Каждый должен знать

Лицензию на торговлю тогда сдай и получишь запрет на продажи.

Да!!! По ночам торговать сивой и не пускать людей в форме - можна! Ура товарищи :)

Вообще владелец магазина, что называется, хозяин-барин: он вправе определять условия работы торговой точки, исходя из принципа свободы, гарантированного ст. 1 Гражданского кодекса России. При этом, конечно, не должны нарушаться правила торговли, прямо установленные законодательством, и недопустимо ущемление прав покупателей.
Однако насчет сдачи сумок законодательство молчит: есть лишь рекомендательные нормы, не имеющие обязательной юридической силы. Явной дискриминации потребителей тоже не наблюдается - о ней можно было бы говорить, если бы, например, магазин запретил вход лицам отдельной национальности или цвета кожи.

На практике встречаются две ситуации.
1. В торговой точке вешают объявление «Сумки сдать» и рядом «приятное» сообщение «За сохранность не отвечаем» . Как это ни возмутительно, но поступить так магазину разрешает ст. 891 ГК. Согласно ей, принимая вещи на хранение, можно предусмотреть условие об отказе обеспечивать их сохранность. Однако в ГК есть еще ст. 428. Исходя из нее если организация установила обязательные правила, которые ставят клиентов в явно невыгодное положение, то можно добиваться отмены таких «кабальных» условий (строго по закону это делается через суд) . Если магазин жестко требует сдавать вещи (а не любезно предлагает оставлять их тем, кому это удобно) и при этом отказывается обеспечивать сохранность сумок, то покупатель оказывается практически в безвыходном, явно неблагоприятном положении. Так что есть основания добиваться отмены таких суровых правил. Однако если вещь уже пропала, то получить компенсацию удастся вряд ли.
2. Если в торговой точке требуют сдавать сумки, но не пугают предупреждением, что за сохранность не отвечают, то в случае пропажи можно требовать возмещения стоимости имущества, ссылаясь на главы 47 и 25 ГК РФ.
********************************************************************************************************
В действительности покупатели не обязаны при входе в магазин сдавать свои личные вещи в камеру хранения. Это дело добровольное. Принято считать, что, сдав сумку, потребитель заключает с этим магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей. А принуждать Вас к заключению такого договора не может никто. И магазин об этом отлично знает. Заставляя сдавать сумки, работники магазина нарушают принцип свободы заключения договора, который записан в статье 421 Гражданского кодекса. Также в пункте 13 Методических указаний розничной торговли города Москвы написано, что нельзя обязывать покупателей оставлять личные вещи (сумки, портфели) в ячейках камер хранения.

Также работники магазинов не должны требовать от покупателей при входе в торговый зал предъявления приобретенных в других предприятиях товаров, а при выходе — проверять правильность чека и осматривать вещи покупателя. Это сказано в пункте 34 письма Комитета РФ по торговле «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» №1-314/32-9 от 17.03.94.

Если же работники магазина категорически настаивают на том, чтобы покупатель сдал свои личные вещи в камеру хранения, а иначе не пускают в магазин, то вы вправе потребовать книгу жалоб и предложений и оставить в ней соответствующую запись с указанием о нарушении прав потребителей. Ведь отказывая во входе, магазин нарушает принцип публичности договора (ст. 426 ГК РФ) , поскольку магазин не имеет права отказать в продаже товаров гражданину при наличии возможности продать соответствующий товар или оказать услугу (занесенная в зал сумка продаже никак не препятствует) .

Теоретически можно даже вызвать милицию для составления протокола об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ, в которой говорится о нарушении установленных правил торговли. Со своей жалобой вы можете обратиться в Роспотребнадзор, и магазин будет оштрафован за административное правонарушение по этой статье от 100 до 300 МРОТ.

Сорри, не совсем просто осведомлён в этих вопросах... то есть, если ты открыл магазин, то ты должен всех пускать в него, иначе лицензию отберут? можно ли увидеть где-нибудь источник право-устанавливающего акта по этой теме?

Ведь отказывая во входе, магазин нарушает принцип публичности договора (ст. 426 ГК РФ) , поскольку магазин не имеет права отказать в продаже товаров гражданину при наличии возможности продать соответствующий товар или оказать услугу (занесенная в зал сумка продаже никак не препятствует) .

супер, спасибо! теперь доходчиво.

1. http://antirao.ru/faq/nophotohttp://antirao.ru/faq/nophoto
2. http://mozp.org/news/rospotrebnadzor-pokupateli-ne-obyazany-sdavat-sumki-v-kameru-xraneniya-magazina.htmlhttp://mozp.org/news/rospotrebnadzor-pokupateli-ne-obyazany-sdavat-sumki-v-kameru-xraneniya-magazina.html
3. Как это ни странно, но до сих пор действуют "Основные правила работы магазина" (утв. Приказом Минторга СССР от 18.05.1973 N 102), п. 51 которых предусмотрено, что:
Цитата:
Работникам магазина запрещается применять двойной контроль при выходе покупателей (проверку правильности оплаты покупки), а также проверять их личные сумки, портфели и т.п.
Указанные Правила применяются на основании Постановления Правительства РФ от 28 мая 1992 г. N 359:
Цитата:
Установить, что ведомственные нормативные акты, регулирующие отношения в области прав потребителей, по вопросам, отнесенным Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" к компетенции Правительства Российской Федерации, действуют до принятия Правительством Российской Федерации решений по данному вопросу постольку, поскольку они не противоречат указанному Закону.
4. Постановление Правительства РФ от 17 ноября 1994 года № 1264 «Правила по кинообслуживанию населения». Ст.14… «киновидеозрелищные предприятия не вправе навязывать зрителям дополнительные услуги (предсеансовое обслуживание), предоставляемые за плату»

У меня в ОБИ была ситуация. Они там любят после выхода с кассовой линейки требовать чек и ковыряться в пакетах сверяя чек с товаром. Я попросил охранника предъявить служебное удостоверение, чтобы убедиться, что он является одним из должностных лиц, перечисленных в статьях ст. 27.2 и 27.3 КоАП РФ, которым разрешено проводить личный досмотр граждан. И если он таковым не окажется, то я вызываю полицию и пишу заяву на него по ст. 203 УК РФ (Превышение полномочий частным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, при выполнении ими своих должностных обязанностей). Он с кем-то потрещал по рации и отстал от меня, но напоследок с обидой в голосе сказал, что это они для нашего же блага делают, проверяя не напутал ли чего кассир

про голым и жепппу написано в уголовном кодексе.

Ну и...? Как я нарушу этот закон если в моём магазине будет надпись вход с собаками запрещён? Или вход с велосипедами запрещён? Или со своей едой вход запрещён? Как правило владелец магазина заинтересован в клиентах и запрещающих надписей я вижу мало, однако это право владельца собственности, оговаривать условия на которых он готов принимать посетителей, он лишь обязан проинформировать об этом за ранее.

Ты что дурной? Какая лицензия? Ты вообще удостоверение структурной единицы в руках хоть раз держал?

Ну собаки разные бывают, поводыри например, или гламурные подмышечные шавочки, их тоже не пустишь? С велосипедом только идиот в магазин полезет, как и на роликах. А насчёт продуктов, купленных в другом магазине увы, тут ты не прав, могут заходить и даже не запивать в пакет. Это частная собственность. Если есть подозрение на воровство, вызывается наряд полиции и проводятся следственные действия.
Мне как-то в одном очень специализированном магазине высказали фи за то, что я был с бутылочкой воды, закрытой, в +35, и этот магазин ни фига не продуктовый. Больше я к ним не хожу. Не переношу хамства.

Ты адресок своей шаурмятни вывали сюда :) Я тебя на незаконном ограничении свободы разведу :)

Магазин - частная территория где можно нарушать закон, написав на двери какие то условия ? Работа магазинов уже давно вся расписана по пунктам причем на законодательном уровне.Ну очень много материала, гугл Вам в помощь если не верите мне :)
Так же как и бесправность охраны, задерживать они не имеют права, даже статья есть такая - 127 УК РФ.