Суть не в этом, суть в том, что это их косяк, почему я должен тратить свое время на написание каких-то заявлений, еще и очереди стоять лишний раз и тратить время и на это еще. Их косяк - пусть исправляют, вот в чем вопрос. Хотя это почта россии, со своей стороны избегаю ее при любом удобном случае, лучше заплатить платным компаниям, пусть и дороже.
девушка-оператор, которая сидит в контакт-центре реально не имеет возможности связываться с ОПС и что-то там перенаправлять. это правда. у нее есть сценарий разговора, она занимается вполне конкретным делом...
у меня с*издили в отделении почты посылку, 20 классных бесшовных, разноцветных трусов((( написала заявление.. а толку? ну нет и все.. обидно. уже вот 2-1 месяц жду. динамят..а сами наверное все в моих трусах ходят((
ну, это вы написали заявление на розыск. а если трусов не вернуть, надо подождать формальный ответ и писать заявление на возмещение. это в том случае, если платеж был официальным и подтвержден платежкой (инвойсом).
а если посылку вдруг найдут, то вам за каждый просроченный день положена компенсаия вроде бы. 3% от суммы.
Законы знать элементарные надо. Не буду сейчас вдаваться в подробности, касающиеся именно этого случая, но я легко разбираюсь с подобными косяками, самоуправством, наглостью и т.п. различных государственных организаций, лишь упомянув (припугнув) конкретные законы, согласно которым они неправы. Люди везде не глупые сидят. Просто наглые. Поэтому увидев, что человек знает свои права, не хотят делать себе хуже и вопрос решается моментально - "не отходя от кассы". Много раз так ставила на место "умников".
Почта это пц. Тут поставили почтовые ящики взамен сломаных, а ключи от ящиков не дали, пошёл на посту спросить ключ, почту то не достать, а они говорят, что ключей нет у них... весело, пришлось ломать ящик что бы открывался без ключа, иначе квитанции не достать
По почте судят о всей культуре обслуживания людей в стране, делаем выводы.
Мне два раза привозили не в мое отделение, а в соседнее: с одного сами позвонили и попросили приехать забрать, а со второго я сам забрал, узнав по трекинге, в какое отделение прибыло
Это что, у меня номер дома с литерой "Б". Естественно, на али и других просят указать все в англицком варианте - получаем "В". И ни кого не ипет, что весь адрес написан латиницей - извещение отправляют в соседний дом, стабильно! Приходится при ожидании посылки самому заходить на почту (благо рядом) и спрашивать..
а есть возможность, чтбы они указывали транскрипцию в скобках? решает всё, на самом деле. прекрасно всем известно, что латиница и кириллица различаются.
ну да. у меня тоже было такое. если в городе приходит не на тот индекс, то они перенаправляют, просто надо подождать и вс. ну а если горит, тогда 70км ехать и забирать.
ну и что панику разводить.... 2мес назад с АЛИ пришла посылка в другое отделение (другой конец города СПБ) через 5д. переправили на моё отделение!!! делов то!!!
Комментарий скрыт по причине низкого рейтинга пользователя. Показать
Роман. вы какую то ***ню снесли. Мне тоже так доставляли не по тому индексу. Звонил, после просьбы, без лишних слов и флуда сделать переадресацию-делали без проблем. минус - ожидание еще 2-3 дня.
а чего истерить то? полежит маленько в том отделении и будет перенаправлено в ваше. У меня так часто посылки бродят. Это же ПР. Заказываешь в интернете-будь готов ждать(а может и не дождаться). Не готов ждать-иди в магазин, то же самое купишь раза в 2-3 дороже.
В случае ошибки оператора пишется заявление на переадресацию, так всегда было. Переадресация бесплатна.
Суть не в этом, суть в том, что это их косяк, почему я должен тратить свое время на написание каких-то заявлений, еще и очереди стоять лишний раз и тратить время и на это еще. Их косяк - пусть исправляют, вот в чем вопрос. Хотя это почта россии, со своей стороны избегаю ее при любом удобном случае, лучше заплатить платным компаниям, пусть и дороже.
девушка-оператор, которая сидит в контакт-центре реально не имеет возможности связываться с ОПС и что-то там перенаправлять. это правда. у нее есть сценарий разговора, она занимается вполне конкретным делом...
у меня с*издили в отделении почты посылку, 20 классных бесшовных, разноцветных трусов((( написала заявление.. а толку? ну нет и все.. обидно. уже вот 2-1 месяц жду. динамят..а сами наверное все в моих трусах ходят((
20 трусов конечно жаль! но! если вы написали заявление и приложили инвойс магазина, его точно рассм отрят и деньги вернут. купите себе еще трусов )))
нет, просто заявление написала..и трек указала. сказали, что больше ничего не надо указывать
Вы все еще хотите получить трусы обратно?
если их никто не носил - хочу!!!
ну, это вы написали заявление на розыск. а если трусов не вернуть, надо подождать формальный ответ и писать заявление на возмещение. это в том случае, если платеж был официальным и подтвержден платежкой (инвойсом).
а если посылку вдруг найдут, то вам за каждый просроченный день положена компенсаия вроде бы. 3% от суммы.
Законы знать элементарные надо. Не буду сейчас вдаваться в подробности, касающиеся именно этого случая, но я легко разбираюсь с подобными косяками, самоуправством, наглостью и т.п. различных государственных организаций, лишь упомянув (припугнув) конкретные законы, согласно которым они неправы. Люди везде не глупые сидят. Просто наглые. Поэтому увидев, что человек знает свои права, не хотят делать себе хуже и вопрос решается моментально - "не отходя от кассы". Много раз так ставила на место "умников".
Там Псаки, что ли, на полставки работает?:)
Похоже что не на полставки, а на полторы ставки.
Почта это пц. Тут поставили почтовые ящики взамен сломаных, а ключи от ящиков не дали, пошёл на посту спросить ключ, почту то не достать, а они говорят, что ключей нет у них... весело, пришлось ломать ящик что бы открывался без ключа, иначе квитанции не достать
По почте судят о всей культуре обслуживания людей в стране, делаем выводы.
Мне два раза привозили не в мое отделение, а в соседнее: с одного сами позвонили и попросили приехать забрать, а со второго я сам забрал, узнав по трекинге, в какое отделение прибыло
Это что, у меня номер дома с литерой "Б". Естественно, на али и других просят указать все в англицком варианте - получаем "В". И ни кого не ипет, что весь адрес написан латиницей - извещение отправляют в соседний дом, стабильно! Приходится при ожидании посылки самому заходить на почту (благо рядом) и спрашивать..
boyus kupiv na samoy po4te i napisav latinecey adres taze fignya budet
а есть возможность, чтбы они указывали транскрипцию в скобках? решает всё, на самом деле. прекрасно всем известно, что латиница и кириллица различаются.
Да... С почтой в России реально жопа...
я живу в Красноармейске МосОбл, а мне отправили в Красноармейск СаратОбл., а вы говорите 70км:)
ну да. у меня тоже было такое. если в городе приходит не на тот индекс, то они перенаправляют, просто надо подождать и вс. ну а если горит, тогда 70км ехать и забирать.
ну и что панику разводить.... 2мес назад с АЛИ пришла посылка в другое отделение (другой конец города СПБ) через 5д. переправили на моё отделение!!! делов то!!!
Роман. вы какую то ***ню снесли. Мне тоже так доставляли не по тому индексу. Звонил, после просьбы, без лишних слов и флуда сделать переадресацию-делали без проблем. минус - ожидание еще 2-3 дня.
а чего истерить то? полежит маленько в том отделении и будет перенаправлено в ваше. У меня так часто посылки бродят. Это же ПР. Заказываешь в интернете-будь готов ждать(а может и не дождаться). Не готов ждать-иди в магазин, то же самое купишь раза в 2-3 дороже.
слова не мальчика, но мужа! всем бы такой адекватности. приедет посылка, никуда не денется. вернется на пересортировку и доедет по назначению.
Эру заразу (почту) надо выжигать напалмом. Гнойная рана на теле страны!