91
10 лет назад · 3 фото · 3446 просмотров · 45 комментариев
Как нас дурят сотовые операторы в частности МТС (3 фото)
Двойные списания за разговоры и смс у абонентов МТС
Вот так компания МТС незатейливо шьет золотые парашюты
Однажды, на работе мне раздается телефон и жена говорит, что-то я не поняла у меня закончились бесплатные минуты включенные в тариф, я не могла так быстро их проговорить, я ей отвечаю, да ладно ты успокойся, сейчас я посмотрю. Захожу в личный кабинет заказываю детализацию разговоров и мне все становится ясно. Наша всеми любимая компания МТС взяла и вместо 1 разговора задублировала каждый разговор. И вот увидев это думаю, дай-ка я у себя посмотрю, и у меня тоже самое в этот день, сказал на работе всем и у них, заказал детализацию родительских телефонов и у них все точно также. Ладно думаю позвоню 0890 (на дворе было 07.06.16), подождать в очереди пришлось минут 10, ну ладно взяли трубку девочки я объяснил ситуацию, они меня долго переключали на разных людей, в итоге мне сказали что все это ерунда это у Вас просто задвоились строчки и на самом деле все нормально, правда деньги лишние вернули и сказали что это технический сбой и больше такого не повторится. Ну ладно, говорю. Ну как говориться доверяй да проверяй особенно с такой замечательной компанией как МТС. И вот не прошло и нескольких дней, думаю закажу-ка я еще одну детализацию...
Подумано - сделано.
И вот после того как МТС благополучно вернула деньги нам, наверное решила, не хватает ей бабосов на парашют то... 08.06.2016 г. происходит все в точности то же самое, те же двойные строчки и те же списания. И это ровно через сутки после ихних извинений, переключений на техническую службу, оставления заявки техникам и пр. и пр. и пр.
Подумано - сделано.
И вот после того как МТС благополучно вернула деньги нам, наверное решила, не хватает ей бабосов на парашют то... 08.06.2016 г. происходит все в точности то же самое, те же двойные строчки и те же списания. И это ровно через сутки после ихних извинений, переключений на техническую службу, оставления заявки техникам и пр. и пр. и пр.
Если внимательно приглядеться, можно увидеть что каждый разговор, будь то платный или бесплатный имеет 2 строчки (одинаковое время звонка, одинаковая продолжительность и одинаковое списание за звонок)!
Вот это уже было 08.06.16.
После всего я связался с сайтом НГС (новосибирский новостной сайт) вот ссылка на статью: http://news.ngs.ru/more/2485693/, по ихнему запросу вот что ответила компания. У нас все нормально никаких проблем у нас нет и обращений по этому поводу у нас не зафиксировано.
Занавес!!!
Занавес!!!
А ты еще доверяешь МТС? Тогда мы обдерем тебя как липку (вероятно девиз МТС)
Давно не связываюсь с МТС. Воровали, связь говно, инет вообще слов нет. Обслуживание самого низкого качества. Перешел на ТЕЛЕ 2 и проблем не знаю
Был МТС, но запарили деньги воровать. Перешел на Теле 2 (Москва), пока вроде все норм.
я на билайне был, после того как мне молча отключили все пакеты скидок и роуминг, тоже перешел на теле2
Никого не агитирую,но за все время ничего кроме плохого про мтс не слышал. всю жизнь на пчеле,такого не разу не замечал.
Вот гады. И как бороться? На другого оператора переходить? Но на кого...
МТС всегда были ворами и разводилами. Сейчас ещё немного успокоились, а раньше (лет 10-15 назад) легко могли украсть сразу 20-30$ с баланса. Теперь они занимаются разной мелкой хернёй, типа самовольного подключения разных ненужных платных услуг или списания средств за недозвоны. Также частенько в детализации наблюдаются списания за какие-то входящие SMS, которых в реальности не было.
Увы, на прошлой работе у меня был корпоративный МТС, который в итоге почему-то ушёл в минус аж на ~60 рублей. Так эти скоты почти год мне названивали и угрожали судами и прочими анальными карами за эти 60 рублей)))
Тоже давно (очень) на мтс, в последние годы качество звука просто ппц какой-то, аппарат на 2 сим, мегафон теперь основной, а мтс держу пока, т.к. у 90% родни тоже мтс
А моей дочке постоянно МТС подключает гудок. Муж даже собственноручно писал заявления, чтобы без его ведома ничего вообще не подключали. И опять в очередной раз подключили. Ходил, опять ругался, заявление его потеряли, потом нашли. В общем, бардак там полнейший! Хотя мы с мужем на МТС сидим со времен появления у нас мобильных. У меня это около 15 лет.
Мне тоже к 70-летию Победы подключили "бесплатный" гудок- "Темная ночь". Мама как позвонит, радовалась слушая ее. Через год заметил,что слишком часто пополняется балланс на МТС, хотя я по нему почти не звоню (основной на телефоне Билайн). В личном кабинете проверил- все услуги бесплатные, а на распечатке каждый месяц списывается 80 рублей, выяснилось потом что за этот самый гудок. Обращение по обратной связи ничего не дало, сказали, что все списания законны и деньги возвращать отказались. Подобные случаи были и раньше, но вовремя замечались и потери были незначительные, а здесь почти тысяча, жаба задушила. Так что я тоже с мтс распрощался после 15 лет пользования. Жулики они
Да вся тройка хороша! Из-за подобных косяков с Билайном расторг договор. МТС пыталось несколько раз шалить, но после запросов "а с какого собсстно..." деньги всегда возвращали и извинялись. Но вот с другими: есть у меня друг, работает на Севере в крупной госкомпании. У него тоже мтс. Бывает я ему набираю, а он сбрасывает (ну а че - начальник!). Понимаю, что разговаривать в данный момент не может. Как освобождается - он мне сразу сам перезванивает. В тот раз он мне перезвонил секунд через 30 и говорит: - Прикинь, я твой вызов сбросил, чтобы перезвонить (т.е. разговора не было ни секунды), а у меня на телефоне высветилось "разговор закончен, продолжительность 19 минут 30 секунд"! Мне очень интересно стало и я дал задание бухгалтерии детально разобраться с этим.
А телефон у него служебный. Детализацией никто не занимался: бух-ия просто раз в год зачисляла на телефон порядка 200 тысяч и все. Выяснилось, что таким макаром около 40 т.р. списали. И это только с одного телефона, только одной "дочки" огромной госкомпании!
задублировала, ихних, по ихнему... Поколение ЕГЭ? Или просто неуч?
Просто неуч. Спасибо мне уже тут сказали.
Да Вы, мил человек, СНОБ!
Не то, что бы сноб... Это же труд. Это требовало времени. Почему не отредактировать? Вроде как не доделал... ) Мое мнение.
Редкий Вы человек для нынешнего времени. Мало кто так воспринимает критику. Благодарю.
Просто я толком не знаю как это сделать (новенький еще, в плане написания постов тут), там ссылка есть только удалить, а вот редактировать нет. Если подскажите, с удовольствием отредактирую.
В крупных компаниях телефонные разговоры сотрудников прослушиваются. За все эти "ихние" начисляются штрафы. Не сильно большие, но минус из премии по-любому.
Я не директор крупной компании, но я за чистоту языка. Иначе наших внуков мы уже не поймем...
Поддерживаю. Иной раз даже в "деловой" переписке бывают такие перлы, что задаёшься вопросом - ну неужели эти хмыри в школах не учились?)
МТС король по части обокрасть. Другие тоже этим иногда грешат, но не так как МТС.
А вообще хотелось бы просто посмотреть это только у новосибирских абонентов МТС были такие задвоения или это по всей стране.
Проверьте, пожалуйста, свою детализацию в указанные дни (19.05.2016 и 08.06.2016) и напишите если у кого тоже самое, желательно, из других городов.
Последнее время опсосы стали всё более наглеть. Это ко всем относится.
Я 16 лет пользовался МТС - ни разу ничего подобного не было. Правда, недавно пришлось все свои номера перетащить в Билайн, но по совершенно другой причине: в некоторых местах, где я и мои родственники бываем очень часто МТС почти не ловится, а Билайн - отлично.
У меня абсолютно обратная ситуация. В доме вообще не работает Билайн. Никак. Люди выходят звонить во двор, реально. Обращения в билайн не имеют никакого результата. Мы даже хотели всем домом написать коллективное обращение, но что-то не сложилось пока
А вот МТС работает идеально, полный приём.
оказывается, автор не одинок
Ха, точно. И главное меньше букАв писать!