизнес, то вы и не знаете, как среди почти монополий: google и yahoo выйти в лидеры? и где сейчас яндекс, а где yahoo?
другой момент вполне удачный проект "вконтакте" полностью плагиат фейсбука, который в свою очередь скомунизден у других людей. и что? тогда раз вы так настроены, не пользуйтесь плагиатом. грех же.!
Обожаю печень трески! Как и печень минтая и печень вообщен всех! Если разговор про то, что протухнет - так я и рыбу с душком предпочитаю. Однако про чистоту и порядок в гостиницах - это важно, если гоняешь туда сюда две недщели в месяц, день там -день там. Я и не помню уже всех этих гостиных дворов и чудеса их сервиса, с собой всегда тревожный чемоданчик со ВСЕМ необходимым - вещами-полотенцами-тапками-посудой в постоялых дворах не пользуюсь.
Ненавижу одеяла,заправленные под матрац! Никогда не пойму,для чего это делается.
и при этом ещё не удосужатся поменять бельё
Однажды остановился в гостинице в Новороссийске. В номере не нашел ни "обмылка" ни шампуня. Пришлось бежать в магазин - благо напротив была палатка с бытовой химией. Купил детское мыло (гели не люблю) и ... японский (или корейский) шампунь в блистерах. Продавец сунул блистер с 10 пакетиками - я его оплатил. В той поездке я израсходовал только один пакетик. Приезжаю домой, выкладываю шампунь в ванной и занимаюсь своими делами. Вдруг прибегает жена и спрашивает где купил и почему так мало (осталось 8 пакетиков), он такой классный, изумительно промывает волосы и прочее, и все забрала себе. В следующий раз в Новороссийске я такого шампуня уже не увидел, чем расстроил супругу...
Российской Академии Медицинских Наук это бесплатная гостиница,для научных работников медицинской сферы
1800р в сутки. Смущает не цена, а то что это гостиница Российской Академии Медицинских наук! И еще есть же ГОСТы, СанПины...
Чистая кровать, чистый санузел и полотенца - вот все, что необходимо командированному. Дополню только, что летом (обязательно) и зимой (в сибирских и северных городах, где топят хорошо) желательно ставить воду в бутылках. иногда приезжаешь поздно, все магазины закрыты, номер натоплен и хочется промочить горло...
"В хороших отелях вся косметика будет фирмы L’Occitane. В отличных Hermes" - однако, перебор....