41
11 лет назад · 1 фото · 1394 просмотров · 9 комментариев
Ипотечный лохотрон
Для меня эта история по настоящему необычная, потому что я думал, что такого просто не бывает..
В конце декабря я решил взять ипотеку. Для этого я обратился в компанию МОРТОН. А уже от туда в банк ВТБ 24.
В банке мне согласовали необходимый кредит. Правда в процессе согласования условия кредита изменились. Теперь вместо, грубого говоря, 13% на срок строительства и 15% после его окончания, я должен был взять кредит под 14.95% на весь срок кредита (если я сделаю страховку жизни).
Ну что ж.. Я уже и на это согласился.
Подписать договор было решено после нового года. После праздников я созваниваюсь с представителем банка и договариваюсь о том, что договор мы будм подписывать 14-го января 2015 г.
Через какое-то время представитель банка перезванивает и говорит, что условия изменились и дом компании Мортон, в котором я хочу взять квартиру, больше не кредитуется банком ВТБ 24.
Вот так! Сначала банк ВТБ 24 всё согласовал, и я с чистой совестью внёс в Мортон "залог", который мне уже вряд ли получится вернуть, а потом банк отказывается выдавать кредит! Это его право, ни чего тут не попишешь.
(На будущее всем советую внимательно читать, то что подписываете у Мортона, а лучше вообще ни чего у них не подписывайте).
НО ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО!!! :o
На следующий день (13-го января 2015г) мне звонят из ВТБ 24 и говорят, что условия вновь изменились и они вновь готовы кредитовать мой дом! Я просто счастлив! Но при этом не забываю уточнить, а остались ли в силе условия кредитного договора. Особенно, что касается процентов и сроков. Меня уверили, что условия остались прежними.
14-го января 2015-го года я приезжаю в Мортон и забираю договор Жилищно Строительного Кооператива (ни каким ДДУ тут даже не пахнет! На ДДУ в Мортоне обещают перевести много позже.. если вообще переведут).
Далее с этим договором я еду в ВТБ 24 на метро Сокол!
Там я встречаюсь с сотрудницей банка (не важно как её зовут, думаю на её месте могла бы быть любая). Мы уединяемся в переговорке, где я последовательно подписываю договор передачи моего пая в ЖСК в залог банку и договор ипатечного кредита. Моя копия договора с подписями и печатями банка ВТБ 24 перемещается ко мне в сумку. После этого я оформляю страховку жизни и иду оплачивать её в кассу. Тем временем банк должен перечислить на мой счёт деньги, которые я должен отправить в Мортон.
Как сказала мне девушка-менеджер, это должно занять какое-то время.
Я смиренно жду. Через пол часа она приходит ко мне и говорит, что у них технические заминки и надо ещё подождать.
Я снова жду.. жду.. жду..
НАКОНЕЦ ОНА СНОВА ПОДХОДИТ И ГОВОРИТ, ЧТО ДОГОВОР КОТОРЫЙ МЫ ТОЛЬКО ЧТО ПОДПИСАЛИ НЕ ПРАВИЛЬНЫ!!! УСЛОВИЯ ИЗМЕНИЛИСЬ!
Дело в том, что мой дом находится "на нулевом этаже", т.е. он по сути на стадии котлована. А это значит, что до момента сдачи дома в эксплуатацию я должен платить банку дополнительные 0.6% годовых!
ДА ДА ДА! ПОСЛЕ ТОГО КАК МЫ ОБГОВОРИЛИ С БАНКОМ ВСЕ УСЛОВИЯ И ЗАКЛЮЧИЛИ ДОГОВОР, БАНК ВТБ 24 ХОЧЕТ ПЕРЕЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР НА НОВЫХ, ХУДШИХ ДЛЯ МЕНЯ УСЛОВИЯХ И ОТЖАТЬ СЕБЕ ЕЩЁ НЕМНОГО ДЕНЕЖЕК!
Разумеется я возмущён и не понимаю почему я должен это делать!
Это значит я ежемесячно должен буду отчислять ещё по 500 рублей банку!
Я достаю свой экземпляр договора и говорю, что здесь всё чёрным по белому написано. И с какой стати я должен соглашаться на худшие для меня условия после того как мы всё обговорили и подписали?
ПОСЛЕ ЭТОГО ДЕВУШКА-МЕНЕДЖЕР ПРОСТО БЕРЁТ У МЕНЯ МОЙ ЭКЗЕМПЛЯР ДОГОВОРА. ГОВОРИТ, ЧТО НЕ ОТДАСТ ЕГО И УХОДИТ!
Я не дикарь, я разумеется НЕ бросился на неё. Я ПРОСТО ОПЕШИЛ ОТ ТАКОЙ НАГЛОСТИ! Я пытался окрикнуть её. Звонил ей на телефон. Требовал вернуть мне мой экземпляр договора. Чтобы предметно разговаривать с её руководством.
На что она мне ответила, что ЕЁ РУКОВОДСТВО НЕ РАЗРЕШАЕТ ЕЙ ВОЗВРАЩАТЬ МНЕ МОЙ ЭКЗЕМПЛР ДОГОВОРА. И СЕЙЧАС ОНИ РЕШАЮТ КАК СО МНОЙ ПОСТУПИТЬ.
Я предложил обсудить этот вопрос нам всем вместе, но как выяснилось, РУКОВОДИТЕЛЯ В ОФИСЕ НЕТ, ВСЕ УЕХАЛИ НА СОВЕЩАНИЕ.
На мои резонные замечания, КАК УСЛОВИЯ ДОГОВОРА МОГУТ ВНЕЗАПНО ПОМЕНЯТЬСЯ ПОСЛЕ ТОГО КАК Я И БАНК ИХ НЕОДНОКРАТНО СОГЛАСОВАЛИ И В КОНЦЕ КОНЦОВ МЫ ВЕДЬ УЖЕ ПОДПИСАЛИ ДОГОВОР!? ЕСЛИ ЧТО-ТО И ПОМЕНЯЛОСЬ, ТО НА МЕНЯ ЭТО УЖЕ НЕ РАСПРОСТРОНЯЕТСЯ. В КОНЦЕ КОНЦОВ КОГДА ПРОИЗОЩЛИ ЭТИ ИЗМЕНЕНИЯ? УТРОМ?
На что мне было заявлено, что ИЗМЕНЕИЯ ПРОИЗОШЛИ ТОЛЬКО ЧТО И ЧТО БАНК ИМЕЕТ ПРАВО РАЗОРВАТЬ ЛЮБОЙ ДОГОВОР ДО ТОГО МОМЕНТА КАК БЫЛИ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ ДЕНЬГИ! И мой случай как раз такой.
В конце концов меня даже попытались престыдить этими 500 рублями. Мол что Я, ей предлагаю что ли ежемесячно платить эти 500 рублей!?
PS: Что это такое? Это новый лохотрон такой? Во всех банках так или только в ВТБ 24?
Т.Е. ЧЕЛОВЕКА СНАЧАЛА МУРЫЖАТЬ, А В КОНЦЕ КОНЦОВ ПЫТАЮТСЯ ЕЩЁ ЧУТЬ ЧУТЬ ДОЖАТЬ.. НАДО ВЫЖАТЬ ИЗ ЛЮДЕЙ ВСЁ ДО ПОСЛЕДНЕГО?
НИ КОГДА С ТАКИМ НЕ СТАЛКИВАЛСЯ И СТОЛКНУВШИСЬ МИРИТЬСЯ НЕ НАМЕРЕН!
ЕСЛИ У КОГО-ТО ЕСТЬ ИЛИ БЫЛ ПОДОБНЫЙ СЛУЧАЙ, ТО ПРОШУ ОБРАЩАТЬСЯ КО МНЕ. МОЙ e-mail: kuznecov.ruslan@gmail.com
Подавал заявку еще на условиях 20% первоначальный взнос с подтверждением доходов и 13,95% годовых. В это время ЦБ изменил ставку, меня уведомили о том, что будет 30% первоначальный и 14,95% годовых. Я - согласился, ипотеку утвердили. Все это было за пар дней до НГ. После 12 прихожу в банк уже с пакетом документов на квартиру, а мне другой менеджер даже не ознакомившись с тем, какие условия кредиты и на что за квартира заявляют, что по внутреннему распоряжению новые условия - 50% минимальный первоначальный взнос, а объект должен быть построен на 80%. На следующий день этот же факт подтверждает мой менеджер.
При этом на сайте самого ВТБ и на сайте отзывов о банках врут про то, что первоначальный взнос от 20% и зависит от многих факторов и бла-бла-бла. Открыто лгут просто.
такс, я брал 2 ипотеки в ВТБ24.С этим банком никогда не было у меня проблем.
+ у меня был лично опыт возврата залога за объект у застройщика.
Кстати, страховаться по ипотеке нужно по 3 титулам - это не прихоти банка, а условия от государства:
1. страхование жизни
2. страхование объекта (дома, снос или разрушение)
3. страхование объекта (квартиры, пожар и т.д.)
Страховать нужно всю взятую у банка сумму.
К примеру мои 1.7млн. рублей я застраховал на год за 6000 рублей.
В следующем году я страховал уже ту сумму, которую осталось отдать банку (страховка уменьшилась на размер уже выплаченной суммы) и т.д.
Ошибка первая - нельзя отдавать в руки свой экземпляр - пусть смотрят тот, который остался у банка.
2. нужно было не слюнями распыляться, а тут же написать письмо в 2 экземплярах о сложившейся ситуации.
3. Используйте диктофон!
Сокрытие дополнительных расходов - это статья!
По этой статье потребитель в праве разорвать договор покупки (жилья или ДДУ) в одностороннем порядке. Пишите письмо застройщику - пусть возвращает залог из-за скрытых дополнительных расходов, связанных с кредитом.
Или можно по-другому (если хотите отказаться):
1. пишите письмо банку, об отказе в кредитовании.
2. получаете разрыв договора.
3. идете с этой бумагой к застройщику и пишите отказ на основании сокрытия информации.
Банки действительно имеют право изменять условия кредитования в одностороннем порядке НО!!! при письменном уведомлении клиента за 30 дней до внесения изменений.
По вашей схеме (забрали экземпляр клиента силой) можно нагнуть банк на огромные деньги. Квартиру купить, конечно, не получится, но на машинку новую хватит. Бегом к юристу!
После долгих извинений банка я пошёл на мировую и заключил договор на их условиях. В банке говорят, что произошла ошибка. Я подозреваю, что ошиблись люди (или конкретно та сотрудница), которые готовили этот договор.
Конечно можно встать в позу и нагнуть их через суд. Пожалуй, это мечта любого человека, которые хоть раз обращался в банк за деньгами :-) Но как вы правильно заметили, на вырученные от суда деньги квартиру всё равно не купишь. А в этой ситуации квартира для меня была важнее.
Впрочем стоит отдать должное выдержке сотрудников банка. Они не уничтожили договор без меня, а порезали его только с моего согласия и в моём присутствии. И предложили всё же заключить сделку.
Думаю, что отказ от сделки, либо ещё большее ухудшении условий сделки, либо попытка каким-либо образом скрыть произошедшее (путём уничтожения договора или делания вида, что ни чего не было) привело бы к тому, что мне пришлось бы обратиться в суд.
Кстати, если у вас будет возможность почитать документы компании Мортон, которые она даёт на подпись когда берёт у вас что-то типа "залога", хотя на самом деле это даже не залог! Это просто сумма денег которые вы платите компании Мортон за то, что она помогла вам выбрать квартиру и зарезервировала её за вами. Ну и конечно обязуется заключить с вами потом договор по этой квартире.
Т.е. это как бы даже не залог, а просто НЕ маленький бонус компании Мортон, который по всей видимости идёт на оплату зарплаты сотрудникам и содержание офисов продаж. И если вы заплатили эти деньги, то Мортон их вам уже не вернёт. Так замечательно составлены договора.
В следующем году я страховал уже ту сумму, которую осталось отдать банку.
Товарищ мой тоже так поступал, Зато потом когда случилась офигенная проблема с имуществом, оказалось, что он на оценку повреждений отдал в три раза больше, чем ему выплатили! Просто копейки. Эти договора страхования просто очередной законный способ отъема денег. Надо перед подписанием получить официальную бумагу по выплатам в случае наступления страхового случая, а не слушать болтовню менеджера. Болтовню к делу не пришьешь.
вот как раз по такому договору я и возвращал сумму - застройщиком выступала другая контора.
В договоре бронирования были прописаны услуги по бронированию до заключения договора ДДУ.
в личку кину свою почту - можете туда прислать образец Вашего договора. Если успею за сегодня - гляну.
Ха, а нет возможности в личку писать. Тогда ищите меня в скайпе по аналогичному моему логину.
Самый уродливый и хамский банк по части кредитов. Вам бы потом всю голову вы... заморочили за эти 500 руб. в месяц, путём звонков и прямых угроз. Плавали, знаем.
Мда...
я бы отнял договор. Пусть буду дикарём, но просто так взять и отдать договор, я не понимаю. Со скотами не нужно церемониться.
Банки такие банки...
Просто М.Задорнову (не сатирику) видать на очередную яхту чуть-чуть не хватало...