91
10 лет назад · 3 фото · 3446 просмотров · 45 комментариев
Как нас дурят сотовые операторы в частности МТС (3 фото)
Двойные списания за разговоры и смс у абонентов МТС
Вот так компания МТС незатейливо шьет золотые парашюты
Однажды, на работе мне раздается телефон и жена говорит, что-то я не поняла у меня закончились бесплатные минуты включенные в тариф, я не могла так быстро их проговорить, я ей отвечаю, да ладно ты успокойся, сейчас я посмотрю. Захожу в личный кабинет заказываю детализацию разговоров и мне все становится ясно. Наша всеми любимая компания МТС взяла и вместо 1 разговора задублировала каждый разговор. И вот увидев это думаю, дай-ка я у себя посмотрю, и у меня тоже самое в этот день, сказал на работе всем и у них, заказал детализацию родительских телефонов и у них все точно также. Ладно думаю позвоню 0890 (на дворе было 07.06.16), подождать в очереди пришлось минут 10, ну ладно взяли трубку девочки я объяснил ситуацию, они меня долго переключали на разных людей, в итоге мне сказали что все это ерунда это у Вас просто задвоились строчки и на самом деле все нормально, правда деньги лишние вернули и сказали что это технический сбой и больше такого не повторится. Ну ладно, говорю. Ну как говориться доверяй да проверяй особенно с такой замечательной компанией как МТС. И вот не прошло и нескольких дней, думаю закажу-ка я еще одну детализацию...
Подумано - сделано.
И вот после того как МТС благополучно вернула деньги нам, наверное решила, не хватает ей бабосов на парашют то... 08.06.2016 г. происходит все в точности то же самое, те же двойные строчки и те же списания. И это ровно через сутки после ихних извинений, переключений на техническую службу, оставления заявки техникам и пр. и пр. и пр.
Подумано - сделано.
И вот после того как МТС благополучно вернула деньги нам, наверное решила, не хватает ей бабосов на парашют то... 08.06.2016 г. происходит все в точности то же самое, те же двойные строчки и те же списания. И это ровно через сутки после ихних извинений, переключений на техническую службу, оставления заявки техникам и пр. и пр. и пр.
Если внимательно приглядеться, можно увидеть что каждый разговор, будь то платный или бесплатный имеет 2 строчки (одинаковое время звонка, одинаковая продолжительность и одинаковое списание за звонок)!
Вот это уже было 08.06.16.
После всего я связался с сайтом НГС (новосибирский новостной сайт) вот ссылка на статью: http://news.ngs.ru/more/2485693/, по ихнему запросу вот что ответила компания. У нас все нормально никаких проблем у нас нет и обращений по этому поводу у нас не зафиксировано.
Занавес!!!
Занавес!!!
А ты еще доверяешь МТС? Тогда мы обдерем тебя как липку (вероятно девиз МТС)
Давно не связываюсь с МТС. Воровали, связь говно, инет вообще слов нет. Обслуживание самого низкого качества. Перешел на ТЕЛЕ 2 и проблем не знаю
Был МТС, но запарили деньги воровать. Перешел на Теле 2 (Москва), пока вроде все норм.
я на билайне был, после того как мне молча отключили все пакеты скидок и роуминг, тоже перешел на теле2
Никого не агитирую,но за все время ничего кроме плохого про мтс не слышал. всю жизнь на пчеле,такого не разу не замечал.
Вот гады. И как бороться? На другого оператора переходить? Но на кого...
МТС всегда были ворами и разводилами. Сейчас ещё немного успокоились, а раньше (лет 10-15 назад) легко могли украсть сразу 20-30$ с баланса. Теперь они занимаются разной мелкой хернёй, типа самовольного подключения разных ненужных платных услуг или списания средств за недозвоны. Также частенько в детализации наблюдаются списания за какие-то входящие SMS, которых в реальности не было.
Увы, на прошлой работе у меня был корпоративный МТС, который в итоге почему-то ушёл в минус аж на ~60 рублей. Так эти скоты почти год мне названивали и угрожали судами и прочими анальными карами за эти 60 рублей)))
Тоже давно (очень) на мтс, в последние годы качество звука просто ппц какой-то, аппарат на 2 сим, мегафон теперь основной, а мтс держу пока, т.к. у 90% родни тоже мтс
А моей дочке постоянно МТС подключает гудок. Муж даже собственноручно писал заявления, чтобы без его ведома ничего вообще не подключали. И опять в очередной раз подключили. Ходил, опять ругался, заявление его потеряли, потом нашли. В общем, бардак там полнейший! Хотя мы с мужем на МТС сидим со времен появления у нас мобильных. У меня это около 15 лет.
Мне тоже к 70-летию Победы подключили "бесплатный" гудок- "Темная ночь". Мама как позвонит, радовалась слушая ее. Через год заметил,что слишком часто пополняется балланс на МТС, хотя я по нему почти не звоню (основной на телефоне Билайн). В личном кабинете проверил- все услуги бесплатные, а на распечатке каждый месяц списывается 80 рублей, выяснилось потом что за этот самый гудок. Обращение по обратной связи ничего не дало, сказали, что все списания законны и деньги возвращать отказались. Подобные случаи были и раньше, но вовремя замечались и потери были незначительные, а здесь почти тысяча, жаба задушила. Так что я тоже с мтс распрощался после 15 лет пользования. Жулики они
Да вся тройка хороша! Из-за подобных косяков с Билайном расторг договор. МТС пыталось несколько раз шалить, но после запросов "а с какого собсстно..." деньги всегда возвращали и извинялись. Но вот с другими: есть у меня друг, работает на Севере в крупной госкомпании. У него тоже мтс. Бывает я ему набираю, а он сбрасывает (ну а че - начальник!). Понимаю, что разговаривать в данный момент не может. Как освобождается - он мне сразу сам перезванивает. В тот раз он мне перезвонил секунд через 30 и говорит: - Прикинь, я твой вызов сбросил, чтобы перезвонить (т.е. разговора не было ни секунды), а у меня на телефоне высветилось "разговор закончен, продолжительность 19 минут 30 секунд"! Мне очень интересно стало и я дал задание бухгалтерии детально разобраться с этим.
А телефон у него служебный. Детализацией никто не занимался: бух-ия просто раз в год зачисляла на телефон порядка 200 тысяч и все. Выяснилось, что таким макаром около 40 т.р. списали. И это только с одного телефона, только одной "дочки" огромной госкомпании!
задублировала, ихних, по ихнему... Поколение ЕГЭ? Или просто неуч?
Редкий Вы человек для нынешнего времени. Мало кто так воспринимает критику. Благодарю.
Просто я толком не знаю как это сделать (новенький еще, в плане написания постов тут), там ссылка есть только удалить, а вот редактировать нет. Если подскажите, с удовольствием отредактирую.
В крупных компаниях телефонные разговоры сотрудников прослушиваются. За все эти "ихние" начисляются штрафы. Не сильно большие, но минус из премии по-любому.
Я не директор крупной компании, но я за чистоту языка. Иначе наших внуков мы уже не поймем...
Поддерживаю. Иной раз даже в "деловой" переписке бывают такие перлы, что задаёшься вопросом - ну неужели эти хмыри в школах не учились?)
МТС король по части обокрасть. Другие тоже этим иногда грешат, но не так как МТС.
А вообще хотелось бы просто посмотреть это только у новосибирских абонентов МТС были такие задвоения или это по всей стране.
Проверьте, пожалуйста, свою детализацию в указанные дни (19.05.2016 и 08.06.2016) и напишите если у кого тоже самое, желательно, из других городов.
Последнее время опсосы стали всё более наглеть. Это ко всем относится.
Я 16 лет пользовался МТС - ни разу ничего подобного не было. Правда, недавно пришлось все свои номера перетащить в Билайн, но по совершенно другой причине: в некоторых местах, где я и мои родственники бываем очень часто МТС почти не ловится, а Билайн - отлично.
У меня абсолютно обратная ситуация. В доме вообще не работает Билайн. Никак. Люди выходят звонить во двор, реально. Обращения в билайн не имеют никакого результата. Мы даже хотели всем домом написать коллективное обращение, но что-то не сложилось пока
А вот МТС работает идеально, полный приём.
оказывается, автор не одинок
Ха, точно. И главное меньше букАв писать!