96k
8 лет назад · 6 фото · 17778 просмотров · 116 комментариев
22 сказки вместо 50: издательство объясняется за недовложение (6 фото)
Ответ уважаемого издательства АСТ девушке, купившей удивительную книгу, вообще не отличался дружелюбным тоном.
Ann Ananskaya на своей странице в Facebook опубликовала ответ издательства АСТ по поводу ее претензии относительно содержания детской книги под названием «50 любимых сказок». После покупки девушка насчитала только 22 произведения «на скудных ста страницах» и решила выяснить, почему такая книга вообще появилась в продаже.
Заведующей редакцией «Малыш. Художественная литература» С.В. Младова ответила, что претензия кажется издательству неосновательной. В действиях девушки они увидели невиданный покупательский подход. Они убеждены, что покупателю никто не мешал пересчитать сказки до покупки, чтобы потом не было никаких претензий.
Младова пояснила, что сочетание «50 любимых» относится к названию серии «Самые лучшие сказки», являясь ее подсерией. Число 50 относится не к количеству сказок в книге, а к числу их в серии. Именно поэтому издательство не нарушило статью 10 закона РФ «О защите прав потребителей».
В своей записи в социальной сети Ann Ananskaya поинтересовалась у издательства АСТ, где ей можно получить половину суммы от стоимости приобретенной книги.
Метки: #Ynews #детские книги #издательство #новости #обман потребителя #сказки
Судя по логике издательства то надо пересчитывать количество спичек в коробке, да перемерять туалетную бумагу на соответствие реальных метров.
это название а не описание книги! как 50 оттенков серого. кто то считает сколько там оттенков? тут юридически фиг докажешь неправоту издателя!
Все эти наши проблемы с обманом покупателя и прочими маклями коммерсов, заключаются только в одном - отсутствует реальная финансовая ответственность за подобный обман. В "приличных" странах уже давно решен этот вопрос при помощи огромных выплат обманщиками всяческих компенсаций. Там обманывать элементарно невыгодно. Но нашим депутатам не до того. Им надо законы про кружевные трусы или про сбор трухлявого валежника придумывать...
Как сказал один герой из фильма "Восставшие мертвецы" - если намахивать, так по крупному.
Всегда когда читаю "Лучшие сказки", "Любимые книжки", "Самый красивый ботинок" и т.д. задаюсь вопросом - а это чье мнение? К примеру, мнение о моих носках у меня и жены различные.
Почему бы тогда производителям например красной икры не класть 43 грамма продукта в запечатанную консерву с крупной надписью "140грамм" спереди и крошечной "том первый" сзади.......
В нашей "правовой" стране может быть и так (и бывает). Беда в том, что за обман покупателя продавец не несёт никакой ответственности. Те сраные 3-5 тысяч рублей, которые удаётся вырвать по суду, не стоят моральных и материальных затрат на адвоката. Наш "парламент" и "президент" любят ссылаться на мировой опыт, поднимая налоги и тарифы, но почему то (интересно - почему?) забывает перенять американский опыт компенсации всяческого ущерба миллионными штрафами..
хочу дожить до того момента, когда за "базар" рекламщики и прочая шушера будут держать ответ. как в той же америке, с которой все любят все сравнивать. написано, что телефон за 999 рублей, будьте добры продать за 999, а не за сумму написанную мелким шрифтом. к исполнению обязано то, что написано БОЛЕЕ КРУПНЫМ ШРИФТОМ.
и еще - только у нас может быть: "данное предложение не является публичной офертой" - то есть "за базар НЕ ОТВЕЧАЕМ"
Во первых в пендосии цену указывают без "sale tax" и если написанно 999 то например заплатить в NY 1081.42 придется ))). Продолжительное время уже любая реклама у них рекламируют скидку (выгоду) которую получит пользователь при покупке данного товара, а не мифические преимущества (когото там окрыляет или будет бегать толпа девушек) которое получит пользователь этого товара.
при чём здесь килограммы??????
Если написано на молоке 1литр, а в упаковке 900мл, ( т.е. 0.9литра), то зачем переводить всё это в килограммы?
Плотность натурального молока не должна быть ниже 1,027 г/см = 1027 кг/м
https://ru.wikipedia.org/https://ru.wikipedia.org/
Следовательно 1 литр молока тяжелее 1 литра воды, имея ввиду литр как мера объема. Но Вы Маэстро правы - это ж какая должна быть жирность у этого молока, чтобы компенсировать недостающий объем.
1 литр молока весит 1 кг 30 гр.
Нельзя отнимать груши от яблок и литры от бутылок. А можно отнять от коровы десять бутылок молока?
Все досудебные процедуры выполнены. Пора подавать на издательство в суд за двойной обман: во-первых сказок не 50, а во-вторых они не любимые. Нанесена жуткая моральная травма, теперь лет 5 придется лечить нервы.
Считаю, что пару-тройку миллионов у издательства просто необходимо отсудить.
Открою страшную правду, в ТБ "54 метра", метров от силы 25! Живите с этим
С обоями и ламинатом просто - у них только одна сторона рабочая. Так что отскок не выйдет.
А вот как быть с гвоздями? Ведь никто не мешает один и тот же гвоздь забить и вытащить раз десять...
Как до суда дело дошло, интересно послушать?)
С такими надо рассчитываться деньгами Попандопуло. Берите эти, пока дают. Помню при смене денег при Хруще, остался день до перезапуска, но один хитрый цыган склеил два лотерейных билета и сказал одной бабе, что это новая трёшка и купил у неё курицу.
Ну тогда по логике этого адвоката купюра номиналом 10 рублей имеет достоинство в десять рублей на каждую сторону,итого 20.
А как же моральный ущерб жопе?!...
Если на обложке написано "50 любимых сказок" - то внутри должно быть 50 любимых сказок.
В данном случае, должны были написать "22 любиме сказки" или, с учетом коммерческого подхода, "Сборник любимых сказок". Как товар для детей, книга должна содержать на обложке упоминание для детей какого возраста предназначены сказки.
Покупатель вполне могла не увидеть содержание книги, поскольку сейчас многие книги продаются запакованными в целлофан и вскрывать его в магазине перед покупкой не разрешают.
Писать нужно 22 народные сказки, или 22 украденные сказки. Для кого они любимые, для некоторых может быть мразь.
так их)
АСТ те еще говнюки. Тут явный обман и введение в заблуждение.
То что мадам из АСТ назвала "Серия" это серия именно самые лучшие сказки. а название книги уже 50 сказок. именно этой книги/тома.
Похожее есть и у "Ростелекома" - тарифный план "Навсегда".
А когда начал сними ругаться, ответ простой до безобразия-"Это название".Я полагал, что тариф расти не будет. Ага "щас"!
Для таких случаев должна быть купюра серии "100 рублей" с номиналом 50