15k
8 лет назад · 1 фото · 7272 просмотров · 52 комментария
Как я в Мособлбанке пыталась вклад открыть, или чудо-сервис
Метки: #Банк #истории #чудо-сервис
Загадка Мособлбанка, почему не удалось открыть вклад.
Расскажу вам историю, которая произошла со мной вчера.
У нас есть родственник, мне он приходится двоюродным братом, моей маме - племянником. Уже пожилой одинокий пьющий человек, ровесник моей мамы. После смерти матери, моей тётки, живет один как перст, и мы за ним присматриваем. Скопилась у него благодаря нашим заботам приличная сумма, которую у русских людей принято называть "похоронными". Эти деньги моя мама с согласия двоюродного хранит у себя. И с недавних пор начала ко мне приставать: положи ди положи деньги на срочный вклад, пусть процентами обрастает. И чтобы вклад на моё имя, дабы, когда придет пора двоюродного хоронить, не было бы проблем со снятием денег и морокой с завещанием. Я долго отнекивалась, потому что процентов тех в общем-то с гулькин нос, а за вкладом надо следить, да мало ли что случится то ли с банком, то ли со мной, ещё неизвестно, у кого проблемы будут с получением. Но всё-таки маман меня дожала. У неё самой деньги лежат на вкладе в Мособлбанке, и в него же она мне рекомендовала поместить деньги брата. Процент там по нынешним временам приличный.
И вот, ознакомилась на сайте банка с условиями, вчера приезжаю. Народу полно, отсидела в очереди почти час. Наконец подхожу к окошку. Хочу, говорю, открыть вклад "Стабильный". Оператор называет процентную ставку, берёт мой паспорт и приглашает посидеть, пока оформляет. Сажусь.
Минуты через три:
- Мария, подойдите, пожалуйста!
Подхожу.
- У вас для вклада "Персональный" сумма недостаточная.
- Всё правильно, - говорю - поэтому я и прошу открыть вклад "Стабильный", а не "Персональный".
- Ой, да, тогда я вам ставку процентную неправильно назвала.
- Я это знаю, но мне пофиг, потому что я с условиями на сайте ознакомилась.
- А, ну, очень хорошо, садитесь, пожалуйста, я позову.
Сажусь. Минуты через две:
- Мария, подойдите, пожалуйста!
Подхожу.
- У вас паспорт просрочен.
- ШТАА?!!! С каких это пор?! Паспорт мы меняем в 45 лет, так?
- Да!
- А мне, по-вашему, сколько? Паспорт у вас в руках, вы год рождения-то видите?
- Ой, да? Да... А у нас что-то в программе...
Начинает теребить соседку, та что-то подсказывает, типа, вот отсюда удали, сюда вставь, колдуют, мудрят, я стою молча, наблюдаю. Наконец отмерла:
- Да, паспорт у вас в порядке.
Кто бы сомневался. Дальше начинает уже ничего мне не говоря щелкать по клавиатуре и кликать мышкой. Мне надоедает стоять.
- Скажите, я могу сесть? Если паспорт в порядке?
- Да, паспорт в порядке, но что-то не так с нашей программой, мы сейчас работаем над этой проблемой.
Сажусь. Через три минуты:
- Мария, подойдите, пожалуйста!
Подхожу.
- В общем, мне сказали, паспорт у вас нормальный, но вы должны справку из ФМС привезти.
- Чего??? Какую, на хрен, справку? Из какой, к чертям, ФМС? Вы же сами говорите, паспорт в порядке (кто бы сомневался), так просто ради интереса, объясните, какого рода справку вы требуете?
- А вот этого я не знаю...
Занавес.
Поскольку мне этот банк никуда не упёрся, а уже интересно стало, что там у них с банковскими программами не так, пошла я сразу же в другой банк, где у меня собственный вклад лежит, и без всяких проблем открыла вклад на деньги двоюродного.
Вот такой сервис.
Причем история сегодня имела продолжение, Мама рассказал её своей знакомой, а та ответила, что это может быть не просто так, действительно, у них идёт сбой в программе, и кого-то из знакомых по ошибке занесли в базу неблагонадёжных, которых за границу не выпускают. И что обращение в МФЦ помогло удалиться из этого списка. Так что может и мне стоит зайти в МФЦ и выяснить, не числюсь ли я в уклонистах?
Всем прочитавшим спасибо за внимание, удачных выходных!
У нас есть родственник, мне он приходится двоюродным братом, моей маме - племянником. Уже пожилой одинокий пьющий человек, ровесник моей мамы. После смерти матери, моей тётки, живет один как перст, и мы за ним присматриваем. Скопилась у него благодаря нашим заботам приличная сумма, которую у русских людей принято называть "похоронными". Эти деньги моя мама с согласия двоюродного хранит у себя. И с недавних пор начала ко мне приставать: положи ди положи деньги на срочный вклад, пусть процентами обрастает. И чтобы вклад на моё имя, дабы, когда придет пора двоюродного хоронить, не было бы проблем со снятием денег и морокой с завещанием. Я долго отнекивалась, потому что процентов тех в общем-то с гулькин нос, а за вкладом надо следить, да мало ли что случится то ли с банком, то ли со мной, ещё неизвестно, у кого проблемы будут с получением. Но всё-таки маман меня дожала. У неё самой деньги лежат на вкладе в Мособлбанке, и в него же она мне рекомендовала поместить деньги брата. Процент там по нынешним временам приличный.
И вот, ознакомилась на сайте банка с условиями, вчера приезжаю. Народу полно, отсидела в очереди почти час. Наконец подхожу к окошку. Хочу, говорю, открыть вклад "Стабильный". Оператор называет процентную ставку, берёт мой паспорт и приглашает посидеть, пока оформляет. Сажусь.
Минуты через три:
- Мария, подойдите, пожалуйста!
Подхожу.
- У вас для вклада "Персональный" сумма недостаточная.
- Всё правильно, - говорю - поэтому я и прошу открыть вклад "Стабильный", а не "Персональный".
- Ой, да, тогда я вам ставку процентную неправильно назвала.
- Я это знаю, но мне пофиг, потому что я с условиями на сайте ознакомилась.
- А, ну, очень хорошо, садитесь, пожалуйста, я позову.
Сажусь. Минуты через две:
- Мария, подойдите, пожалуйста!
Подхожу.
- У вас паспорт просрочен.
- ШТАА?!!! С каких это пор?! Паспорт мы меняем в 45 лет, так?
- Да!
- А мне, по-вашему, сколько? Паспорт у вас в руках, вы год рождения-то видите?
- Ой, да? Да... А у нас что-то в программе...
Начинает теребить соседку, та что-то подсказывает, типа, вот отсюда удали, сюда вставь, колдуют, мудрят, я стою молча, наблюдаю. Наконец отмерла:
- Да, паспорт у вас в порядке.
Кто бы сомневался. Дальше начинает уже ничего мне не говоря щелкать по клавиатуре и кликать мышкой. Мне надоедает стоять.
- Скажите, я могу сесть? Если паспорт в порядке?
- Да, паспорт в порядке, но что-то не так с нашей программой, мы сейчас работаем над этой проблемой.
Сажусь. Через три минуты:
- Мария, подойдите, пожалуйста!
Подхожу.
- В общем, мне сказали, паспорт у вас нормальный, но вы должны справку из ФМС привезти.
- Чего??? Какую, на хрен, справку? Из какой, к чертям, ФМС? Вы же сами говорите, паспорт в порядке (кто бы сомневался), так просто ради интереса, объясните, какого рода справку вы требуете?
- А вот этого я не знаю...
Занавес.
Поскольку мне этот банк никуда не упёрся, а уже интересно стало, что там у них с банковскими программами не так, пошла я сразу же в другой банк, где у меня собственный вклад лежит, и без всяких проблем открыла вклад на деньги двоюродного.
Вот такой сервис.
Причем история сегодня имела продолжение, Мама рассказал её своей знакомой, а та ответила, что это может быть не просто так, действительно, у них идёт сбой в программе, и кого-то из знакомых по ошибке занесли в базу неблагонадёжных, которых за границу не выпускают. И что обращение в МФЦ помогло удалиться из этого списка. Так что может и мне стоит зайти в МФЦ и выяснить, не числюсь ли я в уклонистах?
Всем прочитавшим спасибо за внимание, удачных выходных!
Метки: #Банк #истории #чудо-сервис
мудаковский залупинский твинк опять бредит
Года 3 назад мне понадобилось арендовать банковскую ячейку. Случайно был выбран тот самый Мособлбанк. Сказать, что я был в полном "аухе" от их обслуживания - это ничего не сказать. На оформление ячейки (только вдумайтесь) ушло порядка 4 часов, при этом в этом "сложнейшем" процессе поучаствовало чуть ли не всё население их банковского офиса, были подписаны тонны бумаг... Ёмана, у меня тогда на всяких нотариусов и риелторов вместе ушло меньше времени! Больше - ни ногой!
РЕКЛАМА!
А чего рекламируют?
ну как "чего?" "пошла я сразу же в другой банк"))))
точно,это же реклама другого банка
Да и винт бы с ними
Интересно, я один с ходу читаю это название как Мосол-банк?
что за прикол сидеть в очереди в банках? 21-й век наступил 18 лет назад! очнитесь люди! есть же несколько неплохих интернет-банков. нужен только банкомат, если пользуетесь наличными
Тинькоф? Я угадал?
Сбербанк Онлайн ;)
Только идиот может обращаться в интернет банк - концов потом не найдешь.
Ага...На днях пытался переводил через сбербанк онлай 40 тыщ р своей супруге на карту...Херушки...Всё ввёл..ОК...И смска, мол операция заблокированна и тп...Ждите звонка...Через несколько часов позвонили...И начали задавать кучу вопросов. Мол в каком кафе питаетесь, когда у вас зарплата и прочее...Потом разблокировали. Но блин, нахер мне такое удовольствие?
У меня например Рокет, в целом я доволен.
Подумаешь. Вот у меня в феврале 2012 закончился вклад. Изучила ставки, в нескольких банках была 12%. А в Русском стандарте к 12% еще шел бонус 0.5%. На него и клюнула. Но позвонила уточнить, чем будет гарантирован этот бонус, будет ли он прописан в договоре. Говорят - в доказательство реклама на сайте. То есть скриншот - все, что у меня будет? Ладно, все равно 12% было гарантировано. Отнесла туда деньги. А там еще оказывается кассы нет. Просто не предусмотрено. Большое отделение у м. Сходненская. И деньги предполагается передавать за столом у оператора. Стол стоит у большого окна, мимо которого ходят толпы людей к метро. Ладно, куда деваться, положила.
Но тут оказывается, что по окончании вклад должен быть перечислен на карту, которую мне тут же выдали из рук в руки без конверта. Никак иначе. Чуть позже вознико вопрос: где гарантия, что оператор не переписал с карты все коды и в момент перечисления вклада на карту не украдет с нее деньги? Ведь можно например купить авиабилет в интернете, введя все данные с карты. Звоню в поддержку. Мне говорят, что можете пока заблокировать карту, если сомневаетесь. Плюс к этому из отзывов выяснилось, что если ты не пришел за день до окончания и не написал отказ от пролонгации, то вклад продлевается, и получить его можно только через несколько дней после закытия. А даже если заявление написал, деньги перечисляют в день закрытия поздним вечером, так что перенести в другой банк в этот день не можешь. Это было последней каплей. Нашла банк, в котором 12%, зато ежемесячная выплата %. Пришлось в этом Русском стандарте забрать свою крупную сумму у оператора возле окна, мимо которого ходят толпы. Попросила отца, чтоб подъехал на машине, перевезли деньги.
В Мособлбанке у меня и у матери год нормальнов клады отлежали. В декабре закрыли. Без проблем, только работают там медленно. Деньги перенесли туда, где были открыты фиксы под больший %.
Вот про неблагонадежных в конце такой милый бред был. И про внесение в базу и про МФЦ.
Согласен на 1000%, дружище. Бред сивой кобылы.
После объединения Московский и Областной банк стал называться "Мособъебанк".
одно название "Мособлбанк" меня бы уже заставило бежать оттуда нахер..
В простонародье его маслобанк зовут, как раз за то, что все там засолидоленные
Нормальных банков нет, для вкладов подойдет любой где есть асв. Для бизнеса, ип, переводов физ.лицам и т.д ( включая снятие заработанных денег) банков больше нет. Для работы фирмы или ип открывать надо от 5 до 10 счетов для подстраховки в банках первой десятки и тройку пяток дебетовок там же.
от 5 до 10 счетов и дебетовки - схема уже нерабочая, если вы понимаете, о чем я ;)))))
банки сообщают в Росфинмониторинг (а тот в ЦБ) обо всех обращениях организаций и ИП об открытии р с, и причине отказа (неполный пакет документов и т.д.) . и отказ банка самостоятельной причиной отказа для другого не является, но является пунктом при оценке риска. по факту - откажут и другие. и доказывай в суде, что не верблюд. Поправки о досудебном урегулировании данной ситуации (предоставление документов и т.д.) вступят в силу 30 марта.
Я не про обнал, эта схема работает но очень быстро накрывается. Тупо свои заработанные деньги снять 5-7 млн выигранные по тендеру, правда переводом на ип
Схема уже не работает.
"Снять заработанные деньги" - вы привели классический пример обнала)))) Выиграли тендер, получили прибыль, заплатите все налоги и распределяйте ее как угодно))))
Х-й им пососать а не налоги.
Ну не знаю. Просто программа видимо зависла а вы из этого целый пост сделали. Я лично имею уже несколько лет несколько вкладов в этом банке и всё хорошо.
и программа видно сказала справку с ФМС принести.любят у нас свою безграмотность на зависшие программы сваливать.
Ну а теперь правду расказывай, чем тебе этот банк поднасрал или сколько другой платит.
Я не знаю, сколько этой истории лет, но мособлбанк уже года три как богу душу отдал. У меня друг там работал. Сейчас только какие то непонятные офисы, которые работают, как я понял по старым долгам или что то в этом роде
История это не "много лет", а произошла вчера 08.02.18 г., со мной лично. Мособлбанк работает и не думал закрываться. Моя мать переоформляла там свой вклад неделю назад, поэтому и послала меня туда.
Ну дай бог. Просто у нас в Астрахани была очень не красивая история. Как я понял этот банк неплохо юриков кинул. Может он теперь только с физиками работает. Там объединение должно было быть какое то. На да фиг с ними. Мутный банк, это точно
У самой душа к нему не лежала, как чувствовала)))
Услышал звон, называется. Года 3 назад, когда начали валиться банки после падения рубля, Мособлбанк отдали на санацию СМП-банку, который принадлежит Ротенбергам, ближайшим друьям Путина. То есть его оздоравливают за бюджетные деньги и рухнуть ему не дадут. Санация 10 лет. У меня мать в декабре оттуда вклад забирала. Когда ее уговаривали оставить у них деньги, то сказали, что до 2024 с ним точно ничего не случится. Она думала, это связано с выборами. Я ей объяснила, что с санацией.
У вас слегка неверная информация.
Приведу свой отзыв о банке РНКБ, оставленный на сайте www.banki.ruwww.banki.ru
27 января 2018 года, в субботу, при попытке снять деньги в банкомате РНКБ у магазина "Лидер" по ул. Богданова, банкомат вместо карточки и денег выдал на экран надпись типа "Код ошибки 45465464, запишите его".
Пока я судорожно рвал из кармана телефон, чтобы сфотографировать надпись, последняя исчезла и банкомат предложил следующему клиенту рискнуть, и вставить карточку. (похоже, в РНКБ считают, что снимать деньги надо с блокнотом и ручкой в руках)
Дозвон по 8-800 занял 45 минут!
Когда дозвонился, оператор предложила заблокировать карточку и обратьтся в отделение. где ее выдали. Карточка, кстати, зарплатная, отделение на другом конце города через бухту.
В понедельник с утра отпросился с работы и потопал в отделение (Отделение 235, по ул. генерала Острякова 80), благо от работы недалеко, минут 15-20 пешком.
В банке очень грустная, очень простуженная девушка первым делом спросила меня, не блокировал ли я карточку?
Когда я ответил, что по рекомендации техподдержки карточку заблокировали, сказало что это очень плохо, и за время отведенное техническим регламентом на разблокировку карты (7 дней) ее мне вернуть никак не успеют, так как сначала ее отвезут в Симферополь, и только потом в Севастополь, и займет это не меньше 10 дней (видимо пешком носят, да еще и с хорошим отдыхом по дороге) и лучше сделать перевыпуск карты за 150 рублей! (вроде мелочь, а неприятно, на ровном месте банкиры нагрели!)
Ок, давайте перевыпускать. Кучка бумажек, все как обычно, думаю, щас карточку дадут, наивный! Девушка порадовала, карточка будет в течении 10 дней, сообщат СМСкой. На вопрос, могу ли я снять деньги в кассе по паспорту последовал ответ, что нет, не могу. И интернет банком воспользоваться тоже. На вопрос почему, ведь блокировал карточку а не счет, внятного ответа не получил, как и ответа на вопрос, на что мне эти 10 дней жить. Правда тут-же предложили кредитную карточку, типа она выручит!
Продолжение истории:
В понедельник, 04.02.2018, перед обедом, к нам на работу с целью раздать народу рекламный мусор забрела представитель банка по имени Аглая, у которой я поинтересовался своей ситуацией.
Очень доброжелательно Аглая предложила позвонить ей после обеда, она все уточнит и мне расскажет.
Звонил я ей с 13 до 16, в конце концов дозвонился. Сказала, что карточка будет завтра-послезавтра. Было печально, потому что как раз завтра ждал доставку из интернет-магазина, пришлось занимать.
И тут в 17.33 приходит СМС, типа Ваша карточка доставлена в отделение, можете забирать.
Как сайгак несусь в банк, в 17.45 я уже там, и получаю благую весть, что касса работает до 17.30, карточка там и выдать ее мне сегодня не могут.
На прямой вопрос какого! СМС с приглашением прислали, когда касса уже закрыта ответа не получил.
Считаю что все это - издевательство.
В другом банке я как-то менял утерянную карточку, все заняло 20 минут, причем банк работал до 19.00, и приехал я в него после работы в 18.40!
РНКБ у нас в Крыму - монополист.
Всех бюджетников в него запихнули, а работать нормально не хотят.
И нормальные банки в Крым не идут - ссут от санкций.
Ой, банки разные бывают. Я вот не держу кредитов в Тинькове, но дебетовка у меня там. Однажды они обгадились - моей перевыпустили карту, а курьер не приехал. Задолбали с извинениями, но исправили всё за день. Когда же я завяз в бюрократии по замене паспорта - намекнули, что могут ограничить услуги. Я сгоряча ответил, что паспорта нет и 2 недели не будет - ибо ОЧЕРЕДЬ!!! На что мне вежливо сказали :"ясно, ждём-с" Зато в банке ВТБ (экс-ВТБ24), где у меня невшибеннейшая по моим средствам ипотека, продолбали закладную на квартиру!!!
о...., тоже в Севастополе, и тут пока все так печально, село селом, по очень многим аспектам.
Ну и что?
Я вот паспорт менял... Оно, конечно зашибись: надо прийти в миграционный пункт, получить талон на другой день, чтобы получить талон в очередь! Да, всё почти что чётко и по времени, но почему нельзя СРАЗУ получить талон, чтобы в назначенный день сидеть и ждать своего времени, а не толкаться снова в очереди у этого чортова талономёта? При этом на госуслугах пишут, что можно записаться онлайн, а на деле - хрена лысого! И это при подаче заявления через госуслуги. А так надо прийти, получить талон на подачу документов, в назначенный день прийти, подать их, взять талон на получение бланка, прийти и получить бланк. Вот такое зашибись у нас в области
а также в базе есть свидетельства о рождении детей и о браке-разводе (они есть и в меняемом паспорте). нахрена же тогда надо нести оригиналы?
и вот вопрос - почему детей с 14 лет в графу ДЕТИ они уже не вписывают, но штамп о разводе 10 летней давности поставили? идиотизм..
Супер. Теперь знаю, как менять паспорт.
Не, ну чо мне тогда, особо "везёт"? Или из-за новогодней суеты всё, ибо днюха как раз недалече от НГ?
А военник у меня прям стибрили - с ним и убежали паспорт печатать, ещё и св-во о разводе прихватили. Так и вернули с новым бланком. Ну, мож Вы и не в Красногорске живёте, а у нас тут "своя тусовка"?
Лучший банк - "Трехлитровый".
вчера в сбере подходит сотрудница и предложила проверить мою кредитную историю за 580руб.,говорит много мошенников могут воспользоваться моими паспортными данными и так далее со всеми вытекающим...))так они просят деньги за то,чтобы я спал спокойно))
Я пошла в банк там оказалось что у них сбой в программе и мне попалась тупая сотрудница и поэтому это говноБанк!