Очень часто бывает, что зайдя в магазин всего лишь за булкой хлеба, выходим оттуда с полным пакетом продуктов. Так почему же так происходит? Оказывается владельцы магазинов все грамотно просчитали и установили невидимые «ловушки» для покупателей. Вот десятка самых распространенных:
0
10 место: Большая тележка = большие траты. Пустое пространство тележки вызывает внутренний дискомфорт и вполне объяснимое желание поскорее пространство заполнить.
9 место: Огромные зеркала в магазинах готовой одежды — тонкий расчет: проходя мимо зеркала, никто не может устоять перед искушением бросить взгляд на собственное отражение. Нет такого человека, который на 100% был бы доволен своим внешним видом. Решение приходит мгновенно — нужно срочно что-то купить.
8 место: Нет никакой математической разницы между одной футболкой за 100 руб. и тремя за 299 руб.! На деле мы впустую тратим 200 руб.
7 место: По пути к кассе покупателей подстерегают различные преграды — в буквальном смысле слова. То тут, то там мы натыкаемся на большие коробки с ходовым товаром. Продавцы знают, что покупатель более склонен совершать импульсивные покупки, если товар выставлен прямо на дороге.
0
6 место: Наиболее востребованные продукты — молоко, хлеб, сыр — магазины часто располагают в самом дальнем углу помещения. Эти товары нужны практически всем, но, пока вы до них доберетесь, вы наверняка увидите много чего еще.
5 место: Придя в магазин одежды и окинув взглядом полки, мы бессознательно устремляемся не к аккуратным стопкам свитеров, а к вешалкам, которые выглядят немного беспорядочно. Наше подсознание говорит нам о том, что именно там находится все самое интересное и стоящее. Между тем, беспорядок на вешалках устраивают сами продавцы.
4 место: Знаменитые «финальные распродажи», «полные ликвидации» и «скидки в связи с открытием магазина» – это не более чем попытки магазинов избавиться от лежалого товара (и, надо сказать, они всегда приносят результат).
3 место: Магазины и рестораны часто возбуждают аппетит клиентов вкусными запахами. Особенно возбуждают покупательское рвение запахи свежей сдобы и кофе.
0
2 место: Товары для детей всегда лежат низко. Если не хотите истерик по поводу очередного «Киндер-сюрприза», сажайте детей на тележки.
1 место: Счастливо увернувшись от всех соблазнов и стоя около кассы, не спешите расслабляться! Ведь у вас перед глазами жвачки, шоколад, газеты и батарейки. Если присмотреться внимательно, окажется, что цена товара на кассе немножко отличается от цены товара в зале. В пользу магазина, конечно.
На меня ни чего из этого не действует. Могу и без корзины и тележки набрать много. И с пустой тележкой выйти. Беру что надо и ухожу. Знаю где что лежит. Начинаю выбор от самого дешевого и по качеству товара поднимаюсь вверх по цене. А в одном магазине Пер...ок магазин привлекает запахом "свежей" тухлой рыбы.
"Пустое пространство тележки вызывает внутренний дискомфорт"
У меня пустое пространство кошелька не позволит набить тележку даже до середины. Если у кого-то есть деньги набить тележку, он скорее всего может себе позволить лишнюю шоколадку у кассы. (А скорее всего и хочет, но ему нужен именно тот самый толчок от маркетологов.)
"Если присмотреться внимательно, окажется, что цена товара на кассе немножко отличается от цены товара в зале. В пользу магазина, конечно." - товар пробивается по штрих-коду. Я ни разу не видел батарейки, или жевательную резинку, у которой переклеен штрих-код. Как пробить один штрих-код по 2 разным ценам? И как кассир догадается, где именно я взял жевательную резинку?
Скорее всего автор имел ввиду другое. На полках обычно товар в упаковках, те же шоколадные батончики. Вполне может быть упаковка штук в шесть шоколадок за три монеты, а на кассе лежат они же, но уже поштучно, по 0,59. Такие же варианты могут быть с какими-нибудь жувачками, конфетками и подобным. Кстати, наверняка имеет место и психологический момент: в зале детей мимо упаковок со вкусняшками родители спокойно могут протащить по пути в свои нужные отделы. А вот на кассе все тормозятся, и детки вполне могут разглазеть уже нямку, да и выцыганить будет попроще одну штучку, чем упаковку. :-)
Когда иду в такой магазин, например Ашан, то всегда хотя бы примерно знаю, что мне нужно и никакой не нужной хрени не покупаю.
Кстати, есть еще один способ заставить покупателя обойти весь магазин - это врем я от времени менять местами товары. Многие покупатели, которые регулярно посещают какой-то конкретный магазин привыкают к тому, где какой товар лежит. И вот приходит такой покупатель за чем-то конкретным и прямо направляется туда, где он знает лежит нужный ему товар, а там уже совсем другое и начинает он кружить по всему магазину, разыскивая то, что ему нужно. Я в таких случаях сразу прекращаю поиски и просто спрашиваю у первого попавшегося сотрудника магазина, где лежит нужный мне товар.
У нас в магните так один паштет регулярно перекладывают. При чем в основном только его (весь остальной товар тоже перекладывается, но не так часто. Места они ему найти не могут, что ли...
У нас в Ашане и Метро, где я регулярно бываю время от времени перемещают целые группы товаров, которые пользуются спросом. Перемещают целые отделы и не просто, разбивая эти отделы на части и перепутывая между собой, да так, чтобы расстояния между товарами, которые раньше лежали рядом стали максимально большими. После такой перестановки несколько посещений магазина становится сущим мучением - пока опять запомнишь, где что лежит. Я в таких случаях сразу спрашиваю первого попавшегося работника магазина о том, куда переехало то, что мне нужно, так времени меньше тратится. Правда в этих магазинах найти какого-нибудь работника тоже большая проблема:).
В маленьком городе в этом плане проще: нет таких площадей, чтобы долго бродить и что-то искать, даже если все попеременяли, 1-2 посещений магазина достаточно, чтобы все запомнить. А в Метро мы бываем пару раз в год, так что даже смысла нет что-либо запоминать. Единственное, что приучили себяе здить туда строго со списком и закупаться четко по нему.
По стимулированию покупок и выкладке товара написано уже столько, что Ваши 10 ловушек сработают, наверное, только на тех, кто первый раз в гипермаркете.
На меня ни чего из этого не действует. Могу и без корзины и тележки набрать много. И с пустой тележкой выйти. Беру что надо и ухожу. Знаю где что лежит. Начинаю выбор от самого дешевого и по качеству товара поднимаюсь вверх по цене. А в одном магазине Пер...ок магазин привлекает запахом "свежей" тухлой рыбы.
Опять про магазин?Да все пару правил..идешь со списком,с определенной суммой денег и все..или просто заранее надо продумать что надо..
"Пустое пространство тележки вызывает внутренний дискомфорт"
У меня пустое пространство кошелька не позволит набить тележку даже до середины. Если у кого-то есть деньги набить тележку, он скорее всего может себе позволить лишнюю шоколадку у кассы. (А скорее всего и хочет, но ему нужен именно тот самый толчок от маркетологов.)
Не ходите голодным в магазин !!!
...и трезвыми.
или очень сытым, тогда ничего из продуктов не хочется и от этого кажется, что ничего и не надо
заходишь в зал иди против часовой стрелки, навстречу потока заложенного маркетологами :)
Это обсосано уже 300 раз.Заранее пишем список,рысью ,и к кассе.Маркетолухи-в пролете.
"Если присмотреться внимательно, окажется, что цена товара на кассе немножко отличается от цены товара в зале. В пользу магазина, конечно." - товар пробивается по штрих-коду. Я ни разу не видел батарейки, или жевательную резинку, у которой переклеен штрих-код. Как пробить один штрих-код по 2 разным ценам? И как кассир догадается, где именно я взял жевательную резинку?
мб речь идет о разных товарах? ну например разные фирмы
Скорее всего автор имел ввиду другое. На полках обычно товар в упаковках, те же шоколадные батончики. Вполне может быть упаковка штук в шесть шоколадок за три монеты, а на кассе лежат они же, но уже поштучно, по 0,59. Такие же варианты могут быть с какими-нибудь жувачками, конфетками и подобным. Кстати, наверняка имеет место и психологический момент: в зале детей мимо упаковок со вкусняшками родители спокойно могут протащить по пути в свои нужные отделы. А вот на кассе все тормозятся, и детки вполне могут разглазеть уже нямку, да и выцыганить будет попроще одну штучку, чем упаковку. :-)
Когда иду в такой магазин, например Ашан, то всегда хотя бы примерно знаю, что мне нужно и никакой не нужной хрени не покупаю.
Кстати, есть еще один способ заставить покупателя обойти весь магазин - это врем я от времени менять местами товары. Многие покупатели, которые регулярно посещают какой-то конкретный магазин привыкают к тому, где какой товар лежит. И вот приходит такой покупатель за чем-то конкретным и прямо направляется туда, где он знает лежит нужный ему товар, а там уже совсем другое и начинает он кружить по всему магазину, разыскивая то, что ему нужно. Я в таких случаях сразу прекращаю поиски и просто спрашиваю у первого попавшегося сотрудника магазина, где лежит нужный мне товар.
У нас в магните так один паштет регулярно перекладывают. При чем в основном только его (весь остальной товар тоже перекладывается, но не так часто. Места они ему найти не могут, что ли...
У нас в Ашане и Метро, где я регулярно бываю время от времени перемещают целые группы товаров, которые пользуются спросом. Перемещают целые отделы и не просто, разбивая эти отделы на части и перепутывая между собой, да так, чтобы расстояния между товарами, которые раньше лежали рядом стали максимально большими. После такой перестановки несколько посещений магазина становится сущим мучением - пока опять запомнишь, где что лежит. Я в таких случаях сразу спрашиваю первого попавшегося работника магазина о том, куда переехало то, что мне нужно, так времени меньше тратится. Правда в этих магазинах найти какого-нибудь работника тоже большая проблема:).
В маленьком городе в этом плане проще: нет таких площадей, чтобы долго бродить и что-то искать, даже если все попеременяли, 1-2 посещений магазина достаточно, чтобы все запомнить. А в Метро мы бываем пару раз в год, так что даже смысла нет что-либо запоминать. Единственное, что приучили себяе здить туда строго со списком и закупаться четко по нему.
По стимулированию покупок и выкладке товара написано уже столько, что Ваши 10 ловушек сработают, наверное, только на тех, кто первый раз в гипермаркете.
На лоха рассчитано. Если я иду в магазин за сыром, то ничего кроме сыра я не куплю! Каким-бы образом мне это не старались впарить.
А если я иду в магазин за сыром и там мне попадётся пиво,или к примеру,колбаса со скидкой % так 40,почему бы не взять про запас?
Элементарно, пишите список чего надо..