Далее переписка с официальным представителем по работе с клиентами в социальных сетях ФГУП «Почта России».
0
0
Вот такие правила.
0
А теперь я это по русски напишу. Отдали посылку, бандероль или письмо на Почту России и дальше с ними произойдет всё что угодно. Ни какой ответственности, ни какого контроля, ни каких последствий. Можно всё!!! Официальный представитель подтвердил. Так что аккуратнее, следите что и как отправляете.
Напоминает анекдот из 90-х
0
Конечно со своей спецификой. Но всё же.
Вот так и живем.
Ладно хорошо. Посылка на 7косых вернулась отправителю, и более о ней никто не слышал, почта россии динамила меня с посылкой 1 месяц.я ходил каждую неделю и ждал в большой очереди, а меня посылали. Хотя посылка была в отделении.
Кстат, у вас ситуация была летом 2013 года. на дворе всё-таки 2016 год. И если раньше бывало долго шла посылка, то в 2014-2015 у меня лично всё быстро прилетало. сервис явно улучшили
Косяков в работе почты все меньше и меньше. Года четыре назад посылку можно было ждать месяцами. Иногда и подзабудешь уже - что заказал. Сейчас наладили нормально это дело. Посылку из Китая, в среднем, получаю за 12 - 14 дней. Очень неплохо. И удобно отслеживать в приложении.
А что не так? Если покупаете за копейки товары не удивляйтесь, что продавец сэкономит и отправить посылку без трек-номера. так дешевле. Оплачиваете доставку более дорогую, да и всё.
Удивляетесь что не так? А почему для многих стран даже в китае ПОЧТА национальная ГОРДОСТЬ а? А в китае народу и отсылок в 1000 раз по объему больше. Мне вот так же нравится а что вы хотели за такие деньги пример ВАЗ, да сыпется но зато дешего. Правда уже в Москве тазаводов уже совсем мало. Да и по России они отмирают по тихоньку где появляются EXIST. Поскольку Ваз можно починить, но это починка будет не долгой. Лучше купить ино и освободится время и деньги.
с чего вы взяли, что в китае почта национальная гордость? На нашей хоть завалов больше нет и коллапсов. Погуглите, чтобы было на почте китая в конце 2015 года))) И как их работники лежат на завалах посылок. Что за иллюзии :)
ситуация локальная конечно! На нашем отделении всё четко, нет паспорта - не отдадут! Мне даже не отдали посылку для жены на её имя, хотя у меня был ее паспорт с собой. Говорят надо доверенности у них оформлтяь. А извещения иногда и правда на каком-то задрипанном листочке приходят. Экономия :)
О работе EMS: если посылка из-за границы, то звонят, спрашивают куда и когда привезти, если из России, то у отправителя узнаёшь дату отправления, отсчитываешь две недели и приходишь на почту забирать. Ни извещений, ни звонков, НИЧЕГО.
В целом о работе почты: ещё два года назад на нашей почте работала только треть от положенного числа работников, а в соседнем посёлке единственная почта закрылась совсем, т.к. ВСЕ уволились (это было связано с зарплатой работников). Кто пойдёт работать за 8000р на почту, если продавец в магазине получает 20000р? (Да, регион у на не бедный.)
Со времён СССР ни разу не было случаев чтобы посылка пропадала, или пропадало что-то из посылки, включая заказы с eBay. Может быть потому, что я заказывал специфическую электронику, а не популярные модели.
Почта - это адский ад конечно.
Но пока нет другой альтернативы (нас.пункт удаленный) - спасибо хоть и на том.
Кто родился и вырос в СССР могут находить позитивные моменты для трепетных воспоминаний, посещая отделение)))
А некогда работать нормально. Меня например [мат] ваши [мат] жалобы.на каждую из которых я час пишу отписку, чтобы [мат] из "другого" отдела объяснить почему произошло замедление.я между прочим 1,5 месяца работал без выходных, когда трансаэро перестал летать, чтобы гандоны, ждущие чехлы из Китая, получили их побыстрее
За 35000р. С 8:00 до 00:00 каждый еб@ный день. Идите на х@й со своими жалобами! Сезон окончен дайте отдохнуть. На моём предприятии по пальцам можно сосчитать людей кому не насрать на почту, если и нас за@бут, то вы своих посылок вообще не увидите.
Есть хорошая поговорка: - "Не можешь срать, не мучай жопу". По отношению к почте, если нет гарантии выполнения работ, нахрена за неё браться? Т.е. простые отправления это как письмо на деревню дедушке, в принципе дойти может, но гарантий никаких, скорее наоборот. А потом из-за политики топ манагеров, люди уродуются, пытаясь хоть как то разрулить ситуацию. Того же китаеса можно понять, он отправляет посылку так, как будет дешевле, и он не виноват, что нет предупреждения огромными буквами, - "Данный вид отправления не гарантирует доставку, сроки, и вообще ничего не гарантирует".
И нечего ругаться, если бы вам сантехник нанялся унитаз ставить, а потом оказалось, что унитаз он где то пролюбил, причем ваш унитаз, вы бы не возмущались? Вам то срать хочется в тепле, а не в сугроб, а унитаза нет и сантехник разводит руками и говорит, что он сутками работает, а на него все наезжают, задрали уже козлы неблагодарные. А то, что тот унитаз пропал не по вине сантехника, а по вине его начальника или ещё кого, как то вас, как заказчика, особо волновать не будет, сугроб холодный, а жопа своя. Я доходчивую аналогию привёл?
Дак не мучайся так, иди работать к нам в НорНикель на шахту за те же 35, не жизнь а малина! А то ты там шибко устал в теплом помещении да под ярким светом...Вытри пот, трудяга!
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Согласно п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.01.2015 № 45, и в соответствии с Всемирной почтовой конвенции (Доха 2012), простые почтовые отправления принимаются от отправителя без выдачи квитанции, пересылаются без приписки к сопроводительным документам и выдаются адресатам без расписки в получении, через исправные почтовые ящики. По таким отправлениям процедура розыска не предусмотрена.
как можете пояснить, что при заполнении квитанции (при получении отправления) работники почты требуют вписать (цитирую) - КУДА НИБУДЬ ТАМ код подразделения, выдавший паспорт? Там ведь на квитанции нет такой графы...
Отправляйте посылки нормальной, заказной доставкой и будет вам счастье. Шустрые китайские продавцы экономят денежки и отправляют товар простой доставкой - что по своей сути - отправка обычного письма. Обычного. Даже не заказного. Так что трясите продавца - какой именно доставкой он отправляет товар.
Пиз...шь и провокация. Я по крайне мере подобного не встречал.
Есть местами маразм, типа доверенность от юр. лица должна быть только печатными буквами, но не до такого.
Ну прям сказки какие то. Было дело долга шла посылка, но такого бреда... на извещении ФИО и адрес; при получении заполняется бланк; сверяется с паспортом - в моем отделение только так и не иначе.
Ты просто не в курсе сколько экспресс-отправлений по ошибке засылают на почту. Только сегодня вернул 2 ёмкости перевозчику(за пузырь естественно). Там работают такие же пох@исты как и на почте.
Раньше на все посылки и конвертики, клеили внутрений трек Почты Россия. Даже если посылка безтрековая из Китая. И при получении нужно было расписываться, и потом если интересно по треку отследить как она шла.
Теперь внутреннего трека нет. отчетности нет. выдают просто на руки или в почтовый ящик пихают....А раз нет отчетности бери кто хочет, кто узнает то....
На самом деле проблем с отслеживанием давно нет. На сайте, в приложении всё хорошо отслеживается.
Но вот если китайцы что-то отправили без трекинга, то мне звонят с почты и просят прийти за пакетом.
Лично у меня давно уже нет повода пожаловаться на почту РФ
А вообще, можно и посмеяться (на ютубе заблокировано увы, делюсь первой попавшейся с вк):
Это посылки имеющие трек номер типа "RC123456789NL" идут через другое отделение, как зарубежные. С ними всё хорошо. Сейчас многие продаваны из Китая отправляют посылки -"Seller's Shipping Method", т.е. по каким то своим самым дешевым каналам, кризис наверное сказывается. Вот с такими посылками проблемы.
Самое интересное, что я заказывал в декабре пару посылок с али именно с доставкой "Seller's Shipping Method", так вот они дошли раньше той посылки, чей трекер я выложил - сразу после новогодних каникул:) Единственный недостаток - их треки не отображались ни в ПР ни в 17track. Но, опять же, не было никаких проблем ни с получением, ни с целостностью посылок. Похоже, просто у Страшнова руки еще не дошли до регионов порядок там навести:)
ну у моей тещи так сумку чуть не зажали, жена на ДР тещи купила сумку тысяч за 7000 когда у нс она продавалась за 12000-14000. трек номер есть жена отслеживает , когда посылка пришла позвонила отцу посылка в отделении иди забирай. Тесть поехал в отделение, его там естественно отфутболили мол ниче нет ниче не приходило т .п. сказал моей жене она сказала иди пиши претензию на утерю мат.ценностей. Так нет жеж когда тесть отнес претензию сразу и сумка нашлась.
Автор, не бзди. Всё доставляет Почта вовремя. Твои вонючие посылки нахрен никому не нужны
ДА ЩАЗ! Иногда извещения даже присылают уже после того, как посылку ВЕРНУЛИ ОТПРАВИТЕЛЮ!
Бляха-муха! Я посылку жду на 8 т.р из башкирии! Хоть бы не [мат] и не поломали содержимое !
Деньги естественно никто не вернул...
а почему продавец не вернул деньги, если ему отправили посылку обратно?
Кстат, у вас ситуация была летом 2013 года. на дворе всё-таки 2016 год. И если раньше бывало долго шла посылка, то в 2014-2015 у меня лично всё быстро прилетало. сервис явно улучшили
А потому что это Китай и не факт что она вернулась..
Может, но по факту не доверяю я ей, вот за такие кидки.
Косяков в работе почты все меньше и меньше. Года четыре назад посылку можно было ждать месяцами. Иногда и подзабудешь уже - что заказал. Сейчас наладили нормально это дело. Посылку из Китая, в среднем, получаю за 12 - 14 дней. Очень неплохо. И удобно отслеживать в приложении.
А что не так? Если покупаете за копейки товары не удивляйтесь, что продавец сэкономит и отправить посылку без трек-номера. так дешевле. Оплачиваете доставку более дорогую, да и всё.
Удивляетесь что не так? А почему для многих стран даже в китае ПОЧТА национальная ГОРДОСТЬ а? А в китае народу и отсылок в 1000 раз по объему больше. Мне вот так же нравится а что вы хотели за такие деньги пример ВАЗ, да сыпется но зато дешего. Правда уже в Москве тазаводов уже совсем мало. Да и по России они отмирают по тихоньку где появляются EXIST. Поскольку Ваз можно починить, но это починка будет не долгой. Лучше купить ино и освободится время и деньги.
с чего вы взяли, что в китае почта национальная гордость? На нашей хоть завалов больше нет и коллапсов. Погуглите, чтобы было на почте китая в конце 2015 года))) И как их работники лежат на завалах посылок. Что за иллюзии :)
Так же погуглите что было в 2015 на почте РОССИИ)) Какие иллюзии? Почта России не несет ответственность за доставку и этим все сказано.
погуглила, в 2012 ))) А в последующие годы были построены новые объекты для сортировки и этого не случалось. Вы специально факты переворачиваете?
Новый рекорд! «Почта России» доставила посылку из Москвы на Ямал с пометкой «Экспресс» за семь месяцев. СКАН
Полная версия: https://www.znak.com/2014-07-22/novyy_rekord_pochta_rossii_dostavila_posylku_iz_moskvy_na_yahttps://www.znak.com/2014-07-22/novyy_rekord_pochta_rossii_dostavila_posylku_iz_moskvy_na_ya
ситуация локальная конечно! На нашем отделении всё четко, нет паспорта - не отдадут! Мне даже не отдали посылку для жены на её имя, хотя у меня был ее паспорт с собой. Говорят надо доверенности у них оформлтяь. А извещения иногда и правда на каком-то задрипанном листочке приходят. Экономия :)
О работе EMS: если посылка из-за границы, то звонят, спрашивают куда и когда привезти, если из России, то у отправителя узнаёшь дату отправления, отсчитываешь две недели и приходишь на почту забирать. Ни извещений, ни звонков, НИЧЕГО.
В целом о работе почты: ещё два года назад на нашей почте работала только треть от положенного числа работников, а в соседнем посёлке единственная почта закрылась совсем, т.к. ВСЕ уволились (это было связано с зарплатой работников). Кто пойдёт работать за 8000р на почту, если продавец в магазине получает 20000р? (Да, регион у на не бедный.)
Со времён СССР ни разу не было случаев чтобы посылка пропадала, или пропадало что-то из посылки, включая заказы с eBay. Может быть потому, что я заказывал специфическую электронику, а не популярные модели.
Почта - это адский ад конечно.
Но пока нет другой альтернативы (нас.пункт удаленный) - спасибо хоть и на том.
Кто родился и вырос в СССР могут находить позитивные моменты для трепетных воспоминаний, посещая отделение)))
А некогда работать нормально. Меня например [мат] ваши [мат] жалобы.на каждую из которых я час пишу отписку, чтобы [мат] из "другого" отдела объяснить почему произошло замедление.я между прочим 1,5 месяца работал без выходных, когда трансаэро перестал летать, чтобы гандоны, ждущие чехлы из Китая, получили их побыстрее
За 35000р. С 8:00 до 00:00 каждый еб@ный день. Идите на х@й со своими жалобами! Сезон окончен дайте отдохнуть. На моём предприятии по пальцам можно сосчитать людей кому не насрать на почту, если и нас за@бут, то вы своих посылок вообще не увидите.
Есть хорошая поговорка: - "Не можешь срать, не мучай жопу". По отношению к почте, если нет гарантии выполнения работ, нахрена за неё браться? Т.е. простые отправления это как письмо на деревню дедушке, в принципе дойти может, но гарантий никаких, скорее наоборот. А потом из-за политики топ манагеров, люди уродуются, пытаясь хоть как то разрулить ситуацию. Того же китаеса можно понять, он отправляет посылку так, как будет дешевле, и он не виноват, что нет предупреждения огромными буквами, - "Данный вид отправления не гарантирует доставку, сроки, и вообще ничего не гарантирует".
И нечего ругаться, если бы вам сантехник нанялся унитаз ставить, а потом оказалось, что унитаз он где то пролюбил, причем ваш унитаз, вы бы не возмущались? Вам то срать хочется в тепле, а не в сугроб, а унитаза нет и сантехник разводит руками и говорит, что он сутками работает, а на него все наезжают, задрали уже козлы неблагодарные. А то, что тот унитаз пропал не по вине сантехника, а по вине его начальника или ещё кого, как то вас, как заказчика, особо волновать не будет, сугроб холодный, а жопа своя. Я доходчивую аналогию привёл?
Дак не мучайся так, иди работать к нам в НорНикель на шахту за те же 35, не жизнь а малина! А то ты там шибко устал в теплом помещении да под ярким светом...Вытри пот, трудяга!
че ты гонишь? какой С 8:00 до 00:00 каждый..? ты хоть сходи в свое отделение где живешь, посмотри режим работы
Ну например на Кольской ГМК.
Хорошо отдавай зарплату на благотворительность не верный!
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Согласно п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.01.2015 № 45, и в соответствии с Всемирной почтовой конвенции (Доха 2012), простые почтовые отправления принимаются от отправителя без выдачи квитанции, пересылаются без приписки к сопроводительным документам и выдаются адресатам без расписки в получении, через исправные почтовые ящики. По таким отправлениям процедура розыска не предусмотрена.
как можете пояснить, что при заполнении квитанции (при получении отправления) работники почты требуют вписать (цитирую) - КУДА НИБУДЬ ТАМ код подразделения, выдавший паспорт? Там ведь на квитанции нет такой графы...
Официально идите в опу. Это вам ответ от всех жителей России
не от всех, кстати. А только от тех, у кого воспитание хромает))
Отправляйте посылки нормальной, заказной доставкой и будет вам счастье. Шустрые китайские продавцы экономят денежки и отправляют товар простой доставкой - что по своей сути - отправка обычного письма. Обычного. Даже не заказного. Так что трясите продавца - какой именно доставкой он отправляет товар.
заказывают из китая.....китайцы отправляют почти всё простыми отправлениями,проще говоря простое письмо. и что вы после этого хотите?
Пиз...шь и провокация. Я по крайне мере подобного не встречал.
Есть местами маразм, типа доверенность от юр. лица должна быть только печатными буквами, но не до такого.
Ну прям сказки какие то. Было дело долга шла посылка, но такого бреда... на извещении ФИО и адрес; при получении заполняется бланк; сверяется с паспортом - в моем отделение только так и не иначе.
Сам был в шоке,но это правда. Посылку потом лично получателю домой отвёз.Кстати на извещении стоял мой адрес,а на посылке правильный.
Здравствуйте. По данному факту Вы можете написать претензию в книге жалоб отделения. Будет проведена проверка.
Ты просто не в курсе сколько экспресс-отправлений по ошибке засылают на почту. Только сегодня вернул 2 ёмкости перевозчику(за пузырь естественно). Там работают такие же пох@исты как и на почте.
Раньше на все посылки и конвертики, клеили внутрений трек Почты Россия. Даже если посылка безтрековая из Китая. И при получении нужно было расписываться, и потом если интересно по треку отследить как она шла.
Теперь внутреннего трека нет. отчетности нет. выдают просто на руки или в почтовый ящик пихают....А раз нет отчетности бери кто хочет, кто узнает то....
Но вот если китайцы что-то отправили без трекинга, то мне звонят с почты и просят прийти за пакетом.
Лично у меня давно уже нет повода пожаловаться на почту РФ
А вообще, можно и посмеяться (на ютубе заблокировано увы, делюсь первой попавшейся с вк):
Это посылки имеющие трек номер типа "RC123456789NL" идут через другое отделение, как зарубежные. С ними всё хорошо. Сейчас многие продаваны из Китая отправляют посылки -"Seller's Shipping Method", т.е. по каким то своим самым дешевым каналам, кризис наверное сказывается. Вот с такими посылками проблемы.
и, добавлю, которые просто могут по новым правилам в почтовый ящик закидываться. а там похер на все им
Самое интересное, что я заказывал в декабре пару посылок с али именно с доставкой "Seller's Shipping Method", так вот они дошли раньше той посылки, чей трекер я выложил - сразу после новогодних каникул:) Единственный недостаток - их треки не отображались ни в ПР ни в 17track. Но, опять же, не было никаких проблем ни с получением, ни с целостностью посылок. Похоже, просто у Страшнова руки еще не дошли до регионов порядок там навести:)
ну у моей тещи так сумку чуть не зажали, жена на ДР тещи купила сумку тысяч за 7000 когда у нс она продавалась за 12000-14000. трек номер есть жена отслеживает , когда посылка пришла позвонила отцу посылка в отделении иди забирай. Тесть поехал в отделение, его там естественно отфутболили мол ниче нет ниче не приходило т .п. сказал моей жене она сказала иди пиши претензию на утерю мат.ценностей. Так нет жеж когда тесть отнес претензию сразу и сумка нашлась.