Договорился пару дней назад съездить на обсчёт отопления.
Сегодня утром поехал. Подъезжаю. Смотрю дом знакомый. Я в нём был, месяца три назад, считал отопление.
0
Маленькая ремарка. Я когда считаю отопление для своих заказчиков проект я оформляю в чёрную для себя, а в смете часто не замазываю размеры и марку приборов. Грубо говоря, лень, да и смысла в общем нет. Без проекта сделать правильно, только по смете. Нереально.
Встречают знакомые лица, и сразу с вопросом почему у них отопление не работает. Ну думаю будет забавно.
- Почему у вас ко мне вопрос ?
- Вы считали !
- Да я, а почему вы решили что виноват я, и вообще, что у вас случилось.
Зашли в дом, показывают проблему. В общем классика. Однотрубная система. Где то горячие батареи, где то холодные.
- Замечательно а почему система однотрубная ?
- Нам мастер сказал что она дешевле и проще.
-Ага, и радиаторы вы тоже заменили, на боковое подключение.
- Да, мастер сказал смысла нет в нижнем.
- Так, а почему сейчас вопросы ко мне а не к мастеру ?!
- Он сказал что проблемы в неверных радиаторах.
- То есть то что у вас холодные радиаторы, виноват их размер, а не неправильно сделанная разводка ? У вас вообще всё сделано не так как я рассчитывал. Оно и не должно, толком работать. Так что все вопросы к вашему мастеру.
- Ну вы считали!
- Да, но это никакого отношения к тому что я считал не имеет.
- Вы должны нам помочь исправить.
- Исправить можно, но это затраты, вам тут много чего переделывать. Не дешево выйдет.
- Может можно чуть подправить ?
- Нет нельзя, не получится.
- А нам сказали что можно.
- Мастер, что делал ?!
-.....
- Смотрите, исправить можно но цена более 30К выйдет.
- А что так дорого, тут уже всё сделано, откуда столько !
- Вот потому, что сделано и столько. В конце концов если всё работает зачем здесь я ?
- Может подешевле как ?
- Может, но я не знаю как это сделать. Я могу только сделать по первоначальному замыслу. Батареи же под него выбраны, менять вы их не будете ? Нет. Вот и получится...
- А можно посмотреть как вы планируете делать ?
- Можно. 10К рублей. Я проект оформлю. И вам отдам.
- Мы подумаем.
- С вас за вызов 360 р (за городом дело было).
- Нет, мы вам платить не будем.
- Ок, всего хорошего.
Уехал. В пути звонок.
- Вы всё же сделайте нам проект.
- Ок. 10К +360р за вызов.
- Вы не обнаглели часом.
- Думаю нет.
- Не боитесь.
- Нет.
бросили трубку.
И вишенкой на торте. По приезду прочитал СМС, что на меня подадут в суд.
Автор findeler
Хоспадяяя, автор как дитё, чесслово. Я ещё не встречал ненаглого клиента, который не пытался меня развести хотя бы на "лишних" 10 евро. Таких наверное просто не существует :)
А вообще я клиентов всегда в полу-шутку предупреждаю: я делаю быстро-качественно-недорого. Вы можете выбрать два пункта ;) И выбирают ведь.
Здравствуйте, это я- "ненаглый" (с Ваших слов) клиент.
Учитывая, что я сам тружусь в проектно-монтажной сфере, если пользуюсь услугами профессионалов- всегда прислушиваюсь.
Ну что вы минусете ?? Америка страна абсурда ! Там тетки делают искусственное оплодотворение , а потом подают на алименты и выигрывают ! Ребёнок запинается в магазине об угол ( потому что носился как обгорелый ) подают суд на магазин и выигрывают ! И ещё миллионны вот таких абсурдных дел !! Поэтому и это дело так же бы выиграли ! И к нам этот абсурд приходит !
практика показала
первый выезд на час для осмотра бесплатно.
разговор записываю от и до на диктофон (чтоб самому что не забыть).
в случае если да то
выдаю свой прейскурант и после его подписания сажаю на контракт.
лучше лечить кариес чем потом выдирать зуб.
многие недоумевают. не привыкли еще.
клиент который сразу хочет дешевое получит все равно два проекта для сравнения.
и на последок. работаю только по 35% предоплате на счет. 35% после начала работы и уже остаток в финале.
кто не хочет так работать чаще всего сразу хотят кинуть.
имхо.
да у меня был недавно такой клиент.
мне нужна полочка над камином аля туда сюда... я ей без всяких сходу с вас минимум 1000. пауза. а че так дорого? я в магазе видела за $250 только мне по размеру не подоходит вот бы вы ее за 50 отпилили и установили я бы была рада
Комментарий скрыт по причине низкого рейтинга. Показать
Таких хитрожопых полно. Есть простая схема, утром деньги-в обед стулья, в обед деньги-вечером стулья, вечером деньги-утром стулья.
-А наоборот можно?Утром стулья, а вечером деньги?
-Можно, но деньги вперед!!!
Автор пишет о недобросовестном заказчике, при этом добросовестно скачивает с пикабу чужой пост в надежде на чужом баяне набросить личных лайков.
Люди где осталась логика в этом мире?
Я так же работаю по монтажу сантехники,хитро)!(опых клиентов хватает.Вспомнилась одна такая,звонит,беру трубку-сбрасывает.Через минуту-тот же номер,беру трубку-опять сброс.Подумал,мало ли,кто из знакомых,проблемы какие у человека,перезваниваю-оказалось-клиентка без денег на телефоне.Нужно поменять смеситель.Работа плёвая,но мозг по телефону она выносила минут 15(за мой счёт,естественно).Наконец,спрашивает расценки,называю ей свою цену(не выше средних по городу,надо сказать),она:"А подешевле нельзя?".Очень подмывало наговорить ей кучу "комплиментов",но сдержался,сказал только:"Нельзя" и положил трубку.С тех пор не перезваниваю,когда сбрасывают с незнакомых номеров.
Многие хитрожопые люди любят объявлять тендер на разработку с обязательным предоставлением проектной документации, смет и чертежей в "тендерный комитет", с условием проект вы нам сделаете за свой счет, но если ваш проект победит мы у вас закажем производство .
Я не совсем понял, т.е. Люди накосячили, попросили помочь, а сметчик потащил свое самолюбие?
Есть вопрос, а вот этот сметчик как реагирует, когда ему хамят в больнице/магазине/автомастерской? Мне просто интересно, почему некоторые считают, что им позволено хамить? Почему просто не постараться помочь?
Давайте все начнем радоваться, что мы смогли кого-то послать, когда могли помочь?
И да, люди накосячили по своей тупости и жадности, а теперь хотят, чтобы им бесплатно всё переделал тот, кто систему отопления спроектировал. Не наглость-ли это?
Человек сделал проект на отопление, люди с мастером забили на него болт и сделали по своему, тут правда непонятно, зачем было вообще заказывать проект, если слово мастера "так дешевле" пустило побоку все расчеты. Иногда такая самодеятельность прокатывает и система кое-как работает, но у людей не прокатило и они теперь ищут виновных, которые бесплатно все переделают. Назовите причину по которой он должен заново и бесплатно сделать расчет, при этом подгоняя его к уже сделанной "дешевле" системе.
Поясню...Проектировщик составил проект, дополнил сметой. Заказчику показал (дал на руки) эскиз, соответственно без расчетов. И смету. Кроильщик (придурок) решил - зашибись, провели баклана. И по эскизу, на основе материалов указанных в смете, криворук собрал ему систему. Еще и дорогие материалы наверняка поменяли на не дорогие. И ВУАЛЯ))) Ничего не работает.
Нет косяка.
Он сказал, сколько стоит по его прикидкам все исправить. 30К. Клиент попытался нелепо торговаться, слабо представляя предмет торга.
Потом хитровыстебанные заказчики попытались слущить с него готовый проект. Проектирование - это работа, работа стоит денег. Проектировщик захотел 10К за эту работу. Клиент скурвился. Чего непонятно-то?
Давайте тогда я аналогию Вам проведу, если недопонимаете. Приезжаете допустим в хороший проверенный автосервис на диагностику любой неисправности. Допустим бензонасосу на иномарке стало плохо. Мастер находит причину, рекомендует замену, предлагает приобрести новый бензонасос на вашу иномарку. Из добрых чувств он советует магазин, где можно купить запчасть со скидкой, сославшись на сервис, или приобрести ее самому с выдачей Вам чека. Озвучивает сумму за диагностику, примерную сумму на запчасть и за ее замену. ВЫ обещаете подумать, едете в гараж ставить машину, встречаете там соседа-Кулибина, который "свою шестерку раз 20 по винтику перебирал". За кружечкой пенного рассказываете ему о вашем горе и просите совета, может он чего подскажет. А что, человек для Вас авторитетный, постоянно в гараже чего-то ковыряется со своей старушкой. И у него естественно есть выход: зачем брать дорогой импортный, сейчас ВАЗовский прихреначим. Фишка с проводов не нужна, немного синей изоленты на скрутку новых проводов, из старой камеры прокладочку вырежем, немногонапильничком подточим, вот и стоит он как родной. А самое главное, в три раза дешевле! Вроде все красиво, все стоит на своих местах, машина заводится, но! Когда надо ехать, глохнет... Кулибин грешит на мастера из сервиса, мол неправильно он диагноз машинке поставил. В соседе смысла сомневаться нет, он мужик знающий, надо ехать мастеру в автосервис претензию предъявлять. Кое-как вы добираетесь на своей ласточке до сервиса и начинаете предъявлять мастеру претензии. Мастер идет по старым следам, узнает, что вы с соседом в гараже изобрели, мерит девление в топливной магистрали и вуаля! Не родной насос для холостых накачивает достаточно топлива, а для езды у него силенок не хватает. Но в соседе сомневаться смысла нет, вы предлагаете мастеру исправить ситуацию. Мастер озвучивает ценник, но вы то уже потеряли деньги и время не переделку с соседом Вашей машины. Вы понимаете, что потратили их впустую. Вас начинает душить жаба. Вы торгуетесь с мастером, хотите чтобы он чуть ли не за свой счет все исправил. Мастер в а.х.у.е от Вашей наглости и шлет вас лесом. Вы продолжаете, мастер идет на принцип, предлагает опять оплатить диагностику. Но Вас все еще душит жаба, тем более сосед по гаражу сказал, что в сервисах одни недоумки работают. А как ему не верить, он же для всей улицы в ремонте авторитет. В итоге мастер просто вас посылает вместе с мастером в пешее эротическое, а Вы грозите сервису и конкретно мастеру судом. Как-то так ) Итог: а нахрена это надо мастеру, почему он должен исправлять чужие ошибки и делать это практически задаром?
Почему перед свиньей бисер метать? Человек немного не понимает поступок автора, на простой аналогии можно показать чувства автора. А закидывать минусами и называть свиньей незнакомого человека по крайней мере неэтично
Долбанули тут мне у машины передок, поставил на ремонт к официалам, знакомые рекомендовали кучу гаражей - мол, дешевле выйдет и сделают хорошо, для интереса попросил посчитать - вышло 26 000 + моя краска, официалы же сделали за 24 900 за все...
Денис, во-первых никогда не поверю, что у официалов дешевле, во-вторых я на другом более понятном примере объяснял человеку позицию мастера. Ну и в любом случае я Вам сочувствую. Очень неприятно попадать в ДТП, особенно не по своей вине.
Хоспадяяя, автор как дитё, чесслово. Я ещё не встречал ненаглого клиента, который не пытался меня развести хотя бы на "лишних" 10 евро. Таких наверное просто не существует :)
А вообще я клиентов всегда в полу-шутку предупреждаю: я делаю быстро-качественно-недорого. Вы можете выбрать два пункта ;) И выбирают ведь.
Здравствуйте, это я- "ненаглый" (с Ваших слов) клиент.
Учитывая, что я сам тружусь в проектно-монтажной сфере, если пользуюсь услугами профессионалов- всегда прислушиваюсь.
"сам тружусь в проектно-монтажной сфере"
Значит к этим бякам не относишься, всё намана ;)
третий раз на фишках этот пост читаю )))или его каждые полгода по графику публикуют ?))
На самом деле хотелось бы послушать самого мастера. Наверняка, там были требования сделать подешевле.
Стресс.
Глаза сломал, пока пытался суть повествования понять. Не дочитал до конца. Учите язык. Начните с пунктуации и стилистики.
А в США бы обязали через суд сделать , да и мы к этому тоже скоро прийдем ...
В сша тебя нах послали бы с твоими запросами)
В США если сделано не проекту, заставят мастера переделать.
То есть вы полагаете, что смета без проекта к чему-то обязывает? При условии что работы выполнял кто-то совсем левый?
Ну что вы минусете ?? Америка страна абсурда ! Там тетки делают искусственное оплодотворение , а потом подают на алименты и выигрывают ! Ребёнок запинается в магазине об угол ( потому что носился как обгорелый ) подают суд на магазин и выигрывают ! И ещё миллионны вот таких абсурдных дел !! Поэтому и это дело так же бы выиграли ! И к нам этот абсурд приходит !
Посмотрите какие абсурдные суды там выигрывают ! И этот там однозначно был выигран , причём скорее всего со штрафом под миллион долларов !
Вечная дилемма: как выбрать золотую середину между ахиренно необоснованно завышенными ценами "профессионалов" и качеством "мастеров-любителей".
практика показала
первый выезд на час для осмотра бесплатно.
разговор записываю от и до на диктофон (чтоб самому что не забыть).
в случае если да то
выдаю свой прейскурант и после его подписания сажаю на контракт.
лучше лечить кариес чем потом выдирать зуб.
многие недоумевают. не привыкли еще.
клиент который сразу хочет дешевое получит все равно два проекта для сравнения.
и на последок. работаю только по 35% предоплате на счет. 35% после начала работы и уже остаток в финале.
кто не хочет так работать чаще всего сразу хотят кинуть.
имхо.
Согласен с вами только беру 100% за материал и 35 % за работу. А ещё достаёт мы купим в интернет магазине сами, а вы делайте и настраивайте.
да у меня был недавно такой клиент.
мне нужна полочка над камином аля туда сюда... я ей без всяких сходу с вас минимум 1000. пауза. а че так дорого? я в магазе видела за $250 только мне по размеру не подоходит вот бы вы ее за 50 отпилили и установили я бы была рада
сказ о том как тупорылый недоучка проектировщик кинул людей?
Карина дура.
Спермоприемник-то прикрой, за умную сойдешь)))
Так она походу и есть заказчик.
Сказ о том, что скупой платит дважды и профессионалы стоят дорого.
О том как люди насмотрятся "школу ремонта" и становятся МАСТЕРАМИ !
Таких хитрожопых полно. Есть простая схема, утром деньги-в обед стулья, в обед деньги-вечером стулья, вечером деньги-утром стулья.
-А наоборот можно?Утром стулья, а вечером деньги?
-Можно, но деньги вперед!!!
Обожаю сарказм)) спасибо))
Автор пишет о недобросовестном заказчике, при этом добросовестно скачивает с пикабу чужой пост в надежде на чужом баяне набросить личных лайков.
Люди где осталась логика в этом мире?
Хм... Более того, это я на фишках уже читал когда-то...
миниум два раза...
да
да да
Открываем пикабу за май месяц и читаем клиенты к посту от Деви Джонса, чтобы я не повторялся два раза.
Я так же работаю по монтажу сантехники,хитро)!(опых клиентов хватает.Вспомнилась одна такая,звонит,беру трубку-сбрасывает.Через минуту-тот же номер,беру трубку-опять сброс.Подумал,мало ли,кто из знакомых,проблемы какие у человека,перезваниваю-оказалось-клиентка без денег на телефоне.Нужно поменять смеситель.Работа плёвая,но мозг по телефону она выносила минут 15(за мой счёт,естественно).Наконец,спрашивает расценки,называю ей свою цену(не выше средних по городу,надо сказать),она:"А подешевле нельзя?".Очень подмывало наговорить ей кучу "комплиментов",но сдержался,сказал только:"Нельзя" и положил трубку.С тех пор не перезваниваю,когда сбрасывают с незнакомых номеров.
Многие хитрожопые люди любят объявлять тендер на разработку с обязательным предоставлением проектной документации, смет и чертежей в "тендерный комитет", с условием проект вы нам сделаете за свой счет, но если ваш проект победит мы у вас закажем производство .
знакомая ситуация . именно поэтому стал давать на руки проекты с ошибочными размерами .
так же делаю) правда не ставлю приписку как в анекдоте "остальное доработать напильником"
Я не совсем понял, т.е. Люди накосячили, попросили помочь, а сметчик потащил свое самолюбие?
Есть вопрос, а вот этот сметчик как реагирует, когда ему хамят в больнице/магазине/автомастерской? Мне просто интересно, почему некоторые считают, что им позволено хамить? Почему просто не постараться помочь?
Давайте все начнем радоваться, что мы смогли кого-то послать, когда могли помочь?
И да, люди накосячили по своей тупости и жадности, а теперь хотят, чтобы им бесплатно всё переделал тот, кто систему отопления спроектировал. Не наглость-ли это?
вы в самом деле не совсем поняли.
Я не о их косяке, я о злорадстве. Мне кажется, это не совсем правильно.
Человек сделал проект на отопление, люди с мастером забили на него болт и сделали по своему, тут правда непонятно, зачем было вообще заказывать проект, если слово мастера "так дешевле" пустило побоку все расчеты. Иногда такая самодеятельность прокатывает и система кое-как работает, но у людей не прокатило и они теперь ищут виновных, которые бесплатно все переделают. Назовите причину по которой он должен заново и бесплатно сделать расчет, при этом подгоняя его к уже сделанной "дешевле" системе.
Речь не про сметчика, а про пректировщика. Если не видите разницы - жаль.
Так проект они у него даже не выкупили, только смету, надеясь по ней все сделать, жадность и глупость в одном флаконе, да и наглости не занимать.
Поясню...Проектировщик составил проект, дополнил сметой. Заказчику показал (дал на руки) эскиз, соответственно без расчетов. И смету. Кроильщик (придурок) решил - зашибись, провели баклана. И по эскизу, на основе материалов указанных в смете, криворук собрал ему систему. Еще и дорогие материалы наверняка поменяли на не дорогие. И ВУАЛЯ))) Ничего не работает.
Нет косяка.
Он сказал, сколько стоит по его прикидкам все исправить. 30К. Клиент попытался нелепо торговаться, слабо представляя предмет торга.
Потом хитровыстебанные заказчики попытались слущить с него готовый проект. Проектирование - это работа, работа стоит денег. Проектировщик захотел 10К за эту работу. Клиент скурвился. Чего непонятно-то?
Давайте тогда я аналогию Вам проведу, если недопонимаете. Приезжаете допустим в хороший проверенный автосервис на диагностику любой неисправности. Допустим бензонасосу на иномарке стало плохо. Мастер находит причину, рекомендует замену, предлагает приобрести новый бензонасос на вашу иномарку. Из добрых чувств он советует магазин, где можно купить запчасть со скидкой, сославшись на сервис, или приобрести ее самому с выдачей Вам чека. Озвучивает сумму за диагностику, примерную сумму на запчасть и за ее замену. ВЫ обещаете подумать, едете в гараж ставить машину, встречаете там соседа-Кулибина, который "свою шестерку раз 20 по винтику перебирал". За кружечкой пенного рассказываете ему о вашем горе и просите совета, может он чего подскажет. А что, человек для Вас авторитетный, постоянно в гараже чего-то ковыряется со своей старушкой. И у него естественно есть выход: зачем брать дорогой импортный, сейчас ВАЗовский прихреначим. Фишка с проводов не нужна, немного синей изоленты на скрутку новых проводов, из старой камеры прокладочку вырежем, немногонапильничком подточим, вот и стоит он как родной. А самое главное, в три раза дешевле! Вроде все красиво, все стоит на своих местах, машина заводится, но! Когда надо ехать, глохнет... Кулибин грешит на мастера из сервиса, мол неправильно он диагноз машинке поставил. В соседе смысла сомневаться нет, он мужик знающий, надо ехать мастеру в автосервис претензию предъявлять. Кое-как вы добираетесь на своей ласточке до сервиса и начинаете предъявлять мастеру претензии. Мастер идет по старым следам, узнает, что вы с соседом в гараже изобрели, мерит девление в топливной магистрали и вуаля! Не родной насос для холостых накачивает достаточно топлива, а для езды у него силенок не хватает. Но в соседе сомневаться смысла нет, вы предлагаете мастеру исправить ситуацию. Мастер озвучивает ценник, но вы то уже потеряли деньги и время не переделку с соседом Вашей машины. Вы понимаете, что потратили их впустую. Вас начинает душить жаба. Вы торгуетесь с мастером, хотите чтобы он чуть ли не за свой счет все исправил. Мастер в а.х.у.е от Вашей наглости и шлет вас лесом. Вы продолжаете, мастер идет на принцип, предлагает опять оплатить диагностику. Но Вас все еще душит жаба, тем более сосед по гаражу сказал, что в сервисах одни недоумки работают. А как ему не верить, он же для всей улицы в ремонте авторитет. В итоге мастер просто вас посылает вместе с мастером в пешее эротическое, а Вы грозите сервису и конкретно мастеру судом. Как-то так ) Итог: а нахрена это надо мастеру, почему он должен исправлять чужие ошибки и делать это практически задаром?
Да ладно тебе, зачем перед этой свиньей бисер метать? )))
Простите, это меня свиньей назвали? А можно обосновать, а то мне как-то непонятны причины этих слов
Почему перед свиньей бисер метать? Человек немного не понимает поступок автора, на простой аналогии можно показать чувства автора. А закидывать минусами и называть свиньей незнакомого человека по крайней мере неэтично
Долбанули тут мне у машины передок, поставил на ремонт к официалам, знакомые рекомендовали кучу гаражей - мол, дешевле выйдет и сделают хорошо, для интереса попросил посчитать - вышло 26 000 + моя краска, официалы же сделали за 24 900 за все...
Денис, во-первых никогда не поверю, что у официалов дешевле, во-вторых я на другом более понятном примере объяснял человеку позицию мастера. Ну и в любом случае я Вам сочувствую. Очень неприятно попадать в ДТП, особенно не по своей вине.
У нас город маленький, в гаражах и сервисах все держат одинаковые цены, официалы же в большом городе, за 40 км...