4k
8 лет назад · 1 фото · 25838 просмотров · 37 комментариев
Как купить смартфон дешевле и без навязанных услуг
Я много раз слышал про хитрых менеджеров и уловки маркетологов, но такой наглости не ожидал.
Кто не хочет читать, а просто хочет получить нужную информацию. читаем вторую часть
Решил я жене сделать подарок в виде топового сматфона. С финансами не то что бы сложно, но рассрочка для меня была бы очень полезна. Я давно знаю что понятие "рассрочка" сейчас очень размыта и по сути представляет собой тот же кредит, только процент по нему платите не вы, а магазин. В чем выгода магазина? Конечно в продаже телефона даже за минусом процентов по кредиту... и не только. Что бы получить рассрочку (якобы) вам необходимо приобрести еще и страховку на телефон и это (типо) обязательное условие. На секундочку стоимость смартфона 50 000р, а страховка еще 7 000р. Для меня это деньги не маленькие, да и в принципе это деньги. Так как я имею образование в юриспруденции и небольшую, но все же практику (правда по уголовной специализации) было решено изучить данный вопрос подробнее и уйти от лишних затрат. Статей на данную тему достаточно много, но без конкретики и примеров. Так что вот вам реальная ситуация. Во-первых будьте готовы к наглому вранью от сотрудников магазина (как от менеджеров, так и от представителей банка). Я решил кота за хвост не тянуть и сразу заявил свое намерение - сказав продавцу, что я хочу купить данный телефон на условиях магазина, а затем отказаться от страховки. Наверное на пол поста можно растянуть то что мне говорили в магазине: это не возможно, это запрещено условиями, вам не одобрят кредит итд итп... Главное всем своим видом дать понять, что вы намерены бороться до конца и человек вы принципиальный. Я сказал что можно мне вообще ничего не объяснять и не говорить, а просто выполнить свою работу, отправив заявку на одобрение кредита (рассрочки) в банк. Дальше очередной словестный понос сотрудников, что заявку подавать нельзя без моего согласия на их условия итд. Мирно тихо слушаю что сотрудники развешивают на уши и звоню на горячую линию банка: - Здравствуйте! Есть ли обязательные условия в виде строховок, смс информирования или что то еще, без чего я не могу подать заявку на получение кредита или не могу получить его одобрение? - Конечно нет (ответ специалиста банка) все услуги являются добровольными и на решение никак не влияют. - Я говорю что их представитель (глядя на злющего кредитовальщика) видимо этого не знает и навязывает мне услуги. Меня спросили хочу ли я оставить претензию, но я пока отказался. Я понимаю что все что делают менеджеры и спецы, делают это по инструкции, а не из вредности и портить им НГ совсем не хотелось... ведь я знал на что я шёл. После разговора с банком я предложил все же составить заявку на кредит и предоставить решение банку. Дальше пошло калькулиование - сумма почему не сходилась с той что должна быть. Я достаю свой телефон, открываю калькулятор и показываю спецу (сумма за телефон + страховка = столько то). Спец говорит что обязательно включается смс информирование за 800р в год. Опять без ругани и споров звоню на горячуюю линию банка - получаю ответ что это не правда и предлагаю сотруднику больше не рисковать своим рабочим местом и просто составить заявку по озвученным мной условиям. Нехотя заявку мы составили и менее чем через минуту ее одобрили. Дальше очередной бред от специалиста по кредитованию, что это все на условиях страховки и отказаться от нее нельзя. Я сказал что я понял, но я все же попробую. Приносят телефон + даже подарок (по условиям на все подобные телефоны во всех магазинах дают подарок). Распечатывается договор и график платежей. Проверяю - всё в порядке, подписываю. Дальше опять цирк - ой я забыл вам еще бумажки дать (с победой на лице сказал специалист) читаю "заявление на страхование жизни", улыбаюсь и читаю в тексте "для отказа от страхования тра та та... поставьте галочку там то или НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДАННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. Возвращаю бумажку и говорю - Спасибо я ознакомился. - Подпишите! - Не подпишу! - Почему? -Читайте вот тут (указываю на текст). - Все должны его подписывать, вот смотрите (указывает мне за текст в шапке) "Данное приложение является обязательным для заключения договора" (ну или как то так). - Я говорю не против что бы эта бумажка присутствовала в договоре, раз это приложение обязательное, но подписывать его не буду. Спец звонит своему начальнику, тот дает указание подписать любой ценой. Дальше фраза меня убила - либо вы подписываете, либо я аннулирую договор и ничего вам не продадим. Я и к такому радикальному моменту был готов. Я улыбнулся и сказал "аннулируйте" одновременно набирая горячую линию банка. Как вы понимаете ничего аннулировать никто не может - если кредит одобрен и сам договор подписан сторонами, то считайте вы уже купили то что хотели. Доведя до спеца полученную информацию он выдал менеджеру: -"пусть уже забирает свой телефон и идёт от сюда". Помимо этого было много чего еще сказано "Скоро же Новый Год, а вы так поступаете", "Вам плевать на людей" и тому подобное. Дальше я попросил распечатать бланк-заявление на отказ от страховки. Менеджер с ситуацией давно смирился, распечатал указанный бланк и поздравил с покупкой.
Итог: стоимость телефона 50 000р плюс Страховка 7000р. После одобрения заявления на возврат 7000 поступают вам на счет, в счет погашения кредита, а это значит, что если вы быстро закроете кредит телефон будет стоить 43 000р )))
Дальше как и обещал просто инструкция без моих историй))):
Часть ВТОРАЯ (инструкция):
1) Страховка - обязательное условие действия акции "рассрочка", но после ее оформления мы можете отказаться от нее в течении 14 дней с момента покупки. Написав соответствующее заявление (или заполнив бланк)
2) Будет много гомна и крови от сотрудников - не обращайте внимание ни на что... если они врут, звоните в банк и узнавайте правду. Там разговоры записываются и дезинформировать они вас не будут.
3) Покупка заняла у меня 2 часа времени. Будьте готовы и к этому)
Итак, приходите в магазин, выбираете товар и просите оформить его по ации "рассрочка", соглашаетесь на страховку (страхование продукта, а не жизни или чего то еще). Просите распечатать заявление которое составит сотрудник с ваших слов и внимательно его изучаете. Если будут какие то галочки на доп услугах - настойчиво просите что бы их убрали. То что их нельзя снять или то что это обязательное условие - это враньё! Если придет отрицательный ответ от банка (как скажет специалист по кредитованию) звоните в банк и уточняйте а была ли вообще заявка. Так же попросите распечатать форму с отказом. Если пришло одобрение то просите распечатать график платежей ДО ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА и проверяйте что бы сумма была ровна стоимости телефона + стоимость страховки. Сумма может отличаться на 5-20 рублей, но не на 200-1000 итд. Дальше читаем внимательно договор и все приложения. По сути подписать вы должны сам договор на нескольких листах, приложение с графиком платежей и свою заявку на получение одобрения кредита. Все остальное читаем еще внимательнее. Что то не нравится или смущает? Звоните в банк. Дальше просите распечатать форму для отказа от страховки или напишите заявление вручную (заявление могут принять с момента начала действия кредитования, а это может быть через пару дней после заключения договора, Уточняйте.
К сожалению теперь даже сделать простую покупку большая проблема. Так что не бойтесь поиметь тех, кто хочет поиметь вас)) С наступающим Новым Годом!
P.S. Если это читают сотрудники которые себя узнали - еще раз извините меня парни. Вы пытались навариться на мне - я наварился на вас) Без обид!)))
Решил я жене сделать подарок в виде топового сматфона. С финансами не то что бы сложно, но рассрочка для меня была бы очень полезна. Я давно знаю что понятие "рассрочка" сейчас очень размыта и по сути представляет собой тот же кредит, только процент по нему платите не вы, а магазин. В чем выгода магазина? Конечно в продаже телефона даже за минусом процентов по кредиту... и не только. Что бы получить рассрочку (якобы) вам необходимо приобрести еще и страховку на телефон и это (типо) обязательное условие. На секундочку стоимость смартфона 50 000р, а страховка еще 7 000р. Для меня это деньги не маленькие, да и в принципе это деньги. Так как я имею образование в юриспруденции и небольшую, но все же практику (правда по уголовной специализации) было решено изучить данный вопрос подробнее и уйти от лишних затрат. Статей на данную тему достаточно много, но без конкретики и примеров. Так что вот вам реальная ситуация. Во-первых будьте готовы к наглому вранью от сотрудников магазина (как от менеджеров, так и от представителей банка). Я решил кота за хвост не тянуть и сразу заявил свое намерение - сказав продавцу, что я хочу купить данный телефон на условиях магазина, а затем отказаться от страховки. Наверное на пол поста можно растянуть то что мне говорили в магазине: это не возможно, это запрещено условиями, вам не одобрят кредит итд итп... Главное всем своим видом дать понять, что вы намерены бороться до конца и человек вы принципиальный. Я сказал что можно мне вообще ничего не объяснять и не говорить, а просто выполнить свою работу, отправив заявку на одобрение кредита (рассрочки) в банк. Дальше очередной словестный понос сотрудников, что заявку подавать нельзя без моего согласия на их условия итд. Мирно тихо слушаю что сотрудники развешивают на уши и звоню на горячую линию банка: - Здравствуйте! Есть ли обязательные условия в виде строховок, смс информирования или что то еще, без чего я не могу подать заявку на получение кредита или не могу получить его одобрение? - Конечно нет (ответ специалиста банка) все услуги являются добровольными и на решение никак не влияют. - Я говорю что их представитель (глядя на злющего кредитовальщика) видимо этого не знает и навязывает мне услуги. Меня спросили хочу ли я оставить претензию, но я пока отказался. Я понимаю что все что делают менеджеры и спецы, делают это по инструкции, а не из вредности и портить им НГ совсем не хотелось... ведь я знал на что я шёл. После разговора с банком я предложил все же составить заявку на кредит и предоставить решение банку. Дальше пошло калькулиование - сумма почему не сходилась с той что должна быть. Я достаю свой телефон, открываю калькулятор и показываю спецу (сумма за телефон + страховка = столько то). Спец говорит что обязательно включается смс информирование за 800р в год. Опять без ругани и споров звоню на горячуюю линию банка - получаю ответ что это не правда и предлагаю сотруднику больше не рисковать своим рабочим местом и просто составить заявку по озвученным мной условиям. Нехотя заявку мы составили и менее чем через минуту ее одобрили. Дальше очередной бред от специалиста по кредитованию, что это все на условиях страховки и отказаться от нее нельзя. Я сказал что я понял, но я все же попробую. Приносят телефон + даже подарок (по условиям на все подобные телефоны во всех магазинах дают подарок). Распечатывается договор и график платежей. Проверяю - всё в порядке, подписываю. Дальше опять цирк - ой я забыл вам еще бумажки дать (с победой на лице сказал специалист) читаю "заявление на страхование жизни", улыбаюсь и читаю в тексте "для отказа от страхования тра та та... поставьте галочку там то или НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДАННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. Возвращаю бумажку и говорю - Спасибо я ознакомился. - Подпишите! - Не подпишу! - Почему? -Читайте вот тут (указываю на текст). - Все должны его подписывать, вот смотрите (указывает мне за текст в шапке) "Данное приложение является обязательным для заключения договора" (ну или как то так). - Я говорю не против что бы эта бумажка присутствовала в договоре, раз это приложение обязательное, но подписывать его не буду. Спец звонит своему начальнику, тот дает указание подписать любой ценой. Дальше фраза меня убила - либо вы подписываете, либо я аннулирую договор и ничего вам не продадим. Я и к такому радикальному моменту был готов. Я улыбнулся и сказал "аннулируйте" одновременно набирая горячую линию банка. Как вы понимаете ничего аннулировать никто не может - если кредит одобрен и сам договор подписан сторонами, то считайте вы уже купили то что хотели. Доведя до спеца полученную информацию он выдал менеджеру: -"пусть уже забирает свой телефон и идёт от сюда". Помимо этого было много чего еще сказано "Скоро же Новый Год, а вы так поступаете", "Вам плевать на людей" и тому подобное. Дальше я попросил распечатать бланк-заявление на отказ от страховки. Менеджер с ситуацией давно смирился, распечатал указанный бланк и поздравил с покупкой.
Итог: стоимость телефона 50 000р плюс Страховка 7000р. После одобрения заявления на возврат 7000 поступают вам на счет, в счет погашения кредита, а это значит, что если вы быстро закроете кредит телефон будет стоить 43 000р )))
Дальше как и обещал просто инструкция без моих историй))):
Часть ВТОРАЯ (инструкция):
1) Страховка - обязательное условие действия акции "рассрочка", но после ее оформления мы можете отказаться от нее в течении 14 дней с момента покупки. Написав соответствующее заявление (или заполнив бланк)
2) Будет много гомна и крови от сотрудников - не обращайте внимание ни на что... если они врут, звоните в банк и узнавайте правду. Там разговоры записываются и дезинформировать они вас не будут.
3) Покупка заняла у меня 2 часа времени. Будьте готовы и к этому)
Итак, приходите в магазин, выбираете товар и просите оформить его по ации "рассрочка", соглашаетесь на страховку (страхование продукта, а не жизни или чего то еще). Просите распечатать заявление которое составит сотрудник с ваших слов и внимательно его изучаете. Если будут какие то галочки на доп услугах - настойчиво просите что бы их убрали. То что их нельзя снять или то что это обязательное условие - это враньё! Если придет отрицательный ответ от банка (как скажет специалист по кредитованию) звоните в банк и уточняйте а была ли вообще заявка. Так же попросите распечатать форму с отказом. Если пришло одобрение то просите распечатать график платежей ДО ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА и проверяйте что бы сумма была ровна стоимости телефона + стоимость страховки. Сумма может отличаться на 5-20 рублей, но не на 200-1000 итд. Дальше читаем внимательно договор и все приложения. По сути подписать вы должны сам договор на нескольких листах, приложение с графиком платежей и свою заявку на получение одобрения кредита. Все остальное читаем еще внимательнее. Что то не нравится или смущает? Звоните в банк. Дальше просите распечатать форму для отказа от страховки или напишите заявление вручную (заявление могут принять с момента начала действия кредитования, а это может быть через пару дней после заключения договора, Уточняйте.
К сожалению теперь даже сделать простую покупку большая проблема. Так что не бойтесь поиметь тех, кто хочет поиметь вас)) С наступающим Новым Годом!
P.S. Если это читают сотрудники которые себя узнали - еще раз извините меня парни. Вы пытались навариться на мне - я наварился на вас) Без обид!)))
Вадим +