Во мне кипит ярость. Мне кажется, что много лет меня так не выводили из себя.
У меня есть гараж в Питере. Раньше я жил рядом с ним, а теперь переехал достаточно далеко.
С прошлой моей деятельности в гараже лежало очень много книг в коробках. Выкинуть жалко, продавать нет времени. Хотелось отдать "в хорошие руки".
На днях появилась возможность их пристроить для социального проекта одного.
Их нужно было привезти на другой конец города. Причем я живу в одном месте, гараж в другом, а отвезти- в третье. Все достаточно далеко.
Звоню в Газелькин часа за два минимум.
Мол, на 23 часа нужна Газель с двумя грузчиками. Чтобы по свободным ночным дорогам везде быстро прошвырнуться.
- Не вопрос, конечно, как могу к вам обращаться, спасибо, что воспользовались нашими услугами, хорошего вечера
Ага. Вечер, как мне и пожелали, был хороший. Я похавал и выехал.
До гаража мне ехать час.
.................................
Звонок.
- Здравствуйте, я Менеджер Мудилкин, так-то и так-то, к 23 Газель не успеет, будет позже, между 23 и полуночью
Зашибись, я уже в пути, но ладно. Выбора нет, соглашаюсь.
Приехал, жду
Полночь, первый час
Ни Газели, ни звонка
Звоню сам.... ."чтобы задать вопрос по заказу, нажмите Один... "
Пять минут каловой музыки, ответа нет..
Пофиг, мы умные...звоню снова..."если хотите сделать заказ - нажмите Два"
Ладно, так попробуем вас достать, жму Два...трубку берут сразу
- Здравствуйте, я Менеджер Мудаков, слушаю вас...
Объясняю, что жду уже хз скока, что спать хочется, а ничего даже не начиналось
- Благодарю, перезвоним
Минут 15 тишины
Звоню снова, сразу на Двойку ..
- здравствуйте, я Менеджер Конченый, слушаю Вас
Объясняю, как все нехорошо
- Перезвоним
Перезванивают
Так-то и так-то ждать еще придется два часа минимум
Как сука два часа еще? Мы договорились на 23, а вы в итоге мне в полпервого предлагаете ждать еще два часа?
- Да, машин свободных нет, увы.
- А раньше было не сказать, чтобы я просто сегодня на вас не рассчитывал?
- Ну мы ж не знали, что так выйдет
Не выдерживаю, говорю, что всё, ничего мне не нужно
Начинаю искать, как решать вопрос. Людей нельзя подвести, нужно думать.
Звонок
- Здравствуйте, я Менеджер Гнидский, скажите, Вы что решили отменить заказ?
Меня начинает колбасить от бешенства, я излагаю ему все свои мысли по этому поводу в доступной форме
.........................
Начинаю искать газель в другом месте. Конкуренты их могут через два часа, это тоже самое, не катит
Ладно
В итоге через сайт объявлений нашел мужика- Газель 24 часа. Нужны рабочие руки еще хоть одни, пришлось поднять из постели друга, и мы ближе к 4 утра все погрузили-увезли -разгрузили.
В процессе еще от Газелькина смска в 2 часа ночи рекламная пришла))
Там код из трех цифр нужно назвать при звонке...у меня для вас только код из трех букв есть, сволочи
0
......
Я не знаю, какие там приоритеты у Газелькина.
Но я поспал меньше 3 часов, встал по будильнику, а желание написать этот пост никуда не пропало
Все, что я могу сделать- это выплеснуть свой гнев сюда.
Чтобы люди не пользовались услугами вашей долбаной конторы. Суки.
Как-то по работе нужна была газель. Заказал с вечера в конторе "Сасайвичков". С утра приехал на место погрузки за 10 минут, сижу жду в машине. Прилетает смс о отмене назначенной машины и переназначении на другую. и так 5 !!! раз с интервалом 3-10 минут. Тут я уже вскипел немного. Звоню в колл-центр, оттуда мне о каких-то неведомых форс-мажорных обстоятельствах. В итоге вместо 9-00, машина приезжает около 2-х дня... Грузятся самостоятельно из-за шлагбаума, так как пропуск на территорию был мной заказан на первую машину и переоформить его заняло еще бы около часа. И по итогу заявляют о том что нужно будет доплатить за пронос более 50 метров, тут же откровенно отсасывают, так как оплата по безналу прошлым днем и доплачивать никто не собирается по причине кончености конторы. В общем груз вместо расчетных 10-11 утра, на фирму приехал почти к 4 вечера.
Работал в Москве,на зелёных Газельках...всегда всё нормально было,заказы падали заранее и с учётом дороги,клиенты адекватные и если минут 10-15 просишь подождать не было ни какого негатива...
Поддерживаю аффтара поста. Заказали у Газелькина для переезда машину с грузчиками. Конечно же они опоздали на полтора часа. Это мелочи. Грузчики были крайне худыми и малорослыми азиатами, хотя таскали на совесть. Разумеется и я, и тесть тоже таскали как заведенные, иначе они бы сутки бы перевозили всю эту мебель, вещи и посуду (перевозили 2х комнатную квартиру) Ни тележки, и тачки, никаких ремней для переноски шкафов. В итоге порвали линолеум, долбанули стиральную машину, порвали обои, поцарапали стены. Они конечно старались, но сил то нету! Их грузчиками на переезды никак нельзя отправлять!
С газелькиными и грузовичковыми дел не имели, но пару лет назад нужна была "газель", чтобы перевезти много тяжестей на дачу, и заказывали машину без водителя, только аренда авто. Ситуация была похожая: сначала - да, машина будет, звоните за день, мы заранее не оформляем, звонишь - ой, да вы что, машины нет и не будет. Во втором месте - ой, звоните в день заказа, может будет, может нет. А как в день заказа звонить, мне тоже брата надо подорвать, который эту газель поведет, на определенный день и час, человек работает, а могут прокатить запросто, сами говорят. Только в третьем месте нас без проблем обеспечили транспортом, правда, пришлось ехать за ним через всю Москву, а потом так же через всю Москву гнать обратно, но зато всё было чин-чинарём. Так что да, аренда грузового транспорта - вещь проблемная.
С ними такая хрень постоянно. Я раньше часто пользовался их услугами, один раз заказал каблук - приехала 4м с разбитыми бортами тентованная газель, зато с пропуском в центр. Деваться было некуда по времени, пришлось брать. Комфорта мало, желания с ними работать еще меньше. В итоге жопа в мыле по выгрузке ( там эта щестиметровая хрень по длине не прошла куда нужно пришлось таскать за пол километра ) . В итоге теперь регулярно заказываю каблук - приезжает как обычно газель, я туплю минут сорок, когда начинает жарить у водителя - я ему говорю мол подъезжай тут под вывеску на что он мне я туда никак не вкручу - по габаритам не захожу. На что я вежливо прикидываюсь дебилом, мол, тут невозможно на каблуке незайти ( даже если стоянка забитая ) - потом цирк как обычно, дружно извиняемся друг перед другом, менеджеру говорит должны штраф выписать, а я остаюсь ждать каблук. Мне звонит менеджер и пытается уломать на газель 4м, еще и грузчика взять что бы не таскать, в итоге бюджэт реально в два раза вырастает, и по времени так же. А я топлю свою правду, за каблук.
С одной стороны это бизнес. И весьма доступные условия. С другой стороны - отношение к клиентам вообще никакое.
Часто что-нибудь приходится перевозить и я несколько раз связывался с грузовичковым и газелькиным - могу сказать, что и то и то сущий ад. Описанная выше история случалась у меня раза 3, причем и с теми и с другими. Нашел сначала одних на авито, потом других, а потом третьих и с третьими работаем плотно, еще не подвели, но искать таких долго
Хотел стать умником и красавчиком, выбрать мягко говоря странное время работы, чтобы меньше платить и в пробках не стоять (и всех наи....ть). Газель, может и была, но где они найдут грузчиков, желающих ночью грузить? ) Ну то есть.. да.. плохие люди, раз заказ приняли и не выполнили. но самому то подумать заранее о том, что так будет, не?
хм....книги продавать времени нет. человек отдаёт в социальный проект. оплачивает машину и везёт им. лоханулся и не спал ночь. разбудил друга, который то же не спал. WTF??? мужик знает толк в извращениях. что-бы не подвести социалку он платит деньги, не спит ночь, будет друга(который то же не спит и грузит ему книги). эх, мозгов бы тебе побольше.
Как-то по работе нужна была газель. Заказал с вечера в конторе "Сасайвичков". С утра приехал на место погрузки за 10 минут, сижу жду в машине. Прилетает смс о отмене назначенной машины и переназначении на другую. и так 5 !!! раз с интервалом 3-10 минут. Тут я уже вскипел немного. Звоню в колл-центр, оттуда мне о каких-то неведомых форс-мажорных обстоятельствах. В итоге вместо 9-00, машина приезжает около 2-х дня... Грузятся самостоятельно из-за шлагбаума, так как пропуск на территорию был мной заказан на первую машину и переоформить его заняло еще бы около часа. И по итогу заявляют о том что нужно будет доплатить за пронос более 50 метров, тут же откровенно отсасывают, так как оплата по безналу прошлым днем и доплачивать никто не собирается по причине кончености конторы. В общем груз вместо расчетных 10-11 утра, на фирму приехал почти к 4 вечера.
Тоже самое в Москве днем, в итоге заказ клиенту не отвезли, фирма не дополучила прибыль.
Негативчик.
Конкурент?
Работал в Москве,на зелёных Газельках...всегда всё нормально было,заказы падали заранее и с учётом дороги,клиенты адекватные и если минут 10-15 просишь подождать не было ни какого негатива...
Поддерживаю аффтара поста. Заказали у Газелькина для переезда машину с грузчиками. Конечно же они опоздали на полтора часа. Это мелочи. Грузчики были крайне худыми и малорослыми азиатами, хотя таскали на совесть. Разумеется и я, и тесть тоже таскали как заведенные, иначе они бы сутки бы перевозили всю эту мебель, вещи и посуду (перевозили 2х комнатную квартиру) Ни тележки, и тачки, никаких ремней для переноски шкафов. В итоге порвали линолеум, долбанули стиральную машину, порвали обои, поцарапали стены. Они конечно старались, но сил то нету! Их грузчиками на переезды никак нельзя отправлять!
Тоже на дачу собираюсь отвезти всячину у газелькина 3 часа 6690р у другой компании с которой уже работал, 4600р за 4+1 часа.
С газелькиными и грузовичковыми дел не имели, но пару лет назад нужна была "газель", чтобы перевезти много тяжестей на дачу, и заказывали машину без водителя, только аренда авто. Ситуация была похожая: сначала - да, машина будет, звоните за день, мы заранее не оформляем, звонишь - ой, да вы что, машины нет и не будет. Во втором месте - ой, звоните в день заказа, может будет, может нет. А как в день заказа звонить, мне тоже брата надо подорвать, который эту газель поведет, на определенный день и час, человек работает, а могут прокатить запросто, сами говорят. Только в третьем месте нас без проблем обеспечили транспортом, правда, пришлось ехать за ним через всю Москву, а потом так же через всю Москву гнать обратно, но зато всё было чин-чинарём. Так что да, аренда грузового транспорта - вещь проблемная.
Я тут подумал, а почему бы их не проучить? Заказать толпой машины и морозить еще)
Успокойся и выдохни)
Все хорошо, все позади, надеюсь, этого больше не произойдет в твоей жизни...
С ними такая хрень постоянно. Я раньше часто пользовался их услугами, один раз заказал каблук - приехала 4м с разбитыми бортами тентованная газель, зато с пропуском в центр. Деваться было некуда по времени, пришлось брать. Комфорта мало, желания с ними работать еще меньше. В итоге жопа в мыле по выгрузке ( там эта щестиметровая хрень по длине не прошла куда нужно пришлось таскать за пол километра ) . В итоге теперь регулярно заказываю каблук - приезжает как обычно газель, я туплю минут сорок, когда начинает жарить у водителя - я ему говорю мол подъезжай тут под вывеску на что он мне я туда никак не вкручу - по габаритам не захожу. На что я вежливо прикидываюсь дебилом, мол, тут невозможно на каблуке незайти ( даже если стоянка забитая ) - потом цирк как обычно, дружно извиняемся друг перед другом, менеджеру говорит должны штраф выписать, а я остаюсь ждать каблук. Мне звонит менеджер и пытается уломать на газель 4м, еще и грузчика взять что бы не таскать, в итоге бюджэт реально в два раза вырастает, и по времени так же. А я топлю свою правду, за каблук.
С одной стороны это бизнес. И весьма доступные условия. С другой стороны - отношение к клиентам вообще никакое.
Часто что-нибудь приходится перевозить и я несколько раз связывался с грузовичковым и газелькиным - могу сказать, что и то и то сущий ад. Описанная выше история случалась у меня раза 3, причем и с теми и с другими. Нашел сначала одних на авито, потом других, а потом третьих и с третьими работаем плотно, еще не подвели, но искать таких долго
зря вы так...я Газелист ,и ваши слова крайне обидны
Хотел стать умником и красавчиком, выбрать мягко говоря странное время работы, чтобы меньше платить и в пробках не стоять (и всех наи....ть). Газель, может и была, но где они найдут грузчиков, желающих ночью грузить? ) Ну то есть.. да.. плохие люди, раз заказ приняли и не выполнили. но самому то подумать заранее о том, что так будет, не?
хм....книги продавать времени нет. человек отдаёт в социальный проект. оплачивает машину и везёт им. лоханулся и не спал ночь. разбудил друга, который то же не спал. WTF??? мужик знает толк в извращениях. что-бы не подвести социалку он платит деньги, не спит ночь, будет друга(который то же не спит и грузит ему книги). эх, мозгов бы тебе побольше.
Лучший вариант это иметь свою газельку :)
Хотя бы Мудилкина знакомого.
Если дело было в Питере, то тут ясно в чем проблема. У нас все газели застревают под мостом глупости. :)