26k
8 лет назад · 2 фото · 32674 просмотров · 298 комментариев
Стиральная машина С СУШКОЙ! Как же я пожалел. Бодаем продавца! (2 фото)
Купил жене на день рождения в 2017 году в одной торговой сети стиральную машину с функцией сушки белья за 29,990 руб по акции. Без акции цена =39,990 руб. Решили попробовать, как оно. В общем, через 17 дней беспощадных тестов подушками и одеялами решили сдать в магазин и немного заработать =))
Вот такую фигню я купил: Haier HWD70-1482S за 29,990
В общем, полетела претензия в магазин (нет, это не потребительский терроризм)
Добрый день.
9 апреля 2017 года я купил в магазине *********** стиральную машину с сушкой HAIER.
Haier HWD70-1482S
В течение первых 2-х недель использования обнаружилось несколько недостатков:
1. Программы сушки не работают в соответствии с указанным временем. Например, указана сушка за 0:30 минут - сушит по факту 3 часа.
Причем в инструкции указано, что время сушки зависит от влажности, однако даже если положить сухое полотенце - сушить будет 3 часа, вместо 30 минут.
Вызвали мастера по горячей линии HAIER - он сказал, что в этой стиральной машине нет датчика определения влажности, соответственно функция фиктивная.
То есть устранить этот недостаток невозможно. Хотя эта функция заявлена.
2. После сушки не открывается люк. То есть он открывается, но через 3-4 часа после окончания всех программ. Что является браком, о чем так же заявил мастер и заказал какой-то блок на замену. Это должно исправить проблему с открытием дверцы, но не решит проблему описанную мной в первом пункте.
3. Сильный запах пластика при сушки. Уже простирали \ просушили циклов 20. Воняет пол квартиры. Кроме того, воняет и сама одежда. Запах на постельном белье после сушки не позволяет на нем спать. Этот существенный недостаток так же невозможно устранить со слов мастера.
С момента покупки прошло 17 дней.
В связи с выше изложенным у меня к вам вопрос. Как мне поступить в данной ситуации?
Я бы с удовольствием обменял бракованную стиральную машину на эту: [ссылка на электролюкс с сушкой за 55.000 руб]
Неужели для этого мне понадобится проходить долгий путь скандалов и судов?
9 апреля 2017 года я купил в магазине *********** стиральную машину с сушкой HAIER.
Haier HWD70-1482S
В течение первых 2-х недель использования обнаружилось несколько недостатков:
1. Программы сушки не работают в соответствии с указанным временем. Например, указана сушка за 0:30 минут - сушит по факту 3 часа.
Причем в инструкции указано, что время сушки зависит от влажности, однако даже если положить сухое полотенце - сушить будет 3 часа, вместо 30 минут.
Вызвали мастера по горячей линии HAIER - он сказал, что в этой стиральной машине нет датчика определения влажности, соответственно функция фиктивная.
То есть устранить этот недостаток невозможно. Хотя эта функция заявлена.
2. После сушки не открывается люк. То есть он открывается, но через 3-4 часа после окончания всех программ. Что является браком, о чем так же заявил мастер и заказал какой-то блок на замену. Это должно исправить проблему с открытием дверцы, но не решит проблему описанную мной в первом пункте.
3. Сильный запах пластика при сушки. Уже простирали \ просушили циклов 20. Воняет пол квартиры. Кроме того, воняет и сама одежда. Запах на постельном белье после сушки не позволяет на нем спать. Этот существенный недостаток так же невозможно устранить со слов мастера.
С момента покупки прошло 17 дней.
В связи с выше изложенным у меня к вам вопрос. Как мне поступить в данной ситуации?
Я бы с удовольствием обменял бракованную стиральную машину на эту: [ссылка на электролюкс с сушкой за 55.000 руб]
Неужели для этого мне понадобится проходить долгий путь скандалов и судов?
Магазин пытается морозиться темой о 14 днях. Бодаюсь неделю.
Продавец: "У вас было 14 дней на проверку качества, по закону о защите прав потребителей тра-та-та-та.... бу-бу-бу-бу-бу..."
В общем, я несколько раз звонил на горячую линию, долго мучил директора магазина по прямому телефону магазина
Я: "У данной стиральной машинки есть ряд существенных недостатков"
Продавец: "Сдавайте в ремонт"
- "Но ведь недостатки неустранимые! Я конечно могу сдать ее, но я попрошу стиральную машину на подмену."
- "У нас нет подменного товара"
- "Я знаю, что нет, но я сейчас напишу вам заявление на предоставление подменной стиральной машины, а вы мне дадите письменный отказ. И через 3 дня начнет капать пеня в размере 1% в день от суммы покупки. То есть по 300 рублей в день за каждый день отсутствия у меня стиральной машинки (кроме первых 3-х дней). И если стиральная машина пробудет в ремонте 45 дней, то вы мне выплатите 300 х 42 = 12,600 руб."
- "ээээ... Подождите 5 минут..."
Ушел. Пришел. Ок, привозите, будем возвращать деньги.
Продавец: "Сдавайте в ремонт"
- "Но ведь недостатки неустранимые! Я конечно могу сдать ее, но я попрошу стиральную машину на подмену."
- "У нас нет подменного товара"
- "Я знаю, что нет, но я сейчас напишу вам заявление на предоставление подменной стиральной машины, а вы мне дадите письменный отказ. И через 3 дня начнет капать пеня в размере 1% в день от суммы покупки. То есть по 300 рублей в день за каждый день отсутствия у меня стиральной машинки (кроме первых 3-х дней). И если стиральная машина пробудет в ремонте 45 дней, то вы мне выплатите 300 х 42 = 12,600 руб."
- "ээээ... Подождите 5 минут..."
Ушел. Пришел. Ок, привозите, будем возвращать деньги.
Привожу, сдаю, получаю назад свои деньги. И тут же пишу новое заявление. (хочу получить еще 6500 руб)
Добрый день.
4 мая 2017 года мы с вами расторгли договор купли-продажи стиральной машины с сушкой, в связи с тем, что товар оказался ненадлежащего качества.
[ссылка на стиральную машину с сушкой Haier HWD70-1482S]
Действие происходило в магазине по адресу: [Адрес магазина]
Вы вернули мне средства, которые были потрачены при ее покупке.
(исходя из ее стоимости на момент покупки 29990 руб)
Дело в том, что на момент возврата вам данной стиральной машины ее цена составляла 39.990 руб
А сейчас она же стоит у вас 34990 руб, что на 5.000 руб больше ее стоимости на момент покупки.
В статье 24 пункт 4 закона о защите прав потребителей написано, что:
При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования.
В связи с выше изложенным, прошу выплатить мне соответствующую разницу, в размере 5.000 руб.
А так же, компенсировать мои расходы, связанные с транспортировкой данной стиральной машины в ваш магазин.
А именно: грузчики 1.000 руб (9 этаж, в двери лифта не проходит) и транспортные расходы, в размере 500 руб.
Оплату прошу произвести перечислением на мой карточный счет [реквизиты]
4 мая 2017 года мы с вами расторгли договор купли-продажи стиральной машины с сушкой, в связи с тем, что товар оказался ненадлежащего качества.
[ссылка на стиральную машину с сушкой Haier HWD70-1482S]
Действие происходило в магазине по адресу: [Адрес магазина]
Вы вернули мне средства, которые были потрачены при ее покупке.
(исходя из ее стоимости на момент покупки 29990 руб)
Дело в том, что на момент возврата вам данной стиральной машины ее цена составляла 39.990 руб
А сейчас она же стоит у вас 34990 руб, что на 5.000 руб больше ее стоимости на момент покупки.
В статье 24 пункт 4 закона о защите прав потребителей написано, что:
При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования.
В связи с выше изложенным, прошу выплатить мне соответствующую разницу, в размере 5.000 руб.
А так же, компенсировать мои расходы, связанные с транспортировкой данной стиральной машины в ваш магазин.
А именно: грузчики 1.000 руб (9 этаж, в двери лифта не проходит) и транспортные расходы, в размере 500 руб.
Оплату прошу произвести перечислением на мой карточный счет [реквизиты]
Спустя 3 дня получаю дополнительный 6,500 руб. Добавляю и приобретаю ХОРОШУЮ стиральную машину с сушкой. пользуюсь год, никак не нарадуюсь!
p.s. не реклама. Просто нравится веСЧЬ!
А та кончелыга сейчас продается в том же магазине за 20,995 руб.
Ого, буду знать теперь такой закон, спасибо) Но мне повезло с машинкой с функцией сушки, у Hotpoint хорошая техника
Хорошо, что не купил этот хайер. Ходил вокруг него в магазине. А как новый электролюкс в плане запаха белья после сушки? сушит, как я понял, горячим воздухом, при этом охлаждая водой бак?
"Ах тыж хитрая..."(с)!!!=)
все верно, наши законы это позволяют. Даже сам пользовался этой статьёй кодекса один раз. У меня сломался видеорегистратор через пол года работы и я хотел обменять его на рабочий по гарантии, но их не оказалось, после чего я хотел поменять его на другой РАБОЧИЙ, но мне хотели вернуть только деньги, а тогда как раз доллар колбасило и за эти деньги я бы новый регистратор не купил, вот тогда и получил деньги с учетом повышения цены. (регистратор у них же тогда и купил). много пишу что- то вот же я описывал все уже https://fishki.net/1485270-vozvrawaem-dengi-za-brakovannyj-tovar.htmlhttps://fishki.net/1485270-vozvrawaem-dengi-za-brakovannyj-tovar.html
автор ... ты шлюха)))
Если бы мне мой муж подарил НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ стиральную машинку, я бы, мягко говоря, обиделась...
Стирай айфоном, епта.
На хера? У меня есть машинка
Почитал комменты и неслабо офигел от количества терпил (или продавцов дерьмовой техники?), которые считают, что после покупки вся головная боль с косяками продукции становится болью клиента.
Поэтому на прилавках столько г#вна - покупатели просто не защищают свое право на качество. А тех, кто пытается, видят каким-то подлецом с жаждой наживы.
При сушки Бл###..... Воняет пол квартиры сук#......
Вся суть поста в одной фразе автора: "Вот такую фигню я купил: Haier HWD70-1482S за 29,990"
Читаю уже далеко не первое творение этого автора. Искренне его жаль. То телефон сломанный купит, то в дом ламинат ему не тот, то посудомойка у него с дефектом, теперь стиралка кончелыжная попалась. Что ж так не везет то ему с покупками, постоянно какое-то барахло попадается! И постоянно он выходит победителем в неравной схватке с жестоким и алчным продавцом. Хотя в каждом его посте есть неувязки, все равно своего добивается. Фантазер...
Потому что я часто что-то покупаю. И если меня не устраивает качество проданного мне товара - возвращаю его.
Хочется спросить: А что сподвигло столь одаренного гения купить сначала фуфловую ПММ от Midea с надписью "Hansa", а затем чисто китайскую СМА Haier, да еще с сушкой? Одно дело, когда на территории Китая производится сборка изделий других брендов в полном замкнутом цикле под контролем качества иностранных инженеров, совсем другое, когда китайцы, не имея значительного опыта в разработке подобных приборов, начинают клепать что-то свое, выпуская просто шедевры .
Низкая цена. Хули непонятно?
Сколько времени потратил автор, чтобы выковырять из ноздри этот фантастический роман?
нет, это не потребительский терроризм
Совершенно верно, это понятие называется потребительский ЭКСТРЕМИЗМ.
А именно: грузчики 1.000 руб (9 этаж, в двери лифта не проходит)
Любая бытовая стиралка в габаритах 600x600x850 превосходно входит в двери лифта. В ходе многолетней работы опробовано многократно.
Если я сфотографирую для тебя двери лифта с приложенной рулеткой и ты увидишь их ширину открывания 58 см, то ты признаешь себя неправым?
Встречал в жизни таких питорасов как автор. Даже видел из с разбитым .ебалом
Аналогичные статии афтора-террориста:
https://old.fishki.net/2063804-kak-smartfon-kuplennyj-za-14000-rublej-cherez-10-mesjacev-obmenjat-na-novyj-stoimostju-21000.htmlhttps://old.fishki.net/2063804-kak-smartfon-kuplennyj-za-14000-rublej-cherez-10-mesjacev-obmenjat-na-novyj-stoimostju-21000.html
https://old.fishki.net/1716403-parket-berem-prodavca-za-jajca-ugrozhaem-i-dobivaemsja-svoego.htmlhttps://old.fishki.net/1716403-parket-berem-prodavca-za-jajca-ugrozhaem-i-dobivaemsja-svoego.html
https://old.fishki.net/1709811-kak-sdat-tovar-na-garantijnyj-remont-i-ostatsja-v-pljuse.htmlhttps://old.fishki.net/1709811-kak-sdat-tovar-na-garantijnyj-remont-i-ostatsja-v-pljuse.html
https://old.fishki.net/2583967-posudomojka-iz-dns-slomalasy-v-pervyj-deny-prodavec-nastojawij-mudak.htmlhttps://old.fishki.net/2583967-posudomojka-iz-dns-slomalasy-v-pervyj-deny-prodavec-nastojawij-mudak.html
И еще, он ГОРДЫЙ, что такое говно !
Должен был все проглотить?
Проглотить ЧТО ? У тебя статии - руководство нае.алова продавцов.
Вот он неудачник то, телефон ему подсунули говно, стиралка говно, паркет 2 раза говно, как он живёт весь в говне?))))
Спасибо за подборку. Почитаю. Надо учиться отстаивать свои _законные_ права.
Кончелыга
вот жеж проныра
...не увидел предметов для гордости , даже если это правда , в чем я лично сомневаюсь
Вот ты Вася, не ужели у тебя хватило фантазии подарить жене стиральную машинку?????
Не стоило тебе этого писать, приятель. И потом, твои действия описаны в рамках закона.
Магазин - клиентоориентирован, поэтому не чем тут гордится...