Столкнулся с проблемой, которую пока решить не удалось. Напишите, у кого была такая же. Одного не могу понять, почему МГТС не ведет расследование. На форумах почитал, людям выставлены счета и на 30000 руб. У кого есть домашний телефон МГТС - бегите срочно оттуда.
0
Пришел счет в бумажном виде от компании МГТС на оплату "Развлекательно-информационных услуг", на 817 руб. Обратился в компанию МГТС с претензией, т.к. я никуда не звоню по домашнему телефону. Удалось узнать, что счет выставила некая компания "Аудиотеле", дали их номер и предложили связаться с ними. Связался, был отправлен в МГТС, мол, они же вам счет выставляют, вы звонили 14 апреля, участвовали в викторине, пенсионеры у вас проживают с вами? И тут мне все стало ясно после упоминания про пенсионеров. Развод. Прошу предоставить доказательства о том, что я куда то звонил. Получаю ответ: "Спрашивайте у МГТС, ведь они же вам счет выставляют, а то что у вас в детализации звонков не указан номер, куда бы вы могли позвонить, так это у МГТС почему то не отображается, у них отображаются только городские, мобильные, междугородние номера". Хех, простите, а у вас космический? Даже в личном кабинете МГТС существует раздел "Детализация по справочно-информационным услугам (период)". Позвонил опять в МГТС, глупенькая девочка мне объясняет, что счет не МГТС выставляет, а "Аудиотеле", а они просто распечатывают и отправляют. И это у нее является ФАКТОМ, что я должен денег. Ничего не хочет понимать даже то, что в счете указаны реквизиты компании МГТС. Еще девочка оператор мне говорила, что все таки я оплачу счет и деньги сразу получат "Аудиотеле", а не они (с реквизитами МГТС в счете, хех). В общем МГТС сотрудничает с мошенниками, народ. Вот так вот, на ровном месте, остался должен денег за "воздух".
МОШЕННИКИ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. Получила квитанцию на 132 руб на за справочно-инф и сервисные услуги, код службы 809. В офисе МГТС и в их справочной службе ничего не знают. Послали на другой тел8 800 5559000, но хотя автомат говорит, что я обратилась в МГТС, но после нажатия, рекомендованной цыфры. попадаешь в другую компанию. Безобразие. Написала претензию. Пол-дня потратила на выяснения, что за услуга. Наконец по справочному тел МГТС, хотя уже 2 раза туда звонила, оператор ответила, что я пользовалась услугами фирмы Аудиотелеком. Я не знаю, что это за фирма и никогда туда не звонила. Прочитала, что это мошенники работают с МГТС, т.к. реквизиты для оплаты указаны МГТС. Звонить туда бесполезно, как написали получатели таких же счетов. Они отсылают в МГТС, а МГТС направляет к ним. Замкнутый круг
МОШЕННИКИ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. Получила квитанцию на 132 руб на за справочно-инф и сервисные услуги, код службы 809. В офисе МГТС и в их справочной службе ничего не знают. Послали на другой тел8 800 5559000, но хотя автомат говорит, что я обратилась в МГТС, но после нажатия, рекомендованной цыфры. попадаешь в другую компанию. Безобразие. Написала претензию. Пол-дня потратила на выяснения, что за услуга. Наконец по справочному тел МГТС, хотя уже 2 раза туда звонила, оператор ответила, что я пользовалась услугами фирмы Аудиотелеком. Я не знаю, что это за фирма и никогда туда не звонила. Прочитала, что это мошенники работают с МГТС, т.к. реквизиты для оплаты указаны МГТС. Звонить туда бесполезно, как написали получатели таких же счетов. Они отсылают в МГТС, а МГТС направляет к ним. Замкнутый круг
Максим +
Максим +
Максим +
Максим +