487k
10 лет назад · 9 фото · 18377 просмотров · 34 комментария
20 поразительных фактов об IKEA, которых не знают покупатели (9 фото)
Люди по всему миру обожают IKEA. Этот магазин не просто продаёт качественную и вполне доступную мебель — ИКЕА завоёвывает сердца! Но как она это делает? Есть ли у главного мебельного магазина в мире секреты?
Конечно, есть, и немало! С удовольствием делимся подборкой мало кому известных фактов и трюков компании IKEA.
1. У планировки магазинов IKEA есть кодовое название
На самом деле, почти любой магазин или стенд этой компании напоминает лабиринт, который спроектирован так, чтобы покупатель увидел по дороге все возможные товары. Среди сотрудников эта планировка называется «Длинный естественный путь».
2. Есть секретные проходы
Тем, кто хочет быстро добраться до постельных принадлежностей, но не хочет проходить через отделы текстиля, товаров для ванной и т. д., стоит знать, что в любом магазине IKEA есть скрытые проходы, через которые можно максимально быстро добраться до любого места. Обычно они открыты для посетителей, но заметить их непросто.
3. «Быстрые пути» через магазины-лабиринты часто меняются
Это делается из-за того, что клиенты в конце концов узнают все секретные проходы и начинают активно ими пользоваться. А цель руководства IKEA — чтобы покупатель увидел по дороге весь ассортимент.
4. Стены можно передвигать
Практически все перегородки внутри салонов IKEA установлены на колесиках и могут перемещаться. Обычно колесики заблокированы, чтобы люди случайно не сдвинули перегородки.
5. Люди обычно покупают мебель, которая выставлена на демонстрационных стендах
Обычно люди не утруждают себя выбором по огромному каталогу и просто заказывают то, что увидели на демонстрационном стенде.
6. Отделы, которые сделаны для того, чтобы «опустошать бумажники»
Магазины IKEA буквально завалены грудами дешёвых полезных в хозяйстве мелочей, от приобретения которых трудно удержаться. Отделы, где они продаются, называются отделами «опустошения бумажника».
7. Булла-Булла
Еще одним способом заставить людей купить то, что они не планировали, является «метод булла-булла», как прозвали его сотрудники. Большие контейнеры забиты до отказа сотнями разновидностей товаров, чтобы создать впечатление большого количества и, следовательно, дешевизны.
8. На любом диване можно подремать
Всю выставляемую мебель можно тестировать. Клиент имеет право прилечь на любом диване или кровати и подремать. Сотрудники разбудят его только через 2–3 часа. Это сделано для того, чтобы люди чувствовали себя в магазинах как дома, а также по той причине, что после подобных «тест-драйвов» клиенты охотнее покупают мебель.
9. Люди, которые знают о нюансах, предпочитают не спать на мебели в магазине
Подушки на выставочных кроватях меняют только раз в месяц, а наволочки меняют только тогда, когда они внешне выглядят грязными. То же самое касается одеял и пододеяльников.
10. Вскрытие упаковок
Клиенты в IKEA могут пощупать любой товар и охотно пользуются этой возможностью. Они касаются товаров, проверяют, как на них можно сидеть или лежать. Но зачастую клиенты вскрывают упаковку товаров и не покупают их, после чего магазины попросту не могут продать эти товары и вынуждены отправлять их на чистку и перепаковку или списание.
11. Сотрудникам магазина запрещено предлагать самим помощь и навязываться
Покупатели пассивно-агрессивного типа, наверняка, будут разочарованы в магазине IKEA. Сотрудникам выдают указания: «Если клиенту нужна помощь, он должен сам обратиться к продавцу-консультанту. Нужно объяснять что-либо клиентам только в том случае, если они сами попросят об этом».
12. Книги в выставочном зале часто приносят сотрудники из домашних библиотек
В магазинах IKEA среди прочих товаров продаются книжные полки, но пустые полки не особенно привлекательны. Поэтому сотрудников просят приносить книги из собственных коллекций, чтобы заполнить пустующее место. Как правило, руководство просит приносить книги, которые соответствуют определенной цветовой гамме.
13. Самые популярные товары
Самыми популярными товарами в ассортименте IKEA являются шкаф BILLY и стол LACK.
14. По серийным номерам можно узнать почти всё о товаре
В восьмизначном коде, присвоенном каждому товару IKEA, скрывается множество полезной информации. К примеру, если код заканчивается на 40, это означает синий цвет товара. Предпоследняя цифра 4 — диапазон синих цветов, но если в конце стоит 1 — то это светло-голубой, а 2 — темно-синий.
15. Ссоры в магазине
Парам, которые действительно хотят проверить свои отношения, стоит пойти в IKEA и выбрать что-то. Ссоры влюбленных случаются в магазине настолько часто, что некоторые психологи советуют своим пациентам сходить в магазин, если те сомневаются в своих чувствах.
16. Персонал общается закодированными фразами в случае происшествий
В случае какого-либо происшествия в магазине по селектору передаются закодированные сообщения. К примеру, «Код 22» обозначает происшествие возле кассы, связанное с оплатой, а «Код 99» обозначает, что в магазине потерялся ребенок.
17. За несколько часов до открытия
В конце ночи сдвигаются все внутренние перегородки (которые, как было сказано выше, стоят на колесиках). Это делается так, чтобы образовать большой пустое пространство в центре магазина. Туда завозят поддоны с новым товаром, который расфасовывают вплоть до открытия магазина.
18. Рождественские подарки
Компания IKEA довольно хорошо известна тем, что предоставляет хорошие льготы своим работникам по итогу года. Часто раздаются подарки — от электроники до авиабилетов в любую точку мира.
19. Продажи IKEA растут благодаря Pinterest
Сотрудники сети утверждают: если какой-то товар начал очень быстро продаваться, значит его фото и описание выложил кто-то из покупателей на сервисе Pinterest.
20. Названия товаров
У компании есть строгая система образования названий. Например, принадлежности для ванной носят имена скандинавских рек и озер, столы и стулья-мужские имена, ткани-женские,кухни называются грамматическими терминами, карнизы и гардины-математическими, а детские товары-это названия животных и птиц.
я люблю последние отделы, где цветы и свечи. Пахнет там вкусно и цветы красивые
я как то приехал за мебелью, вышел с какой то куетой в руках ... то ли сковородка, то ли чаша..
На складе Икеи (4 страны, более десятка городов), стеллажи не примыкают к стене. Этот проход экономит минимум минуту времени на пути к кассам.
А если сделать морду кирпичом, то можно и мимо касс пройти.
ты бы хоть постарался и фотки другие нашел, копипастер [мат]
http://fishki.net/1853449-ikea-10-foto.htmlhttp://fishki.net/1853449-ikea-10-foto.html
Есть секретные проходы - так они на карте есть, при входе лежат карты.
Сотрудникам магазина запрещено предлагать самим помощь и навязываться - вот это вообще хорошо. Надо в виде закона ввести.
А то как не зайдешь в магазин, сразу подбегает малолетка, который что то хочет посоветовать. Но когда задаешь ему вопрос, он или не знает что ответить или отвечает выдуманным.
гдето я это уже читал.... ?
- Шкаф Билли, ты какой-то не такой. Что с тобой?
- Мне сказали, у меня икеянка...
Не хожу в Икею именно из-за лабиринта. Хочешь купить что-нибудь определенное и вынужден блуждать 20 минут в поисках выхода.
Я как то оооочень торопился - обратился к сотрудникку, мол нужен смеситель, а времени нет! Девушка провела служебным ходом и я управился за 5 минут!
скорее 20 фактов, о которых большинству давно известно, да и как то пофиг
И все это, конечно же, не реклама, что вы что вы ... Просто человек, знающий ВСЁ про ИКЕА, решил запостить все это дело.
Если быстро прочитать названия трех предметов мебели из магазина «ИКЕА», то можно вызвать дьявола, но явится он в разобранном виде.
И без инструкции, потому что он дьявол, черт побери.
Есть идея - сжечь ИКЕА!
У нас в стране нет ИКЕИ, ближайшая в Румынии в Бухаресте. В прошлую субботу мы с женой подтвердили фразу - "все маркетологи мира бессильны против человека со списком".
Выбрали в инете то что хотели, приехали, и тупо по списку всё забрали. Дополнительно(по мимо списка) взяли коврик для ванной, и я взял шуруповёрт.
Основной сдерживающий фактор в тратах - сумма на которую я могу провести товар через таможню - не более 300 евро на человека.
Так что расчёт покупок был сделан дома.
Но эта система "длинного пути" - реальная ЖОПА!
хахаха
список все равно вам не помог, как и многим другим.
я всегда составляю список и в голове держу, что мне может пригодиться в будущем и иногда покупаю что-нибудь впрок :)
Если есть чётки лимит на сумму - больше не купишь :)
ну так то да.
но ведь есть и кредит :)
Дело не в кредите. Дело в том, что таможня не пропустит. Я могу ввозить в страну на сумму не более 300 евро на человека.
Все равно коврик и шуруповерт)))) вот 300 человек по коврику, стаканчику, вазочке помимо списка и вуаля, не зря строят лабиринты.
ну в вашем случае так. я в принципе про списки и т.п.
Шурик мне нравился, но я не решался его взять. Как бы пока ехал туда, уговоаривал-отговаривал себя.
А через границу можно перейти только один раз? Туда-сюда-обратно как мячик йо-йо нельзя?
Можно, но как бы надо иметь совесть :)
А вообще, наверное есть какой - то интервал. А то так в принципе можно вагоны "контробаса" переносить. Просто раз 50 сгонял туда сюда, и ты вроде в рамках закона :)
есть идея сжечь икею.
Интересная вещь - доставка из Икеи. Друзья в Барнаул из Новосибирского магазина (250 км) заказали холодильник, привезли, не предложили проверить. Когда вскрыли - увидели вмятину. Заказали обмен. Привезли новый холодильник, бракованный даже проверять не стали, махнули рукой, мол всё равно щас в распродажу выкинут. А друзья потом обнаружили, что забыли положить в бракованный холодильник стеклянные полки)))
на правах рекламы?
Имеется ввиду один выход для покупателей. Пожарный быть обязан. В таких крупных магазинах выход к нему есть, но дверь опломбирована, а двери на магнитных замках, это я точно знаю, уж поверьте.
Выходы есть. Только они закрыты
У нас вообще сложно найти открытые пожарные выходы.Пожарных выходов полно. Они все оборудованы антипаниковыми системами и незаперты, а только опломбированы, и под видеокамерами. Но постоянно действующий выход для почтеннейшей публики - один. Через кассы.