955
12 лет назад · 1 фото · 27683 просмотров · 201 комментарий
Отвратительный банк
Так распорядилась судьба, что я стал клиентом "уважаемого" мной Альфа банка. При покупки цифрового фотоаппарата, меньшая часть суммы а именно (5600р) было оформлено в кредит.
Закрыл я его досрочно, одним или двумя платежами. Сама система гашения кредита удивляет, я позвонил сотруднику, у которого уточнил, какую сумму мне необходимо заплатить чтоб выполнить обязательства на, что он ответил: "На данный момент я не обладаю данной информацией", попросил перезвонить через неделю "примерно)))....Я настаивал. В итоге он все таки смог где то отыскать нужную цифру. Через 2-3 дня после внесения платежа и "закрытия кредита" я перезвонил в этот горе-банк и попросил уточнить закрыт ли мой кредит, на что сотрудник ответил мне: "Все обязательства с моей стороны выполнены, на моем счету лежат средства, якобы я еще переплатил)))". Послушав специалиста я попросил предоставить мне справку о закрытие,либо какой нибудь документ. Сотрудники говорят, что такой услуги у них нет, но я могу не беспокоиться, все и так выполнено и я могу спать спокойно.... Поверил. Прошло 3 месяца, телефонный звонок. Москва на проводе. - Добрый день Вадим Андреевич Вас беспокоит Альфа Банк, у вас просрочка 1200 рублей, - Почему она была мне начислена? -Просто у вас была недоплата по кредиту 152 рубля.
В настоящее время была написана претензия, на которую получен отрицательный ответ, без какого либо основания, получить в письменной форме, или копию документа на "электронку" я не могу, так как у них снова нет такой функции, они имеют право только ее зачитывать. Один из сотрудников утверждал меня, что якобы работник консультирующий меня получил дисциплинарное наказание и банк мне идет на уступки с требованием оплатить только 152 рубля. Уважаемые это дело принципа я потратил примерно столько же звоня с мобильного из Новосибирской области в Москву для уточнения закрыт ли мой кредит. Сотрудник банка меня обманул, взыскивайте с него данную сумму.... Есть записи разговора в которых вся ситуация изложена. Если снова решение будет принято не в мою пользу придется отстаивать свои интересы через суд. Простите если что не складно написано, думаю смысл понятен.... кипит от наглости этих упырей!
Всегда надо брать бумаги, разговоры по телефону к хорошему не приведут
очень знакомая история примерно так же было у моего друга Антона!!!!
вот только один вопрос ,а трудно было просто подкопить и купить за деньги ???
ну нах лесть в эти кредиты ???
аналогичная херь и у меня произошла еще лет 8 назад. тоже брал фотик. последний взнос копейка-в-крпейку должен был быть. так вот эти у меня три копейки не уплачены оказались, из-за которых пени набежало в несколько тысяч. ****ство это со стороны банка
Вечно с этим банком проблемы,вечно у них какая-то путаница!в последний раз не смогла оплатить кредит вовремя,о чем оповестила банк и так же сказала,что оплачу на 2 дня позже со всеми процентами,на что мне ответили,что будут названивать с 7 утра до 11 вечера и мне и всем родственникам,указанным в договоре каждые 20 минут,как собственно и было.главное с разных номеров телефона,разные операторы,да еще и с угрозами!наверно думали,что от их звонков у меня деньги с неба посыпятся...
Была с данным банком у меня тоже ситуация смешная и противная. Как-то раз не оплатил вовремя за онлайн услуги Альфа-клик за 2 месяца по тарифу т.е. примерно 300-400р. Так они спустя 2 месяца начили названивать на сотовый с требованием оплатить а в самом личном кабинете Альфа клике ввели ежедневный или еженедельный тикающий набегающий процент. Смешно просто из-за 400р. эти гавноеды начинали мне названивать. Благо я тут же пробил их номер по базе и узнал откуда звонки поступают и заблокировал их звонки на айфоне. Так что лучший выход - просто тупо блокировать нежелательные и странные звонки не снимая даже трубки и не отвечая на них!
Мне как-то позвонили из этого банка и сказали что я должен немедленно погасить задолженность... в размере 120 р... хотя все кредиты были закрыты на тот момент.
****еш какойто! свонить в "москву" ради местного копеечного кредита? что за бред? да и звонки к консультантам банка всегда бесплатные. бред пишешь
именно звонок бесплатный, хоть межгород хоть город, у них поддержка на бесплатном номере 8800
а зачем звонить в Москву по московскому номеру, есть же 8 800 100 77 11 - бесплатный по России номер?
если реально имела место недоплата 152 рубля - заплатить и забыть, ошибка сотрудника, которую банк признаёт.
Наглости тут никакой нет, если у банка числится 152 рубля - они обязаны предпринимать действия по взысканию, просто так нельзя списывать долги.
Пипец, из-за 152 рублей гнобить банк, входящий в десятку лучших!
Кто глаз положил на него, колись, кто заказчик?
Ты случаем не сотрудник этого банка?
я клиент вот уже более 6 лет
"Пипец, из-за 152 рублей гнобить банк, входящий в десятку лучших!" - Уточняй хотя бы в какую именно 10- ку... В случае с автором скорее всего имеется в виду 10-ка лучших долб...ов)))
нельзя по одному случаю делать вывод о всём банке. В любом месте есть место долб...м, и это закон статистики.
к тому же из истории мы увидели только мнение одной стороны, может там действительно имел место долг в 152 рубля.
Но у человека ж всё кипит! Он звонил по межгороду за деньги, хотя есть бесплатный телефон и повы...ваться теперь просто необходимо!
А сесть с калькулятором и посчитать всё самому, раз такой принципиальный - это мы не можем.
P.S.Тема двухмесячной давности, неужели есть реальный интерес просматривать подшивки комментов и реагировать именно на мой "супер"коммент? Есть какая то другая причина такого внимания к моей скромной персоне?
Мой интерес к подборкам двухмесячной давности вызван тем, что я около полугода здесь не появлялся (хотя сайт просматриваю лет 8 уже...). А насчёт самостоятельного подсчёта- это к сожалению не вариант- у меня дядя сейчас с банком судится из за "вроде как" подсчитанного и заранее возвращённого кредита (оказалось, что 8 рублей, которые почему то посчитал банк в плюсик, теперь вылились в 52 тысячи). И судится он уже 2-ой год.
Лично меня пока судьба отводила от подобного рода мошенников, поэтому согласен, что раз на раз не приходится)))
вопрос на засыпку: а на кой ляд вообще надо было связываться с этим лохотроном?
у меня с этим банком была подобная история.
с меня постоянно списывали деньги - за смс-чек, за личный кабинет, за установку приложения на телефон! и так по капельке, до 300 р в месяц набегало. карточкой тем более что я уже почти не пользовалась.
отказаться от услуг через личный кабинет или техподдержку не получится (надо знать кодовое слово, а я его не знаю), написала заявление в банке. мне сказали, что все ок!
смотрю через пару месяцев - опять списания с карты за те же услуги, от которых я уже письменно отказалась.
оказалась вообще невероятная херня: за мной числилось аж 2 карточки - постоянная и временнаая! которую мне выдали на пару недель, пока делали постоянную карту. и ее не отключили, все услуги подключались автоматически на 2 карточки.
это вообще нормально? и после этого они еще имеют наглость предлагать мне кредит на самых выгодных условиях.
да пошли они в жопу, евреи долбаные...
Автор ты либо последний нищеброд (не найти 5600,тем более закрыл в один два платежа тем самым переплатив вместо того что бы подождать до зарплаты или занять у знакомых) либо лох.У нас уже давно каждая собака знает что с кредитами связываться это крайний случай когда деньги реально срочно нужны, в остальных случаях кредиты для лохов.
Да дело тут не в порядочности банка, никто не будет из за 1200 портить себе репутацию... Дело во всеобщем бардаке и "высокой" квалификации сотрудников.
Жалоба в ЦБ одно время мне помогла с бин- банком, там такие же раздолбаи работают. Еще требуйте чтобы из кредитных историй вас вычеркнули
не только Альфа таких множество - супруга взяла в Восточном-экспрессе, закрыли досрочно - теперь капец как затрахались сделать так, чтобы они эту сумму списали со счета. Понятно, что без лоха и жизнь не та, но ведь трепание нервов с судебными тяжбами для них тож не айс, а мы не постеснялись - пошли в суд поглядим, чем дело кончится)
без лоха и жизнь плоха! Берите еще больше кредитов, переплачивайте втридорога, треплите себе нервы и плодите таких вот дармоедов
Кредит... дальше не читал
Жить надо по средствам