Если вы нашли товар мечты, он не подержанный и не подделка, не спешите радоваться низкой цене. Возможно, он все-таки чем-то отличается от того, что продается в фирменном магазине. И вот какие здесь возможны варианты
0
Refurbished
Не спешите бежать за словарем — это обычно не переводится, а так и говорят: "реф". Refurbished означает "восстановленный". Как правило, схема работает следующим образом: принятые по гарантии сервис-центрами экземпляры того или иного устройства отправляются на завод, где их полностью разбирают, меняют неисправные детали и даже зачастую устанавливают всю начинку в новый корпус!
Именно оттуда, например, берутся продающиеся до сих пор iPhone 6 или 5S: с точки зрения покупателя они ничем не отличаются от абсолютно новых, ведь даже наушники и все бумажечки из комплекта здесь будут совершенно новыми.
0
В ряде случаев, однако, "рефы" могут иметь более скромную комплектацию, без оригинальных аксессуаров и в простой картонной коробке без изысков. Кстати, в "подозрительной" коробке могут продаваться и "свопы" (swap) — это экземпляры, изначально предназначенные для оперативной замены брака в сервис-центрах.
После окончания гарантийной поддержки устройства "своп" может попасть в свободную продажу, правда, к тому времени он будет интересен, скорее, коллекционерам, потому что устареет морально.
Не стоит путать с "рефами" отремонтированные в сервис-центре товары: такие устройства будут иметь следы износа и продавать их можно только как бывшие в употреблении с соответствующим уменьшением цены.
Порой можно "урвать" что-то с бешеными скидками! Приличный продавец всегда укажет причину уценки; он обязан сделать это по закону о защите прав потребителей.
В чем опасность:
Ecли "реф" заводской, то срок его службы будет чуть меньше. Но вы вряд ли это заметите. Опаснее всего китайский "реф": кое-как отремонтированные платы вставляют в подвалах в производимые здесь же поддельные корпуса. Такой девайс долго не проработает, если вообще включится после того, как вы его получили.
Как защититься:
Покупать только у крупных ритейлеров или в фирменных магазинах марки. Если цена низкая, уточнить, не "реф" ли это.
2. OEM
Еще одно мудреное слово, означает "Original Equipment Manufacturer" и первоначально применялось для обозначения компьютерных комплектующих, предназначенных не для продажи конечному покупателю, а для компаний-сборщиков ПК.
То есть, например, видеокарту вы покупали не в большой красивой коробке с кучей дисков, проводочков и промо-кодов на какую-нибудь игру (Retail), а просто в антистатическом пакетике.
Сейчас в OEM-упаковке можно встретить не только комплектующие, но и, например, устройства, которые часто покупают партиями — будь то модемы/роутеры, флешки, картриджи, кабели и разного рода аксессуары вроде клавиатур, мышей и даже наушников. Естественно, такой товар дешевле.
В чем опасность:
На OEM-поставки может не действовать официальная гарантия производителя, поэтому при поломке такого товара придется идти к продавцу, с которым "воевать", как правило, сложнее.
Как защититься:
Заранее посмотреть на сайте производителя, как выглядит Retail-версия товара. Далее прикинуть, насколько велика экономия.
3. Витринный образец
0
Очень часто низкая цена в каталоге указана на витринный образец, существующий в единственном экземпляре. Это означает, что он несколько месяцев стоял у всех на виду, все его трогали, нажимали кнопки, засовывали пальцы, кто-то его чуть-чуть поцарапал, вот тут остался клеевой след от ценника, а пленка на экране давно утрачена.
Впрочем, гарантию на такие экземпляры дают полноценную, правда, есть нюансы: например, может незаметно потеряться какая-то мелочь из комплекта или будут выкручены транспортировочные болты (это актуально для крупной бытовой техники).
В чем опасность:
На самом деле, практически ни в чем. Если нет механических повреждений, такой девайс не стыдно купить даже в подарок. Если это, конечно, не наушники или электрическая зубная щетка.
Как защититься:
Спросить, не витринный ли это образец. В интернет-магазинах сигналом может стать доступность товара для самовывоза только в одной-двух точках по всему многомиллионному городу
4. "Серый" товар
"Серый" товар — это модели, ввезенные в страну в обход официальных каналов, то есть, грубо говоря, контрабандой, без уплаты налогов и пошлин. Уже за счет этого цена может быть процентов на 20 ниже официальной.
"Серые" поставщики играют и на разнице цен в разных странах, а также вовсю пользуются рекламными акциями, например, "залоченные" и субсидируемые операторами смартфоны, телефоны и модемы затем "разлочиваются" и продаются в другой стране.
Сюда же относятся торговцы, заказывающие китайскую технику на Aliexpress и потом продающие ее здесь, и "чемоданные" курьеры с "Киндлами".
В чем опасность: официальной гарантии на "серый" товар нет, а продавец настолько мелок, что его "сервис-центр" — это дядя Улугбек с паяльником вон в том углу. "Серая" техника может не быть адаптированной для работы в конкретной стране (например, у смартфонов не работает LTE или нет сервисов Google), а последствия ковыряния в прошивке с целью "разлочки" тоже непредсказуемы.
Как защититься: Проверять код модели (SKU), сверяя его с данными на официальном сайте производителя; проверять версию прошивки, сверяя ее с кодом официальной.
Брак
Брак — понятие всеобъемлющее. Некоторые виды брака некритичны, например, поврежденная упаковка — повод для уценки, а уж механические повреждения корпуса запросто могут стать поводом для 50-процентной скидки.
Вопрос только в том, какие: если это парочка малозаметных царапин или вмятинка, которые вы сами легко могли бы поставить в первую неделю — можно покупать. Если же по девайсу явно долго били кувалдой, то нет.
Проблема только в том, что плохой продавец может и скрыть факт механических повреждений, а разбираться с ними придется вам. Кроме того, они могут возникнуть и при транспортировке — случаев приезда, скажем, разбитых планшетов — сколько угодно. Тут вам можно только посочувствовать, потому что доказывать, что разбили не вы, придется с помощью экспертизы за свой счет, и затем через суд возвращать деньги и возмещать стоимость экспертизы.
С экспертизой придется столкнуться и в том случае, если продавец неправильно хранил товар (например, в сырости или на морозе), что привело к его повреждению.
Купил "серый" Canon 6D. Купил чуть не вдвое дешевле среднего ценника (58000 против средних 110000). Год гарантии продавца (как собсно и 2 года фирменной гарантии Canon) аппарат пережил без каких-либо нареканий, работает как часы.
Мне в приличном с виду сетевом магазине электроники пытались впарить МР3-плеер б/у под видом нового. Я попросил проверить (послушать на моих наушниках). Так там оставались плейлисты от предыдущего владельца (какой-то кошмарный панк-рок) и даже диктофонные записи! Я подивился лени отвечающих за "предпродажную подготовку" и посоветовал не палиться так откровенно. Надо было, конечно, отзыв "благодарственный" написАть, но лень-матушка...
В продолжение "законов Мерфи":
- чем больше покупатель "парится" по поводу гарантии, тем выше вероятность столкнуться с гарантийным ремонтом;
- чем больше покупатель пытается определить "левость" или бэушность товара, тем выше у него шанс приобрести "серый" или рефный девайс.
Продавец не дремлет!;)
"Покупать только у крупных ритейлеров или в фирменных магазинах марки. Если цена низкая, уточнить, не "реф" ли это."Автор мы закупали каждую неделю до ввода закона 75 кг.Происходит это так.Допустим фирма вольво решила сменить свой компьютерный парк. У них 1000-ча ноутбуков.Они сдают их на завод производителя и достаточно по скромным ценам получают новые.Что делать заводу со старыми?Они их ремонтируют(если надо) и продают.Это официально разрешено. Потом всякие мелкие фирмы их раскупают и все радостны и довольны.Но все это накрылось после того,когда таможня стала продавать "серый товар".То есть изъяла таможня к примеру два вагона,с буками.Устраивают аукцион крупные торговые сети разумеется выигрыше.Вот и вся наука.
OEM - это вообще-то продажа товара под другой торговой маркой.
Например какая-нибудь мало известная компания изготовляет источники питания.
Другая более крупная марка (например Apple), берется их реализовать, но как OEM.
Т.е. на блоки питания лепится логотип Apple, хотя сделано это не ими.
Естественно перед клиентом за качество отвечает Aplle, а перед эплом производитель.
А вот наоборот... Чтобы Aplle делал телефоны, а какая нибудь китайская компания продавала их как OEM. Это полный бред.
Нет, ОЕМ - это товар, продаваемый оптом без упаковки и сопроводительной документации, точнее, на одну партию может быьт один комплект сопроводиловки. Гарантии нет, брак выявляется при отгрузке партии выборочно. Для покупателя такой товар существенно дешевле штучного, но исключает возможность перепродажи, если только клиент не согласен взять товар и так по ОЕМ без гарантии.
Все таки правильно говорить что ОЕМ имеет несколько значений. Например, когда я покупал готовый комп, в дополнение мне вручили диск с антивирусом "Касперский", в обычной картонной упаковке на которой (как и на диске) значилось "ОЕМ-версия Антивирус..." номер был прямо на диске.
Видимо предполагалось, что его установят сборщики ЭВМ, но им было лениво (или они подумали, что клиент может не быть поклонником Касперского) и они так его отдали.
Вот, например, гарантия твоего телефона 1 год, а срок службы лет 5. Отпахал он у тебя в сложных условиях 11 месяцев и сдох. Отдал по гарантии, случай признали гарантийным и отправили производителю. Производитель поменял ему поцарапанный тобой корпус, может быть, экран и заменил сдохший динамик, из-за которого ты его и сдал. И продал его заново с пометкой РЕФ. Вопрос: срок службы телефона все так же остается 5 лет? Нет, он будет 5 лет минус 11 месяцев, т.к. изначально сборка была рассчитана на 5 лет. Только в современном мире это уже не имеет значения, т.к. через год-два ты купишь себе новый телефон.
да брак тоже разный бывает, в каждом конкретном случае нужно решать особо... я пару лет назад по случаю в одном крупном магазе купил два "бракованных" ноута за пятёрку (оба) -- не включались. за две тысячи один из них мне починили, а второй я за шесть продал на запчасти.
тем, починенным, попользовался полгода и продал за пятнашку. неплохо же?
зы. в самом худшем случае, если б эти ноуты ремонту не поддались, я б с них забрал память (благо легко снять) и за те же пять продал бы их на запчасти оба, оставшись при своих.
это частный случай) я говорил про технику, которую покупаешь чтобы сразу пользоваться. понятное дело, что все можно починить при желании, но подавляющее большинство берет товар не с целью восстановления
дело не в том, что "всё можно починить при желании" (кстати, это не так. тот второй ноут починить было нельзя -- вернее, это стоило бы неразумно дорого -- дешевле вышло бы аналогичный б/у купить)
а вообще, я часто не просто "беру товар", а делаю хитрые гешефты, чтоб заиметь хорошую цену или вовсе окупить расходы. Вон, например, осенью был случай -- мне понадобилось два десятка транзисторов (не помню марку, да и неважно). в розницу по 300 руб... а оптом от сотни у них цена -- 57 рублей. взял сотню, три десятка себе (один про запас), остальные партиями по пять штук продал по косарю за лот (хорошая цена, выложил на тематическом форуме, люди расхватали за два дня). Как результат -- свой интерес закрыт задаром, да ещё и заработал копейку-другую, не напрягшись... тут копейка, там копейка, в итоге неплохо получается )))
еще раз акцентирю внимание на том, что это все частные случаи, подавляющему большинству этого не надо. ну и починить действительно можно все. разумность или неразумность дороговизны ремонта не говорит о том, что ремонт невозможен. порой стоимость ремонта такова, что дешевле не только аналог б/у купить - дешевле купить новый агрегат, но такой ремонт все равно осуществляется. наш сервис такое частенько проделывает, притом не по той причине, что мы такие ушлые, а по настоянию клиента - выхода у них нет, деньги выделены только под ремонт, под закуп новья денег не дають.
я к чему все: людям головастым, рукастым и предприимчивым - покупать можно товар в любом виде, речь изначально шла про простого обывателя
Купил осенью ноут на ebay - после заводского восстановления. Вместе с доставкой из Германии обошелся он в 15 т.р. Новый стоил бы около 1к евро. Ни разу не пожалел.
Купил "серый" Canon 6D. Купил чуть не вдвое дешевле среднего ценника (58000 против средних 110000). Год гарантии продавца (как собсно и 2 года фирменной гарантии Canon) аппарат пережил без каких-либо нареканий, работает как часы.
Мне в приличном с виду сетевом магазине электроники пытались впарить МР3-плеер б/у под видом нового. Я попросил проверить (послушать на моих наушниках). Так там оставались плейлисты от предыдущего владельца (какой-то кошмарный панк-рок) и даже диктофонные записи! Я подивился лени отвечающих за "предпродажную подготовку" и посоветовал не палиться так откровенно. Надо было, конечно, отзыв "благодарственный" написАть, но лень-матушка...
На видео к планшету стекло склеено что ли?
несколько раз закупал "реф"ы -- с 2012 г. полёт нормальный:)
В продолжение "законов Мерфи":
- чем больше покупатель "парится" по поводу гарантии, тем выше вероятность столкнуться с гарантийным ремонтом;
- чем больше покупатель пытается определить "левость" или бэушность товара, тем выше у него шанс приобрести "серый" или рефный девайс.
Продавец не дремлет!;)
А цыганской схемы нет, что ли?
"Покупать только у крупных ритейлеров или в фирменных магазинах марки. Если цена низкая, уточнить, не "реф" ли это."Автор мы закупали каждую неделю до ввода закона 75 кг.Происходит это так.Допустим фирма вольво решила сменить свой компьютерный парк. У них 1000-ча ноутбуков.Они сдают их на завод производителя и достаточно по скромным ценам получают новые.Что делать заводу со старыми?Они их ремонтируют(если надо) и продают.Это официально разрешено. Потом всякие мелкие фирмы их раскупают и все радостны и довольны.Но все это накрылось после того,когда таможня стала продавать "серый товар".То есть изъяла таможня к примеру два вагона,с буками.Устраивают аукцион крупные торговые сети разумеется выигрыше.Вот и вся наука.
Проблема с ОЕМ что цену диктует спрос, и благодаря тому что ОЕМ был раньше дешевле спрос на него вырос, и теперь ОЕМ и Retail стоят почти одинаково :)
OEM - это вообще-то продажа товара под другой торговой маркой.
Например какая-нибудь мало известная компания изготовляет источники питания.
Другая более крупная марка (например Apple), берется их реализовать, но как OEM.
Т.е. на блоки питания лепится логотип Apple, хотя сделано это не ими.
Естественно перед клиентом за качество отвечает Aplle, а перед эплом производитель.
А вот наоборот... Чтобы Aplle делал телефоны, а какая нибудь китайская компания продавала их как OEM. Это полный бред.
Нет, ОЕМ - это товар, продаваемый оптом без упаковки и сопроводительной документации, точнее, на одну партию может быьт один комплект сопроводиловки. Гарантии нет, брак выявляется при отгрузке партии выборочно. Для покупателя такой товар существенно дешевле штучного, но исключает возможность перепродажи, если только клиент не согласен взять товар и так по ОЕМ без гарантии.
Точнее, гарантия есть, но только у первоначального покупателя и по оптовому договору поставки.
Ничего подобного. Я плотно работаю с производителями и в теме. Поэтому не надо фантазий
Ну раз работаете, то поверю Вам
У ОЕМ несколько значений
Все таки правильно говорить что ОЕМ имеет несколько значений. Например, когда я покупал готовый комп, в дополнение мне вручили диск с антивирусом "Касперский", в обычной картонной упаковке на которой (как и на диске) значилось "ОЕМ-версия Антивирус..." номер был прямо на диске.
Видимо предполагалось, что его установят сборщики ЭВМ, но им было лениво (или они подумали, что клиент может не быть поклонником Касперского) и они так его отдали.
"Ecли "реф" заводской, то срок его службы будет чуть меньше. " - какое гениальное утверждение, а с чего бы так?
Вот, например, гарантия твоего телефона 1 год, а срок службы лет 5. Отпахал он у тебя в сложных условиях 11 месяцев и сдох. Отдал по гарантии, случай признали гарантийным и отправили производителю. Производитель поменял ему поцарапанный тобой корпус, может быть, экран и заменил сдохший динамик, из-за которого ты его и сдал. И продал его заново с пометкой РЕФ. Вопрос: срок службы телефона все так же остается 5 лет? Нет, он будет 5 лет минус 11 месяцев, т.к. изначально сборка была рассчитана на 5 лет. Только в современном мире это уже не имеет значения, т.к. через год-два ты купишь себе новый телефон.
То что вы описали это не реф, это обман покупателей и так не делают нормальные конторы
Посмотри айфон, "как новый". Это типичный Реф )) никто никого не обманывает.
Я, правда, такой не куплю, потому что сижу на Винде.
автор параноик. единственное, с чем точно не стоит связываться - это уценка из за брака, остальные "опасности" - бред
да брак тоже разный бывает, в каждом конкретном случае нужно решать особо... я пару лет назад по случаю в одном крупном магазе купил два "бракованных" ноута за пятёрку (оба) -- не включались. за две тысячи один из них мне починили, а второй я за шесть продал на запчасти.
тем, починенным, попользовался полгода и продал за пятнашку. неплохо же?
зы. в самом худшем случае, если б эти ноуты ремонту не поддались, я б с них забрал память (благо легко снять) и за те же пять продал бы их на запчасти оба, оставшись при своих.
это частный случай) я говорил про технику, которую покупаешь чтобы сразу пользоваться. понятное дело, что все можно починить при желании, но подавляющее большинство берет товар не с целью восстановления
дело не в том, что "всё можно починить при желании" (кстати, это не так. тот второй ноут починить было нельзя -- вернее, это стоило бы неразумно дорого -- дешевле вышло бы аналогичный б/у купить)
а вообще, я часто не просто "беру товар", а делаю хитрые гешефты, чтоб заиметь хорошую цену или вовсе окупить расходы. Вон, например, осенью был случай -- мне понадобилось два десятка транзисторов (не помню марку, да и неважно). в розницу по 300 руб... а оптом от сотни у них цена -- 57 рублей. взял сотню, три десятка себе (один про запас), остальные партиями по пять штук продал по косарю за лот (хорошая цена, выложил на тематическом форуме, люди расхватали за два дня). Как результат -- свой интерес закрыт задаром, да ещё и заработал копейку-другую, не напрягшись... тут копейка, там копейка, в итоге неплохо получается )))
еще раз акцентирю внимание на том, что это все частные случаи, подавляющему большинству этого не надо. ну и починить действительно можно все. разумность или неразумность дороговизны ремонта не говорит о том, что ремонт невозможен. порой стоимость ремонта такова, что дешевле не только аналог б/у купить - дешевле купить новый агрегат, но такой ремонт все равно осуществляется. наш сервис такое частенько проделывает, притом не по той причине, что мы такие ушлые, а по настоянию клиента - выхода у них нет, деньги выделены только под ремонт, под закуп новья денег не дають.
я к чему все: людям головастым, рукастым и предприимчивым - покупать можно товар в любом виде, речь изначально шла про простого обывателя
Купил осенью ноут на ebay - после заводского восстановления. Вместе с доставкой из Германии обошелся он в 15 т.р. Новый стоил бы около 1к евро. Ни разу не пожалел.
а что за площадка где покупали?
т.е. просто банально ebay.com? или какой то аля германия?
ebay.de у них есть. Вот там.