913
11 лет назад · 1 фото · 1436 просмотров · 14 комментариев
Банк Москвы ворует деньги и убегает от ответственности
Не хорошо удалять жалобы, повторяю.
В Банке Москвы странные люди! Удаляя сообщения со своих страниц в социальных сетях, они только усугубляют положение вещей!
Поскольку в банке отказались разрешить созданную ими проблему, мой друг, как и обещал, выносит ее на общественный суд.
27.05.2015 он через банковское мобильное приложение «Мой проездной» приобрел безлимитный проездной на три месяца на карту Тройка за 5000 тр. Деньги в банке быстренько сняли и произошло странное! Дни за безлимитный проезд на карту начислили, но деньги до карты не дошли, прикладывая карту к турникету, он выдает сообщение, что товарищ должен ждать 7 минут.
Куда он только с этой проблемой в тот день не обращался, везде глухая стена равнодушия и не понимания, везде был один ответ - через приложение нельзя зачислить 5000 рублей, и #БанкМосквы вернет деньги через две недели, две недели прошли, а денег банк ему так и не вернул.
Вот, что забавно, если через приложение нельзя оплатить сумму в 5000 рублей, то почему приложение эти деньги сняло и почему об ограничении нет никаких предупреждений??
На прошлой неделе, поняв, что деньги вы мне возвращать не собираетесь, товарищ начал ходить и звонить в свой банк, картой которого он произвел оплату и в банк москвы, и тут произошла вторая странность, в его приложении на телефоне пропала возможность просмотра произведенных покупок!!! Жалобы в Play Market удаляются в тот же день!
Выходит, что таким способом банкиры заметают все следы и в принципе отказываются возвращать по сути сворованные деньги?
Банкиры промониторили заброс на вентилятор и вернули деньги. Сегодня)
"Куда он только с этой проблемой в тот день не обращался"... то есть инстанций было много? обычно хватает двух - а) продавец товара или услуги, которые Вас не устраивают по качеству б) Роспотребнадзор.
Не. Он сначала маме пожаловался, потом папе. Друзьям всем рассказал. Вот, на фишки выложил. Никто так и не помог.
Все банкиры - п.и.д.о.р.а.с.ы
Заявление в банк покажете или опять будут сопли, мне бы всё равно отказали?
я тут купил на дная просроченный йогурт в магните и ответственно зявляю, что если вы не вернете мне деньги за йогурт я тоже запощу на фишках пост!11адын адын
"Мой товарищ" - то, "мой товарищ" - сё. Ты еще маму с папой на разборки подпиши. Стыдно признаться, что сам дурак?
Я там раньше кэшился. Сейчас они процент повысили, и я сменил оператора)
аффтар. если бы ты почитал инфу по карте "Тройка", то знал бы, что на нее нельзя положить больше 3000р, а безлимитный за 5000 ты должен был купить в кассе и уже купленный билет записать на карту.
про банки вообще хрень какая-то описана... "куда только не обращался..." небось и маме пожаловался и директору на работе?
коротенькая история, ни писем в банк, ни жалоб в потребнадзор и самому банку, не звонками же едиными дела делаются.
Не, ну а чё... Банк Москвы на этой пятёре-то и поднялся. Еслиб не этот чувак со своими пятью косорями, всё, считай прогорел банк :-) :-) ХД
А если серьезно. Я чё-то не уловил по тексту, этот чувак ОФИЦИАЛЬНО какие-нибудь запросы делал. Типа на бумажечке: Я Такой-то Сякой-то, живу, там-то сям-то, у меня случилось такое-сякое, прошу разобраться и уведомить меня по телефону и почтой в 10-ти дневный срок. Эту бумажку в приемную банка под входящий штампик или письмом с уведомлением по почте. А так, на сколько я понял, пассажир приходил в банк и от ПТУшницы за стойкой ресепшна пытался добиться правды......... :-)
И еще. По сабжу афтару шпалу. Нехер этим бутером ресурс грузить. Мы тут тебе чё Прокуратура, Полиция Или Центробанк, чтоб разрешать подобного рода ситуации? Тема не смешная и не интересная, а ресурс создан чтоб было весело, интересно и круто.
"...начал ходить и звонить в свой банк, картой которого он произвел оплату и в банк москвы, и тут произошла вторая странность, в его приложении на телефоне пропала возможность просмотра произведенных покупок!!!" А совершенная операция по карте в выписке из банка тоже исчезла или Ваш товарищ не запросил ее в банке? Работа приложения - это ответственность разработчика приложения. А доказательством проведенной банковской операции является выписка из банка, картой которого в данном случае пользовались.
Да!
а рум зум зум