Если банкомат Сбербанка "съел" карту и намертво завис

Повезло, а мне, когда банкомат карту сожрал, велели на следующий день прийти. Дескать ключи только у инкассаторов, завтра приходите, карту вернем.

в 2008 сожрал в чужом городе. Не могли вернуть 2 НЕДЕЛИ!!!! Добирался из командировки самостоятельно и уже только на родине восстановили..

Такая же фигня со мной случилась, даже СМС пришла, что деньги сняли со счета. я позвонил по телефону, указанному на банкомате,объяснил что-к чему..Сказали, сейчас проверим и если что- деньги вернем в течение 3 дней. Деньги вернули через 10 минут(СМС пришла).

после чего банкомат кашлянёт, с облегчением выругается отборным русским матом, 2 раза извинится и выдаст вам новую 50.000 купюру , не вошедшую ещё в оборот.

брать в руки пилу дружбу-2 и весёлой походкой на лесоповал!

АААААА))) Хорош))) УЛЫБНУЛ в понедельник утром))))))))

Или стоящие за спиной не напиз...ли из - за долгого ожидания. Всем же известно кто всегда перед тобой в очереди в банкомат)

Меня ВТБ уже просто заИпал!!!! Ненавижу этот банк за хамство персонала....ничего не хотят не слышать ни думать.....Фраза "да хоть с топором под мост идите, нам то что? Деньги несите!!!" Мрази....

Крепитесь!
Я лет 5 назад 29 декабря решил 75к положить на карту, обычно все по безналу беру. Оставил 1к на мелкие расходы и вуаля! Банкомат деньги забрал и выдал вместе с картой сообщение,что операцию не удалось совершить. Новый год, подарки еще купить и прочее, а денег только косарь) Вернули то ли 12, то ли 15 января)

И тоже сбербанк)

Один раз ВТБ звонил и угрожал, что я по минимальному платежу 20 рублей не доложил,или че-то в этом роде :-D Говорю оператору КАКОЙ ЖЕ ДИЧЬЮ ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ НА СВОЕЙ РАБОТЕ! ОТУПЕТЬ МОЖНО ОТ ТАКОЙ РАБОТЫ! ))) КАК РОБОТЫ, ВОТ ВАС НАДО БУДЕТ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ЗАМЕНИТЬ НА РОБОТОВ,КОГДА НАСТАНЕТ ЭПОХА СКАЙНЕТ

Оооо втб это настолько убогий банк,целая эпопея у меня с ним, потерял я карту как то,ну заблокировал как положено,да и денег там не было почти, потом решил восстановить,пришел в отделение говорю, хочу карту восстановить,можно заявление написать,а они мне херрр вам,идите звоните на горячую линию,ну я думаю хорошо,вернулся домой да позвонил,а опереатор мне,а у вас есть номер карту,блять откуда у меня номер утерянной карты,иду обратно в офис,они улыбаются мило с невинными глазами и дают номер я снова звоню и оставляю заявку,через сказанное время я прихожу в банк за картой и что??? а вот хер вам а не карта,потерялось мое заявления,меня это немного расстроило и я решил все карты закрыть сразу (психанул так сказать) написал заявления на обе карты,что у меня были и ушел со спокойной душой,чтобы потом через 45дней прийти и забрать остатки на картах,ну и что вы думаете эти заявления тоже потерялись,то есть деньги я не могу забрать,вот тут я уже совсем разозлился. Короче в итоге спустя неделю я забрал все остатки с банка и больше ни за что с ним не свяжусь и вам не советую.

Пока не вернули двадцатку , но кредит списали с аванса . 20 номеров в чёрный список отправил , пока все эти две недели названивали уроды . Реально убогий банк , по возможности хочу им сделать антирекламу на ютубе .

Мне тоже звонили , тупо номера заблокировал в чёрном списке . Их оказалось ровно 20 , на большее мозгов не хватает видимо .

Это уже банальное воровство , мне двадцатку пока не вернули , обещают всё . Не вернут , буду через суд возвращать . И антиреклама в соцсетях и на ютубе им обеспечена .

Типа займите , но заплатите до 24-го иначе пистец ! Знакомо !

Именно так......

Чувак ты забыл, банкомат может зависнуть в момент выполнения транзакции или другой команды. Что чаще всего и происходит. Ну сглючило у него чтото.

Это не понятное определение завис лучше вообще не использовать ибо оно ничего не объясняет и если попросить его расшифровать, врят ли у Вас получится. Причин почему операция выполняется долго может быть много, например потому, что команда с хоста не приходит, а это зависит от сети. И в данном случае ничего не висит, просто идет time-out ожидания ответа, если в это время нажать отмену, она выполнится. Если time-out очень большой, вполне может сработать просто нажатие Cancel. А вот если банкомат уже захватил карту, то никакая комбинация не поможет. А то, что описано выше, полный бред. Нажав клавишу "Cancel", если выходит скрин с предложение вернуть карту, то там просто нажить "Да", как это и должно быть по сценарию. А вот из-за таких великих советчиков, потом оборудование будут чинить. И фотки не советую брендированные размещать, можно ведь от Сбербанка и претензию получить.

Да сейчас всем насрать, только если за тобой кто то стоит ,будет тихо материться на тебя и все.

Как это "загнали в овердрафт"? Т.е. Вас кредитанул банк и снял за это процент? Это значит, что у Вас овердрафт был открыт для Вашего счета и Вы переплатили сами.
А если этого не было,то это оспаривается в легкую.
Вы, очевидно, единственный такой случай. Я за долгие годы совместной работы со Сбером только один раз был недоволен, когда не смог дозониться в коллцентр, но это было еще до Грефа. Сейчас Сбер - это образец высокого качества обслуживания и меня поддержат МИЛЛИОНЫ россиян.

Это частность, Вам не кажется? В целом-то работают они отлично.

Если в целом: деньги например в Авангарде падают "сразу", т.е. мне фирма перечислила - на карту упали в течение 5 минут. В Сбере - минимум сутки проходят, а при звонке в Коллцентр - говорят рано волнуетесь еще пару дней по договору ждите.

Есть в интернет-банке отчет на e-mail и полная банковская выписка, сравнивая их получаем как минимум 3 разных даты для одной и той-же операции. В общем этих частностей для меня достаточно и пользовался я сбером только потому, что мой предыдущий работодатель обязал им пользоваться, а нынешний (работодатель) - не настолько упертый слава Богу. И с МИЛЛИОНАМИ Россиян я спорить не будут (это те которые пенсионеры наверное, которых ПФР обязал пользоваться Сбером (ну здесь маленько сарказм, не обижайтесь)).

В общем я в любом случае останусь при своем мнении, а вы при своем. К слову с этой ситуацией (по поводу несанкционированного снятия денег с моего счета) уже 20 дней разбираются, еще одна частность в копилку моих ЛИЧНЫХ частностей.

Ну, может, конечно, это Вам так "везет", а я никогда ничего подобного не встречал.
Выписку никогда не сравнивал, но на днях попробую сравнить.
Зарплату обычно перечисляли в течение дня, но, правда, были редкие случаи, когда дольше.
Еще один плюс Сбера - везде найдешь банкоматы и отделения.
В любом случае, как Вы правильно сказали, я планирую оставаться и дальше со Сбером, а какой банк кажется удобнее Вам - разумеется Вам же и виднее. :)

По поводу снятия денег чуть подробнее: купил авиабилет, пришла смс- подтвердил. Проверил выписку сняли деньги два раза подряд, потом вернули неверно снятую сумму. Т.е. как бы все нормально, НО вернули на следующий день, а поскольку денег на второе снятие на карточке не хватало, то Сбер выдал мне "овердрафт", за который и снял 12 рублей. Естественно я написал претензию, мне ответили что будут рассматривать 15 дней, прошло 15 сказали еще 15, по договору может быть до 60 поэтому пока сильно на них не наезжаю. Но, если включить логику - либо случай действительно уникальный, то он может потребовать много времени, хотя, я как человек знакомый и со схемотехникой и с программированием от микроконтроллеров до web приложений понимаю, что настоященму специалисту потребуется, при его желании несколько дней, а это значит, что: либо таких обращений у них не один десяток, либо специалисты не ахти, либо просто пофигисты и начнут разбираться с моим случаем за пару дней до окончания срока.

Еще неприятный момент - при заключении договора "овердрафт" подключен по умолчанию, с одной стороны удобно наверное, кому-то но не мне, а вот это уже все-таки частность, надо было внимательнее читать договор и сразу отключить эту услугу.

Дмитрий, не надо крайностей. Естественно, если это, например, NCR 6634, или WN2050, то к розетке не подобраться. Но если возможность "дёрнуть по питанию" есть, то почему бы нет?

Я бы вместе с Дмитрием посмотрел как вы в офисе сбера будете "по питанию дергать" :)