599
11 лет назад · 1 фото · 5950 просмотров · 68 комментариев
Мобильный оператор Большой Тройки поздравил с 1 МАЯ
Метки: #Приколы #мобильный оператор #факты
За праздничными хлопотами, забыли оплатить за стационарные телефоны. Просрочка составила 4 дня и компания предоставляющая услуги связи (одна из большой тройки), прислала "поздравительное СМС" :
"Уважаемый клиент!
У Вас имеется задолженность за оказанные услуги местной, внутризоновой телефонной связи по лицевым счетам №**** в размере -209.52 рублей, №**** в размере -209.62 рублей. Оплатите, пожалуйста, задолженность в течение 3-х дней. В случае неоплаты в указанный срок, ОАО «МТС» как правопреемник ЗАО «Комстар-Регионы» в соответствии с условиями Договора, оставляет за собой право поручить взыскание долга КОЛЛЕКТОРСКОМУ АГЕНСТВУ или обратиться в суд для взыскания указанной задолженности. Инф. по тел.:88002500890. ОАО «МТС»"
Только вдумайтесь!!! За просрочку платежа 400 руб. на 4 дня , предлагают общаться с коллекторским агенством !!! Не оплатить пеню, не отключить, не просто напомнить, а именно - коллекторы!!!
К слову сказать, стационарными телефонами особо никто не пользуется (только бабушка иногда соседке звонит), но оплачивали всегда вовремя, т.е. мы - не злостные неплательщики.
Решил позвонить по указанному телефону и спросить , что за текст мне прислали.
На том конце провода оператор мне отвечает :
- Такова политика компании, по отношению к неплательщикам.
Я спрашиваю:
-Я что у вас взял кредит 1000000 руб. и скрываюсь? Почему такая постановка вопроса?!
Вообще разговора не получилось.... После праздников расторгнем договоры о оказании услуг телефонной связи, а бабушке купим сотовый с БОЛЬШИМИ кнопками.
И в завершении хочется сказать : я понимаю все- рыночные отношения, бизнес, неплательщики и т.д., но с таким отношением к постоянным клиентам, при малейшем поводе , так "наезжать" ... Топ менеджеры компаний утверждая такие рассылки, лишний раз показывают как они к нам относятся. А все эти слова о заботе о клиенте, качестве услуг и т.д. - гнусная ЛОЖЬ.!!!
У Вас имеется задолженность за оказанные услуги местной, внутризоновой телефонной связи по лицевым счетам №**** в размере -209.52 рублей, №**** в размере -209.62 рублей. Оплатите, пожалуйста, задолженность в течение 3-х дней. В случае неоплаты в указанный срок, ОАО «МТС» как правопреемник ЗАО «Комстар-Регионы» в соответствии с условиями Договора, оставляет за собой право поручить взыскание долга КОЛЛЕКТОРСКОМУ АГЕНСТВУ или обратиться в суд для взыскания указанной задолженности. Инф. по тел.:88002500890. ОАО «МТС»"
Только вдумайтесь!!! За просрочку платежа 400 руб. на 4 дня , предлагают общаться с коллекторским агенством !!! Не оплатить пеню, не отключить, не просто напомнить, а именно - коллекторы!!!
К слову сказать, стационарными телефонами особо никто не пользуется (только бабушка иногда соседке звонит), но оплачивали всегда вовремя, т.е. мы - не злостные неплательщики.
Решил позвонить по указанному телефону и спросить , что за текст мне прислали.
На том конце провода оператор мне отвечает :
- Такова политика компании, по отношению к неплательщикам.
Я спрашиваю:
-Я что у вас взял кредит 1000000 руб. и скрываюсь? Почему такая постановка вопроса?!
Вообще разговора не получилось.... После праздников расторгнем договоры о оказании услуг телефонной связи, а бабушке купим сотовый с БОЛЬШИМИ кнопками.
И в завершении хочется сказать : я понимаю все- рыночные отношения, бизнес, неплательщики и т.д., но с таким отношением к постоянным клиентам, при малейшем поводе , так "наезжать" ... Топ менеджеры компаний утверждая такие рассылки, лишний раз показывают как они к нам относятся. А все эти слова о заботе о клиенте, качестве услуг и т.д. - гнусная ЛОЖЬ.!!!
Метки: #Приколы #мобильный оператор #факты
Возмущение автора вызвано тем что он не заплатил и ему об этом напомнили? Если вы ездите в маршрутке каждый день и вас там знают, то вам не позволят проехать не оплатив...почему здесь можно не платить?
Ксения ! не путайте теплое с мягким! Вы специально зарегистрировались, чтобы написать "это" ?!
На меня МТС как то зарегистрировал номер в Абакане. Номер, естественно, в минусе. Около 200 рублей. Я там никогда не был, живу совсем в другом регионе. Закрыть номер, сказали в офисе, можно только поехав в тот город. После недолгого спора, а так же уведомлениях их о возможном заявлении в милицию, они сдались. Дали бланк о расторжении договора и отсутствии претензий ко мне. А началось с того, что я купил СИМ карту с каким то дешёвым тарифом для поездок. В итоге так и не расходовал все средства с карты.
Неправду вам в офисе сказали, просто звоните по телефону 0890 и оператор сообщает, что номер закрыть можно в любом офисе МТС, необходимо при закрытии иметь положительный баланс.
А что если не покупал этот номер?
Не знаю как на счет задолженности, но мтс в нашем городе не лучший оператор. Простой пример. Живу в Екатеринбурге, у моих знакомых одинаковый телефон самсунг, у него МТС, у его жены билайн... Звонишь ей на телефон всегда доступна, звонишь ему - то недоступен, то посреди разговора обрывается связь, иногда вообще он звонит, а когда отвечаю мне говорят, что абонент в не зоны действия... Вот такая связь.
Тарифы нада покупать де в минус уйти не может. Оплатил - работает, нет денег нет услуг, и никаких долгов
Так получилось, что почти все номера в нашей семье зарегистрированы на меня. У всех МегаФон. И вот у мужа раз и минус 2 тыс на счёте, звонит оператору, оказалось был выход в интернет через WAP, при том что браузер, который установлен на телефоне через WAP просто не может работать. А деньги с телефона продолжали исчезать и к вечеру долг составил 5600р. Теперь уже я начала звонить оператору, говорю такого просто не может быть. Составили заявку в техническую службу, заявка рассматривается в течение 20 дней. Прошло 20 дней. Звоню. Оказывается это супер сложная жалоба и она будет рассматриваться 60 дней. А телефонов-то на мне много, все это время стоило положить деньги на телефон, как они оказывались на том, который с долгом. Прошло 60 дней. Звоню. Оказывается 60 рабочих дней заявка рассматривается, но Вы не волнуйтесь, с Вами свяжутся. Прошло 60 рабочих дней. Вечером звоню сама. Ответ:"Факт выхода через WAP был подтвержден, но компания МегаФон проявила к Вам лояльность и простила Вам этот долг." Ага, вот так просто взяли и простили мне 5600р. Даже если бы мне эти деньги не простили и подали бы на меня в суд, то как бы они объяснили, то что в моём тарифе порог отключения 0, а я якобы скачала трафика на 5600? Все это рассчитано но то, что человек не будет ждать 60 рабочих дней пока рассматривается его жалоба и заплатит сам.
ну за 5600 можно и в суд, пишите что для вас это серьёзный ущерб, а в суде дело решат гораздо быстрей чем за 60 дней...