1.9M
10 лет назад · 1 фото · 57531 просмотров · 222 комментария
Что делать, если ты случайно разбил бутылку в магазине
Вот несколько абзацев информации, которые защитят твой кошелек и отошьют администраторов и охранников самых помпезных магазинов
Итак, отныне твой лучший друг — гражданский кодекс, а именно — тот его волшебный пункт, в котором написано: «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине…»
Если вы разбили товар до оплаты на кассе
Что это значит: Если ты поскользнулся на влажном полу и вынес стеллаж с шампанским — твоей вины тут нет, и бить будут не тебя, а вон ту тетку со шваброй ..
Если бутылка Оливкового масла ползла по транспортерной ленте у кассы и внезапно приложилась об пол, перед законом ты чист…
Ты взял банку корнишонов с полки, а соседние огурцы затрепетали и обрушились — ты не обязан оплачивать операцию по выпрямлению рук магазинного мерчендайзера .. Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках,
и это — его работа, а не твои проблемы…
Твой следующий друган — ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий»
Согласно этому ГОСТу «Общественные здания и сооружения…», расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра…
Причем чем магазин больше, тем шире должны быть
проходы между полками, вот список:
1,4м — при торговой площади до 100м2
1,6м — при торговой площади св. 100 до 150м2
2м— при торговой площади св. 150 до 400м2
2,5м — при торговой площади св. 400м2
Если бутылка Оливкового масла ползла по транспортерной ленте у кассы и внезапно приложилась об пол, перед законом ты чист…
Ты взял банку корнишонов с полки, а соседние огурцы затрепетали и обрушились — ты не обязан оплачивать операцию по выпрямлению рук магазинного мерчендайзера .. Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках,
и это — его работа, а не твои проблемы…
Твой следующий друган — ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий»
Согласно этому ГОСТу «Общественные здания и сооружения…», расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра…
Причем чем магазин больше, тем шире должны быть
проходы между полками, вот список:
1,4м — при торговой площади до 100м2
1,6м — при торговой площади св. 100 до 150м2
2м— при торговой площади св. 150 до 400м2
2,5м — при торговой площади св. 400м2
Что это значит:
Выставленная в центре прохода пирамида из бутылок:
а.) делала проход уже положенной ширины и затрудняла движение (пройти мимо и ничего не задеть было трудно физически);
б.) была плохо зафиксирована (мерчендайзер бестолково выставил бутылки, и они обрушились с полтычка).
Наконец, твой третий друг — Уголовный Кодекс. Он поможет тебе, если в дело решит ввязаться охранник магазина.
Если охранник начал грубить, угрожать, хватать за капюшон, обыскивать сумку и требовать выйти за него замуж — напомни ему о 203 статье УК .. Он порадуется, узнав, что его активные зажигательные действия в твой адрес караются лишением свободы на срок до 7 лет, ибо это — превышение полномочий служащего Частного Охранного Предприятия.
а.) делала проход уже положенной ширины и затрудняла движение (пройти мимо и ничего не задеть было трудно физически);
б.) была плохо зафиксирована (мерчендайзер бестолково выставил бутылки, и они обрушились с полтычка).
Наконец, твой третий друг — Уголовный Кодекс. Он поможет тебе, если в дело решит ввязаться охранник магазина.
Если охранник начал грубить, угрожать, хватать за капюшон, обыскивать сумку и требовать выйти за него замуж — напомни ему о 203 статье УК .. Он порадуется, узнав, что его активные зажигательные действия в твой адрес караются лишением свободы на срок до 7 лет, ибо это — превышение полномочий служащего Частного Охранного Предприятия.
По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так:
Он: Дорогой сэр/мадам! Вы, кажется, что-то разбили ? Оплачивать собираетесь?
Ты: Конечно, собираюсь! Как только мою вину докажут в судебном порядке, в тот же день и оплачу!
Он: Что ж, звучит разумно. Всего вам хорошего, удачного дня.
Ты: До встречи, я Вас люблю!
Ты: Конечно, собираюсь! Как только мою вину докажут в судебном порядке, в тот же день и оплачу!
Он: Что ж, звучит разумно. Всего вам хорошего, удачного дня.
Ты: До встречи, я Вас люблю!
Применяй знания:
Итак, в магазин залетел метеорит и выбил из твоих рук, бутылку красного сухого урожая 1984 года…
Бледный администратор требует, чтоб ты оплатил разбитую бутылку…
Заявляй о своей невиновности и, если администратор пойдет на конфликт, требуй жалобную книгу. Подробно опиши случившееся, включая время катастрофы (оператор камеры видеонаблюдения скажет тебе спасибо), свидетелей (ты сам себе скажешь спасибо, если дойдет до суда), и основных участников парада (их потом высекут).
Также требуй составления акта о порче товара, в котором обязательно зафиксируй все сопутствующие обстоятельства: скользкий пол, узкие проходы между стеллажами, пьяных футбольных фанатов, танцующих кришнаитов, толкающихся зомби…
Скорее всего, конфликт рассосется еще на этапе требования жалобной книги. Если же бесноватый персонал не унимается, предложи магазину подать на тебя в суд (иного законного способа заставить тебя оплатить разбитую посуду нет). Судебные издержки и неизбежные визиты проверяющих инспекций охладят пылких сотрудников и позволят тебе выйти из ситуации с прямой спиной и гордо поднятым подбородком.
Бледный администратор требует, чтоб ты оплатил разбитую бутылку…
Заявляй о своей невиновности и, если администратор пойдет на конфликт, требуй жалобную книгу. Подробно опиши случившееся, включая время катастрофы (оператор камеры видеонаблюдения скажет тебе спасибо), свидетелей (ты сам себе скажешь спасибо, если дойдет до суда), и основных участников парада (их потом высекут).
Также требуй составления акта о порче товара, в котором обязательно зафиксируй все сопутствующие обстоятельства: скользкий пол, узкие проходы между стеллажами, пьяных футбольных фанатов, танцующих кришнаитов, толкающихся зомби…
Скорее всего, конфликт рассосется еще на этапе требования жалобной книги. Если же бесноватый персонал не унимается, предложи магазину подать на тебя в суд (иного законного способа заставить тебя оплатить разбитую посуду нет). Судебные издержки и неизбежные визиты проверяющих инспекций охладят пылких сотрудников и позволят тебе выйти из ситуации с прямой спиной и гордо поднятым подбородком.
P.S.: Бонус-трэк!
Волшебные слова! Примени их к работникам торговли, и посмотри, что будет:
«У вас тут скользкий пол/неустойчивое расположение товаров на полке!
Я буду жаловаться в соответствующие инстанции!»
«У Вас узкие проходы/коробки между стеллажами!
Я напишу в государственный пожарный надзор !»
Благодарю, что дочитали до конца.
«У вас тут скользкий пол/неустойчивое расположение товаров на полке!
Я буду жаловаться в соответствующие инстанции!»
«У Вас узкие проходы/коробки между стеллажами!
Я напишу в государственный пожарный надзор !»
Благодарю, что дочитали до конца.
Перед НГ у стеллажа с тортами зацепился ногой за огородку перед этим самым стеллажом, который не дает колесам тележки биться о стенку стеллажа. В итоге, потеряв равновесие, завалился локтем в коробки с тортами. Четыре торта внутри коробок - в лепешку, на сумму около 4тр. Тоже никто не подошел, более того я думаю охранники в этот день ррадостно и ложками трескали тортики..
Для начала проверь свой на баяны, а потом пости сюда.Затрахали эту хрень раз в три месяца выкладывать
Неужели может сработать с нашей торговлей?
Новая фишка опускать магазины? Раньше в моде было опускать гаишников и выкладывать в сеть, теперь побегут бить бутылки и ругаться с персоналом. Пост призыв к действию?
Это не новая фишка, довольно давно магазины выбраны в качестве жертвы.
Отчасти и магазины виноваты но большей частью на магазинах отыгрываются по жизни обиженные люди, те на ком целыми днями ездят и начальник и домашние, и вот копится негатив и агрессия, а тут возможность безбоязненно показать оставшиеся зубы.
Много лет я работаю в торговле и вижу что чем ничтожнее человек тем он громче орет и усирается, конфликт с людьми состоявшимися по жизни обычно имеет спокойной оттенок, что обычно ускоряет решение проблемы.
Очень достают госслужащие, особенно с властью, те сразу корочки достают и начинают угрожать, чиновник он везде чиновник, отброс.
Ну а если бутылка просто из рук выпала и разбилась,чего тогда делать?
Руки выравнивать ))
Двух сторонний скотч)
А в реале всё выглядит и происходит совсем по другому . ибо на законы в нашей стране давно все ложили с большим прибором !!!
Это только в интернете все круче гор и тд... а на деле охранник с администратором и хором продавщиц вынесут вам так мозг , что будете готовы заплатить и за то чего не делали )
Это делается тогда, когда "виновник" не знает законов. Стоит только упомянуть реальные статьи закона, сразу стараются разойтись "полюбовно".
Лох платит всегда.
и за всех
Автор напиши, что нужно делать если ты без покупок, а требуют выходить через кассы? Т.е. нужно обойти пол магазина, еще и людей на кассе подвигать.
иди там где удобно. требовать от тебя они ничего не могут, а могут лишь попросить. напомни им в следующий раз об этом.
Нужно!!! Холоп))))
я разбил бутылку пива предложили оплатить были вежливо посланы
В магазине у меня из корзинки вывалилась бутылка пива. В этой магазинной корзинке не было одного вертикального прутка и образовалась щель размером 7-8 см. В нее бутылка и вывалилась. Охранник сказал, что нужно оплатить. Я ему показал корзинку и сказал, что это не моя вина. Корзинки должны быть нормальные. Он вызвал администратора. Тот, как только увидел корзинку, так сразу стал орать на охранника, что эту корзинку он приказал выбросить еще позавчера. Из нее тоже что-то разбили. Корзинку он сам унес, а передо мной извинились.
ты украл бутылку?
В реальности же охранник вместе с кассирами и администратором доведут человека до слёз , потому что люди злые
У меня дело было - полез в холодильник за бутылкой пива, и когда вытаскивал её, задел другую, которая благополучно превратилась в осколки на полу. Подлетел секьюрити… Я сказал, что оплачу её. И оплатил. Но только потому, что сам был под шафе, и прекрасно понимал, что в таком положении "качать права" как-бы не получилось. Был бы трезвый…
И еще - я иногда прохожу в магазин со своей большой сумкой. На предложения секьюрити оставить её в ящике, шлю лесом. Говорю, что я вправе как оставить, так и взять её с собой, а он пусть на выходе меня оставливает, вызывает ментов и составляет протокол, прилагая видео с камер о том, что я что-то спёр.
на фотке Билл Гейтс, че он там забыл
Залог успеха - баянить каждый год, а, форест?
ну почему каждый год, это долго. Этот пост появляется раз в 2-3 месяца
Ну, информация полезная, почему бы и нет? Пока наизусть не выучат ))
Я в икее стенд с бакалами перевернул. Куртка была нараспашку, я молнией зацепился, идя куда-то. Бокалов 200 взмыло в воздух и по преземлению перестало существовать. Даже ни кто не подошел...
После приземления осколки бокалов превратились в новый шкаф :)
С иппанутым названием: стеклопадиус...
Разбил оплати, взял в долг верни, все просто. И ненадо тут своих быдлячих методов , типо самый умный
Да начнут меня минусовать, но я полностью согласен с вами! Не правильную позицию отстаивает пост, а хитро-жлобскую.
ты разбил товар, который еще не оплачен тобой, это собственность магаза, а вот интересно, выпало из руки, что я объясню, рука "мокрая"? В такой ситуации надо четко осознавать одну вещь: ЗАСТАВИТЬ Вас раскошелиться может только суд, а никакие продавцы-охранники-милиционеры права такого не имеют.
Так что совет на любой случай: формально не пытаясь скрываться, вежливо предложить обратиться в суд; будут угрозы, попытки задержания и т.п. - звоните в милицию. Превеликая уверенность, что из-за бутылки пива суда просто не будет.
А формально да - если ущерб причинен случайно (не говоря уже о вине продавца), то это проблемы продавца. Если есть вина покупателя, то покупатель и должен нести ответственность. Доказывать отсутствие вины в суде должен, действительно, покупатель, а факт, что вред причинен покупателем, доказывать должен продавец.
Вина, напомню, может быть 2 видов: умысел (понятно, думаю) и несторожность. Неосторожность - когда покупатель знал или по обстоятельствам дела должен был знать, что его действия должны (могут) привести к плачевному результату, но, хотя достижения такого результата он напрямую и не желал, но действия такие все-таки совершил.
ВИНА ПОКУПАТЕЛЯ
вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили;
к порче товара привели ваши действия в торговом зале, нарушающие установленные магазином правила обслуживания;
вы намеренно разбили товар;
В этих случаях вы причинили магазину ущерб по своей вине и обязаны его возместить в полном объёме.
В наши дни ценовая политика магазинов такова, что в цену товара заложен риск порчи и случайной гибели, поэтому магазин может пойти вам навстречу и не требовать оплаты товара, даже в случае очевидности вашей вины.
ВИНА ПРОДАВЦА
в торговом зале проходы между стеллажами меньше установленных ГОСТом 51773-2001;
выбирая товары, проход между стеллажами был заставлен товаром или тележками (корзинами);
вас толкнули;
товар расположен на стеллаже неустойчиво, полки не имеют бортиков, магазин не обеспечивает возможность выбрать товар не задев соседние;
в магазине мокрый пол (разлито масло), и вы испортили товар поскользнувшись;
товар разбился, упав с ленты на кассе;
В этих случаях вина полностью лежит на магазине, и никто не вправе требовать с вас возмещения ущерба.
Это все ясно но если руки кривые и ты сам уронил и разбил , то смысл права качать, есть такое слово порядочность о котором люди позабыли
Ключевая фраза то что ТЫ ЗАДЕВАЕШЬ, если свою жопу контролировать не можешь то за то что своей кривой рукой или жопой уронил то заплати. А про закон ты бы лучше вообще не говорил, всем давно известно что закон и справедливость совершенно разные вещи. Хотя кому я тут вталкиваю, ты из тех хитрожопых выгодников, и если тебе в рыло дадут сразу побежишь побои снимать, короче тебе не понять что такое порядочность
Вот мне просто интересно Ваше мнение:
Во сидите вы в парке с бутылочкой игристого.
Про9одит рядом джентельмен и случайно полы его сьюта порывом ветра уносят ваш бесценный напиток к херам.
Вы тоже спишите это на Риск случайной гибели (товара, не джентельмена) или попросите джентельмена продать свой модный сьют и возместить вам ущерб?
Сомнительно, что в Ашот-маркете учтены Риски от случайной гибели товара.
Но культура рынка - это конечно важно. В 2000-м году я был в шоке от чешского супермаркета,
Когда бабушка попросила по 2(!!!!) КУСОЧКА колбаски из 5 или 6 марок
И вся очередь стояла и спина у нее не была заплевана,
А на Кипре чей-то ребенок расхреначил по шалости банку маринадами и его мама с лицом 80-го уровня важности позвала уборщика , чтобы он прибрался (а сама пошла продолжать покупки).
Эмм, а джентельмен в свою очередь зафиксировал вашу настойчивую просьбу о продаже сьюта и в замен этого помог Вам обрести покой на несколько лет в тихом государственном исправительном учереждении, с путевкой за вымогательство.
Не не, то, что джентельмен на поверку оказался обычным нуворишем и ему не знакомы манеры настоящей аристократии, мы отбросим.
Упрощу. Какой то хрен разхреначил Ваш пузырь. Не специально. Ваши действия
А что делать? Предложу оплатить. А если он откажется и пошлет меня в пеший тур, то я поблагодарю за подсказу о столь интересном маршруте и отправлюсь туда тотчас! Хотя, если я буду убежден, что нет камер и свидетелей, возможно, вызову его на дуэль.
я бы начала с того, что сидеть в парке с бутылочкой игристого напоминает состав ст. 20.20 КОАП: Потребление (распитие) алкогольной продукции в запрещенных местах либо потребление наркотических средств или психотропных веществ, новых потенциально опасных психоактивных веществ или одурманивающих веществ в общественных местах
Вы не правы.
Вы ведь, согласно условию задачи, сидите в парке с бутылочкой,
Но еще не откупорили, что не может быть инкриминировано как распитие
риск случайной гибели на собственнике...Не смогу ничего потребовать, ибо мои руки должны были все это удерживать.
И это правильно, ибо можент я вообще психичка и меня голубь напугал путем накакивая на эту бутылку...а вот если Вы подошли, с наглым лицом, осознавая большую вероятность настувпления последствий в виде причинения ущерба, совершили в отношении меня действия какие-либо, которые по причинно следственной связи привели к падению и дальнейшей утрате дорогого пойла...тут уж извините...состав на лицо)