2.2M
8 лет назад · 2 фото · 2659 просмотров · 16 комментариев
Компенсация морального вреда — 5 000 рублей (2 фото)
Кировский районный суд Ростова-на-Дону взыскал с Бинбанка 141 717 рублей, штраф за отказ удовлетворить требования потребителя — 70 858 рублей и компенсацию морального вреда — 5 000 рублей.
Ростовская предпринимательница победила в суде «Бинбанк». Он заморозил ее личные 5 млн рублей и взял с женщины огромную комиссию. Этот случай — часть общероссийского явления, когда банки блокируют счета малого бизнеса.
Екатерина — индивидуальный предприниматель из Ростова. Ее небольшой бизнес связан с арендой квартир. В прошлом году она решила переложить свои личные деньги из «Транскапиталбанка» в «Бинбанк». В последнем у нее уже была карта, она решила завести еще одну и заодно открыть вклад, и перевела больше 5 млн рублей. А затем началась увлекательная и драматичная история.
«Бинбанк» взял себе комиссию в 141 тысячу и заодно заблокировал все счета, потому что усомнился в легальности этих денег. Екатерина принесла документы, подтверждающие, что они честно заработанные и с них уплачены налоги. Тогда банк просто вернул ей средства, но комиссию оставил себе. Женщина пошла в суд. Там узнала и другие впечатляющие детали:
«Блокировка счета, поступление денежных средств, списание комиссии. Тогда вопрос задали представителю банка: «Скажите, пожалуйста, как до поступления денежных средств вы уже заблокировали карту?» Банк не ответил. Пока шло судебное разбирательство, мне банк заблокировал доступ даже к онлайн-банку. То есть я не могла воспользоваться и посмотреть остаток по картам. А, между тем, у меня в этом банке было две карты — мне заблокировали обе».
В банке объяснили, что взяли комиссию за нецелевое перечисление средств. А также сообщили, что у них она составляет 1%. Правда, 141 тысяча — это почти 3%. Но важнее другое. Когда индивидуальный предприниматель заплатил налоги, все его средства, по закону, считаются его собственными деньгами. Он может их вложить в дело, а может потратить в ресторане. И отчитываться за это не обязан ни перед кем.
В «Бинбанке» получить оперативный комментарий Business FM не удалось. Ради интереса мы позвонили в колл-центр и полностью смоделировали ситуацию. Продюсер радиостанции Елена Марчукова представилась индивидуальной предпринимательницей Екатериной. Сказала, что желает перевести свои личные 5 млн из другого банка на карту и депозит и поинтересовалась, возможно ли в принципе, что с нее за что-нибудь возьмут комиссию:
— Комиссию всегда устанавливает банк отправителя, то есть вам нужно уточнить комиссию именно в банке, где у вас открыт счет.
— А вы не берете?
— Нет. За, получается, зачисление денежных средств нигде не берут комиссию.
В итоге Екатерина выиграла суд в двух инстанциях. Банк оштрафовали на 70 тысяч, обязали вернуть комиссию и заплатить за моральный ущерб 5 тысяч рублей. Предпринимательница теперь хочет взыскать с «Бинбанка» деньги, потраченные на процесс. Говорит, что возмутило хамство сотрудников кредитной организации.
Важно, что суд признал, что у банка нет законных оснований брать комиссию. Это не частный случай. Таких, как ростовчанка, — сотни тысяч. Банки, выполняя противоотмывочный закон, блокируют им счета, а потом предлагают забрать деньги. И на форумах множество рассказов, что за это банки оставляют себе 20%. Наверное, так они компенсируют уход хороших клиентов, которых сами же и выгнали. В случае с Екатериной могли снять не 141 тысячу, а миллион. Так что ей еще повезло.
Екатерина — индивидуальный предприниматель из Ростова. Ее небольшой бизнес связан с арендой квартир. В прошлом году она решила переложить свои личные деньги из «Транскапиталбанка» в «Бинбанк». В последнем у нее уже была карта, она решила завести еще одну и заодно открыть вклад, и перевела больше 5 млн рублей. А затем началась увлекательная и драматичная история.
«Бинбанк» взял себе комиссию в 141 тысячу и заодно заблокировал все счета, потому что усомнился в легальности этих денег. Екатерина принесла документы, подтверждающие, что они честно заработанные и с них уплачены налоги. Тогда банк просто вернул ей средства, но комиссию оставил себе. Женщина пошла в суд. Там узнала и другие впечатляющие детали:
«Блокировка счета, поступление денежных средств, списание комиссии. Тогда вопрос задали представителю банка: «Скажите, пожалуйста, как до поступления денежных средств вы уже заблокировали карту?» Банк не ответил. Пока шло судебное разбирательство, мне банк заблокировал доступ даже к онлайн-банку. То есть я не могла воспользоваться и посмотреть остаток по картам. А, между тем, у меня в этом банке было две карты — мне заблокировали обе».
В банке объяснили, что взяли комиссию за нецелевое перечисление средств. А также сообщили, что у них она составляет 1%. Правда, 141 тысяча — это почти 3%. Но важнее другое. Когда индивидуальный предприниматель заплатил налоги, все его средства, по закону, считаются его собственными деньгами. Он может их вложить в дело, а может потратить в ресторане. И отчитываться за это не обязан ни перед кем.
В «Бинбанке» получить оперативный комментарий Business FM не удалось. Ради интереса мы позвонили в колл-центр и полностью смоделировали ситуацию. Продюсер радиостанции Елена Марчукова представилась индивидуальной предпринимательницей Екатериной. Сказала, что желает перевести свои личные 5 млн из другого банка на карту и депозит и поинтересовалась, возможно ли в принципе, что с нее за что-нибудь возьмут комиссию:
— Комиссию всегда устанавливает банк отправителя, то есть вам нужно уточнить комиссию именно в банке, где у вас открыт счет.
— А вы не берете?
— Нет. За, получается, зачисление денежных средств нигде не берут комиссию.
В итоге Екатерина выиграла суд в двух инстанциях. Банк оштрафовали на 70 тысяч, обязали вернуть комиссию и заплатить за моральный ущерб 5 тысяч рублей. Предпринимательница теперь хочет взыскать с «Бинбанка» деньги, потраченные на процесс. Говорит, что возмутило хамство сотрудников кредитной организации.
Важно, что суд признал, что у банка нет законных оснований брать комиссию. Это не частный случай. Таких, как ростовчанка, — сотни тысяч. Банки, выполняя противоотмывочный закон, блокируют им счета, а потом предлагают забрать деньги. И на форумах множество рассказов, что за это банки оставляют себе 20%. Наверное, так они компенсируют уход хороших клиентов, которых сами же и выгнали. В случае с Екатериной могли снять не 141 тысячу, а миллион. Так что ей еще повезло.
https://www.bfm.ru/news/386614
Российская банковская система - бессмысленная и беспощадная. Недалеко уже до полного беспредела.
моя мама уже третий год с этими сук...ми бодается
У меня похожая хрень с БИНом была в начале года. Перевёл друг деньги 1.5 млн (лень было в другой город ехать, да и налом возить уже как-то странно, не 90-е же.)
Ну и мне заблочили все счета и карты у них, зарплатную в том числе.
Предложили валить в другой банк.
Никакие письменные объяснения не прокатили.
Пришлось составить с другом договор, по которому он мне даёт в долг деньги, а я обязуюсь их вернуть. (хотя это наоборот он мне возвращал долг). Предоставили договор в БИН, долго думали, но всё-таки разлочили счета и карты.
Это я к чему.... на дворе ХХI век, но в нашей стране, лучше налом передавать деньги, желательно в коробке из под Ксерокса.
Ещё забыл добавить.... пока у нас "вилка" за моральный ущерб будет 50-10 т.р., то так и будет жопа. Будут всех гнуть, как хотят. И банки и магазины и муниципальные службы...
Вот впаяли бы БИНу 50млн. в пользу Екатерины из Ростова, выстроилась бы к ним очередь из таких Екатерин, и сразу бы пришло понимание, как нужно с клиентами работать.
Пять миллионов?
Да я со СВОЕГО сбербанка онлайн пытался СЕБЕ на киви 3000 (три тысячи) рублей кинуть. Забанили нахер. Как еще омон не прислали за нарушение какого то там закона.
Бинбанк вроде лопнул.
Ну и российские суды....это сказка!
Очень интересный процесс. Особенно примечательно, что суд применил ЗПП в этом деле, который не применяется в отношениях между ИП и банком.
115-й закон мешает работать очень многим. Получается тупая ситуация, организация или предприниматель вынуждены постоянно готовить тучу бумаг для банка, срывать сроки по контрактам из-за блокировок, а банки, в свою очередь, боятся ЦБ, который отзывает лицензии за два нарушения 115-го в год. И это при том, что как обналили, так и продолжают обналить, только уже не так топорно.
Это понятно, но, как мне представляется, банк сокрее всего в первую очередь говорил о том, что ЗПП не применим. Он распространяется только на те услуги, которые идут в личное пользование физика и не связаны с его предпринимательской деятельностью. В данном случае получается, что приостановка по счету была связана именно с предпринимательской деятельностью истца и дальнейшая судьба денег уже не может быть решающей. Поэтому я и удивился такому решению суда. У меня тоже был в практике случай, когда физик брал кредит на предпринимательские цели, но суд применял ЗПП, как бы банк не истерил по этому поводу.
ИП по своим обязательством отвечает всем своим имуществом, и даже после прекращения деятельности как ИП в течение трех лет. Деньги ИП есть деньги физлица, осуществляющего деятельность в качестве ИП - поэтому странно, чтобы ЗоЗПП регулировал этот аспект, ведь он регулирует правоотношения потребителя и предпринимателя, но не судьбу средств предпринимателя вне его обязательств по конкретным договорам как обязанного лица, таким образом, в контексте правоотношений ИП с банком все средства ИП и есть средства гражданина, а он вправе воспользоваться защитой закона как обычный потребитель финансовой услуги.
"гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности" Выдержка из п. 1 Постановления Пленума ВС РФ 17 (по ЗПП).
Вы сейчас банальные вещи написали. Я могу добавить лишь то, что у ИП есть специальные счета, которые по желанию можно открыть именно в качестве предпринимателя, в том числе и для удобства разграничения личных денег и бизнеса, да и налоги так проще уплачивать. В данном случае счет блокирнули исходя из предпринимательской деятельности, но возврат должен был быть как у физика. Я лишь выразил удивление, что суд разобрался в деле и применил нужный закон в неочевидном деле, поскольку за мою практику суды отжигали по-разному и на всех уровнях.
Вот, не все судьи отжигают, бывают и думающие) Моралки только мало присудили, а жаль.
С моралкой беда. По зпп мы взыскивали 250 т моралки, но очень большое исключение и там действительно продавец повел себя как последний гад. А так у нас даже компенсация по оправдательным приговорам смехотворная за то, что человек в изоляторе сидел. Мне кажется нужно больше смелых судей, а то создаётся ощущение, что они боятся взыскать много.
эх, пострелять бы....