715k
8 лет назад · 1 фото · 42918 просмотров · 502 комментария
Сбербанк как Ватикан - живет по своим законам
Зашел в Сбер денежку отправить и сразу услышал ор на все отделение, интересно стало.
Смотрю, мужик у окна красный стоит, матом орет, а все остальные на удивление спокойны, некоторые даже одобрительно головой кивают.
Подхожу и спокойно спрашиваю у первого попавшегося человека - что случилось?
- Чел посеял паспорт, ему выдали справку в ментовке, но надо пошлину заплатить за новый, а он не может.
- почему?
- а сам послушай, по пятому кругу пошли...
- если вы хотите сделать платеж через кассу - предъявите паспорт!
- Дура (женьщина с низкой социальной ответственностью)! я тебе 40 минут объясняю - паспорт я протерял, потому и плачу пошлину за новый!!!
- без документов можете оплатить с карточки в банкомате
- писец... говорю же, карточки тоже утеряны! я только что у тебя же, лядь, их блокировал!
- тогда не могу ничем вам помочь.
- да я же тебе справку показываю, выданную в полиции, что я - это я! это официальный документ, который является удостоверением личности по закону российской федерации!
- может быть. но для нас не является
- как так, об вашу мать? вы не подчиняетесь законам России?
- по закону я должна у вас спросить паспорт.
- лядь, я оплатить его и хочу. даже не снять денег, а вам, лядям, их дать! ну что за муйня?
- если вы хотите сделать платеж через кассу - предъявите паспорт! и не надо на меня кричать - я вызову полиции.
- я, лядь, уже здесь! - мужичок достает ксиву и показывает кассирше, - зови администратора, застебала... будем разбираться в каком государстве вы работаете, чьим законам вы подчиняетесь.. Ватикан, лядь, тут устроили
вы думаете он заплатил? нет! заплатила администратор отделения, предъявив кассирше свой паспорт!
а еще у них свои федеральные округи, которые не совпадают с регионами России. например, они северо-западный федеральный округ поделили на несколько. при переводе я узнал, что существует восточно-уральский округ!
Автор tershen
- Чел посеял паспорт, ему выдали справку в ментовке, но надо пошлину заплатить за новый, а он не может.
- почему?
- а сам послушай, по пятому кругу пошли...
- если вы хотите сделать платеж через кассу - предъявите паспорт!
- Дура (женьщина с низкой социальной ответственностью)! я тебе 40 минут объясняю - паспорт я протерял, потому и плачу пошлину за новый!!!
- без документов можете оплатить с карточки в банкомате
- писец... говорю же, карточки тоже утеряны! я только что у тебя же, лядь, их блокировал!
- тогда не могу ничем вам помочь.
- да я же тебе справку показываю, выданную в полиции, что я - это я! это официальный документ, который является удостоверением личности по закону российской федерации!
- может быть. но для нас не является
- как так, об вашу мать? вы не подчиняетесь законам России?
- по закону я должна у вас спросить паспорт.
- лядь, я оплатить его и хочу. даже не снять денег, а вам, лядям, их дать! ну что за муйня?
- если вы хотите сделать платеж через кассу - предъявите паспорт! и не надо на меня кричать - я вызову полиции.
- я, лядь, уже здесь! - мужичок достает ксиву и показывает кассирше, - зови администратора, застебала... будем разбираться в каком государстве вы работаете, чьим законам вы подчиняетесь.. Ватикан, лядь, тут устроили
вы думаете он заплатил? нет! заплатила администратор отделения, предъявив кассирше свой паспорт!
а еще у них свои федеральные округи, которые не совпадают с регионами России. например, они северо-западный федеральный округ поделили на несколько. при переводе я узнал, что существует восточно-уральский округ!
Автор tershen
Работаю в бухгалтерии, Сбербанк просто ненавижу.
Косяк за косяком.
1. То выпустят на сотрудника 2 зарплатные карты, отдадут ему неправильную, на которую деньги не приходят.
2. То сотруднице заблокировали все счета, она не могла оплатить ипотеку, как оказалось, они тупо ошиблись, ну ФИО одинаковые, ну бывает, причем штрафы и неустойки за просрочку платежа не забыли насчитать.
3. Протокол о продлении полномочий директора потеряли, счета заблокировали "ой, а вы протокол не привозили", "да как не привозили, вот он даже в клиент-банке прикреплен с электронной подписью, помимо копии с банк" "Ничего не знаем, везите заново, завтра восстановим работу".
4. Недавно пригнали кучу денег на расчетный счет для погашения кредита, счет с двумя кредитными линиями, овердрафт и обычный с траншами, утром прихожу, все деньги уходят в овер "ой, а мы не успели требование на списание сделать, овер сработал раньше, копите дальше, вот вам за просрочку".
5. Новый кредит, кидаю распоряжение на транш и платежки, утром прихожу -часть платежек списана в овер, на что денег не хватило - отказано "Ой, а у нас программа зависла, почему то транш на расчетный счет не упал".
И никогда Сбербанк ни в чем не виноват, правда последнее мое место работы крупное и когда мое начальство кипит, они даже выписки двухдневной давности меняют, подтирая свои косяки, но сколько некрупных организация страдают только потому, что Сбер дает лучшие кредиты или потому, что это единственный банк, у которого не отберут лицензию???
Господа руководители, если у вас есть счета в сбербанке, особенно с зарплатным проектом или кредитными линиями, не забудьте бухгалтерию аптечкой с успокоительным снабдить!!!!
А я знаю людей, которые в Сбертехе новое ПО разрабатывают :) Вы готовьтесь, закупайте валерьянку, а лучше фенозепам.
Андрей, бросай работу в сбере и вали оттуда!
Подхожу и спокойно спрашиваю у первого попавшегося человека - что случилось?
- Чел посеял паспорт, ему выдали справку в ментовке, но надо пошлину заплатить за новый, а он не может.
- почему?
- а сам послушай, по пятому кругу пошли...
- если вы хотите сделать платеж через кассу - предъявите паспорт!
-----------------------------------------------
Ситуация один в один была три дня назад. После уфмс пошел оплачивать (причем временное мне не выдавали, я чота отказался), документы все сгорели после пожара в мастерской, пришел в сбербанк, мне кассирша говорит тоже самое. Я говорю - ребят, сами-же придумали, документов у меня нет и без вас не дадут, что можно сделать? Она грит - а вы помните номер утерянного. Сказал ей серию. номер, код подразделения, ибо паспортные всегда наизусть учу. :). она приняла у меня оплату. Делов было полторы минуты.
Она еще подозрительно так смотрит - а вы точно номер помните, а не обманываете меня?
- ДЕвушка блин, :) для чего мне выдумывать номер паспорта - чтобы другому человеку просто так отдать 1500 рублей. Поулыбалась и чек дала.
Нарушила свои правила - мало того, это подлог.
а еще эти ублюдки уверены что на них закон о защите прав потребителей не действует, хотя на самом деле они оказывают УСЛУГИ и берут за них комиссию. Разок из-за 100 рублей чуть до суда дело не дошло. месяц разбирались с их вышестоящим руководством- в результате вернули все деньги и комиссию и оплату провели. причем всю сумму мне возвращал уже новый управляющий отделения. А началось с того что малолетняя ТП, в зеленом галстуке, заявила что я сдачу от штрафа и комиссии должен ( вот прям обязан ) на телефон перевести.
где-то через полгода они сменили прошивку терминалов где уже стали предупреждать что сдачу можно только перевести, видимо не я 1 такой упрямый оказался.
бред, несколько мес назад терял паспорт, в ментовке дали справку, пошел в ближайший сбер и все оплатил... ни малейших вопросов не возникало
:)Не та кассирша тебе попалась
А на самом деле дебилы это депутаты, которые такие законы написали, что при каждом чихе надо паспорт предъявлять. С террористами, билять, они борются. Типа оплата госпошлины террористам пойдёт.
Совсем недавно, дней 10-15 назад у меня была маленькая "разборка" с нашим местным отделение Сбера.
За ненадобностью закрыл дебетовую карту, сдал её. А тут приходит на неё возврат с Али. На "горячей линии" Сбербанка сказали, что счёт не закрывают ещё месяц, и деньги можно с него получить в любом отделении с паспортом. В ближайшем отделении сначала оператор собралась отдать, потом подошла старшая, видимо, и они в моём присутствии стали разбираться на повышенных тонах... В итоге сказали, что получить ту сумму могу лишь в день закрытия счёта.
Вернулся к компу и сразу "захерачил" жалобу через сервис "обратной связи" официального портала Сбербанка.
Вернули через неделю, начальнику отделения "поставили на вид".
Оговорюсь, что сумма была пустяковая и сначала мной двигало лишь желание узнать, что делать в таком случае, так как через Интернет покупаю часто. А потом ... спортивный интерес, что ли ;)
Вывод: Пишите жалобы, сейчас на них, на самом деле реагируют.
P.s.: случай действительно реальный, был со мной и пару недель назад.
А вы думаете почему отбирают лицензии у кучи банков?)
Оставят Сберкассу и ещё 4-5 гос.банков. Так же лучше для нашей страны! Вы не знали?)
Ё моё как с новогодними огоньками! Контингент фишкян реально с другой страны. Все как один в комментах гнобят банк, но вот в моем окружении, карточка сбера есть у ВСЕХ до единого!!! Как так то?! Если банк не нравится какого лешиго вы туда прётесь то все??? А по факту, сижу на сбере 10 лет, я не бизнесмен, а обычный программист. Для повседневных нужд сбер отлично подходит, приложение (для моб. устройств) самое лучшее без вариантов, конкурентов НЕТ от слова СОВСЕМ. Но открывать там вклад глупо, слишком маленький процент, открыт в другом банке.
Слаще редьки не ели ничего?
А какой банк в России по вашему хорош? У меня были счета в альфа банке, втб24, тинькофф, хоум кредит, почта банк, райфайзен, сбере. А у вас? На данный момент времени счета в Сбере, хоум, райфайзене!
У меня Альфа и Райф. Отправил в топку ВТБ-24, Юникредит и Уралсиб.
Сбер ушёл в топку
ВТБ пока то-сё
Альфа пока устраивает (дел особо никаких - зп и всё)
Райф был без замечаний - стало не актуально, но можно вспомнить.
Я в сбере нерукопожатный теперь. Работал в конторе и контора мне на карту кидала деньги под отчет. в се бумаги в порядке. в один прекрасный день директору приходит письмо . Сбербанк отказывается от ведения вашего счета просим счет закрыть. пожали плечами закрыли счет. а потом началось... у всех сотрудников заблокировали карты причем с деньгами. держали блокировку месяц. потом деньги выдали карты закрыли. теперь в сбер ни с картой ни с кредитом не сунешься. вы в ченом списке. вот так вот .....
Просто кассирша уже из поколения ЕГЭ, которую думать не научили, ее научили тупо зубрить и действовать по заранее созданной программе.
Был похожий случай, тоже в Сбере - надо было пошлину заплатить и паспорт забыл.
Кассиршей была 35-40 летняя тетка. Подхожу, говорю:"пошлину заплатить" и реквизиты ФМС в окошко просовываю. Она спрашивает паспорт, я раз по карманам - нет паспорта. Говорю - нету. Она - ладно, сейчас так попробуем. Раз, два - отдаёт чек, а там смотрю написано "Прдявлен паспорт гражданина РФ".
тетка просто нарушила внутреннюю инструкцию.
Мудак тот кто такие инструкции пишет, а не наемный сотрудник, у которого в договоре стоит - исполнять
давно пора хранить свои деньги на блокчейне
Интересно, когда ты будешь тут орать, что блокчейн фуфло и ты бабло туда слил?
В Сбербанке, я понял совсем недавно, деньги хранить вообще опасно. Счет могут под надуманном предлогом заблокировать и потом придётся доказывать, что деньги твои заработаны честным путём и никаких переводов террористам ты не делал.
Слышу звон, не знаю где он. В налоговом кодексе есть понятие должная осмотрительность. Это означает, что любая организация, либо ИП, прежде чем заключать договор, должны проверить контрагента на предмет его благонадежности, стоит ли он на учете в налоговой, где зарегистрирован, где арендует помещения, кто директор. Все это сейчас элементарно проверяется в любом налоговом сервисе. Это сделано для борьбы с фирмами однодневками, которые занимаются обналичкой.
Сейчас все левые фирмы сразу попадают в черный список, который центробанк рассылает по всем структурам (не только Сбербанк). Если такая левая фирма засветилась и вы уличены с ней в связи (перечисляете деньги), то банк имеет право заслать вам запрос по сделке. И только после этой проверки вам присылают решение о прекращении операций по счету. Деньги вы можете снять спокойно, а вот все операции для вас закрыты.
К слову, если такое произойдет, то и на другие банки не надейтесь, т.к. все пойдет по цепочке. Если связи действительно разовая и вы провели сделку по незнанию, то пишете жалобу и вам счет открывают. Но тут есть загвоздка, как правило, фирмы однодневки прекрасно знают свою клиентуру и абы с кем не работают. Если засветился значит рыльце в пушку.
Частные лица никто трогать не будет.
Возможно в ваших словах есть доля истины, но лучше свои деньги хранить в тех местах, из которых их впоследствии можно будет извлечь без выпрашивания!
огласите весь список пожалуйста)
Блокируют и между частниками. А между частниками, один из которых ИП - так вообще ....
СБЕР - ЗЛО, как любая монополия. При том, что сам Греф уже "разочаровался" в банковской деятельности. Читай - "готов к сливу Сбера".
О чём пост? О том, что в каждой конторе свои собственные правила? Ну так это только для полных эльфов новость.
Правила, определяющие документы, удостоверяющие личность, едины для любой конторы в России - называются закон.
Так оператор и не настаивала, что не может идентифицировать мужика. А уж проводить какое действие или не проводить - это решает каждая конкретная контора. А мужик бы вместо того чтобы 40 минут истерить как беременная баба попросил бы кого-нибудь в очереди заплатить за него. Так что это не Сбербанк Ватикан, а мужик идиот.
Вся Россия в одной статье ..... мент требует нарушения закона .
какого закона?
По закону при выполнении обсуждаемой операции требуется предъявить ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ. И это, на минуточку, далеко не только паспорт. В ситуации "паспорт утерян, вот справка" - справка является документом, удостоверяющим личность гражданина РФ.
Я Российских законов не знаю , но судя по действиям работников банка та справка документом не является (для выполнения банковских операции) . Я живу в друго стране и тут банки принимают только паспорт или евро ай ди ... даже водительские права не прокатывают.
А если бы он жену потерял , она бы ему должна была дать пое***цО ???