...или почему лучше ходить с битым экраном,чем обращаться к мастерам даже бесплатно.
0
Подарила мне жена на день рождение телефон на котором шла без тормозов моя обожаемая игра.Но вот беда,уронил ребенок и появились небольшие трещины в верхней части телефона и хотя они не повлияли на эксплуатацию кроме эстетики,я на свою беду решил сдать его в сервис,так как он был застрахован в одной известной страховой конторе на год от любых повреждений и пошел последний месяц этой страховки.
Спустя 2 недели мне говорят.приезжайте,телефон готов и я отправляюсь в далекую дорогу из моего Зеленограда.Первое что бросилось в глаза"ремонт системной платы",почему ее трогали все абсолютно прекрасно работало,вопрос без ответа,а проблемы начались сразу,телефон отказался включаться,на что мне выдавший его работник сказал что мол "это нормально,телефон скорее всего разряжен и для них это в порядке вещей" попутно подсовывая мне три комплекта бумаг на подпись,которые я дурак набитый подписывал глядя как он подключает мою долгожданную трубку к переносному аккумулятору,не ожидая подвоха.Но телефон не подавал признаков жизни даже когда его переключили заряжаться от более мощной зарядки,просидев в итоге час в надежде,что разряженная в хлам(как я думал)батарея наконец наберет емкость я привлек внимание сервисменов,неохотно потормошив мой телефон его унесли к мастерам за дверь и о чудо,через 5 минут принесли с почти полной зарядкой батареи 0_о.Выдохнув накидываю рюкзак и готовлюсь радоваться жизни с мощным телефоном,так как дряхленький 4й айфон без задней крышки,с не работающим микрофоном и адскими тормозами уже заметно надоел за пол месяца,но не тут то было,восьмиядерная сонька тормозила сильнее айфона раз в 5!((Парни говорю,с телефоном что то не так,а они опять "все нормально,наверно обновляются разом приложения".Ладно говорю,только если вы не против,можно я подключусь к вашему вай фаю,дообновлюсь,раз такое дело,установлю какой нибудь бенчмарк,посмотрю что с железом и тд,отвечают утвердительно,нет проблем.Все обновилось,телефон несколько раз перегружен никаких улучшений,и опа! программа показывает что у меня 800мб оперативки а должно быть 2гб,вторая подтверждает выводы первой,сброс трубки ничего не меняет,я к ним а они морды кирпичами,"мы ремонтировали экран,остальное это не наше дело",а почему ремонтировали плату?,"мы там такой то резистор перепаивали,отношение не имеющего к вашим проблемам" и вообще "вы нам скорее всего его такой принесли" а то что была глобальная гарантия и будь с ним какие то проблемы и я бы первым сказал им о них?переводят тему,в итоге проспорив еще минут 30 меня поджимает время,надо уходить,по гарантии брать отказываются,устранить проблему отказываются и весь взвинченный ухожу все еще самую малость веря им что возможно проблемы исчезнут когда обновится сама прошивка на самую новую,ухожу пообещав воевать если что а если я зря оскорбил их имя честных мастеров,профессиональных и бескоростных,принесу бутылку вискаря.
0
Но дома ждало разочарование во всем,львиную долю нужных мне приложений телефон вдруг перестал поддерживать,мобильный интернет отказывался работать,фонарик мигает,а компьютер категорически отказывается видеть телефон ни в каком виде,а тормоза просто нереальные,любое нажатие 5-10 сек ожидание.Сказать что обидно,не сказать ничего.
Из этого делаю вывод,лучше не ремонтировать телефон ни в каком случае или ремонтировать самому(слава али экспресу и ютубу),четь обращаться к таким товарищам без чести и совести.Может кто сталкивался с таким и знает как бороться?
Дважды обслуживался в этом самом сервисном центре. Замена клавиатуры на MacBook (пролил кофе) и довольно серьёзный апгрейд iMac'а (установка твердотельного харда, фьюжен драйв, добавление оперативки). Единственный спорный момент: при каждом обращении разводят на чистку от пыли и замену термопасты. В остальном, по сути выполненных работ, тфу-тфу, ничего плохого сказать не могу.
Может быть, мне, конечно, повезло. Дважды. Но у меня вопрос к автору. Сервис этот явно специализируется на Мак-продукции. Это ясно даже из названия. Зачем выбирать именно его для ремонта Сони?
Замена клавиатуры а потом замена жесткого диска и добавление оперативники к сожалению не считаются проверкой на профессиональность,это простейшая операция на 5 минут с которой справится подросток.
Вадим, во-первых, вы явно не знаете, о чём говорите. В макбуке для замены клавиатуры нужно половину ноута разобрать. А потом ещё и очищать окислившиеся элементы на платах. Лично я не взялся бы, хотя подростковый возраст уже позади. Добавить твердотельный хард и создать фьюжн драйв относительно нетрудно при определённых навыках, но это далеко не 5 минут. Во-вторых, я не собирался доказывать, что этот сервис самый профессиональный из всех профессиональных. Я всего лишь поделился собственным опытом, который прямо противоположен вашему по впечатлениям.
У мужа крякнул телефон, просто стал перегружаться каждые три секунды. По гарантии не вариант был отремонтировать, прошло на месяц больше,чем год. Снесла в сервис, сказали ремонту не подлежит, предложили купить за 3 тысячи на запчасти. Муж сказал продавай, а я решила в другое место снести. Снесла рядом с домом, там говнянно ремонтируют, но думаю хотя бы скажут что? Короче накрылась флеш память, ремонт стоит 5 тысяч. нашла человека, который отремонтировал за 4,5 тысячи, в итоге продала телефон на авито за 12 тысяч.
Говорю как человек, поработавший в свое время в сервисе, и знающий ситуацию изнутри: в России как минимум 50 % сервисов - лохотронщики и разводилы. И даже крупные компании (не будем называть их имя) этим грешат. Если планируете что-то отдавать на починку, то будьте готовы, во-первых, что отдадите больше половины стоимости нового аппарата, во-вторых, что проблемы могут не только не исправиться, но еще и новые могут появиться.
Вадим Дементьев +
Заявление.
А возможно отправить письмо, досудебку. Обычно работает
Дважды обслуживался в этом самом сервисном центре. Замена клавиатуры на MacBook (пролил кофе) и довольно серьёзный апгрейд iMac'а (установка твердотельного харда, фьюжен драйв, добавление оперативки). Единственный спорный момент: при каждом обращении разводят на чистку от пыли и замену термопасты. В остальном, по сути выполненных работ, тфу-тфу, ничего плохого сказать не могу.
Может быть, мне, конечно, повезло. Дважды. Но у меня вопрос к автору. Сервис этот явно специализируется на Мак-продукции. Это ясно даже из названия. Зачем выбирать именно его для ремонта Сони?
Потому что они авторизированый сервис страховой компании,где был застрахован мой телефон.
Замена клавиатуры а потом замена жесткого диска и добавление оперативники к сожалению не считаются проверкой на профессиональность,это простейшая операция на 5 минут с которой справится подросток.
Вадим, во-первых, вы явно не знаете, о чём говорите. В макбуке для замены клавиатуры нужно половину ноута разобрать. А потом ещё и очищать окислившиеся элементы на платах. Лично я не взялся бы, хотя подростковый возраст уже позади. Добавить твердотельный хард и создать фьюжн драйв относительно нетрудно при определённых навыках, но это далеко не 5 минут. Во-вторых, я не собирался доказывать, что этот сервис самый профессиональный из всех профессиональных. Я всего лишь поделился собственным опытом, который прямо противоположен вашему по впечатлениям.
У мужа крякнул телефон, просто стал перегружаться каждые три секунды. По гарантии не вариант был отремонтировать, прошло на месяц больше,чем год. Снесла в сервис, сказали ремонту не подлежит, предложили купить за 3 тысячи на запчасти. Муж сказал продавай, а я решила в другое место снести. Снесла рядом с домом, там говнянно ремонтируют, но думаю хотя бы скажут что? Короче накрылась флеш память, ремонт стоит 5 тысяч. нашла человека, который отремонтировал за 4,5 тысячи, в итоге продала телефон на авито за 12 тысяч.
Говорю как человек, поработавший в свое время в сервисе, и знающий ситуацию изнутри: в России как минимум 50 % сервисов - лохотронщики и разводилы. И даже крупные компании (не будем называть их имя) этим грешат. Если планируете что-то отдавать на починку, то будьте готовы, во-первых, что отдадите больше половины стоимости нового аппарата, во-вторых, что проблемы могут не только не исправиться, но еще и новые могут появиться.
Поговори с руководителем. Делай экспертизу, пиши заявление в полицию. Возьми отказной и подавай в суд. Все шансы есть.
у меня тоже Sony Z1 починили, ну стекло заднее поменяли (не экран), теперь меня в микрофон не слышно.
Не хочу понтоваться, но автор на самом деле лапух, так развести человека по тупому!! Думал такие вещи в 90х закончились!