Стыдно должно быть за такое отношение к старикам

У многих из нас есть старенькие родственники, которые нуждаются в уходе. К сожалению, физическое состояние некоторых обязывает отправить их в хоспис. У моей хорошей подруги две недели назад отправилась доживать свой век ее бабушка. К сожалению, последняя стадия рака не оставляет другого выбора. Ее бабушка вполне себе ничего, с ходу сразу и не понять, что у нее серьезное заболевание. Только сильные боли мучают время от времени. Так вот, положили ее в московский хоспис №5. Подруга, естественно, очень переживала и переживает за свою любимую единственную бабушку. Она приходит ее навещать в любую свободную минуту. Но, к большому сожалению, приходится констатировать тот факт, что ухаживать за стариками там не умеют.

Условия во многом оставляют желать лучшего. Конечно, потребности у старого больного человека минимальны, но даже их нужно удовлетворять. В хосписе очень сложно позвать помощь в виде медсестры. Есть кнопка, но она заедает, и не всегда срабатывает. Представляете, какие мучения испытывает бедная бабушка, когда не может позвать на помощь. Отдельно выделяется проблема питания. Да, пенсионеры непривередливы, да им главное получать питательные вещества, чтобы поддерживать жизнь. Но нельзя же им приносить откровенно вонючую безобразную невкусную еду. Ну, в самом же деле. Мы с подругой приходили и беседовали с местным персоналом. Наша попытка не закончилась успехом. По большому счету, нас даже слушать не особо хотели.
И это Москва! Один из самых современных городов мира. А такой бардак творится в хосписе. Ужас. У меня просто нет слов.

Что можете посоветовать? Как заставить врачей нормально ухаживать за больными?