2.3M
11 лет назад · 2 фото · 36179 просмотров · 230 комментариев
Как нас обсчитывают в ''Магните'' (2 фото + 1 видео)
Метки: #Как нас обсчитывают #магниты
Меня уже подозревают, что я ''мочу по заказу'' сеть универсамов ''Магнит''. Глупости, конечно, но как же его не мочить, если он сам первый начинает?! Вот и сегодня опять. Решил купить наш отечественный православный сыр Пармезан.
Цена - 827р за кило. Ценник жёлтый, то есть со скидкой -старая цена (990р/кг) перечёркнута, новая напечатана крупным шрифтом. Кусок 300г, я прикинул стоимость - около 250р. Иду на кассу, оплачиваю покупки. Упс, что-то не сходится. Гляжу в чек - стоимость почему-то выросла до 298р.
Не может быть! Пересчитал на калькуляторе смартфона - действительно, полтишок зажали.
Обращаюсь к кассиру, она машет рукой в сторону администратора - мол, у меня компьютер считает, все претензии туда. Включаю камеру и предъявляю спорный кусок сыра с чеком. Что происходило далее - на видео:
Обращаюсь к кассиру, она машет рукой в сторону администратора - мол, у меня компьютер считает, все претензии туда. Включаю камеру и предъявляю спорный кусок сыра с чеком. Что происходило далее - на видео:
К чести работников, они не стали ерепениться, и без звука вернули полтинник. Но вот почему-то с чеком никаких волшебных операций совершать не стали. Пробивать его заново, оформлять возврат или ещё что-нибудь.
Я не в курсе, что при этом надо делать, поэтому задам вопросы людям, работавшим в торговле:
1. Что это было? Действительно ли, обычная нехватка людей и ежедневно меняющиеся цены, как объяснила администратор? Конкретно этот ценник на сыр висел весь апрель, совершенно точно.
2. Кто получает выгоду от таких полтинничков и прочих сумм, капающих с неправильных ценников?
3. Если мне просто отдали деньги и чек, не фиксируя никак изменение - значит ли, что это обыкновенное мошенничество, или так и надо?
В общем, друзья, следите за чеками в сетевых универмагах, обворовывают-с! И наверняка не только в злополучном Магните.
(с) Артур Popados Шигапов
Я не в курсе, что при этом надо делать, поэтому задам вопросы людям, работавшим в торговле:
1. Что это было? Действительно ли, обычная нехватка людей и ежедневно меняющиеся цены, как объяснила администратор? Конкретно этот ценник на сыр висел весь апрель, совершенно точно.
2. Кто получает выгоду от таких полтинничков и прочих сумм, капающих с неправильных ценников?
3. Если мне просто отдали деньги и чек, не фиксируя никак изменение - значит ли, что это обыкновенное мошенничество, или так и надо?
В общем, друзья, следите за чеками в сетевых универмагах, обворовывают-с! И наверняка не только в злополучном Магните.
(с) Артур Popados Шигапов
Метки: #Как нас обсчитывают #магниты
ЭЛЕМЕНТАРНО ЦЕННИК НЕ ПОМЕНЯЛИ.САМЫЙ ЛУЧШИЙ СПОСОБ БЫТЬ БДИТЕЛЬНЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ. ТАК КАК В МАГНИТАХ С 2015 ПО НЫНЕШНИЙ ГОД ПРОХОДЯТ МАССОВЫЕ СОКРАЩЕНИЯ РЯДОВОГО ПЕРСОНАЛА, ПРОСТО НАПРОСТО НЕ УСПЕВАЮТ МЕНЯТЬ ЦЕННИКИ, А УЖ ТЕМ БОЛЕЕ ВЫСТАВЛЯТЬ ТОВАР.ЕСЛИ ЭТО НЕБОЛЬШОЙ МАГАЗИН (150 М/2),ТО ПРОЩЕ, НО ЕСЛИ МАГАЗИН ОТ 1000 М/2 И ПЕРСОНАЛА В СМЕНЕ ОТ 2-3 ЧЕЛОВЕКА, ТО ПОПРОБУЙТЕ ПОРАБОТАТЬ В ТАКИХ УСЛОВИЯХ.
У меня мама пришла в Магнит и видит - помидорчики по 90 за кило. На радостях стала набирать в корзинку, сказала что где-то с килограммчик успела покласть. Тут подходит продавец и вешает ценник в два раза выше, т.е. уже по 180 за кило. Говорит не успела сфоткать ценник на телефон. Решила что такие томаты ей будет не вкусно есть и выложила все из корзинки обратно
в пятерочке тоже так же химичат, или когда до фига всего берешь, пробивают одну вещь 2 а то и три раза, пару раз ловил этих козлов. А мясо там покупаю (когда приспичит, а за нормальным далеко идти)- у кассы говорю, вскрываем упаковку- нормальное беру, с запашком -возвращаю. Просто пару раз уже натыкался или сам незаметно продырявлю упавку и нюхаю- нормально-беру. В пятерочке отовариваюсь т.к. 2 шага от дома
Магазин как из каменного века. На этом куске сыра должна быть этикетка с кодом, весом и ценой за ЭТОТ кусок, по скидочной цене. Что за бред, клиент сам должен высчитывать пока идёт к кассе? Почему в чеке не указана цена за 1 кг? Кидалово у вас какое-то во всём. Конечно, старики такие дорогие продукты никогда не купят, а купят те, у кого деньги есть и какой то полтинник они не заметят. Вот на то и расчитано.
Это не нае*ка, до 100 рублей возвращают без спец. действий. Так было, по крайней мере, когда я работала.
"отечественный православный сыр"
Может уже кто и написал. Но мне читать все комменты в лом. Смотрел без звука, ночь уже. Но из твоих слов понял. Ситуация такая.
Автор тебя обмануть точно не хотели.
В таких сетях как Магнит есть центральный офис который устанавливает цены на товар. В таком случае менеджер каждое утро проверяет в базе изменение цен в его отделе. Его действия.
- Проверил изменение цен
Если цена изменилась
- Подтвердил что цену принял
-Распечатал новый ценник
-Поставил печать расписался
- Пробежал по своему отделу сменил ценники
Из-за чего в твоем случае остался старый ценник:
- Менеджер его тупо не донес (отвлекли, забегался, доверил подчиненному разгельдяю)
Почему с твоим чеком не проводили манипуляций?
да по тому, что чек правильный и на дату продажи его данные совпадают с базой. А ту денежку что отдали тебе ( приз за внимательность) из кассы. Туда возместит ответственный за данный ценник из своего кармана + Получит по шапке от начальства + косые взгляды от кассира которая выслушивает гадости от бдительных покупателей (как правило кассиры к ценникам отношения не имеют). Примерно как-то так. Извиняюсь за безграмотность;)
" Если мне просто отдали деньги и чек, не фиксируя никак изменение - значит ли, что это обыкновенное мошенничество, или так и надо?" - никакого мошенничества. Вам же деньги отдали? Чем Вы снова недовольны? Чтобы сменить чек-надо чтобы администратор остановил кассу, и перелогинился в 1С, аннулировал старый чек и выбил новый.Вас чем осчастливит эта процедура?
Если магазин забудет аннулировать этот чек - по кассе пойдёт недостача и кассир положит туда полтинник, отданный Вам из своего кармана.
И чек старый у Вас должны были забрать. Если этого не сделали - то ситуация говорит скорее о наивности, чем об ушлости работников магазина-ибо кто поручится что Вы завтра не придёте с этим же чеком, скажете что только дома увидели ошибку потребуете полтинник снова?
Теоретически нарочная ошибка на ценниках может принести доход администратору. Практически это почти всегда ошибка персонала, и администратор не столько заработает на обмане сколько огребёт если по жалобе покупателя припрётся РПН.
А вообще Магнит заботится о своих покупателях. Проверено на себе, как на частом покупателе в этой сети.
не ходить в этот магазин
Я вам расскажу свой похожий случай, но из отрасли бытовой техники.
Как-то раз, я покупаю в М-видео ноутбук со скидкой в кредит. Выбираю к нему сумку и мне советуют неплохую сумку с красной ценой (цена снижена, но не явл. скидкой). Подхожу к менеджерам по кредиту и в процессе понимаю, что стоимость покупки выше. Спрашиваю почему? Оказывается, наличие красной цены лишает тебя скидки.
Как выяснилось позже, консультантам об этом не рассказывают и советуют им поактивнее продавать вещи с красной ценой. Т.е. консультанты и знать не знают, что сами являются частью обмана.
Может какие-то моменты в моём рассказе не совсем точные, давно это было, но смысл был такой, как представил выше.
т.е. скидка на ноут была несколько тысяч, а красная цена экономила мне рублей 100. И эти 100 рублей могли стоить мне нескольких тысяч.
А мне в М- Видео пробили товар по новой цене, хотя на ценнике была старая. Указал им на старый ценник, продали по старой цене без проблем, ценник поменяли))
В Курске есть зоомагазин "Экзотика". Ни разу (а захожу - раз в месяц за кормом для рыб) - не ушел без попытки обсчитать меня. Причем девочки на кассе меняются постоянно, но похоже - их всех настропаляют обсчитывать. Просто протягивают с улыбкой сдачу - вот, ваши 400. Спрашиваю - а десять? Сразу же - ой, извините, и на морде такое дикое смущение, что аж погладить хочется котеночку.
Задержался специально, посмотреть - как с другими покупателями. Котеночка бесстыдно обманула довольно гламурную даму рублей на 200, но а когда уж недодала сдачу старенькому плохо одетому мужичку (ну там вообще копейки какие-то), я пошел домой, за фотиком (телефон древний, видео не снимает).
Пришел - на кассе девочка другая, и не обсчитывает. Заподозрили, видимо. Ничего, засниму. Суки, что еще сказать. Имеешь ты магазин, неужели так плохи дела, что надо еще обсчитывать? И так же цены - нивъебенные....
Работаю в этой сфере и могу предположить, в чем дело...
Возможно вас никто не хотел обманывать нарочно. Акционная цена заводится где-то в центральном офисе, потом она, скорее всего ночью, передается на торговую систему магазина, оттуда, скорее всего в кассовую систему магазина, а из нее на кассу. Порядок примерно такой. Так вот если возникли проблемы в передаче данных на любом из участков, то будет подобная ситуация. Например данные передались в торговую систему и ценники распечатались акционные (правильные), а дальше что-то лагануло и на кассу новая цена не попала. Результат - ситуация, подобная этой.
И еще добавлю. Для магазина эти лишние день не радость, а скорее проблема. Потом бухгалтерия сломает голову, что делать с этими деньгами. А когда это обнаруживают проверяющие органы, то там такие не хилые штрафы, что мама не горюй!
в любом случае, это не проблема покупателя. а хреновый менеджмент (или управление).
да, продавцы возможно не виноваты. но ты идешь не к продавцу. ты идешь в магазиг, где продавцы, кассиры, администраторы сидят в красных тужурках с гордой надписью Магнит.
Естественно, не проблема покупателя! Вызывается старший кассир или администратор и разница возвращается покупателю.
автору 5+!!!
я тоже "мочу" Магнит.
у меня есть квартира в спальном районе. дом-9 этажей, 12 подъездов. с торца дома Магнит. вокруг точно такие же дома. я там живу 2-3 дня в неделю.
началось с того, что я начал их гнобить за то, что не на всех кассах сидят кассиры и в работающие выстраиваются очереди. причем сначала устно, с истериками, в основном на потеху публики. затем начал писать жалобы в "Книгу жалоб и предложений". затем я, так же как автор, понял что в Магните меня жестко и реально на.бывают. и не только меня, а почти всех. чашу моего терпения переполнила статья в местных СМИ о том, что Магнит оштрафовали за излишнюю наморозку глазури в рыбопродуктах. в рыбе я дока. затем за каждое замеченное мною нарушение, следовало официальное письмо в Роспотребнадзор. затем я стал требовать предоставить документы на продукцию. я начал просить сотрудников прочитать состав той или иной продукции, мотивируя это тем, что плохо вижу. и они обязаны читать. и читают. через могучие увеличительные стекла.
нет, я не против Магнита. я против нае.аловки, хамства, не профессионализма. я против, чтобы фуры с прицепами ездили по моему двору. я не хочу и не люблю, чтобы меня обманывали.
это не мелкая месть, это адекватный ответ за зажравшуюся и о...евшую торговую сеть.
когда сейчас захожу в тот магазин, мне чуть ли не воинскую честь отдают :)
Автора не только обсчитали, но и обманули. Такой сыр как Parmesan не имеет ничего общего с пармезаном. Настоящий пармезан называется Parmigiano-Reggiano и принципиально отличается от сабжа по вкусу, твёрдости и стоимости. А сыр Parmesan за пределами нашей многострадальной Родины неизвестен.
Parmesan это по-французски
Parmigiano-Reggiano - по-итальянски
Короче, жадные до прибыли прибалты, зная, что в России полно лохов, которые что-то слышали про пармезан, но не очень хорошо его себе представляют, замутили некий твёрдый сыр, по вкусу совсем не имеющий с Пармиджано ничего общего и назвали его Parmesan. Поскольку сами итальянцы его так не называют и судиться за это название не будут, то фишка прокатила. Но как же надо себя не уважать, чтобы покупать эти прибалтийские обмылки, гордо называемые пармезаном!
На фото настоящий Пармеджано. Сравните с фото в топике:
Вы неправы. Никто за пределами Франции (за исключением нас) не производит шампанское и коньяк. Производят игристое и бренди. А мы пьём суррогаты под названием советское шампанское и дагестанский коньяк. По правдоподобию почти как крабовые палочки :)
Нет, это не так. Магнит на данный момент является из сетевых суперов практически самым говёным. Раньше он являлся ещё и самым недорогим, что несколько скрашивало впечатление. А теперь он хоть и зовётся "социальным", но цены там [мат] какие немаленькие, а продукты всё так же тухлые.
Так а выбора то нет, в Ростове кругом одни пятерочки да магниты разницы особой в них нет по качеству, вот подобная хрень как у автора у меня в пятерочке была. Конкуренции нет вот их и слабит
Работаю в торговле с 2005-го года! От себя могу сказать что это просто ошибка персонала магазина. Вовремя не поменяли ценник на витрине когда в компьютерной базе он уже обновлен. Кассир сделал все правильно вызвав ответственное за выкладку товара лицо. Нехватка кадров или их рас...дяйство вполне правдоподобное объяснение сему факту, просто недоглядели! При покупке продуктов лучше смотреть на товар на предмет его свежести и срок годности, это намного важнее переплаченного полтинника. Если магазин захочет на..бать покупателя по деньгам, он сделает это в момент накрутки цены при поступлении товара на склад, но за это космические штрафы!!! Сеть магазинов "Рамстор" за это уже несколько раз получали пи..ды от Роспотребнадзора.
да ну Павел, вы что вы что... и из таких полтинничков, сотенок, 200 тенок вырастают новые домики, машиночки, дачки у владельцев.
Смотрите, проходнячок магазина пусть самого слабого - 50 чел в час, на 1 кассе, касс 5. Итого 250 чел. И время работы - 18 часов.
250 человек * 18 часов = 4500 тысячи продаж
теперь возьмем несчастные 50 рублей
225 000 рублей. за 1 день. в 1 магазине. без учета торг наценки (минимум 30%)
пустячок?
А представим себе 100-200 рублей ))
всего то - 900 000 рублей. :) это если обсчитывать на 200 руб каждого. )) неплохо, че?
Согласен с тобой! Математика - хорошая наука. 30% это естесственный минимум накрутки от закупочной цены. Это если ты торгуешь автозапчастями, электроинструментом (про бытовую технику вообще молчу). Но как ты накинешь еще 50, 100, 200 рублей на хлеб, картошку, молоко, сахар, крупу, овощи, сигареты, туалетную бумагу, стиральный порошок ну и другие необходимые покупки? А говорим мы про продуктово-промышленный магазин. Люди знают сколько примерно должен стоить тот или иной товар.В день работает одна касса из пяти!!! Я заметил что процентов 70 покупателей ВНИМАТЕЛЬНО изучают кассовый чек после оплаты (что кстати правильно)! Просто я имею ввиду то, что 900000 левой прибыли с одной точки сети супермаркетов могут обойтись достаточно разветвленной сети в очень серьезные убытки! Кость я уверен ты поймешь о чем я написал:) Я в своем городе делаю покупки в "Акцепт"е, меня там знают и иногда даже подсказывают при выборе продуктов!